Les wikis professionnels dans les bibliothèques : l’exemple du réseau UQ-8 Dominique Papin (UQ) et Lino Tremblay (UQAR)
Qu’est-ce qu’un wiki? <ul><li>« Un wiki est un système de gestion de contenu de site web qui rend les pages web librement ...
Pourquoi un wiki? (1) <ul><li>Besoin de partage d’information </li></ul><ul><li>Huit bibliothèques du réseau de l’UQ parta...
Pourquoi un wiki? (2) <ul><li>Permet l’édition facile des pages par tous. </li></ul><ul><li>L’historique des modifications...
La plate-forme : MediaWiki <ul><li>Avantages </li></ul><ul><ul><li>Logiciel libre (gratuit). </li></ul></ul><ul><ul><li>Fa...
Accès <ul><li>Accès contrôlé par mot de passe   </li></ul><ul><ul><li>Un seul code d’accès et mot de passe pour tous. </li...
Utilisateurs <ul><li>Public cible </li></ul><ul><ul><li>Au départ (automne 2007) : personnel du catalogage  (environ 50). ...
Contenu du wiki
Réactions des utilisateurs <ul><li>Résistance à modifier du contenu créé par d’autres sans demander l’autorisation. </li><...
Impacts sur le travail <ul><li>Utilisé comme référence (« c’est écrit dans le wiki »). </li></ul><ul><li>Information diffu...
Intégration avec le SIGB <ul><li>Des hyperliens sont faits à partir du module de catalogage vers le wiki, par l’aide conte...
Perspectives d’avenir <ul><li>Ajout d’un module WYSIWYG* pour simplifier l’édition: </li></ul><ul><ul><li>Interface graphi...
Bibliographie <ul><li>Monographies </li></ul><ul><li>Professional wikis  / Mark Choates. Wiley, 2008. 300 p. </li></ul><ul...
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Les wikis professionnels dans les bibliothèques : l’exemple du réseau UQ-8

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Session d'affichage par Lino Tremblay et Dominique Papin lors du colloque conjoint ASTED/CBPQ 2008

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  • Les wikis professionnels dans les bibliothèques : l’exemple du réseau UQ-8

    1. 1. Les wikis professionnels dans les bibliothèques : l’exemple du réseau UQ-8 Dominique Papin (UQ) et Lino Tremblay (UQAR)
    2. 2. Qu’est-ce qu’un wiki? <ul><li>« Un wiki est un système de gestion de contenu de site web qui rend les pages web librement et également modifiables par tous les visiteurs qui sont autorisés. » (Wikipédia) </li></ul><ul><li>Mais ce n’est pas : </li></ul><ul><li>Un remplaçant du courriel, du téléphone et des rencontres face à face. </li></ul><ul><li>Un SGC/CMS* utilisé pour concevoir un site web statique. </li></ul>* Système de gestion de contenu, ou « Content Management System ».
    3. 3. Pourquoi un wiki? (1) <ul><li>Besoin de partage d’information </li></ul><ul><li>Huit bibliothèques du réseau de l’UQ partagent un seul catalogue : les notices bibliographiques sont partagées par toutes les bibliothèques. </li></ul><ul><li>Les bibliothèques sont réparties à travers le Québec. </li></ul><ul><li>Les mêmes problématiques sont rencontrées par tous. </li></ul><ul><li>Dans certains cas (notamment au catalogage), les pratiques doivent être communes. </li></ul>
    4. 4. Pourquoi un wiki? (2) <ul><li>Permet l’édition facile des pages par tous. </li></ul><ul><li>L’historique des modifications est toujours accessible (pour savoir qui a modifié quoi). </li></ul><ul><li>Possibilité de revenir à un état précédent s’il y a une erreur. </li></ul><ul><li>Bref : le tout est plus grand que la somme des parties! </li></ul>
    5. 5. La plate-forme : MediaWiki <ul><li>Avantages </li></ul><ul><ul><li>Logiciel libre (gratuit). </li></ul></ul><ul><ul><li>Facile d’installation. </li></ul></ul><ul><ul><li>Très populaire (Wikipédia). </li></ul></ul><ul><ul><li>Communauté active. </li></ul></ul><ul><li>Inconvénients </li></ul><ul><ul><li>On doit utiliser le wikicode lors de l’édition. </li></ul></ul><ul><ul><li>Il faut structurer le contenu pour ne pas s’y perdre. </li></ul></ul><ul><ul><li>Pas de contrôle d’éditions multiples d’une même page : si deux personnes modifient une page en même temps, seules les modifications de la dernière personne à enregistrer seront prises en compte. </li></ul></ul>
    6. 6. Accès <ul><li>Accès contrôlé par mot de passe </li></ul><ul><ul><li>Un seul code d’accès et mot de passe pour tous. </li></ul></ul><ul><ul><li>Pourquoi? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Pour éviter le spam et le vandalisme. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Information réservée (UQ) et propriétaire (Ex Libris). </li></ul></ul></ul><ul><li>Édition restreinte aux utilisateurs ayant un compte </li></ul><ul><ul><li>Tout usager autorisé peut se créer un compte. </li></ul></ul><ul><ul><li>Pourquoi? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Pour savoir qui a fait une modification. </li></ul></ul></ul>
    7. 7. Utilisateurs <ul><li>Public cible </li></ul><ul><ul><li>Au départ (automne 2007) : personnel du catalogage (environ 50). </li></ul></ul><ul><ul><li>Plus tard (hiver 2008) : tous les employés des bibliothèques « UQ-8 » (200-225 personnes). </li></ul></ul><ul><li>Réalité </li></ul><ul><ul><li>Principalement utilisé par les employés du catalogage. </li></ul></ul><ul><ul><li>+/- 20 utilisateurs enregistrés. </li></ul></ul><ul><ul><li>50-100 utilisateurs passifs.* </li></ul></ul>* Estimé selon le nombre de numéros IP uniques.
    8. 8. Contenu du wiki
    9. 9. Réactions des utilisateurs <ul><li>Résistance à modifier du contenu créé par d’autres sans demander l’autorisation. </li></ul><ul><li>Participation de personnes qui étaient peu ou pas impliquées auparavant. </li></ul><ul><li>Les employés des secteurs autres que le catalogage (acquisitions, prêt, référence, etc.) utilisent moins le wiki, car il ne contient pas assez d’information les concernant. </li></ul>
    10. 10. Impacts sur le travail <ul><li>Utilisé comme référence (« c’est écrit dans le wiki »). </li></ul><ul><li>Information diffusée très rapidement. </li></ul><ul><li>Version unique des documents : tous n’ont plus à prendre séparément leurs notes sur les mêmes sujets. </li></ul><ul><li>Dynamisation des réunions. </li></ul><ul><li>Meilleure communication de l’information (dans l’espace et dans le temps). </li></ul>
    11. 11. Intégration avec le SIGB <ul><li>Des hyperliens sont faits à partir du module de catalogage vers le wiki, par l’aide contextuelle. </li></ul>
    12. 12. Perspectives d’avenir <ul><li>Ajout d’un module WYSIWYG* pour simplifier l’édition: </li></ul><ul><ul><li>Interface graphique avec des boutons intuitifs pour la mise en page; </li></ul></ul><ul><ul><li>Éliminera le besoin d’apprendre le wikicode. </li></ul></ul><ul><li>Meilleure connaissance de l’outil. </li></ul><ul><li>Utilisation plus répandue et plus efficace. </li></ul>* « What You See Is What You Get ».
    13. 13. Bibliographie <ul><li>Monographies </li></ul><ul><li>Professional wikis / Mark Choates. Wiley, 2008. 300 p. </li></ul><ul><li>Social software in libraries : building collaboration, communication and community online / Meredith G. Farkas. Information Today, 2007. 320 p. </li></ul><ul><li>Articles de périodiques </li></ul><ul><li>Wikis in libraries / Matthew M. Bejune. Information Technology and Libraries , vol. 26, no 3 (sept. 2007), p. 26-38. </li></ul><ul><li>Wiki while you work / Darlene Fichter with Jeff Wisniewski. Online , vol. 31, no 3 (mai/juin 2008), p. 55-57. </li></ul><ul><li>Party lines, wikis and project management / Richard Hammond. Online , vol. 31, no 5 (sept./oct. 2007), p. 30-33. </li></ul><ul><li>Travail collaboratif avec un wiki : pistes à partir d’expériences de bibliothécaires / David Liziard. Bulletin des Bibliothèques de France , t. 52, no. 6 (septembre 2007), p. 56-59. </li></ul><ul><li>Internal wikis for procedures and training / Anne Welsh. Online , vol. 31, no 6 (nov./dec. 2007), p. 26-29. </li></ul>

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