E T E S T I C Agrinautes

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Nouveaux usages d'Internet en agriculture

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  • Bonjour, Je suis actuellement en master de commerce en alternance au sein du groupe Avril. J'ai pu voir et lire des diaporamas de votre part. J'ai trouvé votre document très intéressante. Dans le cadre de mon Master Manager de Développement Commercial et Marketing en École de Commerce, j'ai choisi de m'intéresser au monde agricole, et plus particulièrement sur la problématique: "Comment développer la fidélité dans le monde agricole ?" Dans le but d'alimenter mon mémoire et d'enrichir mes connaissances personnelles, je souhaiterai connaître votre sentiment sur la fidélisation qui nous fait face. Mon mémoire se compose en 3 parties : 1 - Un point sur le contexte agricole (Le marché, la crise actuelle, les enjeux et perspectives, ...) 2 - Définir plusieurs hypothèses et réaliser une enquête - Je dois réaliser un enquête: je ne sais pas si vous avez des chiffres concrets et fiables (comme ceux que vous avez déjà cité sur votre plaquette) https://docs.google.com/forms/d/1CXIfRIXr6rzVDjVb7hEd9T2W-4ZCr57XkPznGcWsT7Q/viewform?c=0&w=1 3 - Réponse à la problématique: On doit répondre à un cas concret: Je pense que ma problématique sera : "Développer la fidélité des agriculteurs aujourd'hui" - les attentes, nouvelles technologies, réseaux sociaux, les offres: OAD Je suis preneur de toutes informations et documentations qui me permettrons d'avancer pour l'élaboration de mon rapport. Cordialement Florent Vacher flovacher35@gmail.com
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E T E S T I C Agrinautes

  1. 1. NOUVEAUX USAGES D’INTERNET EN AGRICULTURE Christian Gentilleau  www.blog-agri.com/ticagri/
  2. 2. Combien d’Agrinautes ? les agriculteurs sont-ils en retard ? Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 2
  3. 3. Taux d’équipement Internet à domicile des adultes français et des agriculteurs pour leurs usage professionnel 60% 58% Foyers avec Internet 54% Agriculteurs avec Internet 53% Sources : CREDOC, 50% 45% Enquêtes " Conditions de 43% vie et Aspirations des Français ". 39% 40% 35% 35% AGRESTE 30% Enquêtes « structures des exploitations 30% 2005 et 2007» NTIC Agri Conseil 20% Enquêtes « Agrinautes êtes 10% vous innovateurs » 10% 0% Juin 2004 Juin 2005 Juin 2006 Juin 2007 Juin 2008 Une progression importante de l’Internet agricole qui suit celle de l’ensemble de la population. Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 3
  4. 4. Visites mensuelles sur les portails agricoles Une utilisation de l’Internet agricole en pleine explosion. 1 600 000 1 400 000 Le trafic sur les portails augmente très rapidement 1 200 000 Agriaffaires 1 000 000 OJD Pleinchamp Xiti 800 000 Terre-net M dia - Xiti 600 000 400 000 200 000 0 Mars 2006 Oct 2006 Mars 2007 Oct 2007 Mars 2008 Oct 2008 Agriaffaires est le leader des Sites Techniques & Professionnels à l’OJD DIFFUSION DES NEWSLETTER AGRICOLES  Vitisphère : 60 000 abonnés Le Mel Agricole (Isagri) : 55 000 abonnés  Pleinchamp (Crédit Agricole) : 25 000 abonnés Agrisalon (CMB) : 25 000 abonnés  Du côté du web - (Acta ) : 25 000 abonnés Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 4
  5. 5. AGRINAUTES ÊTES VOUS INNOVATEURS ? QUELS ACCES INTERNET En % sur 1141 rE pondants pond r§ s ” ADSL (connexion haut 94% dDbit) RDseau tn le 11% 27% 59% l'exploitation R' seau Wifi 45% 5% 4% 17% 29% LE DEBIT DE LA CONNEXION 512 kb/s 28% La connexion ADSL ne veut pas toujours dire fort débit. En effet, 28% des répondants se 1 mb/s 32% contentent de 512 kb/s. 1/3 des Agrinautes travaille avec un débit maximum de 512 kb/s 2 mb/s 16% Oui plus de 2 mb/s 17% Je m'ã quipe d'ici un an Je m'ã quipe d'ici 3 ans Nsp / Nr Pas prí vu Nsp / Nr 7% Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 5
  6. 6. AGRINAUTES ÊTES VOUS INNOVATEURS ? Le point de vue des Agrinautes sur les services qu’ils utilisent Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 6
  7. 7. LE POINT DE VUE SUR LES NTIC En % sur 795 rE AGRINAUTES ÊTES VOUS INNOVATEURS ? Indispensables pour sÕadapter aux nouvelles 70 contraintes de notre ma Une source dÕouverture sur le monde des 48 citadins et des autres agriculteurs Une source de productivitr pour votre 42 exploitation Une source de renouveau pour lÕagriculture 38 Utile pour la filiu re mais une charge pour 22 lÕexploitant On peut distinguer 3 groupes : 40% considèrent Internet comme une source de productivité 40% le perçoivent comme une ouverture sur le reste de la société Un gadget sans grand retour pour votre 3 20% comme une charge mn tier Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 7
  8. 8. AGRINAUTES ÊTES VOUS INNOVATEURS ? UTILISATION DE LA MESSAGERIE En % sur 1473 rL pondants pond† r« s Avec vos amis, votre famille 73% Avec vos fournisseurs 48% Avec les techniciens 41% Avec d'autres agriculteurs 39% Avec vos acheteurs 24% Avec votre groupement 18% Seul 3% ne reçoivent aucun mail (hors Spam). Avec les concessionnaires 13% Un Agrinaute reçoit en moyenne 9 messages par jour (hors Spam). Avec des urbains en temps qu'agriculteur 13% L’usage personnel devance l’usage professionnel. Avec les constructeurs 9% L’utilisation s'accroît avec le niveau de formation. Avec les firmes 6% phytosanitaires Avec les semenciers 3% Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 8
  9. 9. AGRINAUTES ÊTES VOUS INNOVATEURS ? Les services de communications indispensables 26% participent aux forums  4% ont un blog … et ceux qui manquent Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 9
  10. 10. AGRINAUTES ÊTES VOUS INNOVATEURS ? Des Agrinautes en attentes de Web2 ? • 87% des Agrinautes estiment qu’Internet peut être un lien entre agriculteurs • 49% attendent un annuaire des agriculteurs • 47% attendent un réseau communautaire professionnel Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 10
  11. 11. Les nouveaux comportements des Agrinautes Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 11
  12. 12. Une autonomie croissante dans la recherche d’information • Moins de dépendance aux éditeurs traditionnels du secteur  Accès direct à la page d’information sans passer par l’accueil  Multiplication des abonnements aux newsletters  Elargissement des sources d’informations  Recours accru à Google  Utilisation des flux RSS  Multiplication des sources Remise en cause des acteurs historiques (Ainsi météo France ne représente plus que 46% des sites météo consultés) Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 12
  13. 13. Echanges d’informations • Emissions d’avis sur les produits, les matériels, les services,  les forums des grands éditeurs • Créations de sites d’échanges par des agriculteurs  Agriavis  Agricool • Prises de parole  Développement des blogs Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 13
  14. 14. FORUMS Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 14
  15. 15. FORUMS Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 15
  16. 16. FORUMS Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 16
  17. 17. Site d’avis Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 17
  18. 18. Site d’avis Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 18
  19. 19. 750 producteurs « ventes directs » Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 19
  20. 20. Site de partage de vidéos Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 20
  21. 21. Blogs d’agriculteurs Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 21
  22. 22. Blog d’agriculteur Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 22
  23. 23. Les nouveaux comportements des Agrinautes et leurs conséquences Autonomie croissante : • Multiplication des contacts directs • Recherche accrue d’expériences d’autres agriculteurs • Disponibilité plus grande à la prise de décision • Emission d’informations accessibles par les collègues Constitutions de nouvelles communautés • Autour des forums, • de sites d’agriculteurs, • des Blogs (rencontre des vignerons blogeurs à Vinexpo) • Les premiers sites communautaires professionnels vont faire leur apparition Renforcement des communautés existantes • Création de nouvelles activités • Développement de nouveaux outils de gestion et de communication Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 23
  24. 24. Une association autour d’un intranet et d’un site de vente Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 24
  25. 25. Plateforme de commercialisation de proximité. Livraison à domicile Points de ventes SITE DE VENTE INTRANET Œufs, Fromages, Volailles, Viande bovine, Viande de porc, Huîtres, Miel, Fruits, Légumes, Cidre, Céréales, pains, … Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 25
  26. 26. Plateforme de commercialisation de proximité. Une vision commune 5 ans d’association 15 producteurs Bio 9 points de ventes Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 26
  27. 27. Un lieu de centralisation des produits, de confection des paniers et d’échange hebdomadaire Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 27
  28. 28. Historique Une année de fonctionnement avec des progiciels standards avec une réception des commandes par téléphone ou Fax avait montré la nécessité de plus de rigueur. La rédaction d’un cahier des charges réalisé en commun pour - Le développement d’un intranet Gestion des apports Gestion des paniers Facturation des clients Cotisations des adhérents … - Le développement d’un site de vente Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 28
  29. 29. Un Intranet Mise en marché des quantités disponibles par les producteurs Suivie des commandes des clients en direct Déterminations des quantités à livrer à la plate-forme Etat des ventes par lieu de livraison (produits frais) à mettre en glacière Etablissement des éléments de facturation clients Gestion des cotisations Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 29
  30. 30. Mercredi midi Jeudi Vendredi Mercredi Vendredi Vendredi après midi Semaine n-1 soir minuit midi 18 heures Saisie des Impression Saisie des Préparation Centrali- Constitu- Transport produits des BDC commandes des sation des tion des des paniers disponibles pour les en ligne commandes produits paniers au local de par le commandes par les chez chaque au local au local l’agriculteur producteur téléphoniques clients agriculteur de la de la dépôt de ou par mail Binée Binée vente Mise en (2 heures) Ouverture des ligne dépôts vente des produits Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 30
  31. 31. Une association, mandataire des producteurs (loi 1901) 15 à 80% des ventes de chaque adhérent Une cotisation de 10 % du chiffre d’affaire de l’agriculteurs (20% en cas de non participation à la constitution des paniers) Des ventes et un dépôt sous la responsabilité de l’exploitant Un règlement comptant à l'enlèvement Une chaîne du froid sans rupture Une logistique économe sur le mode « hub » Un salarié à mi-temps Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 31
  32. 32. 160 paniers par semaine de 32 euros en moyenne en 2008 80% des commandes par Internet Une croissance continue de 20 à 30 paniers par an, Des livraisons croissantes avec les même producteurs Une communication limitée à des « fermes ouvertes » Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 32
  33. 33. Un modèle qui fait des petits Aussi bien dans la région A St Brieuc En centre Bretagne A Maure de Bretagne Que d’en d’autres régions Dans l'Isère En Lot et Garonne Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 33
  34. 34. Internet en CUMA : un outil de productivité et de liens entre les membres Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 34
  35. 35. CUMA Coopératives d’Utilisation de Matériel Agricole Ces associations volontaires créées pour l’achat et l’utilisation de gros matériels existent depuis une soixantaine d’années 13 000 CUMA en France regroupent plus de 200 000 agriculteurs Leur nombre n’a pas diminué pas malgré la concentration des exploitations Elles emploient de plus en plus de salariés Etendent leur domaine d’intervention. Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 35
  36. 36. Gestion des chantiers Gestion des interventions sur le matériel Réservation du matériel en ligne Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 36
  37. 37. Technicien ou chauffeur Responsable Adhérent Saisit Valide Consulte Exporte les informations de chantier Secrétaire comptable Logiciel La Gestion Partagée comptable
  38. 38. Une connaissance précise pour tous de la localisation des matériels et des chantiers Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 38
  39. 39. Les avantages observés : - Meilleure coordination entre le salarié et les responsables de la cuma. - Visualisation du planning du salarié et de celui des machines. - Clarification des heures de travail réalisé par le salarié aux yeux de tous les membres - Connaissance du coùt réel des différents matériels - Optimisation de la gestion des investissements de la Cuma Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 39
  40. 40. Pas de pertes de contacts directs entre les coopérateurs Initiation au Web d’une nouvelle population, dans un cadre sécurisant Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 40
  41. 41. Chantiers est une application développée par Portik Chantiers est également utilisé par les ETA jacques.bregand@portik.fr Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 41
  42. 42. www.Tic-Agri.com c.gentilleau@tic-agri.com www.blog-agri.com/ticagri/ Reproduction interdite sans autorisation, merci de nous contacter. Nouveaux usages d'internet en agriculture p. 42

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