3. 3-
• Comptes
• Rapport de gestion
• Commissaire
• Bilan social
Rapport financier
(obligatoire)
Rapport Corporate
(facultatif)
Rapport
DD
(facultatif)
370 000 en Belgique
400 en Belgique
• Social
• Environnemental
80 en Belgique
• Partie “éditoriale”
(Rapport d'activités)
• Gouvernance
4. 4-
Notion de « rendre compte »
Entreprise (cotée) investisseurs
Organisme public pouvoir subsidiant
ONG donateurs
Conseil d’entreprise syndicats
Fédérations, CCI, UPMC etc. membres
Hôpitaux « la société »
Entamer le dialogue
5. 5-
Pas de finalité commerciale
Carrefour du stratégique et du factuel
Transversalité
Exhaustivité
6. 6-
Réaliser un Rapport annuel est indispensable
Crédibilité
Image
Outil de gestion
Confiance
Motive
8. 8-
Conseils pratiques
Fil rouge
Plusieurs niveaux de lecture
Donner vie, incarner
Pas forcément épais
Soigner la cover (4)
9. 9-
Quel Budget ?
Equipe interne
Rédactionnel
Mise en page
Visuels
Traduction
Impression
Expédition
Mise en ligne
10. 10-
Novembre
o Grandes lignes, messages clés
o Concept créatif et éditorial
o Qui fait quoi interne/externe (appels d’offres)
Décembre
o Récolte données
o Interviews
Janvier
o Rédaction + validations
o Prises de vue
11. 11-
Février :
o Traductions
o Dernières validations
o Mise en page
o Préparation Plan de communication
Mars
o Impression
o Préparation version en ligne
Avril
o Diffusion
o Plan de Communication
12. 12-
Plan de communication interne
Intranet, e-mail, réunion(s) interne(s)
Version papier disponible
Filiales, collaborateurs sur la route, non connectés
Une règle d’or : Interne > Externe
13. 13-
Plan de communication externe
Fichiers d’envoi
Lettre personnalisée
Logistique de l’envoi
Mise en ligne : timing, interactivité
Presse
Point de départ : road-shows, présentations etc.
Rapport annuel = un outil, pas une fin
14. 14-
Prix ABAF – info financière
AGEAS 2012
Belgacom 2011
Umicore 2010
Bekaert 2009
Delhaize 2008
4 critères :
1. Rapport annuel
2. Communiqués de presse
3. Relations investisseurs
4. Site internet
15. 15-
Prix du Rapport de Développement Durable
(IRE + Business & Society + Kauri)
Grande entreprise : Umicore
PME : Bopro
Autres : Port d’Anvers
16. 16-
Trois grandes tendances
1. Le reporting intégré = passerelle entre le
financier, l’environnemental et le social
2. Place prépondérante du site internet
3. Nouveaux « joueurs » : hautes écoles, ONG, …
17. 17-
5 pièges à éviter :
1. Ne pas décider
2. Le Rapport = un but
3. Qualité = épaisseur
4. L’inconstance
5. Com externe > interne