Perception des ressources de management
dans les PME-ETI
Vague 4 – Juin 2015
OpinionWay
15 place de la République
75003 Pa...
Méthodologie
OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 3
Étude ...
Synthèse des résultats
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Synthè...
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Résultats
Evolutions passées
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Forme...
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Pour ...
3. Profil de l’échantillon
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Eurosearch - Perception des ressources de management - Par OpinionWay - juin 2015

  1. 1. Perception des ressources de management dans les PME-ETI Vague 4 – Juin 2015 OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris. Charles-Henri d’Auvigny, Matthieu Cassan, Emmanuel Kahn pour
  2. 2. Méthodologie
  3. 3. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 3 Étude quantitative réalisée auprès d’un échantillon de 305 dirigeants d’entreprises (PDG, DG, DAF, …) dont le chiffre d’affaires est compris entre 15 et 500 millions d’euros. La représentativité de l’échantillon a été assurée par un redressement en termes de secteurs d’activité et de taille salariale. Méthodologie identique aux vagues précédentes. L’échantillon a été interrogé par téléphone sur système CATI du 26 mai au 5 juin 2015. Méthodologie Toute publication totale ou partielle doit impérativement rappeler la méthodologie et utiliser la mention complète suivante : « Perception des ressources de management dans les PME-ETI – OpinionWay pour Eurosearch & associés ».
  4. 4. Synthèse des résultats
  5. 5. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 5 Synthèse des résultats  Au cours des 6 derniers mois, plus du tiers des dirigeants de PME-ETI ont renforcé leurs Ressources de Management, principalement par de la mobilité interne.  38% des dirigeants de PME-ETI déclarent avoir renforcé leurs Ressources de Management dans les 6 derniers mois, notamment les entreprises ayant réalisé plus de 100 millions d’euros de chiffre d’affaires (63%).  Pour ce faire : • 29% des PME-ETI ont eu recours à de la mobilité interne. • 18% des PME-ETI ont fait appel à des compétences externes : 14% ont opté pour un recrutement dans la durée ; alors que 4% ont eu recours à un management de transition.  Le renforcement de Ressources de Management a été moins important sur le dernier semestre que sur le semestre précédent (38% vs. 44%). C’est la mobilité interne qui a baissé (-7 points) entrainant une baisse du renforcement de Ressources de Management sur les 6 derniers mois.  Des intentions de renforcer les Ressources de Management qui restent stables  43% des dirigeants de PME-ETI envisagent de renforcer leurs Ressources de Management dans les 6 prochains mois ; un chiffre qui se stabilise (47% en janvier 2015 ; 43% en juin 2014)  Ce renforcement de l’équipe dirigeante passerait majoritairement par de la mobilité interne (35%), même si cette pratique est en baisse (-5 points).  1 PME-ETI sur 5 envisage de recourir à des compétences externes pour renforcer ses Ressources de Management, une perspective de plus en plus prise en considération par les PME-ETI (+2 points par rapport à janvier 2015).  14% opteraient pour un recrutement dans la durée ; alors que 6% auraient recours à un management de transition.
  6. 6. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 6 Synthèse des résultats  Des PME-ETI qui s’attendent à des évolutions de leur structure et qui anticipent leurs besoins  Près des ¾ des dirigeants de PME-ETI pensent qu’ils voir avoir à faire face à des changements dans les 6 prochains mois, soit des situations de crise, soit des évolutions (croissance, relève managériale…).  Le entreprises qui envisagent de renforcer leurs Ressources de Management dans les 6 prochains, sont plus nombreuses encore à s’attendre des transformations (85% vs.73% de l’ensemble des PME-ETI)  Des réponses différentes selon les besoins  Les PME-ETI qui s’attendent à une accélération de croissance (52%) envisagent massivement d’y répondre en faisant évoluer les collaborateurs en interne (90% d’entre-elles) et dans une moindre mesure en recrutant des compétences externes de haut niveau (49% d’entre-elles).  Les entreprises qui préparent la relève managériale (41%) privilégient également de faire monter en compétences (au sein du CoDir) des collaborateurs (76% d’entre-elles) et de recruter en externe des dirigeants de haut niveau.  Pour faire face à une situation de crise, les PME-ETI concernées envisagent une évolution de l’équipe de direction, mais aussi pour le tiers d’entre-elles de recourir à un management de transition ou à des recrutements en externe de dirigeants de haut niveau.  Enfin, face à un besoin de transformation, la désignation d’un pilote au sein du CoDir est l’option qui serait privilégiée, ou dans une moindre mesure l’accompagnement par un conseil extérieur ou la constitution d’une équipe ad hoc. Le recours à du management de transition n’est envisagé que par 1 PME-ETI concernée sur 5.  Des besoins de formation et d’accompagnement pour mener à bien la transformation digitale  Pour mener à bien la transformation digitale, 94% des PME-ETI pensent qu’il est nécessaire de former leurs salariés.  Le recours à un accompagnement extérieur ou la création d’une équipe dédiée sont aussi des solutions souhaitées par les 2/3 des PME-ETI.  Les plus grosses entreprises, réalisant plus 100 millions d’euros de chiffre d’affaires, plébiscitent plus largement le recrutement d’experts du digital (72% vs. 52% de m’ensemble des PME-ETI).
  7. 7. Résultats
  8. 8. Evolutions passées
  9. 9. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 9 Renforcement des Ressources de Management dans les 6 derniers mois Base : 305 dirigeants Au cours des 6 derniers mois, avez-vous renforcé vos ressources de management… ? Secteur CA réalisé en 2014 Taille salariale TOTAL Industrie Construction Commerce Services <100millions d‘€ >100millions d‘€ PME (<250salariés) ETI (>250salariés) 305 116 111 78 262 43 202 102 Ont renforcé leurs RM 38% 46% 32% 35% 34% 63% 33% 49% ont renforcé leurs Ressources de Management au cours des 6 derniers mois par des mobilités internes ou des compétences externes 38% écart significatif positif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95% écart significatif négatif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95% par rapport à janvier 2015-6 pts
  10. 10. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 10 18% avec des compétences externes Rappel : 38% ont renforcé leurs Ressources de Management NB : 9% ont renforcé leurs Ressources de Management avec de la mobilité en interne et des compétences externes Au cours des 6 derniers mois, avez-vous renforcé vos ressources de management… ? 29% avec de la mobilité en interne Renforcement des Ressources de Management dans les 6 derniers mois avec de la mobilité interne / des compétences externes Base : 305 dirigeants
  11. 11. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 11 Pour renforcer vos ressources de management avec des compétences externes de haut niveau, pour quelle(s) solution(s) avez-vous opté ? 29% avec de la mobilité en interne 18% avec des compétences externes 14% recrutement dans la durée d’un dirigeant ou expert 4% recours dans l’urgence à un dirigeant de transition Rappel : 38% ont renforcé leurs Ressources de Management NB : 9% ont renforcé leurs Ressources de Management avec de la mobilité en interne et des compétences externes Renforcement des Ressources de Management dans les 6 derniers mois avec de la mobilité interne / des compétences externes Base : 305 dirigeants
  12. 12. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 12 Pour renforcer vos ressources de management avec des compétences externes de haut niveau, pour quelle(s) solution(s) avez-vous opté ? écart significatif positif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95% écart significatif négatif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95% Secteur CA réalisé en 2014 Taille salariale TOTAL Industrie Construction Commerce Services <100millionsd‘€ >100millionsd‘€ PME (<250salariés) ETI (>250salariés) 305 116 111 78 262 43 202 102 Avec de la mobilité en interne 29% 32% 28% 25% 24% 56% 24% 39% Avec des compétences externes de haut niveau 18% 22% 14% 18% 17% 23% 18% 18% Recrutement dans la durée d'un dirigeant ou d'un expert de haut niveau 14% 17% 10% 14% 13% 21% 13% 15% Recours dans l’urgence à un dirigeant de transition 4% 6% 1% 4% 4% 2% 3% 5% Profil- Renforcement des Ressources de Management dans les 6 derniers mois avec de la mobilité interne / des compétences externes Base : 305 dirigeants
  13. 13. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 13 36% 29% 19% 18% 14% 14% 3% 4% Avec de la mobilité interne Avec des compétences externes de haut niveau Recrutement dans la durée Recours dans l'urgence 44% 38% Janvier 2015 Juin 2015 Janv. 2015 Juin 2015 Au cours des 6 derniers mois, avez-vous renforcé vos ressources de management… ? Renforcement des Ressources de Management dans les 6 derniers mois Base : 305 dirigeants
  14. 14. Perspectives
  15. 15. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 15 Secteur CA réalisé en 2014 Taille salariale TOTAL Industrie Construction Commerce Services <100millions d‘€ >100millions d‘€ PME (<250salariés) ETI (>250salariés) 305 116 111 78 262 43 202 102 Envisagent de renforcer leurs RM 43% 44% 39% 48% 40% 65% 40% 50% Intentions de renforcement des Ressources de Management Base : 305 dirigeants envisagent de renforcer leurs Ressources de Management dans les 6 prochains mois par des mobilités internes ou des compétences externes 43% Dans les six prochains mois, envisagez-vous de renforcer vos ressources de management… ? par rapport à janvier 2015 -4 pts
  16. 16. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 16 Intentions de renforcer les Ressources de Management avec de la mobilité interne / des compétences externes Base : 305 dirigeants Dans les six prochains mois, envisagez-vous de renforcer vos ressources de management… ? avec des compétences externes Rappel : 43% envisagent de renforcer leurs Ressources de Management NB : 11% envisagent de renforcer leurs Ressources de Management avec de la mobilité en interne et des compétences externes 35% avec de la mobilité en interne 20%
  17. 17. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 17 Intentions de renforcer les Ressources de Management avec de la mobilité interne / des compétences externes Base : 305 dirigeants Dans les six prochains mois, envisagez-vous de renforcer vos ressources de management… ? 35% avec de la mobilité en interne 20% avec des compétences externes 14% recrutement dans la durée d’un dirigeant ou expert 6% recours dans l’urgence à un dirigeant de transition Rappel : 43% envisagent de renforcer leurs Ressources de Management NB : 11% envisagent de renforcer leurs Ressources de Management avec de la mobilité en interne et des compétences externes Rappel Janvier 2015 : 18%
  18. 18. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 18 écart significatif positif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95% écart significatif négatif par rapport à l’ensemble de l’échantillon, au seuil de confiance de 95% Dans les six prochains mois, envisagez-vous de renforcer vos ressources de management… ? Profil – Intentions de renforcer les Ressources de Management avec de la mobilité interne / des compétences externes Base : 305 dirigeants Secteur CA réalisé en 2014 Taille salariale TOTAL Industrie Construction Commerce Services <100millionsd‘€ >100millionsd‘€ PME (<250salariés) ETI (>250salariés) 305 116 111 78 262 43 202 102 Avec de la mobilité en interne 35% 38% 34% 32% 31% 56% 31% 41% Avec des compétences externes de haut niveau 20% 17% 16% 28% 19% 26% 17% 23% Recrutement dans la durée d'un dirigeant ou d'un expert de haut niveau 14% 11% 11% 24% 13% 23% 13% 17% Recours dans l’urgence à un dirigeant de transition 6% 8% 4% 5% 6% 5% 3% 9%
  19. 19. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 19 Dans les six prochains mois, envisagez-vous de renforcer vos ressources de management… ? Evolution - Intentions de renforcer les Ressources de Management Base : 305 dirigeants 40% 40% 35% 13% 14% 18% 20% 10% 10% 14% 14% 3% 4% 5% 6% Avec de la mobilité interne Avec des compétences externes de haut niveau Recrutement dans la durée Recours dans l'urgence Janv. 2014 Juin 2014 Janv. 2015 43% 47% 43% Juin 2014 Janvier 2015 Juin 2015 Envisagent de renforcer leurs Ressources de Management Juin 2015
  20. 20. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 20 Au moins une évolution Une accélération de sa croissance Une situation de crise Un besoin de préparer la relève managériale Un besoin de transformation (par exemple de son modèle de business...) Aucun Aujourd’hui ou dans les 6 prochains mois, votre entreprise pourrait-elle faire face à… ? Difficultés et enjeux que pourrait rencontrer l’entreprise Base : 305 dirigeants 73% 52% 42% 41% 35% 27% Envisagent de renforcer les ressources de management Base : 132 85% 62% 51% 53% 42% 15%
  21. 21. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 21 Aujourd’hui ou dans les 6 prochains mois, votre entreprise pourrait-elle faire face à… ? Difficultés et enjeux que pourrait rencontrer l’entreprise Base : 305 dirigeants Secteur CA réalisé en 2014 Taille salariale TOTAL Industrie Construction Commerce Services <100millionsd‘€ >100millionsd‘€ PME (<250salariés) ETI (>250salariés) 305 116 111 78 262 43 202 102 Au moins une évolution 73% 73% 73% 73% 73% 72% 72% 74% Une accélération de sa croissance 52% 51% 53% 52% 54% 42% 52% 52% Une situation de crise 42% 38% 42% 47% 41% 47% 44% 37% Un besoin de préparer la relève managériale 41% 41% 41% 40% 40% 46% 41% 41% Un besoin de transformation (par exemple de son modèle de business...) 35% 33% 36% 37% 35% 37% 33% 39% Aucun 27% 27% 27% 27% 27% 28% 28% 26%
  22. 22. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 22 Orientations à prendre pour faire face à ces situations Base : Ensemble Une accélération de croissance 47% 26% 13% 10% Une situation de crise Un besoin de préparer la relève managériale En faisant monter les compétences en internes En recrutant des compétences externes de haut niveau En renforçant le comité de direction En ayant recours à une mission de transition En faisant évoluer l'équipe de direction En recrutant des compétences externes de haut niveau En ayant recours dans l'urgence à une mission de transition En faisant monter en responsabilité au sein du comité de direction une ou plusieurs personnes En recrutant des compétences externes de haut niveau En ayant recours à une mission de transition En désignant un pilote parmi les membres du comité de direction En vous faisant accompagner par un conseil extérieur En constituant une équipe ad hoc En recrutant des compétences externes de haut niveau En ayant recours à une mission de transition Un besoin de transformation Comment envisagez-vous de traiter …? 30% 19% 10% 26% 14% 13% 23% 17% 16% 11% 6%
  23. 23. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 23 Orientations à prendre pour faire face à ces situations Comment envisagez-vous de traiter …? Secteur CA réalisé en 2014 Taille salariale TOTAL Industrie Construction Commerce Services <100millionsd‘€ >100millionsd‘€ PME (<250salariés) ETI (>250salariés) Une accélération de croissance En faisant monter les compétences en internes 90% 92% 91% 85% 91% 78% 90% 89% En recrutant des compétences externes de haut niveau 49% 51% 47% 51% 47% 66% 55% 39% En renforçant le comité de direction 25% 24% 21% 32% 20% 61% 18% 35% En ayant recours à une mission de transition 19% 17% 15% 27% 18% 27% 15% 26% Une situation de crise En faisant évoluer l'équipe de direction 66% 69% 58% 71% 64% 75% 63% 74% En recrutant des compétences externes de haut niveau 35% 33% 35% 37% 37% 25% 39% 26% En ayant recours dans l'urgence à une mission de transition 34% 33% 42% 25% 29% 60% 30% 42%
  24. 24. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 24 Orientations à prendre pour faire face à ces situations Comment envisagez-vous de traiter …? Secteur CA réalisé en 2014 Taille salariale TOTAL Industrie Construction Commerce Services <100millionsd‘€ >100millionsd‘€ PME (<250salariés) ETI (>250salariés) Un besoin de préparer la relève managériale En faisant monter en responsabilité au sein du comité de direction une ou plusieurs personnes 74% 77% 68% 78% 72% 85% 69% 83% En recrutant des compétences externes de haut niveau 46% 44% 41% 56% 47% 40% 48% 43% En ayant recours à une mission de transition 26% 27% 23% 28% 27% 20% 27% 24% Un besoin de transformation En désignant un pilote parmi les membres du comité de direction 65% 77% 54% 65% 62% 87% 58% 78% En vous faisant accompagner par un conseil extérieur 49% 33% 57% 58% 51% 38% 57% 35% En constituant une équipe ad hoc 47% 54% 41% 45% 46% 50% 43% 53% En recrutant des compétences externes de haut niveau 31% 28% 20% 52% 29% 44% 28% 37% En ayant recours à une mission de transition 18% 18% 15% 21% 17% 25% 15% 22%
  25. 25. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 25 Former ses salariés Recourir à un accompagnement extérieur Créer une équipe dédiée Recruter des experts des métiers du digital Créer une nouvelle fonction dans le Comité de direction (CoDir) pour incarner le digital Acquérir une société dans le domaine du digital 44% 12% 18% 13% 13% 4% 50% 53% 47% 39% 28% 15% 4% 24% 25% 25% 36% 40% 2% 11% 10% 22% 23% 41% 1% % important 94% 65% 65% 52% 41% 19% Oui plutôt Oui tout à fait Non pas du toutNon plutôt pas Ne sait pas Pour mener sa transformation digitale, diriez-vous qu’une entreprise à intérêt à… Orientations à prendre pour mener au mieux la transformation digitale Base : 305 dirigeants
  26. 26. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 26 Pour mener sa transformation digitale, diriez-vous qu’une entreprise à intérêt à… Orientations à prendre pour mener au mieux la transformation digitale Base : 305 dirigeants Secteur CA réalisé en 2014 Taille salariale TOTAL Industrie Construction Commerce Services <100millions d‘€ >100millions d‘€ PME (<250 salariés) ETI (>250 salariés) 305 116 111 78 262 43 202 102 Former ses salariés 94% 92% 96% 92% 93% 98% 93% 95% Recourir à un accompagnement extérieur 65% 64% 68% 63% 65% 65% 65% 65% Créer une équipe dédiée 65% 64% 63% 70% 64% 70% 63% 70% Recruter des experts des métiers du digital 52% 55% 50% 53% 50% 72% 50% 58% Créer une nouvelle fonction dans le Comité de direction (CoDir) pour incarner le digital 41% 39% 42% 43% 41% 40% 39% 44% Acquérir une société dans le domaine du digital 19% 11% 21% 27% 19% 18% 21% 14%
  27. 27. 3. Profil de l’échantillon
  28. 28. OpinionWay pour Eurosearch & Associés – Perception des ressources de management dans les PME-ETI – Juin 2015 page 28 S2 Secteur d’activité de l’entreprise S3 Quel est approximativement le chiffre d’affaires que vous avez réalisé en 2014 en millions d’euros ? 25% 41% 34% Services Commerce Industrie / Construction 37% 33% 15% 14% De 15 à 19 millions d'euros De 20 à 49 millions d'euros De 50 à 99 millions d'euros De 100 à 500 millions d'euros Profil de l’échantillon Base : 305 dirigeants

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