IBM Lotus Notes pour SugarCRM

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Convertissez votre messagerie Lotus Notes en un puissant composant de votre solution SugarCRM : Bénéficier d’une vision enrichie de vos contacts et accéder simplement l’historique des échanges réalisés avec un client ou prospect.

Le module Lotus Notes pour SugarCRM vous permet de synchroniser en toute transparence vos emails, reçus et envoyés, mais aussi votre calendrier, vos tâches et votre carnet d’adresses avec SugarCRM, le tout en un simple clic !

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IBM Lotus Notes pour SugarCRM

  1. 1. Toute reproduction, même partielle, tout transfert à un tiers, sous quelque forme que ce soit, sont strictement interdits sans autorisation préalable écrite de SYNOLIA, propriétaire exclusif de ce document.Enrichissez votre vision clientLotus Notes pour SugarCRM
  2. 2. • Le module IBM Lotus Notes pourSugarCRL vous garantit une intégration entoute transparence de Lotus Notes et deSugar :– Emails– Calendriers– Tâches– Carnets d‘adresses2Lotus Notes pour Sugar
  3. 3. 3Lotus Notes pour Sugar
  4. 4. • Copiez dans Sugar des emails reçus etenvoyés• Associez des emails à descontacts, clients, opportunités etc.• Accédez aux adresses email directementdepuis Sugar• Affichez dans Lotus Notes les numéros detéléphone de vos contacts et autresinformations importantes4Synchronisez vos e-mails
  5. 5. 5Synchronisez vos e-mails
  6. 6. • Copiez dans Sugar les entrées decalendrier Lotus Notes de votre choix.• Associez des entrées de calendrier à descontacts, des clients, des opportunités devente etc.• Gérez un seul calendrier dans Lotus Noteset synchronisez-le automatiquement avecSugar.6Synchronisez votre calendrier
  7. 7. 7Synchronisez votre calendrier
  8. 8. • Intégrez en toute simplicité les tâchesexistantes dans vos flux de travail Sugar :– Copiez dans Sugar les tâches Lotus Notes devotre choix.– Associez des tâches à des contacts, desentreprises, des projets et tout autreprocessus client (comme les incidentssupport).– Gérez vos tâches dans Lotus Notes etsynchronisez-les automatiquement avecSugar.8Synchronisez vos tâches
  9. 9. • Mettez à jour dans Lotus Notes un seulcarnet dadresses contenant lensemble descontacts Sugar dont vous avez besoin.– Copiez les contacts Sugar de votre choix dansvotre carnet dadresses Lotus Notes personnel.– Copiez en toute simplicité les contacts Sugardans Lotus Notes pour quils soient directementdisponibles dans les e-mails.– Utilisez le mode dadressage Lotus Notesdorigine pour envoyer des e-mails aux contactsSugar.– Gérez vos tâches dans Lotus Notes etsynchronisez-les automatiquement avec Sugar.9Synchronisez votre carnet d’adresses
  10. 10. 10Synchronisez votre carnet d’adresses
  11. 11. • Convertissez la messagerie Lotus Notesen un puissant composant de votresolution SugarCRM.• Associez et synchronisezautomatiquement avec Sugar les entréesde calendrier Lotus Notes de votre choix !Configuration minimale requiseSugar 6, édition entrepriseIBM Lotus Notes, version 6 ou ultérieure11Lotus Notes pour Sugar, en bref
  12. 12. • 1er partenaire SugarCRM• IBM Business Partner• Spécialisé dans les projets CRM à valeurajoutée et le développement de modules• Plus de 250 clients équipés en 9 ans• Animation de la communauté françaiseSugarCRM• Membre de l’European SugarCRM Alliance12Qui sommes-nous ?
  13. 13. Contactez-nous13sugar@synolia.comwww.synolia.com@ synolia

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