L'identité numérique de l'entreprise

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Présentation réalisée pour le Café Numérique 17/11/2010, Bruxelles
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L'identité numérique de l'entreprise

  1. 1. L'identité numérique de l'entreprise 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 1
  2. 2. http://digitalreputationblog.wordpress.com LES EXPRESSIONS DE CETTE IDENTITÉ NUMÉRIQUE 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 2
  3. 3. Différents points de vue… 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 3
  4. 4. Différents points de vue… 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 4
  5. 5. Différents points de vue… 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 5
  6. 6. Différents points de vue… 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 6
  7. 7. Différents points de vue… 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 7
  8. 8. Différents points de vue… 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 8
  9. 9. Différents points de vue… 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 9
  10. 10. Différents points de vue… 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 10
  11. 11. Différents points de vue… 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 11
  12. 12. Différents points de vue… 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 12
  13. 13. Différents points de vue… 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 13
  14. 14. Différents points de vue… 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 14
  15. 15. Différents points de vue… 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 15
  16. 16. Différents points de vue… 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 16
  17. 17. … s’expriment… 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 17
  18. 18. … et s’échangent. 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 18
  19. 19. “If you make customers unhappy in the physical world, they might each tell 6 friends. If you make customers unhappy on the Internet, they can each tell 6,000 friends.” Jeff Bezos 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 19
  20. 20. QUELQUES MOYENS POUR GÉRER SON IDENTITÉ NUMÉRIQUE 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 20
  21. 21. 1. Etablir une social media policy http://digitalreputationblog.wordpress.com 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 21
  22. 22. 2. Investir dans la SEO http://www.pyi.com.au/reputation-management/ 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 22
  23. 23. 3. Parler vrai 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 23
  24. 24. 4. Dialoguer 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 24
  25. 25. 4. Dialoguer 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 25
  26. 26. 4. Dialoguer 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 26
  27. 27. 4. Dialoguer 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 27
  28. 28. 5. Se faire accompagner par des professionnels 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 28 • Entreprise Collaborative – Une réflexion multidisciplinaire – Une chaîne de valeur de spécialistes complémentaires – 163 membres sur LinkedIn
  29. 29. 5. Se faire accompagner par des professionnels 15/09/2010 Café Numérique - CommunicationWeb.be 29

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