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201612 CQHN Groupe Environnement

Marina Aubert
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Ma communication et mon système de management environnement

201612 CQHN Groupe Environnement

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201612 CQHN Groupe Environnement
Ma communication et
mon système de management environnemental
15/12/2016 by @aubertm
Marina Aubert
Senior Communication & Marketing B2B
spécialisée en marketing industriel
17/10/2016by @aubertm 3
I. Définir ses besoins
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15/12/2016 by @aubertm
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15/12/2016 by @aubertm
II. Construire
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201612 CQHN Groupe Environnement

  • 2. Ma communication et mon système de management environnemental 15/12/2016 by @aubertm
  • 3. Marina Aubert Senior Communication & Marketing B2B spécialisée en marketing industriel 17/10/2016by @aubertm 3
  • 4. I. Définir ses besoins stratégiques 15/12/2016 by @aubertm
  • 5. Lister ses besoins en communication n  Activité: brainstorming 15/12/2016 by @aubertm
  • 6. II. Construire son cadre de communication 15/12/2016 by @aubertm
  • 7. 1. Identifier et qualifier ses publics en fonction des objectifs stratégiques 15/12/2016 by @aubertm
  • 8. 15/12/2016 by @aubertm Publics internes Départements Sites international Filiales Syndicats Publics externes Partenaires Revendeurs Clients Clients finaux Utilisateurs Institutions Universités Politiques Financiers Certificateurs Relations publiques Presse Recherche Salons Exemples de publics
  • 9. 2. Lister leurs canaux d’information 15/12/2016 by @aubertm
  • 10. 15/12/2016 by @aubertm Sites web .com .be Blog Réseaux sociaux Linkedin Twitter Youtube Flickr Newsletters Interne Valves Newsletter Réunions Presse Communiqués Publicités Evénements Salons Forum Centre de formation Célébrations Exemples de canaux
  • 12. 15/12/2016 by @aubertm18/10/2016 by @aubertm http://www.getmlmtools.com/social-media-for-b2b- content-marketing-distribution-research/ Place du village Pro Relais d’opinion Vidéos Expertises Actualité visuelle Visuels esthétiques, modes d’emploi, infographies 12
  • 13. 3. Définir son message Textes • actualités • articles de fond • cas clients • témoignages • white papers • technical papers Images • photos • reportages • graphiques • infographies Sons • reportages • témoignages • webinars Vidéos • interviews • reportages • témoignages • animations 15/12/2016 by @aubertm Message
  • 16. Etablir sa ligne éditoriale pour chaque canal Informations publiques Informations écosystème Informations collaborateurs Informations internes Objectif Corporate Entretenir les relations avec la communauté Coordination avec les collaborateurs Coeur de fonctionnement Publics Officiels, sponsors, prescripteurs, clients, futurs collaborateurs… Collaborateurs, actuels, passés et futurs + tout l’écosystème, partenaires, etc. Collaborateurs… A destination de l’équipe interne Canaux Site web, communiqués de presse, réseaux sociaux.... Blog communautaire … Groupe Facebook fermé Intranet Message Démonstration des excellents résultats à court terme ... Evénements, animation économique informations du secteur Echanges entre collaborateurs, informations et rappels, fêtes, nouveaux venus … Toutes bases de données Responsable 15/12/2016 by @aubertm
  • 17. Construire un plan médias annuel 15/12/2016 by @aubertm
  • 18. Distribuer les responsabilités Opérationnel interne- externe Salons Evénements Relais interne Coordination de l’information Valves Relais externe Web Médias 15/12/2016 by @aubertm
  • 19. Décider d’un mode de suivi Réunions courtes mais fréquentes n  45’ tous les 15 jours? 2h tous les mois? n  Agenda préétabli n  Distribution des tâches entre chaque réunion KPIs n  qualitatifs et quantitatifs n  En lien avec l’objectif final 15/12/2016 by @aubertm
  • 21. Ma communication et mon système de management environnemental 1.  Définir ses besoins stratégiques 2.  Construire son cadre de communication 1.  Publics 2.  Canaux 3.  Messages 3.  Planifier sa communication 1.  Etablir sa ligne éditoriale pour chaque canal 2.  Construire un plan média annuel 3.  Distribuer les responsabilités 4.  Décider d’un mode de suivi 15/12/2016 by @aubertm
  • 22. Marina Aubert www.aubertm.me @aubertm 0477 97 82 35 Bon travail! by @aubertm18/10/2016 22