1er juillet 2005

Examen probatoire du diplôme d’ingénieur
Conservatoire National des Arts et Métiers en INFORMATIQUE
Opti...
IntroductionQualité - Place de l’offshore - Acteurs - Risques - Conditions de réussite - Critères - Choix - Lancement - ...
IntroductionQualitéPlace de l’offshore - Acteurs - Risques - Conditions de réussite - Critères - Choix - Lancement - Con...
Introduction - QualitéPlace de l’offshoreActeurs - Risques - Conditions de réussite - Critères - Choix - Lancement - Con...
Introduction - Qualité - Place de l’offshoreActeursRisques - Conditions de réussite - Critères - Choix - Lancement - Con...
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Présentation du Probatoire du CNAM : Les caractéristiques des projets Offshore

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L'infogérance, aujourd'hui passée dans les mœurs vit à l'heure de la mondialisation, des économies et des cycles de production dans les projets informatiques.

Dans ce domaine certaines régions du monde se font une vraie spécialité et sont en passe d'être reconnues à l'échelle mondiale. L'offshore semble être devenu pour eux un modèle de développement économique. Certains de ces pays, tels l'Inde ou la Chine, défraient régulièrement la chronique. A tel point qu'ils attirent aujourd'hui les demandes de coopération de la part de partenaires pour qui ils n'étaient il n'y a pas si longtemps que des sous-traitants.

Pour autant, les échecs retentissants de certains projets ne doivent pas faire oublier à quel point les difficultés sont multiples et nécessitent une gestion de projet qui ne laisse rien au hasard. La communication y joue un rôle non négligeable.

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  • Bonjour
    Les caractéristiques des projets offshore
  • Un phénomène qui se développe
    Offshore et externalisation
    Pourtant : des cas d ’échecs patents
    Questions
    Pourquoi ?
    Avantages – Inconvénients
    Facteurs de choix
    Transition  Pourquoi confier les projets à l ’offshore
  • Qualité :
    (Capability Maturity Model intégration)_CMMI :_ est une méthode pour maîtriser les processus en:o° instaurant une amélioration continue et progressiveo °mettant en place des systèmes d'évaluation ou d'auto-évaluationCMMI s´intéresse à la qualité de l´organisation. Elle ne garantit pas la qualité du résultat final.CMMI permet d'évaluer la maturité de l'entreprise sur 5 niveaux :1. Initial : les procédures et autorité sont mal définis.2. Reproductible : l´utilisation de méthodes standards pour gérer les activités de développement sont planifiées et suivies.3. Défini : l´utilisation des méthodes du génie logiciel permet de mettre en application des normes.4. Maîtrisé : la collecte et l´analyse systématique des données récupérées sur les processus est correctement assurée.5. Optimisé : l´utilisation des données permet l'amélioration itérative des processus et la capitalisation de l'expérience.
  • Besoins nouveaux
    Différents types d ’extrernalisation,qui s ’insèrent dans la sou-traitance classique, telle qu ’on la connaît encore aujourd ’hui
    Transition  Les acteurs
  • les personnes et les interactions au sein d ’un projet offshore
    - comité de direction
    - comité de pilotage
    - chef de projets client/offshore
    - équipe offshore
    - intermédiaire(s)
    - équipe projet
    Transition  Estimation et faisabilité des méthodes agiles
  • Transition  Suite projet - Codage et tests
  • Présentation du Probatoire du CNAM : Les caractéristiques des projets Offshore

    1. 1. 1er juillet 2005 Examen probatoire du diplôme d’ingénieur Conservatoire National des Arts et Métiers en INFORMATIQUE Option Ingénierie et Intégration Informatique : Systèmes de Conduite Les caractéristiques des projets offshore Présenté par Marc COTTÉ
    2. 2. IntroductionQualité - Place de l’offshore - Acteurs - Risques - Conditions de réussite - Critères - Choix - Lancement - Conclusion Introduction 2005 1er Juillet Les caractéristiques des projets offshore Introduction Le marché mondial de l ’offshore 50 40 30 20 2004 10 2010 0 Dé ve lop pe me nt IT IT 2004 Inf ra st ru ct ur e R& D 2010 (En milliards de dollars) Objectifs : - caractéristiques des projets offshore - difficultés de ce type de développement 2-11 Présentation examen probatoire - CNAM Marc COTTÉ
    3. 3. IntroductionQualitéPlace de l’offshore - Acteurs - Risques - Conditions de réussite - Critères - Choix - Lancement - Conclusion  Qualité 1er Juillet 2005 Les caractéristiques des projets offshore Qualité Qualité, coûts et délais Qualité - concilier l’inconciliable - tarifs faibles - flexibilité des équipes - universités réputées Coûts Délais Offshore et qualité - la certification CMMi (Capability Maturity Model intégration) 3-11 1. Initial 2. Reproductible 3. Défini 4. Maîtrisé 5. Optimisé Présentation examen probatoire - CNAM Marc COTTÉ
    4. 4. Introduction - QualitéPlace de l’offshoreActeurs - Risques - Conditions de réussite - Critères - Choix - Lancement - Conclusion l’offshore 1er Juillet 2005  Les caractéristiques des projets offshore Place de l’offshore Localisation géographique Pays où est située la société Pays de l’offshore/nearshore Société réalisant un développement Onsite (sur site) 4-11 Offsite (hors site) Présentation examen probatoire - CNAM Offshore/ nearshore Marc COTTÉ
    5. 5. Introduction - Qualité - Place de l’offshoreActeursRisques - Conditions de réussite - Critères - Choix - Lancement - Conclusion  Acteurs 1er Juillet 2005 Les caractéristiques des projets offshore Acteurs Les acteurs du projet Client (MOA) Comité de direction Offshore (MOE) Comité de pilotage Equipe projet Chef de projet client Chef de projet offshore Intermédiaires De nouveaux métiers - le conseil - les intermédiaires 5-11 Présentation examen probatoire - CNAM Marc COTTÉ
    6. 6. Introduction - Qualité - Place de l’offshore - ActeursRisquesConditions de réussite - Critères - Choix - Lancement - Conclusion  Risques 1er Juillet 2005 Les caractéristiques des projets offshore Risques de l ’offshore Se prémunir des risques - les litiges en offshore - le code source - les licences - les accès distants - la confidentialité des informations - le coût de la prestation 6-11 Présentation examen probatoire - CNAM Marc COTTÉ
    7. 7. Introduction - Qualité - Place de l’offshore - Acteurs - RisquesConditions de réussiteCritères - Choix - Lancement - Conclusion  réussite 1er Juillet 2005 Les caractéristiques des projets offshore Conditions de réussite Ne rien laisser au hasard Les 10 points clé de l’offshore - la satisfaction du client - les objectifs du management - la transparence de la communication - la détection des risques - la recherche de la qualité - les procédures utiles - l’exhaustivité de la documentation - la méthode itérative - la mise en place des petites équipes - la responsabilité de l’offshore 7-11 Présentation examen probatoire - CNAM Marc COTTÉ
    8. 8. Introduction - Qualité - Place de l’offshore - Acteurs - Risques - Conditions de réussite CritèresChoix - Lancement - Conclusion Critères 1er Juillet 2005 Les caractéristiques des projets offshore Critères de choix Les critères de choix des projets - exhaustivité de la documentation - complexité technologique - criticité du projet Les tâches éligibles - tests initiaux - autres tâches Les tâches exclues - rédaction des spécifications fonctionnelles Les projets éligibles - reverse engineering - grands projets correctement spécifiés - petits projets 8-11 - projets liés à des développements chez le client - projets de fondation technique ou de Bibliothèques mathématiques Présentation examen probatoire - CNAM Marc COTTÉ
    9. 9. Introduction - Qualité - Place de l’offshore - Acteurs - Risques - Conditions de réussite - Critères ChoixLancement - Conclusion Choix 1er Juillet 2005 Les caractéristiques des projets offshore Choix Les modes de gestion Forfait Client utilisateur d’un produit Forfait Régie forfaitée Prestataire de services local Editeur de logiciel Prestataire de services local Forfait Régie Régie Régie Régie forfaitée Prestataire en offshore Prestataire en offshore Prestataire en offshore L’éloignement Pékin New Delhi Moscou Kiev, Minsk, Bucarest Paris, Frankfort New York San Francisco Heures de travail 9-11 Présentation examen probatoire - CNAM Marc COTTÉ
    10. 10. Introduction - Qualité - Place de l’offshore - Acteurs - Risques - Conditions de réussite - Critères - Choix LancementConclusion Lancement 1er Juillet 2005 Les caractéristiques des projets offshore Satisfaction du client Lancement Première livraison (2) (5) (1) Analyse des problèmes Régime de travail normal (4) (1) Période d’euphorie (2) Première livraison décevante (3) (4) (3) Correction des dysfonctionnements Réaction du client (5) Abandon du projet Temps 10-11 10-11 Présentation examen probatoire - CNAM Marc COTTÉ
    11. 11. Introduction - Qualité - Place de l’offshore - Acteurs - Risques - Conditions de réussite - Critères - Choix - Lancement Conclusion Conclusion 1er Juillet 2005 Les caractéristiques des projets offshore Conclusion Avantages  Inconvénients Bénéfices attendus  Obligations   Tout formaliser  Réduire les coûts  Ne rien laisser au hasard  Conserver la qualité  Une nécessaire adaptation de l’organisation  Assurer des délais  11-11 11-11 Se recentrer sur le cœur de métier Des compétences multiples à l’intérieur de l’entreprise Présentation examen probatoire - CNAM Marc COTTÉ

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