OIQ - Les médias sociaux, futiles ou utiles

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Frédéric Harper

La présentation que j'ai fait à l'OIQ section plein-sud

Technologie Business

Les Médias Sociaux :
Futiles ou utiles ?
Ordre des ingénieurs du Québec
Carrefour Plein-Sud

La présentation ?
• Mon But ?
• Formule camp
• Disponible d’ici peu sur mon blogue
• 45h en 30 minutes
• Mon PowerPoint est plate, ne le lisez pas
• Sous license Creative Commons

Qui suis-je ?
• Consultant en dev. mobile & Web
• Quelqu’un qui fait des présentations
• Un gros (haha) utilisateur des médias sociaux
• Une bibitte sociable « grande yeule »
•  Ma philosophie : Faire les choses sérieusement
sans se prendre au sérieux
• Instigateur & CEO du Festival Geek de Montréal

Qui êtes-vous ?
• Combien votent futile ?
• Combien votent utile ?
• Combien ont un compte ?
• Combien ont plus d’un compte ?
• Vos attentes ?

C’est quoi ?
• L'humanisation de l'Internet
• La création de contenu
• La communication bidirectionnelle
• L'échange peu importe la localisation

Les principaux ?
• Blogue
• Facebook
• Twitter
• Foursquare
• YouTube
• LinkedIn

Pourquoi ?
• partager des informations avec sa communauté
• faire la promo de ses services et/ou ses produits
• le support à la clientèle
• la fidélisation de ses clients
• faire l'acquisition de nouveaux clients
• donner un visage social à son entreprise

Les avantages ?
• Aucun coût en infrastructure de base
• faire de la veille et être proactif
• Création d'un sentiment d'appartenance
• Visibilité à des gens moins «médias traditionnels»
• Participation de la communauté
• Recommandation d'une armée de «beaux-frères»

Les implications ?
• De l'investissement de ressources en temps
• Minimum de connaissances sur la culture Web
• Laisser une « liberté » des acteurs de vos médias
• Un flot continu de gestion de sa communauté
• Vouloir utiliser les médias sociaux
humainement et non juste pour vendre
• Laisse une trace numérique

Des Exemples ?
• Blentec et ses vidéos YouTube
• Boutique Point G et ses macarons
• Burger King et son Facebook Whopper Sacrifice
• Dell et ses ventes à l'aide de Twitter
• Gary Vaynerchuck et son podcast sur le vin
• Lenovo et son centre de service téléphonique

Dernière chance
Commentaires ?
Suggestions ?
Insultes ?

Merci
Frédéric Harper
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