Réseaux sociaux et emailing

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Réseaux sociaux et emailing

  1. 1. E-mailing vs. Réseaux sociaux Lequel choisir ?
  2. 2. <ul><li>Au niveau mondial… </li></ul><ul><li>En 2009, le nombre d’utilisateurs de réseaux sociaux a dépassé le nombre d’utilisateurs de courriers électroniques </li></ul><ul><li>Soit 800 millions d’utilisateurs </li></ul><ul><li>Plus de la moitié sont possédés par Facebook </li></ul>Evolution des services de communication
  3. 3. <ul><li>Aujourd’hui… </li></ul><ul><li>La majeure partie de notre temps est passé sur Facebook ou Youtube , au détriment de MSN </li></ul>Temps passé sur les réseaux sociaux
  4. 4. Page Facebook Cibleweb
  5. 5. <ul><li>Malgré l’émergence des réseaux sociaux, l’e-mailing reste l’outil de promotion le plus efficace </li></ul>L’e-mailing: toujours favori des internautes
  6. 6. <ul><li>69% des dépenses marketing sont destinées au mailing, contre 59% pour les médias sociaux </li></ul>L’e-mailing: toujours favori des marketers * Étude basée sur les sociétés (2009)
  7. 7. <ul><li>Les réseaux sociaux permettent d’engager la conversation avec le consommateur </li></ul><ul><li>Ils permettent également de réagir aux éventuelles critiques en temps réel </li></ul><ul><li>L’e-mailing permet une interaction personnelle , au message puissant </li></ul><ul><li>Mais aussi de personnaliser le message destiné au consommateur </li></ul>E-mailing/réseaux sociaux, 2 outils à différencier
  8. 8. E-mailing / Newsletters… Quelques exemples
  9. 9. <ul><li>Constat: </li></ul><ul><li>Les utilisateurs de réseaux sociaux sont d’importants consommateurs d’emails </li></ul><ul><li>63% des internautes utilisent la même adresse e-mail pour les réseaux sociaux et la réception de mails promotionnels </li></ul><ul><li>Les réseaux sociaux touchent en particulier les – de 25 ans </li></ul><ul><li>90% des internautes adultes (18-65ans) sont abonnés aux newsletters d’une marque </li></ul>Vers une conciliation mailing / réseaux sociaux
  10. 10. L’e-mail au cœur des réseaux sociaux L’e-mail, levier d’action & de gestion de la présence des internautes sur les réseaux sociaux
  11. 11. <ul><li>L’e-mailing, un outil de communication utilisé indifféremment par les internautes de toutes tranches d’âges </li></ul>Vers une conciliation mailing / réseaux sociaux
  12. 12. <ul><li>Plus de 40% des marketers souhaitent intégrer la solution mailing+réseaux sociaux à leur stratégie </li></ul>Une synergie efficace: mailing / réseaux sociaux
  13. 13. <ul><li>En résumé: </li></ul><ul><li>Les réseaux sociaux appréciés pour leur puissance de diffusion , pour leur viralité </li></ul><ul><li>L’e-mailing apprécié pour les possibilités de personnalisation qu’il offre </li></ul><ul><li>Les réseaux sociaux engagent la conversation, l’e-mailing transforme cette affinité en incitation d’achat </li></ul>Une synergie efficace: mailing / réseaux sociaux
  14. 14. <ul><ul><li>MERCI DE VOTRE ATTENTION </li></ul></ul><ul><ul><li>Guilhem GLEIZES </li></ul></ul><ul><ul><li>Fondateur de Cibleweb </li></ul></ul><ul><ul><li>04 67 49 28 94 </li></ul></ul><ul><ul><li>[email_address] </li></ul></ul>
  15. 15. <ul><li>Sources de documentation </li></ul><ul><li>http://www.zdnet.fr/blogs/media-tech/reseaux-sociaux-email-le-futile-a-pris-le-dessus-sur-l-utile-39750846.htm </li></ul><ul><li>http://www.inboxblog.com/archives/email-marketing-et-reseaux-sociaux </li></ul><ul><li>http://www.marketing-professionnel.fr/tribune-libre/emailing-reseaux-sociaux-10-2010.html </li></ul><ul><li>http://www.atelier.fr/e-marketing/10/31032010/marketing-email-emailing-courriels-reseaux-sociaux-compatibilite-conversation-39576-.html </li></ul><ul><li>http://www.emarketinglicious.fr/email-marketing/reseaux-sociaux-remplaceront-ils-e-mail </li></ul>

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