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<ul><li>Monsieur le Président, Monsieur le Directeur, </li></ul><ul><li>Depuis plus de 10 ans,  Exsell  s’est spécialisé d...
<ul><li>des Syndicats Professionnels  </li></ul><ul><li>des Organismes Paritaires </li></ul><ul><li>des Assemblées Consula...
<ul><li>Santé : </li></ul><ul><li>ALHAT (Etude) </li></ul><ul><li>COLLEGE DES CARDIOLOGUES (Congrès National) </li></ul><u...
<ul><li>Une Opération urgente mais des services internes surchargés </li></ul><ul><li>Un Manque de moyens techniques, de l...
<ul><li>Auprès de vos Adhérents : </li></ul><ul><li>Réalisations d’ Enquêtes , de  Sondages  d’opinion </li></ul><ul><li>R...
<ul><li>Service demandeur :  Services Communication et Formation </li></ul><ul><li>Problématiques : </li></ul><ul><li>Quor...
<ul><li>Service demandeur :  Service Commercial </li></ul><ul><li>Problématique : </li></ul><ul><li>Proposer, aux adhérent...
<ul><li>Service demandeur :  Service Fichier </li></ul><ul><li>Problématiques : </li></ul><ul><li>Mauvaise qualité du fich...
<ul><li>de 1 à 40 assistantes, selon vos besoins </li></ul><ul><li>un Personnel hautement qualifié </li></ul><ul><li>Mise ...
Réception par email du programme et du fichier Appels téléphoniques personnalisés Renvoi du fichier qualifié en fin d’opér...
un département spécialisé dans l’organisation technique de Séminaires, Congrès, Incentive (Recherches, Réservations, Accue...
[email_address] Merci pour votre attention et n’hésitez pas à nous poser des questions !  A très bientôt, je l’espère. Cor...
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Exsell organisations professionnelles v10

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Exsell organisations professionnelles v10

  1. 1. Tapez F5 pour visionner le diaporama
  2. 2. <ul><li>Monsieur le Président, Monsieur le Directeur, </li></ul><ul><li>Depuis plus de 10 ans, Exsell s’est spécialisé dans les services externalisés en matière de communication et développement de nombreuses Organisations et Syndicats Socio-professionnels . </li></ul><ul><li>Vous trouverez plus de précisions dans ce diaporama de quelques minutes. </li></ul><ul><li>Un dénominateur commun à toutes les missions que nous avons effectuées : L’implication ! </li></ul><ul><li>Aussi nous engageons-nous sur 4 points : </li></ul><ul><li>une analyse professionnelle de vos attentes </li></ul><ul><li>un process simple et efficace </li></ul><ul><li>du personnel compétent et impliqué </li></ul><ul><li>des résultats quantifiables et confidentiels </li></ul><ul><li>Vous souhaitez en savoir plus ? Laissez-vous guider… </li></ul>Cordialement Patrick Turco Directeur
  3. 3. <ul><li>des Syndicats Professionnels </li></ul><ul><li>des Organismes Paritaires </li></ul><ul><li>des Assemblées Consulaires </li></ul><ul><li>des Fédérations Sportives </li></ul><ul><li>des Organisations Nationales </li></ul>Ils ont fait appel à nous
  4. 4. <ul><li>Santé : </li></ul><ul><li>ALHAT (Etude) </li></ul><ul><li>COLLEGE DES CARDIOLOGUES (Congrès National) </li></ul><ul><li>COLOPROCTOLOGIE (Congrès National) </li></ul><ul><li>DIABETE (Congrès National) </li></ul><ul><li>EUROMEDICOM (Congrès National) </li></ul><ul><li>EUROSPORE (Congrès européen sur la recherche scientifique) </li></ul><ul><li>IMPLANTOLOGIE (Congrès National) </li></ul><ul><li>MALADIES NOSOCOMIALES (Congrès Régional) </li></ul><ul><li>MONOTHÉMATIQUES (Congrès National) </li></ul><ul><li>PREUVES ET PRATIQUES GÉNÉRALISTES (Congrès National) </li></ul><ul><li>RHUMATOLOGIE (Congrès National) </li></ul><ul><li>SOCIETE FRANCAISE DE CARDIOLOGUE (Congrès National) </li></ul><ul><li>SOCIETE FRANCAISE DE LAPAROSCOPIE (Congrès National) </li></ul><ul><li>Plusieurs LABORATOIRES PHARMACEUTIQUES </li></ul><ul><li>Industrie et Services : </li></ul><ul><li>ASSEDIC (Etudes nationales et régionales) </li></ul><ul><li>BIOVALLEY (Congrès National) </li></ul><ul><li>BORDEAUX EVENEMENTS CONGRES (Congrès Nationaux) </li></ul><ul><li>CGAIM. CAISSE DE GARANTIE IMMOBILIER (Congrès, Prises de rendez-vous non adhérents, Enquêtes) </li></ul><ul><li>CENTRE NATIONAL DES PROFFESSIONS DE L’AUTOMOBILE (Congrès, Enquêtes) </li></ul><ul><li>CHAMBRES DE COMMERCE (plusieurs enquêtes) </li></ul><ul><li>CHAMBRES DE METIERS (plusieurs enquêtes) </li></ul><ul><li>CITOREN (Relances Clients) </li></ul><ul><li>COMITES DEPARTEMENTAUX DU TOURISME (Enquêtes) </li></ul><ul><li>COMPAGNIE D’ASSURANCE (Prospection téléphonique) </li></ul><ul><li>COUPE DU MONDE D’ESCALADE Indoor (Marketing) </li></ul><ul><li>CREDOC (Enquêtes) </li></ul><ul><li>D.L.R (Congrès, Prises de rendez-vous, Enquêtes) </li></ul><ul><li>ECOWATT (Prises de rendez-vous) </li></ul><ul><li>ELECTRICITE DE France (Prises de rendez-vous) </li></ul><ul><li>ETAI (Prises de rendez-vous, Qualification de fichier) </li></ul><ul><li>EVC – TELEVISION PAR CABLE </li></ul><ul><li>EXPANSION SCIENTIFIQUE </li></ul><ul><li>FNAIM. FEDERATION NATIONALE DE L’IMMOBILIER (Congrès National, Assemblées Régionales…) </li></ul><ul><li>FEDERATION NATIONALE DU BÂTIMENT (Congrès, Prise de rendez-vous, Enquêtes) </li></ul><ul><li>FEDERATION NATIONALE DU LEVAGE (Congrès, Qualification de fichier) </li></ul><ul><li>INTROPA GROUPE (Etude de satisfaction) </li></ul><ul><li>MAISON DE France (Congrès International) </li></ul><ul><li>SPANGHERO (Enquêtes) </li></ul><ul><li>SPORE (Congrès National Recherche Scientifique) </li></ul><ul><li>TOYOTA (Journées Européennes de Présentation) </li></ul><ul><li>… de nombreuses autres études, enquêtes et opérations confidentielles </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Une Opération urgente mais des services internes surchargés </li></ul><ul><li>Un Manque de moyens techniques, de locaux, de personnels pour une opération ponctuelle </li></ul><ul><li>Pas assez d’inscrits aux stages de Formation </li></ul><ul><li>Un quorum à atteindre pour un Congrès, une Assemblée Générale </li></ul><ul><li>Contacter rapidement des adhérents pour des raisons administratives, commerciales ou financières </li></ul><ul><li>Développer de nouvelles adhésions </li></ul><ul><li>Fichiers peu ou mal qualifiés </li></ul>
  6. 6. <ul><li>Auprès de vos Adhérents : </li></ul><ul><li>Réalisations d’ Enquêtes , de Sondages d’opinion </li></ul><ul><li>Relances téléphoniques personnalisées pour participer à un Congrès National ou des Assemblées Régionales </li></ul><ul><li>Motivations pour présence à des Journées-Formation </li></ul><ul><li>Qualifications de fichiers (adresse, téléphone, fax, email) </li></ul><ul><li>Relances de cotisations annuelles pour les «retardataires» </li></ul><ul><li>Prises de rendez-vous pour présentation de produits ou services complémentaires </li></ul><ul><li>Et bien d’autres opérations encore … </li></ul><ul><li>Pour les Non-adhérents : </li></ul><ul><li>Recherche et saisie de fichiers prospects </li></ul><ul><li>Promotion , Communication auprès des non-adhérents </li></ul><ul><li>Prises de rendez-vous pour vos chargés de développement </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Service demandeur : Services Communication et Formation </li></ul><ul><li>Problématiques : </li></ul><ul><li>Quorum pour Congrès, Assemblées Générales, </li></ul><ul><li>Assemblées Régionales, Journées Formation … </li></ul><ul><li>Objectif : </li></ul><ul><li>Augmenter les présences, les votants par correspondance ou les inscrits </li></ul><ul><li>Action : </li></ul><ul><li>Phoning personnalisé de motivation pour inscriptions </li></ul><ul><li>Résultats : </li></ul><ul><li>Doublement de participants à un congrès national </li></ul><ul><li>1200 participants à 40 journées régionales de formation … </li></ul>
  8. 8. <ul><li>Service demandeur : Service Commercial </li></ul><ul><li>Problématique : </li></ul><ul><li>Proposer, aux adhérents, un service complémentaire </li></ul><ul><li>Objectif : </li></ul><ul><li>Développer la notion de Service auprès des Adhérents </li></ul><ul><li>Action : </li></ul><ul><li>Appels téléphoniques, Argumentaire, Envoi de documentations, Prise de rendez-vous </li></ul><ul><li>Résultats : </li></ul><ul><li>Plusieurs centaines de contrats signés pour une organisation professionnelle </li></ul><ul><li>800 rendez-vous qualifiés pour les Chargés de Développement </li></ul>
  9. 9. <ul><li>Service demandeur : Service Fichier </li></ul><ul><li>Problématiques : </li></ul><ul><li>Mauvaise qualité du fichier </li></ul><ul><li>Opérations de communication inefficaces </li></ul><ul><li>Objectifs : </li></ul><ul><li>Qualifier un fichier existant </li></ul><ul><li>Enrichir le fichier de nouveaux contacts </li></ul><ul><li>Action : </li></ul><ul><li>Recherches internet, saisie d’annuaires, phonings quantitatifs </li></ul><ul><li>Résultats : </li></ul>Plusieurs milliers de fiches qualifiées et saisies pour une fédération professionnelle Et bien d’autres exemples encore …
  10. 10. <ul><li>de 1 à 40 assistantes, selon vos besoins </li></ul><ul><li>un Personnel hautement qualifié </li></ul><ul><li>Mise à disposition de Numéros Verts pour appels entrants </li></ul><ul><li>des Systèmes informatiques performants </li></ul><ul><li>Une grande Réactivité </li></ul><ul><li>Exsell met en place tout type d’opérations en quelques heures seulement. </li></ul><ul><li>Cette réactivité est le fruit de nos 11 années d’expérience, d’une organisation rodée et de notre capacité à prendre rapidement en compte votre problématique. </li></ul>Moyens et Réactivité
  11. 11. Réception par email du programme et du fichier Appels téléphoniques personnalisés Renvoi du fichier qualifié en fin d’opération. Destruction du fichier confié. Exemple de process de dynamisation Congrès ou Journées-formation Nous renseignons également pour des informations pratiques Validation de l’argumentaire téléphonique Vérification de la bonne réception de votre programme Renvoi des documents égarés ou non parvenus Mise à jour, en temps réel, votre fichier Argumentation pour stimuler la présence à la réunion Pré-inscriptions en ligne ou notation des raisons des refus Demande de renvoi du bulletin de participation Reportings réguliers des réponses obtenues
  12. 12. un département spécialisé dans l’organisation technique de Séminaires, Congrès, Incentive (Recherches, Réservations, Accueils, Loisirs …) en Provence, en Corse, au Maroc, à l’Ile Maurice, ou ailleurs…
  13. 13. [email_address] Merci pour votre attention et n’hésitez pas à nous poser des questions ! A très bientôt, je l’espère. Cordialement Patrick TURCO Directeur Groupe Exsell

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