1. Psychologie de la
personne au travail
PSY- 000-OS
Collège O’Sullivan
2011

2. Cours 1
 Présentation (30 min)
 Discussion: (15 min)
 Qu’est-ce qui qualifie la personne au travail?
 Plan de cours (15 min)
 Énumération des axiomes de communication
(20 min)
 Connexion avec le travail (10 min)
 Ouverture sur prochain cours (5 min)
Total : 100 minutes.

3. Cours communication[1
Axiomes de la
1 ]:
 L’impossibilité de ne pas communiquer
 On ne peut pas ne pas communiquer
 2 niveaux fondamentaux en communication
 Le contenu
 La relation
 Toute communication présente deux aspects : le contenu et la
relation. Dans la pratique la relation englobe et influence le
contenu. La relation est donc prioritaire.
 Ponctuation de la séquence des faits
La nature d’une relation dépend de la ponctuation des séquences

de communication entre les partenaires
 Communication digitale et analogique
 Selon toute probabilité, le contenu sera transmis sur le mode
digital, alors que la relation sera essentiellement de nature
analogique.
 Interaction symétrique et complémentaire
 Tout échange de communication est symétrique ou
complémentaire, selon qu’il se fonde sur légalité ou la différence

[1] Watzlawick P, al, 1972, Une logique de la communication, Seuil, Parisde communication

4. Cours 1
 Comment ces axiomes se vivent dans
votre domaine de travail.

5. Cours 1
 Le travail est relationnel
 Il y a 3 choses à penser et protéger
1. Le respect de SOI (besoins, attentes, objectifs,
émotions)
2. Le respect de l’AUTRE (besoin, attentes, etc.)
3. Le respect de la RELATION