#cafeNBXL#norton11
AGENDA pour Café Numérique du 7 décembre:Tendances en matière de la cybercriminalitéLes cybercriminels deviennent « mobi...
Qui sommes nous ?• Symantec est le 4ème éditeur de logiciels  indépendant au monde• Norton bloque 120 menaces par seconde•...
RAPPORT NORTON 2011SUR LA CYBERCRIMINALITÉ
LES PRINCIPAUX THÈMES      ON NE PEUT VIVRE SANS INTERNET     LES PERSONNES LES PLUS EXPOSÉES   LES VICTIMES LES PLUS COUR...
ON NE PEUT VIVRE SANS INTERNET39% AFFIRMENT AVOIR BESOIN DINTERNET DANS LEUR VIE DE TOUS LES JOURS            EN BELGIQUE ...
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LES VICTIMES LES PLUS COURANTES DE LA CYBERCRIMINALITÉ                                                          3X        ...
LES PERSONNES LES PLUS EXPOSÉESLE COÛT DE LA CYBER-APATHIIE 47% DES ADULTES NE DISPOSENT PAS DE LOGICIELS DE SÉCURITÉ À JOUR
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LES CYBERCRIMES PEUVENT ÊTRE EVITÉS                     50%                    DES ADULTES EN LIGNE ONT ÉTÉ               ...
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LA SÉCURITÉ DE NOS APPAREILS MOBILES ?• Une sécurité améliorée comparée aux ordinateurs…• …Mais iOS et Android demeurent l...
Motivation de maliciels mobiles =            Money, Money, Money• Numéros surtaxés• Spyware• Fraude  – SEO Poisoning (faux...
LES CYBERCRIMINELS DEVIENNENT « MOBILES »Exemple: Application mobile - cheval de TroiePeople forEthicalTreatment ofAnimals...
LES CYBERCRIMINELS DEVIENNENT « MOBILES »Une application pour voler des informations des utilisateurs de Netflix          ...
RAPPORT 2011 NORTON ONLINE FAMILYLA VIE EN LIGNE DES ENFANTS, PARENTS ET ENSEIGNANTS
QUELQUES CHIFFRES CLÉS59%                 ONT SUBI UNE SITUATION NEGATIVE EN LIGNE31%                  ONT SUBI UNE GRAVE ...
LES PRINCIPAUX THÈMES                     LES ENFANTS FONT LEUR SHOPPING EN LIGNE                         Un tiers des enf...
LES ENFANTS FONT LEUR SHOPPING EN LIGNE       LES ENFANTS ET L’E-COMMERCE
LES ENFANTS FONT LEUR SHOPPING EN LIGNE Un tiers des enfants sur une échelle mondiale font des achats en ligne, dont 24% p...
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UN MANQUE DE VISIBILITÉ DES PARENTS       UN DÉCALAGE ENTRE LES PARENTS ET LES       ENFANTS
UN MANQUE DE VISIBILITÉ DES PARENTS                                                 5%                         Seulement 5...
CYBER-ÉCOLES       CYBER-ÉCOLES
CYBER-ÉCOLES   Ceux qui pensent que les écoles devraient      intégrer l’internet le plus possible90%    DES ENSEIGNANTS79...
CYBER-ÉCOLESLES « DIGITAL NATIVES» ATTENDENT UNE “EDUCATION NUMÉRIQUE” 73%       des enfants : trop peu éduqués à l’école ...
CYBER-ÉCOLESUNE RESPONSABILITÉ COMMUNE ? 85%       des enseignants : éduquer les enfants sur la cyber-sécurité           e...
CYBER-ÉCOLES1/10                     ENSEIGNANTS AYANT PERSONNELLEMENT VÉCU OUCONNAISSANT UN AUTRE ENSEIGNANT AYANT ÉTÉ VI...
CYBER-ÉCOLES        15%                  des enseignants sont « amis » avec leurs                             étudiants su...
PARASITES NUMÉRIQUES       AVEC DES ENFANTS “ BRANCHÉS “…       LES PARENTS COURENT PLUS DE RISQUES QUE       D’AUTRES INT...
PARASITES NUMÉRIQUES                       2 fois plus d’enfants utilisant les réseaux                       sociaux ont s...
PARASITES NUMÉRIQUESLES CRAINTES DES PARENTS…48%           Que leurs enfants soient exposés à              des information...
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PARASITES NUMÉRIQUESDans les 14 paysciblés, on constateune baisses, trèsfaibles maisencourageantes, surle nombre d’enfants...
GARE À CEUX QUI NE RESPECTENT PAS LES RÈGLES!       LES RÈGLES FAMILIALES
GARE À CEUX QUI NE RESPECTENT PAS LES RÈGLES !              48%                                72%                        ...
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LA MÉTHODOLOGIE
QUELQUES DÉFINITIONS
Et pour ceux qui veulent en savoir plus  sur nos produits …2012 NORTON PRODUCT LAUNCH
Notre gamme Norton      Category                                                Product                         Norton™ An...
NAV/NIS 2012 and N360 V5 Feature Comparison                                    N360 v5    NIS 2012                        ...
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Norton au Café Numérique : Les internautes sont-ils suffisament concernés par la sécurité ?

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Virus, vols ou pertes de données, phishing, vie privée … Internet semble être un vaste espace où les problèmes de sécurité sont nombreux et inévitables. Sommes-nous condamnés à être otages de quelques malintentionnés pour le restant de notre vie en ligne ? Mercredi, le 7 décembre 2011 le Café Numérique Bruxelles a parlé sécurité en ligne et démontré qu’il vaut mieux prévenir que guérir.

Norton By Symantec a présenté des chiffres inédits résultants d’une enquête menée sur l’utilisation d’Internet par les enfants. Le rapport révélera, à titre d’exemple, des chiffres belges sur les expériences les plus courantes vécues sur Internet, quelles sont les ignorances parentales, quelles sont les principales inquiétudes des enfants, etc.

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Norton au Café Numérique : Les internautes sont-ils suffisament concernés par la sécurité ?

  1. 1. #cafeNBXL#norton11
  2. 2. AGENDA pour Café Numérique du 7 décembre:Tendances en matière de la cybercriminalitéLes cybercriminels deviennent « mobiles »La sécurité des enfants en ligne – à la maison comme à l’école
  3. 3. Qui sommes nous ?• Symantec est le 4ème éditeur de logiciels indépendant au monde• Norton bloque 120 menaces par seconde• ... Et plus de 3,7 milliards de menaces par an• Symantec et Norton protègent plus de 370 millions d’ordinateurs et de comptes de messagerie à travers le monde• Le plus grand réseau de détection de menaces dans le monde Activités Intelligence Vulnerabilités Spam/Phishing o 240.000 capteurs o 133M de clients, o 40.000+ vulnerabilités o 5M comptes “pièges” o 200+ pays serveurs… surveillés o 105.000 technologies o 8B+ messages mail /jour o Couverture mondiale o 1B+ demandes web/jour
  4. 4. RAPPORT NORTON 2011SUR LA CYBERCRIMINALITÉ
  5. 5. LES PRINCIPAUX THÈMES ON NE PEUT VIVRE SANS INTERNET LES PERSONNES LES PLUS EXPOSÉES LES VICTIMES LES PLUS COURANTES DE LA CYBERCRIMINALITÉL’AMPLEUR ALARMANTE DE LA CYBERCRIMINALITÉ UN FUTUR DE PLUS EN PLUS MOBILE
  6. 6. ON NE PEUT VIVRE SANS INTERNET39% AFFIRMENT AVOIR BESOIN DINTERNET DANS LEUR VIE DE TOUS LES JOURS EN BELGIQUE LE TEMPS MOYEN HEBDOMADAIRE D’UTILISATION D’INTERNET EST DE 17 HEURES (24 heures niveau mondial)
  7. 7. ON NE PEUT VIVRE SANS INTERNET 1 /616% des internautes 1 /6adultes déclarent « nepas pouvoir vivre sansInternet » (24%mondial) 17% des utilisateurs des réseaux sociaux estiment quils « perdraient contact avec leurs amis » sils devaient vivre sans réseaux sociaux. (32% mondial)
  8. 8. LES VICTIMES LES PLUS COURANTES DE LA CYBERCRIMINALITÉ 3X LES HOMMES (55% PAR RAPPORT À 47% DES VISUALISENT DES FEMMES) CONTENUS POUR ADULTES (4X MONDIAL) POST-BOOMER (63% PAR RAPPORT À 41% DES BOOMERS) CONNECTÉS 25-48 HEURES/ SEMAINE (61%) 6X PARIENT EN LIGNE (2X MONDIAL) 2X CHERCHENT À FAIRE DES RENCONTRES EN LIGNE (2X MONDIAL)
  9. 9. LES PERSONNES LES PLUS EXPOSÉESLE COÛT DE LA CYBER-APATHIIE 47% DES ADULTES NE DISPOSENT PAS DE LOGICIELS DE SÉCURITÉ À JOUR
  10. 10. L’AMPLEUR ALARMANTE DE LA CYBERCRIMINALITÉ 50% DES ADULTES INTERNAUTES ONT ÉTÉ VICTIMES DE LA CYBERCRIMINALITÉ DURANT LEUR VIE. 50 000 820 14 VICTIMES VICTIMES VICTIMES CHAQUE HEURE CHAQUE MINUTE CHAQUE SECONDE hr min sec 162 3 1 VICTIMES VICTIMES VICTIME TOUS LES 20 CHAQUE HEURE CHAQUE MINUTE SECONDES
  11. 11. L’AMPLEUR ALARMANTE DE LA CYBERCRIMINALITÉ DE VICTIMES PAR JOUR IL Y A CHAQUE JOUR DEUX FOIS PLUS DE VICTIMES DE LA CYBERCRIMINALITÉ QUE DE NAISSANCES 3 878 VICTIMES EN BELGIQUE PAR JOUR
  12. 12. ESTIMATION DE LA FACTURE TOTALE DE LA CYBERCRIMINALITÉ 388$ MILLIARDS PAYÉS PAR LES INTERNAUTES DE 24 PAYS LAN DERNIER 347,5 € MILLIONS
  13. 13. ESTIMATION DE LA FACTURE TOTALE DE LA CYBERCRIMINALITÉ COÛT EFFECTIF DIRECTS DE LA CYBERCRIMINALITÉ - ARGENT VOLÉ PAR LES CYBER PIRATES / DÉPENSÉ SUITE DE CYBER- ATTAQUES LES VICTIMES ONT ÉVALUÉ LE TEMPS QUE 160€ LEUR A FAIT PERDRE LA CYBERCRIMINALITÉ A PLUS DE 187,5€ MILL MILL 8 JOURS – TEMPS MOYEN PASSÉ PAR LES BELGES POUR RÉSOUDRE CES INCIDENTS
  14. 14. LES CYBERCRIMES PEUVENT ÊTRE EVITÉS 50% DES ADULTES EN LIGNE ONT ÉTÉ 56% DE CES VICTIMES ONT ÉTÉ VICTIMES DATTAQUES DE ATTAQUÉES AU COURS DES 12 VIRUS/LOGICIELS MALVEILLANTS DERNIERS MOIS LES TYPES DE CYBERCRIME LES PLUS COURANTS, ET LES PLUS FACILES À ÉVITERVIRUS/MALCIELS PHISHING PIRATAGE D’UN COMPTE DE RÉSEAU SOCIAL42% 6% 10%
  15. 15. UN FUTUR DE PLUS EN PLUS MOBILE 44%DES UTILISATEURS DETÉLÉPHONES MOBILES LES UTILISENT POURACCÉDER À INTERNET GLOBALEMENT 10% DES ADULTES EN LIGNE ONT ÉTÉ CONFRONTÉS AU CYBERCRIME SUR LEURS APPAREILS MOBILES 14% BELGIQUE PAR RAPPORT À 1% DES ADULTES BELGES EN LIGNE
  16. 16. UN FUTUR DE PLUS EN PLUS MOBILE 10% DES CYBERATTAQUES À L’ECHELLE MONDIALE SE PASSENT SUR UN APPAREIL MOBILE MAIS SEULEMENT… 3% 30% 1/3 DES BELGES TÉLÉCHARGENT DES 1 BELGE SUR 3 UTILISE UN MOT DE PASSE POUR PROTÉGER SON BELGIQUE APPLICATIONS DEPUIS DES SMARTPHONE OU SA TABLETTE SITES CONTRÔLÉS
  17. 17. QUELQUES CHIFFRES SUR LES TERMINAUX MOBILES-Les ventes de smartphones dépasseront 461 millionsd’unités d’ici la fin de l’année-Les ventes de smartphones et de tablettesdépasseront celles des PC (44% de plus) d’ici la fin del’année-Plus d’un milliard de smartphones se connecteront àl’Internet, comparés à 1,3 milliard d’ordinateurs-Une forte croissance des menaces mobiles
  18. 18. LA SÉCURITÉ DE NOS APPAREILS MOBILES ?• Une sécurité améliorée comparée aux ordinateurs…• …Mais iOS et Android demeurent la cible principale de nombreux types d’attaques courantes• iOS = un modèle de sécurité avec une forte protection contre les maliciels traditionnels• Androïd = un modèle de certification moins contraignant, applications anonymes, sans contrôle• Une augmentation du volume de maliciels spécifiques à Android aujourd’hui• Les smartphones dévérouillés (jailbreak) constituent des cibles de choix
  19. 19. Motivation de maliciels mobiles = Money, Money, Money• Numéros surtaxés• Spyware• Fraude – SEO Poisoning (faux affiliations) – Pay-Per-Click – Pay-Per-Install• Adware• mTAN Stealing (vol de numéros de transaction sur mobiles)• Phishing
  20. 20. LES CYBERCRIMINELS DEVIENNENT « MOBILES »Exemple: Application mobile - cheval de TroiePeople forEthicalTreatment ofAnimals• Le jeu “Dog Wars” ou « DogFighting » a été hacké et infecté par un hacker pour PETA• Après installation, l’application envoie un SMS à tous les contacts se trouvant dans le répertoire du portable infecté• Le portable infecté s’enregistre pour recevoir des SMS de la part de PETA
  21. 21. LES CYBERCRIMINELS DEVIENNENT « MOBILES »Une application pour voler des informations des utilisateurs de Netflix • Un cheval de Troie qui ressemble à la vraie application Androïd Netflix. • La fausse application a pour but de recueillir des informations relatives aux comptes. Les infos ont été par la suite envoyées à un serveur • La demande pour l’application Netflix est élevée, rendant cette fausse application particulièrement dangereuse
  22. 22. RAPPORT 2011 NORTON ONLINE FAMILYLA VIE EN LIGNE DES ENFANTS, PARENTS ET ENSEIGNANTS
  23. 23. QUELQUES CHIFFRES CLÉS59% ONT SUBI UNE SITUATION NEGATIVE EN LIGNE31% ONT SUBI UNE GRAVE SITUATION NEGATIVE EN LIGNE6% ONT SUBI UN INCIDENT NÉGATIF RÉLATIF À UN APPAREIL MOBILENorton Online Family Report 2011 23
  24. 24. LES PRINCIPAUX THÈMES LES ENFANTS FONT LEUR SHOPPING EN LIGNE Un tiers des enfants dans le monde font des achats en ligne UN MANQUE DE VISIBILITÉ DES PARENTS Un décalage entre les enfants et les parents CYBER-ÉCOLES L’intégration des nouvelles technologies LES PARASITES NUMÉRIQUES Avoir un enfant = plus à risque de subir un maliciel LES RÈGLES FAMILIALES Un manque de règles familiales augmente les risques de mauvaises expériences en ligneNorton Online Family Report 2011 24
  25. 25. LES ENFANTS FONT LEUR SHOPPING EN LIGNE LES ENFANTS ET L’E-COMMERCE
  26. 26. LES ENFANTS FONT LEUR SHOPPING EN LIGNE Un tiers des enfants sur une échelle mondiale font des achats en ligne, dont 24% parfois à l’insu de leurs parentsNorton Online Family Report 2011 26
  27. 27. LES ENFANTS FONT LEUR SHOPPING EN LIGNECE QUE LES PARENTS PENSENT QUE LES ENFANTS FONT CE QUE LES ENFANTS DISENT FAIRE 17% ACHATS EN LIGNE 33% 40% 37% ACHAT DE LA MUSIQUE 34% 30% ACHAT DE JEUX VIDÉO ADAPTES A LEUR ÂGE 32% ACHAT DE BILLETS (CONCERTS/CINÉMA) 28% 24% TÉLÉCHARGER DES APPLICATIONS 25% 16% 13% ACHETER DE JEUX VIDÉO ADULTES 9% 6% ACHAT DE FILMS INAPPROPRIÉS POUR LEUR ÂGE Norton Online Family Report 2011 27
  28. 28. UN MANQUE DE VISIBILITÉ DES PARENTS UN DÉCALAGE ENTRE LES PARENTS ET LES ENFANTS
  29. 29. UN MANQUE DE VISIBILITÉ DES PARENTS 5% Seulement 5% des parents disent ne pas savoir ce que leurs enfants font sur internet. 5 fois plus d’enfants (26%) pensent que leurs parents ne savent pas ce qu’ils font en ligne 9% 39% d’enfants avouent d’enfants interrompentvisiter des sites pouradultes en l’absence de leurs parents 16% parfois ce qu’ils font en ligne en présence d’un parent des parents soupçonnent leur enfant de ne pas avoir le même comportement en ligne lorsqu’ils les observent Norton Online Family Report 2011 29
  30. 30. CYBER-ÉCOLES CYBER-ÉCOLES
  31. 31. CYBER-ÉCOLES Ceux qui pensent que les écoles devraient intégrer l’internet le plus possible90% DES ENSEIGNANTS79% DES PARENTS78% DES ENFANTS
  32. 32. CYBER-ÉCOLESLES « DIGITAL NATIVES» ATTENDENT UNE “EDUCATION NUMÉRIQUE” 73% des enfants : trop peu éduqués à l’école au sujet de la sécurité Internet 56% des parents : l’école devrait faire davantage pour éduquer les élèves au sujet de la sécurité internet 65% des enseignants : il faut plus d’éducation sur la sécurité internet
  33. 33. CYBER-ÉCOLESUNE RESPONSABILITÉ COMMUNE ? 85% des enseignants : éduquer les enfants sur la cyber-sécurité est une responsabilité commune avec les parents Par rapport à… 38% des parents : il s’agit d’un devoir partagé avec les enseignants
  34. 34. CYBER-ÉCOLES1/10 ENSEIGNANTS AYANT PERSONNELLEMENT VÉCU OUCONNAISSANT UN AUTRE ENSEIGNANT AYANT ÉTÉ VICTIME DE CYBERBAITING 13 Norton Online Family Report 2011 34
  35. 35. CYBER-ÉCOLES 15% des enseignants sont « amis » avec leurs étudiants sur des sites de réseau social Cependant, 4 / 5 des enseignants affirment 80% qu’être amis avec des étudiants sur ces sites les expose à des risquesNorton Online Family Report 2011 35
  36. 36. PARASITES NUMÉRIQUES AVEC DES ENFANTS “ BRANCHÉS “… LES PARENTS COURENT PLUS DE RISQUES QUE D’AUTRES INTERNAUTES
  37. 37. PARASITES NUMÉRIQUES 2 fois plus d’enfants utilisant les réseaux sociaux ont subi une situation négative sur Internet 62% vs 48%de parents d’enfants âgés de 8 à 17 ans des adultes n’ayant pas d’enfants âgésont été victimes de la cybercriminalité de 8 à 17 ans 80% de parents dont les enfants ont été vs 54% des parents dont les enfants n’ont victimes de la cybercriminalité sont pas été victimes de la devenus victimes cybercriminalité
  38. 38. PARASITES NUMÉRIQUESLES CRAINTES DES PARENTS…48% Que leurs enfants soient exposés à des informations indécentes46% Que leurs enfants divulguent trop d’informations personnelles à des étrangers43% Que leurs enfants n’entrent en contact avec des personnes mal intentionnées
  39. 39. PARASITES NUMÉRIQUESMAIS EN REALITÉ… LES 3 PRINCIPALES EXPERIENCES NÉGATIVES Un autre enfant/adolescent que je ne connais pas a tenté de m’ajouter comme ami(e) sur un réseau social (30%) J’ai vu des images, vidéos ou jeux très violents en ligne (26%) J’ai téléchargé un virus sur mon ordinateur ou sur l’ordinateur familial (24%)
  40. 40. PARASITES NUMÉRIQUESDans les 14 paysciblés, on constateune baisses, trèsfaibles maisencourageantes, surle nombre d’enfants 2011ayant subi unesituation négative surInternet,
  41. 41. GARE À CEUX QUI NE RESPECTENT PAS LES RÈGLES! LES RÈGLES FAMILIALES
  42. 42. GARE À CEUX QUI NE RESPECTENT PAS LES RÈGLES ! 48% 72% 82% Des enfants qui respectent les Des parents ont établi des règles Des enfants qui ont désobéi aux règles familiales ont connu une pour l’utilisation d’Internet par règles familiales concernant expérience négative en ligne leurs enfants Internet ont connu une expérience négative en ligne TEMPS 46% des parents ont établi des règles familiales concernant le temps que leurs enfants peuvent passer en ligne 35% SITES INTERNET AUTORISÉS des parents ont établi des règles concernant les sites Internet sécurisés 17% LE CONTRÔLE PARENTAL des parents ont mis en place le contrôle parental sur l’ordinateur familial
  43. 43. Merci !Pour plus d’information, consultez http://www.norton.com/cybercrimereport Suivez-nous sur http://twitter.com/norton_be
  44. 44. RAPPORTS 2011 NORTON24 PAYSAllemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Espagne, Etats-Unis, France, Inde,Italie, Japon, Nouvelle Zélande, Royaume Uni, Suède….et Afrique du Sud,Belgique, Danemark, Emirats Arabes Unis, Hollande, Hong Kong, Mexique,Pologne, Singapour, Suisse9 888 INTERVIEWS2 956 parents, 4 553 enfants, 2 379 enseignantsEn Belgique – 811 interviews (507 adultes, dont 104 parents; 200 enfants; et 104enseignants)COLLABORATEURS EXPERTSJoseph LaBrie, PhD, Professeur agrégé en psychologie, Loyola Marymount UniversityVanessa Van Petten, Auteur, PDg de Radical ParentingAdam Palmer, Conseiller principal en cybersécurité chez Norton by SymantecMarian Merritt, Conseiller en sécurité Internet chez Norton by Symantec
  45. 45. LA MÉTHODOLOGIE
  46. 46. QUELQUES DÉFINITIONS
  47. 47. Et pour ceux qui veulent en savoir plus sur nos produits …2012 NORTON PRODUCT LAUNCH
  48. 48. Notre gamme Norton Category Product Norton™ AntiVirus Norton™ Internet Norton 360™ v5.0 Security PC securitySecurity Transaction security / web safe Norton Ghost™Backup & restore Norton™ Online Backup Norton Utilities™PC optimisation Norton™ Mobile SecurityMobile security Norton Tablet Seurity Security Data Services General Services Norton Online Family Norton Online Backup Norton ManagementNorton Online Services Norton DNS Norton Connect Norton Cybercrime Index Norton LiveNorton Remote Services Virus and Spyware removal PC Tune-Up(over the phone) Expert Install Ultimate Helpdesk
  49. 49. NAV/NIS 2012 and N360 V5 Feature Comparison N360 v5 NIS 2012 N360 v5 NIS 2012Antivirus   Sonar 4  Antispyware   Insight 2.0  Antiphishing   Download Insight 2.0  Antispam   Bootable Recovery Tool  Vulnerability Protection   Safe Web for Facebook  2 Way Firewall   Safe Web  Network Threat Protection   Identity Safe   Identity Safe w/ online Bandwidth Management  version (cloud)Email & IM Monitoring   Parental Controls   ManagementPulse Updates   PC Tuneup  Start-up MngtBrowser Protection   Local backup Monthly Report   Online backup Free 24x7 Support   2012 NORTON PRODUCT LAUNCHIntroduction to Norton 2012, August 2011 Symantec Confidential Information 49

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