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Defi Numérique : qu'est-ce qui bouge sur le web ?
Le congrès national à La Rochelle explore l'impact d'Internet sur le tourisme avec une attention particulière sur le Web 2.0, la géolocalisation et la mobilité des utilisateurs. Les témoignages des bénévoles digitaux et l'importance des avis en ligne soulignent l'évolution de la relation entre les marques et les consommateurs, où le partage d'expériences prime sur la communication traditionnelle. Les acteurs du tourisme doivent s'adapter à ces changements pour réussir à captiver et fidéliser leur clientèle.
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