Le document présente une analyse approfondie de l'usage d'internet en France, soulignant la forte augmentation du nombre d'internautes et l'essor du e-commerce. Il détaille également les habitudes des utilisateurs, notamment en ce qui concerne les réseaux sociaux, l'accès via mobile et les catégories de sites web les plus populaires. Enfin, il met en lumière l'impact économique d'internet, qui contribue significativement au PIB et à l'emploi en France.

1. Diapositive
1
Les chiffres clés de
clé
l’Internet en France
Nombre, profil, usages
Sites préférés, sites visités
pré visité
Chiffres d’affaires du e-commerce
d’ e-
Réseaux sociaux
Top 5 des navigateurs
Top 5 des systèmes d’exploitation
systè d’
Diapositive
2
Les internautes
Le nombre d’internautes français a presque quadruplé en dix ans. Un
d’ franç quadruplé
engouement qui s’accompagne tout logiquement d’une augmentation du taux
s’ d’
d’équipement.
’équipement.
"Un peu plus de 64% des ménages déclarent avoir un accès à Internet à leur
mé dé accè
domicile en 2010 contre 12% en 2000", détaille l'Insee.
dé
Parallèlement, c’est le boom des Smart phones, avec près de 10 millions de
Parallè c’ prè
Français équipés en 2010, et du e-commerce, avec 52,1% des Français qui
Franç quipé e- Franç
déclarent avoir déjà fait des achats en ligne.
dé
Mais là où les internautes passent de plus en plus de temps, c’est sur les réseaux
là c’ ré
sociaux.
Selon une enquête CSA/Orange-Terrafemina portant sur les pratiques des
CSA/Orange-
Français sur internet, plus d'un internaute français sur deux possèdent
Franç internet, franç possè
aujourd’hui un compte Facebook et plus de 3 millions sont utilisateurs de Twitter.
aujourd’ Twitter.
Diapositive
3 Les internautes
DÉMOGRAPHIE D’INTERNET
- 42,3 millions d’internautes en France – mai
2011(comScore)
- 22 millions d’abonnés à Internet en France – juin 2011
(Arcep)
- 2 milliards d’internautes dans le monde – fin 2010
(Google)
- 39 ans, c’est l’âge moyen d’un internaute en France –
décembre 2010 (Médiamétrie)
- 51,4% des internautes français sont des hommes,
contre 48,6% de femmes – fin 2009 (médiamétrie)

2. Diapositive
4 Les internautes
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5 Les internautes
4,1 heures par mois : le nombre d’heure
passée sur les réseaux par les Français
chaque mois – décembre 2010 (comScore)
43,5% des internautes utilisent Internet Explorer,
27,9% Firefox, 16,8% Google Chrome, 7,3%
Safari, 2,2% Opera. 5,8% via un mobile – mai
2011 (Wikipedia)
78% des internautes français utilisent les
réseaux sociaux – 2011 (2 Factory agency)
74,2 % des emails échangés dans le monde
sont du spam – octobre 2011 (Symantec)
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6 Les usages
• Une connexion via mobile en augmentation
• Le PC fixe reste le support privilégié des internautes pour accéder au web. 38% l’utilise alors que 31% ont recours
à un ordinateur portable, et 27% à un téléphone portable ou assistant personnel. L’Internet mobile opère en 2010
une réelle percée. 38% des internautes déclarent l’avoir utilisé contre 20% en 2008. C’est le cas de 59% des
moins de 30 ans et de 25% des plus de 45 ans. Cette nouvelle pratique est facilitée par l’essor du WiFi et de la
3G.
Avec le boum des réseaux sociaux, 77% des moins de 30 ans ont la spécificité de se servir d’Internet pour
converser et accéder à des forums de discussion. Les Français profitent également de leur accès à domicile pour
faire des achats en ligne. 53% ont effectué un achat en 2010 contre 35% en 2008. Les biens ainsi acquis sont
principalement des vêtements, des billets de transport, des séjours de vacances et des biens d’équipements.
• Les réseaux sociaux et forums pour communiquer
• Les réseaux sociaux et les forums de discussions se sont installés dans les échanges et deviennent des lieux de
communication privilégiés : 65% des internautes sont inscrits sur un site communautaire à fin décembre 2011
(plus 6 points en un an). La quasi-totalité des internautes de 18-24 ans ont un compte sur au moins un de ces
sites. Les forums de discussions ont aussi leur place dans la communication sur la toile : 19% des internautes les
utilisent comme plate-forme d’écriture.
• Les vidéos et les jeux en réseaux pour se divertir
• Les loisirs numériques se pratiquent de plus en plus et notamment par les jeunes : 82% des internautes de 11 à
17 ans ont regardé une vidéo au cours du dernier mois sur Internet (+ 9 points en un an) et près de la moitié joue
en réseaux. La musique sur Internet est aussi très prisée par les 18-24 ans qui sont 60% à écouter directement
sur Internet leurs morceaux favoris.
• La toile, source incontournable avant d’acheter
• Aujourd’hui, chercher des informations ou comparer les prix en vue d’un achat passe par Internet. Cette
préparation sur la toile touche un large public, les ménagères, les jeunes mais aussi les seniors. Les retraités sont
68% à comparer le prix sur Internet avant d’acheter; et près des trois quart des internautes de 18 à 24 ans et des
ménagères ont utilisé Internet dans le but de préparer un achat au 4ème trimestre 2011
• source : réseaux-télécoms.net

3. Diapositive
7 Les usages
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8 Les sites préférés
pré
Les sites préférés des français sont classés dans neuf
catégories différentes*
Dans la catégorie, « Vente de vêtements », Vente-privée arrive en première position (15,6%),
devant La Redoute (12,6%).
Dans la catégorie « Vente de produits culturels », Amazon (29,3%), passe devant la Fnac
(26,4%).
Parmi les sites de « Vente de produits multimédia », Cdiscount (19,6%) s’empare de la première
place, devant Amazon et la Fnac.
Dans la catégorie « Musique », Youtube (35,7%) devance Deezer (24%) avec plus de 10 points
d’écart.
Enfin, dans la catégorie « Informatique, High-tech » 01net.com (34,2%) arrive largement en tête
du classement devant commentçamarche.net (7,8%) et clubic.com (6,3%).
*publiées dans net observer février 2012
Diapositive
9 Les sites visités
visité
La fréquentation des sites Internet en janvier 2012
Médiamétrie-eStat publie ce mois-ci un focus sur les plus fortes progressions du mois ainsi
que les résultats du classement CybereStat de 14 groupes et 55 sites. Le site Alouette.fr
vient enrichir la publication du mois de janvier.Ce mois-ci, le top 10 des progressions est
marqué par la présence des sites de radios généralistes. Ainsi, Europe1 enregistre une
hausse de sa fréquentation de 25% avec + 1705 000 visites devant France Inter (+ 988 000
visites) et RTL (+891 000 visites).
Les sites pagesjaunes.fr (+ 9 781 000 visites), Doctissimo.fr (+ 5 527 000 visites) et Clubic
(+2 252 000 visites) voient également leur nombre de visites augmenter significativement et
occupent le haut du tableau.
Enfin, les sites pap.fr et melty.fr débutent eux aussi l’année 2012 par une hausse de leur
fréquentation avec respectivement + 1 428 000 visites et + 1 127 000 visites.
Médiamétrie-eStat publie ce mois-ci un focus sur la fréquentation des sites Internet selon les
systèmes d’exploitation mobiles* (smartphones, tablettes et iPod touch) ainsi que les
résultats du classement CybereStat de 16 groupes et 58 sites. Le site France Info vient
enrichir la publication du mois de décembre.
Android poursuit sa croissance
Les visites des sites Internet du classement CybereStat issues de smartphones, tablettes et
iPod touch ont augmenté de 36% entre les mois de janvier et décembre 2011.

4. Diapositive
10 La part d’Internet dans l’économie
d’ l’économie
Les pratiques des internautes sur la toile évoluent. Internet continue sa progression et occupe
désormais une place majeure dans le quotidien des internautes. Préparer ses achats,
échanger avec ses proches, Internet s’invite dans toutes les activités de la vie.
Le rapport Mckinley& Company de Mars 2011, révèle qu’Internet contribue à 60 millions d’euros et à
20 % de la croissance, employant plus d’un million de personnes en France
Pour 2015, Internet devrait générer 5.6 % du PIB.
Une économie nettement supérieure au transport, à l’énergie et à l’agriculture. A cette contribution
s’ajoutent les effets indirects du Web, c’est-à-dire les achats réalisés dans les réseaux physiques
de distribution en ligne, estimés à environ 28 milliards d’euros en 2009.
La France est 17ème sur 34 sur l’OCDE, loin derrière le Royaume Uni.
Au total, Internet a permis la création d’1,15 millions d’emplois, soit 4,2% de la
population active. 28% de ces emplois ont directement été créés par les acteurs de
l’Internet.
Mais Internet a également induit le déplacement de plusieurs emplois : en net 2,4
emplois ont été créés pour 1 emploi réalloué. En 2010, la valeur des services gratuits
(financés par la publicité) sur Internet est évaluée à 7 milliards d’euros par les
internautes français soit 11% des dépenses TIC et média.
Par ailleurs, Internet a généré 2,5 milliards d’euros d’économie pour le consommateur
Plus d’information sur www.internet-impact.fr
Diapositive
11 Les réseaux sociaux
ré
L’Ifop vient de publier le bilan de sa dernière enquête sur les réseaux sociaux au sens large. Cette étude est intéressante car elle ne concerne pas une poignée de sites triés sur le volet, mais
35 réseaux sociau x différents. De plus, l’étude étant récente, des sites comme Google+ ont été intégrés. En termes de notoriété, ce dernier devance ainsi déjà MySpace en France et
se place déjà en 8e position sur 35, loin devant Badoo, Viadeo, LinkedIn, et Flickr par exemple .
Diapositive
12 Top 5 des navigateurs
Si chrome continue sur ce rythme en 2012, le navigateur de Google pourrait bien dépasser Firefox avant la fin de
l’année.

5. Diapositive Top 5 des systèmes
systè
13 d’exploitations
Windows XP, toujours le système d’exploitation favori des usagers (site NetMarketShare)
Je suis tombé sur une enquête intéressante émanant du site NetMarketShare.
Il y est révélé que Windows XP, en décembre 2011, est encore et toujours le premier système d’exploitation utilisé, loin devant Windows7, Windows Vista, Mac OS X ou autres Linux.