En 2010, l'agence Elan a renforcé son implication dans le digital à travers un élargissement de son équipe et de ses missions, tandis que les entreprises ont commencé à prendre conscience des enjeux du numérique. Les tendances incluent la montée de la géolocalisation, des réseaux sociaux, et l'essor des tablettes, tout en soulevant des questions de législation sur la confidentialité des données. Le document évoque également une évolution vers des modèles économiques mixtes pour la presse et la nécessité d'une adaptation face à l'émergence des médias sociaux.

1. What’s Up Digital en 2010 ?
Synthèse annuelle de la veille numérique de l’Agence ELAN
édito
les chiffres de 2010
2010, année
d’anniversaires
infos
tendances 2011
agenda 2011
pour aller + loin
Israelis watch at a partial solar eclipse in the town of Givatayim near Tel Aviv, Israel on Tuesday, Jan. 4, 2011. (AP Photo/Ariel Schalit) #The Boston Picture
www.agence-elan.com
http://www.facebook.com/AgenceElan
+33 (0)1 40 89 96 50

2. /édito/
Retour sur le digital en 2010
Pour l’Agence ELAN, l’année 2010 fut celle d’une implication renforcée dans le digital. Un
renforcement en termes de staffing et de seniorisation de l’équipe mais également en termes de
missions réalisées, dont le portefeuille s’est considérablement élargi. Cet engagement dans le
digital est marqué par une observation constante du web et de ses évolutions, une culture web
renforcée en interne et la conduite d’actions digitales adaptées à des problématiques diverses,
intégrées à des stratégies purement online ou globales.
Pour les entreprises, 2010 a souvent été une année de prise de conscience des enjeux du digital,
l’année où elles se sont décidées à entrer dans un univers nouveau, dépassant la crainte du web
pour en exploiter des potentialités et s’intéresser à la manière d’implémenter un usage raisonné des
nouvelles technologies.
Si l’utilisation marketing d’innovations comme la géolocalisation ou encore le paiement sans contact
via son mobile et l’usage de la réalité augmentée en sont à leurs prémices, permettant pour ceux
qui s’y engagent de réaliser des « coups de communication », le dialogue avec les publics
notamment via les réseaux sociaux ainsi que l’adoption d’une posture d’ouverture deviennent des
perspectives enviseageables pour nombre d’entreprises, en BtoB comme en BtoC.
Veille numérique de l’Agence ELAN

3. /les chiffres de 2010/
de la planète a un accès censuré à Internet, d’après Reporters Sans
25% Frontières (Oct 2010)
des bébés français sont présents sur internet (Le Monde, Oct 2010)
74%
de tweets ont été publiés en 2010 (Dec 2010)
25
milliards
1 d’articles sont recensés sur Wikipedia France
million
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4. /2010, année d’anniversaires/
6 ans 15 ans
Facebook Yahoo! 15 ans
5 ans
Youtube Internet
Explorer
5 ans
The 30 ans
Huffington Pacman
Post
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5. /info/
_Législation
Pourquoi on en parle?
Les évolutions d’internet sont plus rapides que celles
du droit, ce qui en rend la régulation difficile. Deux
volets sont principalement marqués par la législation,
à savoir la confidentialité des données et le
téléchargement illégal, avec la mise en place de la loi Droit à l’oubli
Hadopi. numérique
C’est notamment du côté des médias sociaux
qu’enfle la polémique avec une remise en cause de
Projet de loi
la confidentialité des coordonnées des internautes contre
sur Facebook. l’anonymat
des blogueurs
Notre avis:
Le retard de la législation génère un flou juridique sur
certaines utilisations d’internet, mais permet aussi Loi Hadopi
une prise de recul nécessaire pour cerner les enjeux
du web. Elle génère un besoin de formation des
internautes, pour qu’ils puissent maîtriser leur
pratique du web, notamment leur identité virtuelle.
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6. /info/
_TV 2.0?
Pourquoi on en parle? Sortie de la
Nintendo
Un nombre croissant d’études comparent la
3DS
consommation de télévision et d’ordinateur,
arguant que les jeunes générations délaissent la
première pour le second. Alors que le replay et
la VOD ont permis le développement de la télé Télévision 3D
sur le web, c’est désormais le web qui vient à la
télé.
Sortie du film
Ce qu’on en pense Avatar en 3D
Plus que le flop relatif de la 3D, l’arrivée du Web
et d’une interactivité croissante dans la TV
marquera une vraie rupture. A la fois dans les Sharp
usages mais également dans le métier même développe la
des chaînes, obligées de revoir leur stratégie de 3D pour
flux et d’intégrer une interactivité croissante. mobile
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7. /info/
_Le délaissement des portails
Pourquoi on en parle?
Stars des années 2000, avec les portails web
comme Yahoo! et MSN, ils permettent de tout
savoir, de la météo aux cours de la bourse, via
une unique page web. Aujourd’hui ces sites sont
ringardisés par les plateformes user generated
content ou les sites ultraspécialisés.
Ce qu’on en pense
Les portails web, trop rigides et surtout trop
généralistes ne trouvent plus leur place face à
des sites plus flexibles, plus friendly et orientés
vers une solution répondant à un besoin précis.
Les agrégateurs de flux RSS comme Netvibes
permettent à chacun de créer son portail
personnalisé.
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8. /info/
_Montée en puissance de l’Android OS
Pourquoi on en parle?
En mars 2010 le traffic web des Android a
dépassé celui de l’Iphone aux USA. En avril
2010 les blogs spécialisés pariaient déjà la mort
de l’Iphone. En janvier 2011, le nombre
d’abonnés Android aux USA a dépassé celui de
l’Iphone.
Ce qu’on en pense
L’Android, se basant sur Linux, utilisé par les
principaux fabricants de portables et même
instalable sur Iphone est le seul OS à avoir
encore une croissance de part de marché
significative. 2011 sera sans aucun doute pour
Android l’année de la consécration.
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9. /info/
_Succès du social gaming
Pourquoi on en parle?
Le 26 octobre 2010 la valorisation de Zynga le
concepteur de socialgames dédiés à Facebook
dont FarmVille, a dépassé celle du géant
canadien Electronic Arts. 15 jours plus tard
Electronic Arts a annoncé un partenariat
stratégique de 5 ans avec Facebook sur les
social games.
Ce qu’on en pense
Avec des revenus basés principalement sur la
vente d’objets virtuels et la publicité, les
socialgames apparaissent comme un
environnement très propice aux annonceurs. En
effet ils permettent de créer des expériences,
des interactions et de toucher les nombreux
utilisateurs de Facebook.
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10. /info/
_Valorisation marketing de la géolocalisation
Pourquoi on en parle?
La géolocalisation est un développement majeur des Succès de
réseaux sociaux sur mobile. L’utilisateur peut Foursquare
désormais indiquer en temps réel l’endroit où il se situe
et le recommander à ses amis.
Les marques investissent ce phénomène : Gap offre Lancement
des réductions aux fans qui se checkent sur Fourquare de Facebook
Places
et James Blunt donne accès à des exclusivités aux
fans qui se géolocalisaient sur Facebook Places
pendant le concert. Des outils comme Facebook Deals
Géolocalisation
permettent aux marques de développer les bons plans sur Twitter
géolocalisés.
Ce qu’on en pense Applications
La réglementation concernant l’usage de ces outils par marketing de
la
les entreprises est encore floue et 2011 risque fort de géolocalisation
voir se développer leur monétisation et l’arrivée de la
publicité, notamment sur Foursquare, qui lance tout
juste la plateforme Foursquare for business.
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11. /info/
_Search
Pourquoi on en parle?
La concurrence est rude entre les moteurs de recherche
notamment entre Microsoft et Google, avec l’utilisation par
Yahoo! de la technologie de recherche Bing.
Par ailleurs, la saga de Google, menaçant de quitter la Chine
après y avoir subi des attaques a alimenté les médias début
2010. Le rachat du moteur de recherche Exalead par Dassault
confirme l’importance de la maîtrise du référencement.
Ce qu’on en pense
Le search devient un enjeu pour la maîtrise de l’information et
des outils de référencement pointus permettent de contrôler
l’apparition de son site dans les résultats de recherche. Il existe
dès lors une inégalité d’expression sur le web, ceux
connaissant les techniques de référencement étant à même de
capter une plus large audience.
Certains acteurs de la presse online adaptent d’ailleurs leur
contenu pour optimiser leur référencement et attirer ainsi plus
de lecteurs et plus de …publicité.
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12. /info/
_Arrivée des tablettes
Pourquoi on en parle?
Le marché des tablettes est en pleine extension et la sortie de l’iPad a permis de structurer le marché,
s’imposant comme la tablette la plus populaire face à ses concurrents. Chaque constructeur, de Samsung à
Google, en passant par Toshiba, souhaite s’imposer sur ce marché et se mesurer au géant Apple.
Les tablettes font concurrence aux mini PC, qui avaient été l’innovation de 2009 et ambitionnent de faciliter
la mobilité, se situant entre smartphone et ordinateur portable.
Surtout poussées par les early adopters, les ventes de tablettes se sont élevées à 15,7 millions d’unités en
2010. D'après le cabinet Gartner, 55 millions de tablettes devraient être vendues en 2011 dans le monde.
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13. /info/
_Presse online
Pourquoi on en parle?
Le lancement de Wikileaks a bousculé l’univers de la presse
online et papier, déjà mise à mal par un modèle économique
en reconstruction.
La popularité des réseaux sociaux et l’interactivité croissante
des internautes remet également en cause les pratiques de la
presse traditionnelle, qui peine à s’adapter.
Ce qu’on en pense
La presse doit profiter des articulations entre les deux univers
réel et virtuel, et gérer ainsi des temporalités d’information et
une capacité à réagir qui diffère selon les supports. La
croissance enregistrée par la publicité online montre que le
web peut être porteur de revenus pour les sites internet des
sites de la presse nationale et le développement de certains
magazines online comme Rue89 en édition papier prouve
qu’un modèle économique assis sur les deux univers doit être
pérénisé.
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14. /info/
_Vers une crise des blogs?
Pourquoi on en parle?
Le blogging rencontre un succès particulier en France où 21%
des internautes disent lire des blogs et 10% en commenter,
d’après une enquête du cabinet Forrester. Cependant la
pratique du blogging serait en déclin face à l’émergence des
médias sociaux.
Ce qu’on en pense
Les médias sociaux ont fait émerger de nouvelles pratiques et
diversifié le partage d’information et la recommandation
d’articles plutôt que la création propre de contenu. Cependant,
les prochaines élections présidentielles pourraient
redynamiser la blogosphère politique et l’expression d’opinions
particulières.
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15. /tendances 2011/
_2011, année de convergence?
Pourquoi on en parle?
La convergence tend à se développer entre les sites et
les réseaux sociaux, mais également à travers les
outils.
La multiplication des liens hypertextes entrants et
sortants a amorcé la création d’une interaction
croissante entre les internautes, ouverts à émettre et
recevoir de l’information simultanément, qui avait
généralisé l’appellation web 2.0.
Les internautes appartiennent généralement à plusieurs
réseaux sociaux et y trouvent des usages
complémentaires. Facebook l’a bien compris et a
entamé une dynamique d’échange de contenu entre les
7 univers du web définis par Fred Cavazza sur son blog.
Du côté des technologies, les ordinateurs se
miniaturisent, les smartphones se démocratisent et un
seul appareil donne accès à un panel plus large de
services, offrant par exemple, comme la télévision, un
accès à internet. Source : Blog de Fred Cavazza, 14 décembre 2010
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16. /agenda 2011/
_2011, année de convergence?
7-11
Février
Social Media Week
14-17 Mobile World Congres à Barcelone
Février
1-5 CEBIT, Salon Mondial du marché numérique, à Hanovre en Allemagne
mars
16-19 TNC 2011 à Prague
mai
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17. /pour aller plus loin/
_presse
Capital, Hors-série : La révolution numérique
Le Point, le guide du numérique 2011
_presse online
Techcrunch : http://techcrunch.com/
Mashable : http://mashable.com/
Read Write Web : http://www.readwriteweb.com/
Zdnet.com : http://www.zdnet.com/
01net : http://www.01net.com/
_blogs
Blog de Brian Solis : http://www.briansolis.com/
Blog de Fred Cavazza : http://www.fredcavazza.net/
Entgadget : http://www.engadget.com/
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18. Merci!
L’équipe numérique @ Agence ELAN
Ruben Nataf
Mélanie Cotte
Cosma Nicolau
Luc Mandret Chloé Jaussaud
www.agence-elan.com
http://www.facebook.com/AgenceElan
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