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What’s Up Digital en 2010 ?
Synthèse annuelle de la veille numérique de l’Agence ELAN


édito

les chiffres de 2010

2010, année
d’anniversaires

infos


tendances 2011

agenda 2011

pour aller + loin

Israelis watch at a partial solar eclipse in the town of Givatayim near Tel Aviv, Israel on Tuesday, Jan. 4, 2011. (AP Photo/Ariel Schalit) #The Boston Picture

www.agence-elan.com
http://www.facebook.com/AgenceElan
+33 (0)1 40 89 96 50
/édito/
Retour sur le digital en 2010

Pour l’Agence ELAN, l’année 2010 fut celle d’une implication renforcée dans le digital. Un
renforcement en termes de staffing et de seniorisation de l’équipe mais également en termes de
missions réalisées, dont le portefeuille s’est considérablement élargi. Cet engagement dans le
digital est marqué par une observation constante du web et de ses évolutions, une culture web
renforcée en interne et la conduite d’actions digitales adaptées à des problématiques diverses,
intégrées à des stratégies purement online ou globales.

Pour les entreprises, 2010 a souvent été une année de prise de conscience des enjeux du digital,
l’année où elles se sont décidées à entrer dans un univers nouveau, dépassant la crainte du web
pour en exploiter des potentialités et s’intéresser à la manière d’implémenter un usage raisonné des
nouvelles technologies.
Si l’utilisation marketing d’innovations comme la géolocalisation ou encore le paiement sans contact
via son mobile et l’usage de la réalité augmentée en sont à leurs prémices, permettant pour ceux
qui s’y engagent de réaliser des « coups de communication », le dialogue avec les publics
notamment via les réseaux sociaux ainsi que l’adoption d’une posture d’ouverture deviennent des
perspectives enviseageables pour nombre d’entreprises, en BtoB comme en BtoC.




                                      Veille numérique de l’Agence ELAN
/les chiffres de 2010/

              de la planète a un accès censuré à Internet, d’après Reporters Sans
   25%        Frontières (Oct 2010)


              des bébés français sont présents sur internet (Le Monde, Oct 2010)
   74%

              de tweets ont été publiés en 2010 (Dec 2010)
     25
  milliards


     1        d’articles sont recensés sur Wikipedia France
  million



                            Veille numérique de l’Agence ELAN
/2010, année d’anniversaires/


                  6 ans                       15 ans
                 Facebook                      Yahoo!   15 ans
     5 ans
    Youtube                                             Internet
                                                        Explorer



     5 ans
      The                                               30 ans
    Huffington                                          Pacman
      Post




                   Veille numérique de l’Agence ELAN
/info/
_Législation

Pourquoi on en parle?
Les évolutions d’internet sont plus rapides que celles
du droit, ce qui en rend la régulation difficile. Deux
volets sont principalement marqués par la législation,
à savoir la confidentialité des données et le
téléchargement illégal, avec la mise en place de la loi                Droit à l’oubli
Hadopi.                                                                 numérique
C’est notamment du côté des médias sociaux
qu’enfle la polémique avec une remise en cause de
                                                                        Projet de loi
la confidentialité des coordonnées des internautes                         contre
sur Facebook.                                                           l’anonymat
                                                                       des blogueurs

Notre avis:
Le retard de la législation génère un flou juridique sur
certaines utilisations d’internet, mais permet aussi                        Loi Hadopi
une prise de recul nécessaire pour cerner les enjeux
du web. Elle génère un besoin de formation des
internautes, pour qu’ils puissent maîtriser leur
pratique du web, notamment leur identité virtuelle.

                                        Veille numérique de l’Agence ELAN
/info/
_TV 2.0?


Pourquoi on en parle?                                           Sortie de la
                                                                 Nintendo
Un nombre croissant d’études comparent la
                                                                   3DS
consommation de télévision et d’ordinateur,
arguant que les jeunes générations délaissent la
première pour le second. Alors que le replay et
la VOD ont permis le développement de la télé                  Télévision 3D
sur le web, c’est désormais le web qui vient à la
télé.

                                                               Sortie du film
Ce qu’on en pense                                              Avatar en 3D
Plus que le flop relatif de la 3D, l’arrivée du Web
et d’une interactivité croissante dans la TV
marquera une vraie rupture. A la fois dans les                    Sharp
usages mais également dans le métier même                      développe la
des chaînes, obligées de revoir leur stratégie de                3D pour
flux et d’intégrer une interactivité croissante.                  mobile




                                        Veille numérique de l’Agence ELAN
/info/
_Le délaissement des portails


Pourquoi on en parle?
Stars des années 2000, avec les portails web
comme Yahoo! et MSN, ils permettent de tout
savoir, de la météo aux cours de la bourse, via
une unique page web. Aujourd’hui ces sites sont
ringardisés par les plateformes user generated
content ou les sites ultraspécialisés.

Ce qu’on en pense
Les portails web, trop rigides et surtout trop
généralistes ne trouvent plus leur place face à
des sites plus flexibles, plus friendly et orientés
vers une solution répondant à un besoin précis.
Les agrégateurs de flux RSS comme Netvibes
permettent à chacun de créer son portail
personnalisé.




                                        Veille numérique de l’Agence ELAN
/info/
_Montée en puissance de l’Android OS


Pourquoi on en parle?
En mars 2010 le traffic web des Android a
dépassé celui de l’Iphone aux USA. En avril
2010 les blogs spécialisés pariaient déjà la mort
de l’Iphone. En janvier 2011, le nombre
d’abonnés Android aux USA a dépassé celui de
l’Iphone.

Ce qu’on en pense
L’Android, se basant sur Linux, utilisé par les
principaux fabricants de portables et même
instalable sur Iphone est le seul OS à avoir
encore une croissance de part de marché
significative. 2011 sera sans aucun doute pour
Android l’année de la consécration.




                                      Veille numérique de l’Agence ELAN
/info/
_Succès du social gaming


Pourquoi on en parle?
Le 26 octobre 2010 la valorisation de Zynga le
concepteur de socialgames dédiés à Facebook
dont FarmVille, a dépassé celle du géant
canadien Electronic Arts. 15 jours plus tard
Electronic Arts a annoncé un partenariat
stratégique de 5 ans avec Facebook sur les
social games.

Ce qu’on en pense
Avec des revenus basés principalement sur la
vente d’objets virtuels et la publicité, les
socialgames       apparaissent   comme     un
environnement très propice aux annonceurs. En
effet ils permettent de créer des expériences,
des interactions et de toucher les nombreux
utilisateurs de Facebook.



                                    Veille numérique de l’Agence ELAN
/info/
_Valorisation marketing de la géolocalisation


Pourquoi on en parle?
La géolocalisation est un développement majeur des                    Succès de
réseaux sociaux sur mobile. L’utilisateur peut                        Foursquare
désormais indiquer en temps réel l’endroit où il se situe
et le recommander à ses amis.
Les marques investissent ce phénomène : Gap offre                     Lancement
des réductions aux fans qui se checkent sur Fourquare                de Facebook
                                                                        Places
et James Blunt donne accès à des exclusivités aux
fans qui se géolocalisaient sur Facebook Places
pendant le concert. Des outils comme Facebook Deals
                                                                     Géolocalisation
permettent aux marques de développer les bons plans                    sur Twitter
géolocalisés.

Ce qu’on en pense                                                     Applications
La réglementation concernant l’usage de ces outils par                marketing de
                                                                           la
les entreprises est encore floue et 2011 risque fort de              géolocalisation
voir se développer leur monétisation et l’arrivée de la
publicité, notamment sur Foursquare, qui lance tout
juste la plateforme Foursquare for business.

                                        Veille numérique de l’Agence ELAN
/info/
_Search


Pourquoi on en parle?
La concurrence est rude entre les moteurs de recherche
notamment entre Microsoft et Google, avec l’utilisation par
Yahoo! de la technologie de recherche Bing.
Par ailleurs, la saga de Google, menaçant de quitter la Chine
après y avoir subi des attaques a alimenté les médias début
2010. Le rachat du moteur de recherche Exalead par Dassault
confirme l’importance de la maîtrise du référencement.

Ce qu’on en pense
Le search devient un enjeu pour la maîtrise de l’information et
des outils de référencement pointus permettent de contrôler
l’apparition de son site dans les résultats de recherche. Il existe
dès lors une inégalité d’expression sur le web, ceux
connaissant les techniques de référencement étant à même de
capter une plus large audience.
Certains acteurs de la presse online adaptent d’ailleurs leur
contenu pour optimiser leur référencement et attirer ainsi plus
de lecteurs et plus de …publicité.

                                        Veille numérique de l’Agence ELAN
/info/
_Arrivée des tablettes




  Pourquoi on en parle?
  Le marché des tablettes est en pleine extension et la sortie de l’iPad a permis de structurer le marché,
  s’imposant comme la tablette la plus populaire face à ses concurrents. Chaque constructeur, de Samsung à
  Google, en passant par Toshiba, souhaite s’imposer sur ce marché et se mesurer au géant Apple.
  Les tablettes font concurrence aux mini PC, qui avaient été l’innovation de 2009 et ambitionnent de faciliter
  la mobilité, se situant entre smartphone et ordinateur portable.
  Surtout poussées par les early adopters, les ventes de tablettes se sont élevées à 15,7 millions d’unités en
  2010. D'après le cabinet Gartner, 55 millions de tablettes devraient être vendues en 2011 dans le monde.

                                           Veille numérique de l’Agence ELAN
/info/
_Presse online


Pourquoi on en parle?
Le lancement de Wikileaks a bousculé l’univers de la presse
online et papier, déjà mise à mal par un modèle économique
en reconstruction.
La popularité des réseaux sociaux et l’interactivité croissante
des internautes remet également en cause les pratiques de la
presse traditionnelle, qui peine à s’adapter.

Ce qu’on en pense
La presse doit profiter des articulations entre les deux univers
réel et virtuel, et gérer ainsi des temporalités d’information et
une capacité à réagir qui diffère selon les supports. La
croissance enregistrée par la publicité online montre que le
web peut être porteur de revenus pour les sites internet des
sites de la presse nationale et le développement de certains
magazines online comme Rue89 en édition papier prouve
qu’un modèle économique assis sur les deux univers doit être
pérénisé.


                                        Veille numérique de l’Agence ELAN
/info/
_Vers une crise des blogs?


Pourquoi on en parle?
Le blogging rencontre un succès particulier en France où 21%
des internautes disent lire des blogs et 10% en commenter,
d’après une enquête du cabinet Forrester. Cependant la
pratique du blogging serait en déclin face à l’émergence des
médias sociaux.

Ce qu’on en pense
Les médias sociaux ont fait émerger de nouvelles pratiques et
diversifié le partage d’information et la recommandation
d’articles plutôt que la création propre de contenu. Cependant,
les     prochaines      élections    présidentielles  pourraient
redynamiser la blogosphère politique et l’expression d’opinions
particulières.




                                       Veille numérique de l’Agence ELAN
/tendances 2011/
_2011, année de convergence?


Pourquoi on en parle?
La convergence tend à se développer entre les sites et
les réseaux sociaux, mais également à travers les
outils.
La multiplication des liens hypertextes entrants et
sortants a amorcé la création d’une interaction
croissante entre les internautes, ouverts à émettre et
recevoir de l’information simultanément, qui avait
généralisé l’appellation web 2.0.
Les internautes appartiennent généralement à plusieurs
réseaux sociaux et y trouvent des usages
complémentaires. Facebook l’a bien compris et a
entamé une dynamique d’échange de contenu entre les
7 univers du web définis par Fred Cavazza sur son blog.
Du côté des technologies, les ordinateurs se
miniaturisent, les smartphones se démocratisent et un
seul appareil donne accès à un panel plus large de
services, offrant par exemple, comme la télévision, un
accès à internet.                                                        Source : Blog de Fred Cavazza, 14 décembre 2010


                                     Veille numérique de l’Agence ELAN
/agenda 2011/
_2011, année de convergence?




       7-11
      Février
                  Social Media Week


       14-17      Mobile World Congres à Barcelone
      Février


        1-5       CEBIT, Salon Mondial du marché numérique, à Hanovre en Allemagne
       mars


       16-19      TNC 2011 à Prague
        mai




                               Veille numérique de l’Agence ELAN
/pour aller plus loin/
_presse

Capital, Hors-série : La révolution numérique
Le Point, le guide du numérique 2011


_presse online
Techcrunch : http://techcrunch.com/
Mashable : http://mashable.com/
Read Write Web : http://www.readwriteweb.com/
Zdnet.com : http://www.zdnet.com/
01net : http://www.01net.com/


_blogs
Blog de Brian Solis : http://www.briansolis.com/
Blog de Fred Cavazza : http://www.fredcavazza.net/
Entgadget : http://www.engadget.com/




                                      Veille numérique de l’Agence ELAN
Merci!

         L’équipe numérique @ Agence ELAN

                     Ruben Nataf

Mélanie Cotte
                                                      Cosma Nicolau




 Luc Mandret                                         Chloé Jaussaud




                        www.agence-elan.com
                http://www.facebook.com/AgenceElan
                         +33 (0)1 40 89 96 50

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Veille annuelle 2010 1

  • 1. What’s Up Digital en 2010 ? Synthèse annuelle de la veille numérique de l’Agence ELAN édito les chiffres de 2010 2010, année d’anniversaires infos tendances 2011 agenda 2011 pour aller + loin Israelis watch at a partial solar eclipse in the town of Givatayim near Tel Aviv, Israel on Tuesday, Jan. 4, 2011. (AP Photo/Ariel Schalit) #The Boston Picture www.agence-elan.com http://www.facebook.com/AgenceElan +33 (0)1 40 89 96 50
  • 2. /édito/ Retour sur le digital en 2010 Pour l’Agence ELAN, l’année 2010 fut celle d’une implication renforcée dans le digital. Un renforcement en termes de staffing et de seniorisation de l’équipe mais également en termes de missions réalisées, dont le portefeuille s’est considérablement élargi. Cet engagement dans le digital est marqué par une observation constante du web et de ses évolutions, une culture web renforcée en interne et la conduite d’actions digitales adaptées à des problématiques diverses, intégrées à des stratégies purement online ou globales. Pour les entreprises, 2010 a souvent été une année de prise de conscience des enjeux du digital, l’année où elles se sont décidées à entrer dans un univers nouveau, dépassant la crainte du web pour en exploiter des potentialités et s’intéresser à la manière d’implémenter un usage raisonné des nouvelles technologies. Si l’utilisation marketing d’innovations comme la géolocalisation ou encore le paiement sans contact via son mobile et l’usage de la réalité augmentée en sont à leurs prémices, permettant pour ceux qui s’y engagent de réaliser des « coups de communication », le dialogue avec les publics notamment via les réseaux sociaux ainsi que l’adoption d’une posture d’ouverture deviennent des perspectives enviseageables pour nombre d’entreprises, en BtoB comme en BtoC. Veille numérique de l’Agence ELAN
  • 3. /les chiffres de 2010/ de la planète a un accès censuré à Internet, d’après Reporters Sans 25% Frontières (Oct 2010) des bébés français sont présents sur internet (Le Monde, Oct 2010) 74% de tweets ont été publiés en 2010 (Dec 2010) 25 milliards 1 d’articles sont recensés sur Wikipedia France million Veille numérique de l’Agence ELAN
  • 4. /2010, année d’anniversaires/ 6 ans 15 ans Facebook Yahoo! 15 ans 5 ans Youtube Internet Explorer 5 ans The 30 ans Huffington Pacman Post Veille numérique de l’Agence ELAN
  • 5. /info/ _Législation Pourquoi on en parle? Les évolutions d’internet sont plus rapides que celles du droit, ce qui en rend la régulation difficile. Deux volets sont principalement marqués par la législation, à savoir la confidentialité des données et le téléchargement illégal, avec la mise en place de la loi Droit à l’oubli Hadopi. numérique C’est notamment du côté des médias sociaux qu’enfle la polémique avec une remise en cause de Projet de loi la confidentialité des coordonnées des internautes contre sur Facebook. l’anonymat des blogueurs Notre avis: Le retard de la législation génère un flou juridique sur certaines utilisations d’internet, mais permet aussi Loi Hadopi une prise de recul nécessaire pour cerner les enjeux du web. Elle génère un besoin de formation des internautes, pour qu’ils puissent maîtriser leur pratique du web, notamment leur identité virtuelle. Veille numérique de l’Agence ELAN
  • 6. /info/ _TV 2.0? Pourquoi on en parle? Sortie de la Nintendo Un nombre croissant d’études comparent la 3DS consommation de télévision et d’ordinateur, arguant que les jeunes générations délaissent la première pour le second. Alors que le replay et la VOD ont permis le développement de la télé Télévision 3D sur le web, c’est désormais le web qui vient à la télé. Sortie du film Ce qu’on en pense Avatar en 3D Plus que le flop relatif de la 3D, l’arrivée du Web et d’une interactivité croissante dans la TV marquera une vraie rupture. A la fois dans les Sharp usages mais également dans le métier même développe la des chaînes, obligées de revoir leur stratégie de 3D pour flux et d’intégrer une interactivité croissante. mobile Veille numérique de l’Agence ELAN
  • 7. /info/ _Le délaissement des portails Pourquoi on en parle? Stars des années 2000, avec les portails web comme Yahoo! et MSN, ils permettent de tout savoir, de la météo aux cours de la bourse, via une unique page web. Aujourd’hui ces sites sont ringardisés par les plateformes user generated content ou les sites ultraspécialisés. Ce qu’on en pense Les portails web, trop rigides et surtout trop généralistes ne trouvent plus leur place face à des sites plus flexibles, plus friendly et orientés vers une solution répondant à un besoin précis. Les agrégateurs de flux RSS comme Netvibes permettent à chacun de créer son portail personnalisé. Veille numérique de l’Agence ELAN
  • 8. /info/ _Montée en puissance de l’Android OS Pourquoi on en parle? En mars 2010 le traffic web des Android a dépassé celui de l’Iphone aux USA. En avril 2010 les blogs spécialisés pariaient déjà la mort de l’Iphone. En janvier 2011, le nombre d’abonnés Android aux USA a dépassé celui de l’Iphone. Ce qu’on en pense L’Android, se basant sur Linux, utilisé par les principaux fabricants de portables et même instalable sur Iphone est le seul OS à avoir encore une croissance de part de marché significative. 2011 sera sans aucun doute pour Android l’année de la consécration. Veille numérique de l’Agence ELAN
  • 9. /info/ _Succès du social gaming Pourquoi on en parle? Le 26 octobre 2010 la valorisation de Zynga le concepteur de socialgames dédiés à Facebook dont FarmVille, a dépassé celle du géant canadien Electronic Arts. 15 jours plus tard Electronic Arts a annoncé un partenariat stratégique de 5 ans avec Facebook sur les social games. Ce qu’on en pense Avec des revenus basés principalement sur la vente d’objets virtuels et la publicité, les socialgames apparaissent comme un environnement très propice aux annonceurs. En effet ils permettent de créer des expériences, des interactions et de toucher les nombreux utilisateurs de Facebook. Veille numérique de l’Agence ELAN
  • 10. /info/ _Valorisation marketing de la géolocalisation Pourquoi on en parle? La géolocalisation est un développement majeur des Succès de réseaux sociaux sur mobile. L’utilisateur peut Foursquare désormais indiquer en temps réel l’endroit où il se situe et le recommander à ses amis. Les marques investissent ce phénomène : Gap offre Lancement des réductions aux fans qui se checkent sur Fourquare de Facebook Places et James Blunt donne accès à des exclusivités aux fans qui se géolocalisaient sur Facebook Places pendant le concert. Des outils comme Facebook Deals Géolocalisation permettent aux marques de développer les bons plans sur Twitter géolocalisés. Ce qu’on en pense Applications La réglementation concernant l’usage de ces outils par marketing de la les entreprises est encore floue et 2011 risque fort de géolocalisation voir se développer leur monétisation et l’arrivée de la publicité, notamment sur Foursquare, qui lance tout juste la plateforme Foursquare for business. Veille numérique de l’Agence ELAN
  • 11. /info/ _Search Pourquoi on en parle? La concurrence est rude entre les moteurs de recherche notamment entre Microsoft et Google, avec l’utilisation par Yahoo! de la technologie de recherche Bing. Par ailleurs, la saga de Google, menaçant de quitter la Chine après y avoir subi des attaques a alimenté les médias début 2010. Le rachat du moteur de recherche Exalead par Dassault confirme l’importance de la maîtrise du référencement. Ce qu’on en pense Le search devient un enjeu pour la maîtrise de l’information et des outils de référencement pointus permettent de contrôler l’apparition de son site dans les résultats de recherche. Il existe dès lors une inégalité d’expression sur le web, ceux connaissant les techniques de référencement étant à même de capter une plus large audience. Certains acteurs de la presse online adaptent d’ailleurs leur contenu pour optimiser leur référencement et attirer ainsi plus de lecteurs et plus de …publicité. Veille numérique de l’Agence ELAN
  • 12. /info/ _Arrivée des tablettes Pourquoi on en parle? Le marché des tablettes est en pleine extension et la sortie de l’iPad a permis de structurer le marché, s’imposant comme la tablette la plus populaire face à ses concurrents. Chaque constructeur, de Samsung à Google, en passant par Toshiba, souhaite s’imposer sur ce marché et se mesurer au géant Apple. Les tablettes font concurrence aux mini PC, qui avaient été l’innovation de 2009 et ambitionnent de faciliter la mobilité, se situant entre smartphone et ordinateur portable. Surtout poussées par les early adopters, les ventes de tablettes se sont élevées à 15,7 millions d’unités en 2010. D'après le cabinet Gartner, 55 millions de tablettes devraient être vendues en 2011 dans le monde. Veille numérique de l’Agence ELAN
  • 13. /info/ _Presse online Pourquoi on en parle? Le lancement de Wikileaks a bousculé l’univers de la presse online et papier, déjà mise à mal par un modèle économique en reconstruction. La popularité des réseaux sociaux et l’interactivité croissante des internautes remet également en cause les pratiques de la presse traditionnelle, qui peine à s’adapter. Ce qu’on en pense La presse doit profiter des articulations entre les deux univers réel et virtuel, et gérer ainsi des temporalités d’information et une capacité à réagir qui diffère selon les supports. La croissance enregistrée par la publicité online montre que le web peut être porteur de revenus pour les sites internet des sites de la presse nationale et le développement de certains magazines online comme Rue89 en édition papier prouve qu’un modèle économique assis sur les deux univers doit être pérénisé. Veille numérique de l’Agence ELAN
  • 14. /info/ _Vers une crise des blogs? Pourquoi on en parle? Le blogging rencontre un succès particulier en France où 21% des internautes disent lire des blogs et 10% en commenter, d’après une enquête du cabinet Forrester. Cependant la pratique du blogging serait en déclin face à l’émergence des médias sociaux. Ce qu’on en pense Les médias sociaux ont fait émerger de nouvelles pratiques et diversifié le partage d’information et la recommandation d’articles plutôt que la création propre de contenu. Cependant, les prochaines élections présidentielles pourraient redynamiser la blogosphère politique et l’expression d’opinions particulières. Veille numérique de l’Agence ELAN
  • 15. /tendances 2011/ _2011, année de convergence? Pourquoi on en parle? La convergence tend à se développer entre les sites et les réseaux sociaux, mais également à travers les outils. La multiplication des liens hypertextes entrants et sortants a amorcé la création d’une interaction croissante entre les internautes, ouverts à émettre et recevoir de l’information simultanément, qui avait généralisé l’appellation web 2.0. Les internautes appartiennent généralement à plusieurs réseaux sociaux et y trouvent des usages complémentaires. Facebook l’a bien compris et a entamé une dynamique d’échange de contenu entre les 7 univers du web définis par Fred Cavazza sur son blog. Du côté des technologies, les ordinateurs se miniaturisent, les smartphones se démocratisent et un seul appareil donne accès à un panel plus large de services, offrant par exemple, comme la télévision, un accès à internet. Source : Blog de Fred Cavazza, 14 décembre 2010 Veille numérique de l’Agence ELAN
  • 16. /agenda 2011/ _2011, année de convergence? 7-11 Février Social Media Week 14-17 Mobile World Congres à Barcelone Février 1-5 CEBIT, Salon Mondial du marché numérique, à Hanovre en Allemagne mars 16-19 TNC 2011 à Prague mai Veille numérique de l’Agence ELAN
  • 17. /pour aller plus loin/ _presse Capital, Hors-série : La révolution numérique Le Point, le guide du numérique 2011 _presse online Techcrunch : http://techcrunch.com/ Mashable : http://mashable.com/ Read Write Web : http://www.readwriteweb.com/ Zdnet.com : http://www.zdnet.com/ 01net : http://www.01net.com/ _blogs Blog de Brian Solis : http://www.briansolis.com/ Blog de Fred Cavazza : http://www.fredcavazza.net/ Entgadget : http://www.engadget.com/ Veille numérique de l’Agence ELAN
  • 18. Merci! L’équipe numérique @ Agence ELAN Ruben Nataf Mélanie Cotte Cosma Nicolau Luc Mandret Chloé Jaussaud www.agence-elan.com http://www.facebook.com/AgenceElan +33 (0)1 40 89 96 50