Le document traite de l'évolution du web en tant que vecteur de démocratie et de solidarité, illustrant des exemples récents qui montrent à la fois ses succès et ses limites dans des contextes de crise. Il aborde également des initiatives numériques innovantes et pertinentes, tout en soulignant la nécessité d'un cadre législatif pour soutenir la citoyenneté en ligne. Enfin, le texte évoque le rôle croissant des infographies et de la curation face à l'explosion d'informations sur le web.