Le document présente une veille stratégique sur des innovations numériques pertinentes pour les entreprises, abordant des sujets tels que le partage de transactions bancaires en temps réel, l'impact de l'iPad sur les usages commerciaux, et l'émergence de services hyperlocaux comme Foursquare. Il souligne également l'importance de l'intégration des interfaces client et conseiller, notamment dans le secteur bancaire, et conclut en invitant les participants à partager leurs découvertes web. En somme, il met en lumière les dernières tendances en matière d'interaction digitale et d'expérience utilisateur.

1. RSS Lunch 5
janvier 2010
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2. Préambule
Les RSS LUNCH = un format de veille sous l’angle du
planning stratégique, qui pointe des solutions innovantes
adaptées à la problématique client. Une veille rapide
animée par le planning stratégique de sqli agency, sorte
de "pérégrinations du web" sur lesquelles rebondir avec
les experts de l’agence.
Sqli la met ensuite à disposition sur son blog et
slideshare et par là tenter de vous interpeller et ouvrir cet
échange à vos remarques.
François VERRON, planneur stratéqique sqli agency.
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3. Le Twitter de ma carte bancaire
Blippy, un service 2.0
affichant en temps réel à
mes amis mes transactions
bancaires
« Au lieu de dire ce que
vous faites, vous dites ce
que vous achetez »
http://www.capitaine-
commerce.com/2010/01/20/24846-blippy-com-
etalez-vos-depenses-en-public/
Difficile d’imaginer ce dispositif dans la culture française. Il
n’empêche , cet exemple montre qu’un objet du quotidien peut se mettre
à parler et alimenter le flux social d’une personne. On peut envisager ce
Peut -etre dans le cadre d’une opé
dispositif sur une thématique de niche et sur un temps limité dans le
d’appel aux dons ?
cadre d’un événementiel. Pourquoi pas les soldes ? Pourquoi pas les
fans d’une marque ?
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4. Ipad, quels nouveaux usages ?
"Apple iPad's rich multi-touch user
interface, large screen, Wi-Fi and 3G
connectivity, and attractive price point
make it an ideal platform for a number
of in-store and back-of-house
applications designed to enhance,
engage, and excite customers," said
Brian Ardinger, Chief Marketing Officer for
Nanonation. "The iPad expands the
application possibilities from what we've
currently been developing for the iPhone
and gives our clients more flexibility and
options for creating innovative and
intelligent ways to impact their business.“
http://www.nanonation.net/aboutus/newsan
dawards/announcing-iPad-
development.html L’Ipad selon Google : La réponse de
Google à Apple dans une vidéo
L’iPad déçoit car apparait comme un système cloisonné sur « Sorte de réponse du berger à la
l’ ecosystème Apple. Il n’empêche, des nouveaux usages du fait du bergère » , en valorisant le
format du device sont à envisager pour nos clients. L’expérience multitache que l’iPad ne prévoit pas.
tactile Apple reste inégalée.
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5. Services mobiles : Mobile Touch Web is the
next ?
Les sites mobiles tactiles (mobile
touch web) l’emporteraient sur les
applications mobiles
Potentiel et impact de HTML 5 qui va
permettre l’utilisation off line de site
web applicatifs sur mobile
Fludifier l’interface en intégrant du
flash sans nécessité l’usage d’un
plugin.
Utilisation off line du web qui se
syncronise ensuite http://www.readwriteweb.com/archives/mobile_app_or_browser-
based_site.php
Il semble que les applications mobiles web non embarquées ont le
vent en poupe et notamment à terme avec HTML 5 . Ce qui minerait la
logique d’APPLE qui cloisonne sur son AppStore ?
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6. Ubimedia : internet des objets
Donner des identités aux objets et
construire des réseaux sociaux
d’objets , voire des réseaux
sociaux mix objets-humains
http://www.readwriteweb.com/archives/so
cial_networks_for_things.php
idO, quelles conséquences pour la
mobilité ? une vision de Daniel
KAPLAN
http://transportsdufutur.typepad.fr/blog/
2010/01/linternet-des-objets-quelles-
cons%C3%A9quences-pour-la-
mobilit%C3%A9-.html
Quoi de plus quotidien que les objets qui nous entourent ? A nous
de nous interroger sur l’impact de l’ido dans notre façon de penser une
fiche produit par exemple lorsque l’on réalise un site web. Si ce
produit parle, comme je matérialise la conversation sur l’interface ?
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7. Ubimedia : un configurateur auto chez mon
concessionnaire
Citroen déploie un
configurateur 3D tactile
dans 700 concessions en
Europe dans le cadre du
nouveau modèle DS3.
Ce simulateur prévoit 2 écrans : l’un où l’utilisateur manipule , interagit , en
mode horizontal, l’autre , en mode vertical pour visionner , montrer la config aux
personnes autour. Une manière de redynamiser le dialogue en magasin.
Ubimédiatiser une concession ? Une façon de pousser du digital ou le site web
de votre client dans le magasin physique : ici, ma configuration que je peux
emporter chez moi et vice versa, la faire rejouer sur mon espace client. Le hic, la
rupture métiers entre les directions comm et marketing web et les directions
forces de vente et réseaux de boutiques. A nous de les rapprocher sur ces sujets.
Précisément , dans le domaine bancaire, un de nos clients bancassurance y
réfléchit activement en cherchant à fusionner l’interface conseiller et l’interface
client.
http://fr.ooh-tv.com/2010/02/02/europe-dagobert-conoit-le-configurateur-
3d-de-la-nouvelle-ds3-dploiement-sur-700-points-de-vente
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8. Hyperlocal : Foursquare et facebook,
Facebook va intégrer un Foursquare
like: Géolocaliser sa position
physique et créer plus d’interaction
dans la vraie vie avec ses amis
proches de l’endroit où vous êtes.
http://www.businessinsider.com/facebook-is-working-
on-a-foursquare-killer-2010-1
http://thenextweb.com/apps/2009/11/17/facebook-buy-foursquare/
Twitter lance ses Local trends Etre
en informer en temps réels des
sujets chauds où je suis
http://fr.mashable.com/2010/01/24/twitter-lance-local-trends/
L’hyperlocal en terme marketing et de conception , c’est penser le dispositif
CONTEXT FRIENDLY . Ce que Facebook tente en intégrant un Foursquare like,
manière de rendre mobile son réseau d’ami. Ou Twitter en cherchant à
géolocaliser les tweets.
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9. Et vous, quelles découvertes web souhaitez-
vous partager ?
Tomber sur une personne pour Tchater avec elle , au risque qu’elle vous rejette
http://chatroulette.com/
« tchater avec un inconnu quelque part dans le monde via webcam. J'ai peur
d'appuyer sur start »
Nouvelle forme de SPEED DATING adaptée au Realtime web sous
l’angle ludique.
Application testée sur le Nexus one : mémoriser et tracer automatiquement ses
trajectoires en posant sur google maps des ancres localisées
Trajectoires fluides des personnes qui pourraient être socialisées .
ET donc pousser des logiques affinitaires in situ . C’est diabolique !
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10. Et vous, quelles découvertes web souhaitez-
vous partager ?
Google Store views : un projet de google qui consiste à donner une vue
intérieure d’une boutique: ses rayons notamment.
Un commerçant du coin va pouvoir promouvoir et vendre en ligne
son commerce et influencer sur ses stocks par exemple en poussant
du couponing local à travers ce store view ?
c’est aussi un signal qui confirme encore de la perméabilité
on/offline et l’emprise de l’immédiat et l’hyperlocal dans les usages
http://www.blippr.com/ : un twitter étendant la logique affinitaire aux biens
culturels de toutes sortes et surtout en temps réel .
C’est une évolution de l’ acte de recommandation sur des produits
(les avis des internautes) vers un format adapté realtime web ( twitter
like)
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11. Merci à tous les participants !
Le RSS Lunch continue sur le blog
interne. Donc n’hésitez pas à
contribuer en différé du coup ;-)
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