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Gabriel Renault
Chef de projets Webmarketing
gabriel@concept-image.fr
Marc Perrien
Chef de projets UX / Marketing
marc@concept-image.fr
Marie Bihan-Poudec
Chef de projets Web
mbihanpoudec@concept-image.fr
Objectifs de ce petit-déjeuner
Comprendre les enjeux du référencement naturel pour l’année à venir à
travers :
- Les modifications des systèmes de recherche
- L’innovation et les nouveaux modes de communication
Les grands changements
chez Google
Index Mobile First
Notes
Annoncé depuis 2016, l’Index Mobile First sera déployé en 2018 (alors qu’annoncé au départ pour 2017).
Qu’est-ce que ça veut dire ?
Google n’a qu’un index, c’est-à-dire pour simplifier, qu’une base de données. Donc quand vous faites une recherche, il va y
chercher les pages qui correspondent le mieux à votre demande. Puis il les affiche dans une page de résultats. Jusqu’à
maintenant, l’index est composé des contenus « Desktop », pour ordinateur. Que votre recherche se fasse depuis votre
ordinateur ou votre mobile, c’est dans les contenus « Desktop » que Google va chercher ses pages.
En cours d’année, l’Index Mobile va être déployé et prendre le pas sur l’Index Desktop. D’où Mobile First.
Index Mobile First
Votre site n’a pas de version mobile
Notes
Les deux vont cohabiter, théoriquement, 5 ans, par exemple pour permettre de prendre en compte les sites qui ne seraient
pas du tout adaptés au mobile (mais uniquement pour des recherches depuis un ordinateur, forcément).
Index Mobile First
Votre site a une version mobile
Notes
Dans le cas où votre site est compatible mobile (s’il est responsive, ou si vous avez une version mobile dédiée), c’est votre
site mobile qui servira de référence. Pour toutes les recherches.
Vous devez donc faire en sorte que vos sites mobile et desktop soient similaires en contenu et en organisation. Vous risquez
sinon d’être impacté négativement par le passage à l’index mobile.
AMP
Accelerated Mobile Pages
Notes
Le projet AMP (Accelerated Mobile Pages) est un projet porté par Google permettant de charger plus rapidement les contenus
sur mobile. En suivant une architecture fournie par Google, les sites déportent l’affichage de leurs contenus chez Google.
AMP
Notes
C’est aujourd’hui essentiellement utilisé par les sites d’information, parce que ça s’intègre particulièrement bien avec Google
News. L’expérience est très rapide, l’utilisateur a l’impression d’être dans une application. On voit d’ailleurs que la page reste
hébergée par Google.
Difficile aujourd’hui de prédire ce qui va se passer pour AMP en 2018. On l’a vu a plusieurs reprises, Google n’hésite pas à
mettre fin à des projets qui n’apportent pas les résultats escomptés (Google Wave, par exemple).
Search Console
Notes
Il y a longtemps, cet outil s’appelait Webmaster Tools et le nom était peut-être plus clair. Je pense qu’il y a même encore des
gens qui l’appellent comme ça.
Search Console donne des informations sur la performance de votre site dans les résultats de recherche, des informations
sur les éventuelles erreurs (pages 404, etc.) et des informations sur le statut de vos pages AMP (c’est une nouveauté et ça
montre bien que Google compte sur AMP pour cette année).
Certains se demandent si Google, avec cette mise à jour, ne cherche pas à jeter les bases d’un outil de référencement
complet. Ce n’est pas encore tout à fait le cas. Search Console reste cependant un outil très utile même si moins connu
qu’Analytics.
HTTPS
Notes
Faut-il encore parler d’HTTPS en 2018 ?
Google a déjà fortement insisté sur le sujet depuis 3 ans. 60% des pages chargées par Firefox le sont via https.
Cela signifie que ceux qui ne le font pas encore sont en retard…
L’essor des assistants vocaux
Notes
La démocratisation des assistants vocaux est une des grandes nouveautés de 2017. L’arrivée de Google Home, juste à temps
pour Noël 2017, ayant été un accélérateur puissant.
Les assistants, qu'est-ce que c’est ?
Notes
Un assistant vocal c’est quoi ? C’est une application logicielle basée sur la reconnaissance vocale du langage naturel et la
restitution d'informations par synthèse vocale.
On parle aussi d'un assistant personnel intelligent qu'on place au sein d'une habitation, d'une voiture, d'un smartphone ou tout
autre endroit pour effectuer des tâches simples ou complexes – par exemple : allumer ou éteindre la lumière ou la TV ;
enregistrer ou lire une musique ; obtenir un itinéraire ou encore chercher une réponse dans un moteur de recherche ; etc.
(c’est là que ça devient intéressant pour le référencement, vous le verrez tout à l’heure).
Alexa, Google Assistant, Siri
Notes
Chaque constructeur a développé le sien. D’abord destinés aux early adopters (consommateurs qui achètent les derniers
produits qui viennent de sortir), maintenant ils ont envahi le mass market.
Alexa (Amazon), Google Assistant (Google évidemment) ou encore Siri (Apple). Tous ces assistants sont développés par les
GAFA (Google, Amazon, Facebook, Apple). Facebook n'a pas encore popularisé son assistant sur Messenger (appelé « M »),
mais développe des chatbots.
Les équipements
Les smartphones
Notes
Comment fonctionnent les assistants sur smartphone ?
C’est très simple :
1. On active la commande (différente pour chaque constructeur), par la voix ou par le toucher.
« OK Google », « Dis Siri », etc.
2. On pose notre question / requête
3. L’assistant analyse notre requête et nous annonce en quelques secondes des résultats triés par pertinence, à la manière
d’une page de résultats sur Google.
La limite de ces fonctionnalités est celle de leur « intelligence ». Si on demande à Siri « un hôtel pas chère à Rennes », il
propose l’Hôtel Balthazar, qui est certes bien noté, mais surtout assez chère (puisque c’est un 5 étoiles).
Les enceintes connectées
Notes
Second objet où l’on retrouve les assistants vocaux, ce sont avec les enceintes connectées dont Google Home qui est la plus
popularisée.
Ces enceintes permettent une multitudes de fonctions accessibles par des commandes vocales : écouter de la musique,
contrôler sa maison connectée (allumer/éteindre la lumière), planifier sa journée.
Les pages de résultats Google
Notes
Concrètement, maintenant, nous allons rentrer dans le vif du sujet et voir dans quelles mesures ces nouvelles techniques de
communications impactent déjà et impacteront le référencement naturel dans les mois / années à venir.
Google My Business
Notes
Google My business, c’est la recherche sur google localisée.
Par exemple, l’utilisateur peut inscrire « pizzeria rennes centre », il indique alors le lieu. Si il a activité sa localisation, alors
« pizzeria » seulement suffit pour afficher des pizzerias sur Rennes par exemple.
En parallèle, on constate que 1 requête sur 2 se fait sur mobile. Ainsi, cela incite les entreprises et annonceurs à s’inscrire sur
My Business, ne serait-ce que pour indiquer leur coordonnées, des photos (qui aident au repérage), les horaires, un contact,
etc.
Enfin, il renforce la confiance auprès de l’utilisateur (des informations à jour, exhaustives), mais aussi incite à l’action car il
est possible d’appeler directement quand on est sur smartphone. Il renforce donc le rapport à la marque via la transparence
d’information.
Knowledge Graph et Featured Snippets
Knowledge Graph
Notes
Le Knowledge graph
C’est une technologie développée par Google qui consiste en une base de connaissances qui compile des informations
issues des moteurs de recherche.
Concrètement, lorsqu’on exprime une requête dans le search, Google va afficher un encart à droite, avec les
informations principales.
Pour rappel, le métier de Google est de faire en sorte que l’utilisateur trouve l’information le plus rapidement possible.
Quelques informations principales que Google pourra afficher dans l’encart à droite :
Images,
Courants artistiques,
Informations « basiques » (généralement issues de Wikipédia – pour les personnalités).
Featured snippets
Notes
Featured snippet : c’est ce premier résultat (entouré de rouge dans notre exemple) qui apparait comme une box.
On l’appelle aussi la position « 0 ». Pourquoi 0 ? Car elle apparaît avant le premier résultat naturel. C’est un peu la position absolue sur
Google.
Il est conçu pour :
• Les terminaux qui affichent peu de résultats comme les smartphones.
• Les objets qui ne peuvent lire qu’une seule réponse comme les enceintes connectées.
Concrètement :
Google interprète la requête et affiche du contenu directement dans la page des résultats de recherche. L’utilisateur n’a donc pas
besoin d’aller consulter le site pour s’informer puisqu’il peut lire la réponse.
L’enceinte connectée, lorsqu’elle répond à la question de l’utilisateur comme « C’est quoi le SEO » va lire la position 0 (dans 99% des
cas).
Featured snippets
Vs.
résultats Google Home
Notes
Google Home lit les Featured snippets (généralement).
En SEO, les Featured snippets (Position « 0 »), c’est un peu le Graal...
Alors, comment on ranke
sur Google ?
En étant dans les featured snippets !
Ah oui, mais comment on fait ça ?
Notes
En répondant à des questions.
Google se transforme d’un moteur de recherche, en moteur de réponse.
On pose une question, google nous trouve la réponse, idéalement directement dans la page des résultats de recherche, c’est
à dire dans les Featured Snippets.
L’enjeu est donc de revoir la manière dont on rédige sur le web, et d’orienter un maximum le texte et les paragraphes en
questions / réponses.
Pourquoi ? Comme on l’a dit plus tôt, le texte affiché dans les Featured Snippets est un extrait d’une page web, retranscrite de
manière fidèle au texte qu’on peut lire.
Il faut donc savoir classifier ses contenus en intégrant cette caractéristique de question, réponse (courte si possible, Google
aime le droit au but).
Quelques exemples sur les slides suivantes …
Notes
Wikipédia ressort plusieurs fois.
Ce n’est pas un hasard, Wikipédia est très apprécié de Google (encyclopédie, source d’information fiable et complète, etc.)
Dans l’absolu, il faut chercher à ce que Google vous identifie comme une source fiable (c’est très difficile de rivaliser avec un
Wikipédia, ou un Comment ça marche).
En SEO, la difficulté varie selon les secteurs d’activité : automobile, hôtellerie (Booking), etc.
Il existe quelques moyens de contourner cette difficulté.
Importance de la recherche locale
Notes
Lutter contre Wikipédia, c'est difficile, lutter contre vos concurrents locaux, c'est déjà plus raisonnable.
Ne pas hésiter à inclure la localisation (de votre marque, entreprise, ou de votre marché cible) dans les contenus.
Plus la récurrence est importante, plus la probabilité d’apparaître sur des requêtes du type (« activité » + « localisation »)
augmente.
Conclusion
Notes
La recherche vocale, et surtout la réponse vocale, rendent encore plus difficile le travail du référenceur. Sur ordinateur, être
deuxième, c'est bien, sur Google Home, être deuxième, ça n'existe pas.
Petit conseil de CI : pour chaque page de contenu (qui a un objectif SEO), essayez d’insérer un paragraphe court (5 lignes
maximum) précédé d’un titre avec une question sur le thème de la page. Sans oublier que ce que Google aime par-dessus
tout, c’est le contenu pertinent (et pas suroptimisé).
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Le référencement naturel en 2018

  • 1. Gabriel Renault Chef de projets Webmarketing gabriel@concept-image.fr Marc Perrien Chef de projets UX / Marketing marc@concept-image.fr Marie Bihan-Poudec Chef de projets Web mbihanpoudec@concept-image.fr
  • 2. Objectifs de ce petit-déjeuner Comprendre les enjeux du référencement naturel pour l’année à venir à travers : - Les modifications des systèmes de recherche - L’innovation et les nouveaux modes de communication
  • 5. Notes Annoncé depuis 2016, l’Index Mobile First sera déployé en 2018 (alors qu’annoncé au départ pour 2017). Qu’est-ce que ça veut dire ? Google n’a qu’un index, c’est-à-dire pour simplifier, qu’une base de données. Donc quand vous faites une recherche, il va y chercher les pages qui correspondent le mieux à votre demande. Puis il les affiche dans une page de résultats. Jusqu’à maintenant, l’index est composé des contenus « Desktop », pour ordinateur. Que votre recherche se fasse depuis votre ordinateur ou votre mobile, c’est dans les contenus « Desktop » que Google va chercher ses pages. En cours d’année, l’Index Mobile va être déployé et prendre le pas sur l’Index Desktop. D’où Mobile First.
  • 6. Index Mobile First Votre site n’a pas de version mobile
  • 7. Notes Les deux vont cohabiter, théoriquement, 5 ans, par exemple pour permettre de prendre en compte les sites qui ne seraient pas du tout adaptés au mobile (mais uniquement pour des recherches depuis un ordinateur, forcément).
  • 8. Index Mobile First Votre site a une version mobile
  • 9. Notes Dans le cas où votre site est compatible mobile (s’il est responsive, ou si vous avez une version mobile dédiée), c’est votre site mobile qui servira de référence. Pour toutes les recherches. Vous devez donc faire en sorte que vos sites mobile et desktop soient similaires en contenu et en organisation. Vous risquez sinon d’être impacté négativement par le passage à l’index mobile.
  • 11. Notes Le projet AMP (Accelerated Mobile Pages) est un projet porté par Google permettant de charger plus rapidement les contenus sur mobile. En suivant une architecture fournie par Google, les sites déportent l’affichage de leurs contenus chez Google.
  • 12. AMP
  • 13. Notes C’est aujourd’hui essentiellement utilisé par les sites d’information, parce que ça s’intègre particulièrement bien avec Google News. L’expérience est très rapide, l’utilisateur a l’impression d’être dans une application. On voit d’ailleurs que la page reste hébergée par Google. Difficile aujourd’hui de prédire ce qui va se passer pour AMP en 2018. On l’a vu a plusieurs reprises, Google n’hésite pas à mettre fin à des projets qui n’apportent pas les résultats escomptés (Google Wave, par exemple).
  • 15. Notes Il y a longtemps, cet outil s’appelait Webmaster Tools et le nom était peut-être plus clair. Je pense qu’il y a même encore des gens qui l’appellent comme ça. Search Console donne des informations sur la performance de votre site dans les résultats de recherche, des informations sur les éventuelles erreurs (pages 404, etc.) et des informations sur le statut de vos pages AMP (c’est une nouveauté et ça montre bien que Google compte sur AMP pour cette année). Certains se demandent si Google, avec cette mise à jour, ne cherche pas à jeter les bases d’un outil de référencement complet. Ce n’est pas encore tout à fait le cas. Search Console reste cependant un outil très utile même si moins connu qu’Analytics.
  • 16. HTTPS
  • 17. Notes Faut-il encore parler d’HTTPS en 2018 ? Google a déjà fortement insisté sur le sujet depuis 3 ans. 60% des pages chargées par Firefox le sont via https. Cela signifie que ceux qui ne le font pas encore sont en retard…
  • 19. Notes La démocratisation des assistants vocaux est une des grandes nouveautés de 2017. L’arrivée de Google Home, juste à temps pour Noël 2017, ayant été un accélérateur puissant.
  • 20. Les assistants, qu'est-ce que c’est ?
  • 21. Notes Un assistant vocal c’est quoi ? C’est une application logicielle basée sur la reconnaissance vocale du langage naturel et la restitution d'informations par synthèse vocale. On parle aussi d'un assistant personnel intelligent qu'on place au sein d'une habitation, d'une voiture, d'un smartphone ou tout autre endroit pour effectuer des tâches simples ou complexes – par exemple : allumer ou éteindre la lumière ou la TV ; enregistrer ou lire une musique ; obtenir un itinéraire ou encore chercher une réponse dans un moteur de recherche ; etc. (c’est là que ça devient intéressant pour le référencement, vous le verrez tout à l’heure).
  • 23. Notes Chaque constructeur a développé le sien. D’abord destinés aux early adopters (consommateurs qui achètent les derniers produits qui viennent de sortir), maintenant ils ont envahi le mass market. Alexa (Amazon), Google Assistant (Google évidemment) ou encore Siri (Apple). Tous ces assistants sont développés par les GAFA (Google, Amazon, Facebook, Apple). Facebook n'a pas encore popularisé son assistant sur Messenger (appelé « M »), mais développe des chatbots.
  • 26. Notes Comment fonctionnent les assistants sur smartphone ? C’est très simple : 1. On active la commande (différente pour chaque constructeur), par la voix ou par le toucher. « OK Google », « Dis Siri », etc. 2. On pose notre question / requête 3. L’assistant analyse notre requête et nous annonce en quelques secondes des résultats triés par pertinence, à la manière d’une page de résultats sur Google. La limite de ces fonctionnalités est celle de leur « intelligence ». Si on demande à Siri « un hôtel pas chère à Rennes », il propose l’Hôtel Balthazar, qui est certes bien noté, mais surtout assez chère (puisque c’est un 5 étoiles).
  • 28. Notes Second objet où l’on retrouve les assistants vocaux, ce sont avec les enceintes connectées dont Google Home qui est la plus popularisée. Ces enceintes permettent une multitudes de fonctions accessibles par des commandes vocales : écouter de la musique, contrôler sa maison connectée (allumer/éteindre la lumière), planifier sa journée.
  • 29. Les pages de résultats Google
  • 30. Notes Concrètement, maintenant, nous allons rentrer dans le vif du sujet et voir dans quelles mesures ces nouvelles techniques de communications impactent déjà et impacteront le référencement naturel dans les mois / années à venir.
  • 32. Notes Google My business, c’est la recherche sur google localisée. Par exemple, l’utilisateur peut inscrire « pizzeria rennes centre », il indique alors le lieu. Si il a activité sa localisation, alors « pizzeria » seulement suffit pour afficher des pizzerias sur Rennes par exemple. En parallèle, on constate que 1 requête sur 2 se fait sur mobile. Ainsi, cela incite les entreprises et annonceurs à s’inscrire sur My Business, ne serait-ce que pour indiquer leur coordonnées, des photos (qui aident au repérage), les horaires, un contact, etc. Enfin, il renforce la confiance auprès de l’utilisateur (des informations à jour, exhaustives), mais aussi incite à l’action car il est possible d’appeler directement quand on est sur smartphone. Il renforce donc le rapport à la marque via la transparence d’information.
  • 33. Knowledge Graph et Featured Snippets
  • 35.
  • 36. Notes Le Knowledge graph C’est une technologie développée par Google qui consiste en une base de connaissances qui compile des informations issues des moteurs de recherche. Concrètement, lorsqu’on exprime une requête dans le search, Google va afficher un encart à droite, avec les informations principales. Pour rappel, le métier de Google est de faire en sorte que l’utilisateur trouve l’information le plus rapidement possible. Quelques informations principales que Google pourra afficher dans l’encart à droite : Images, Courants artistiques, Informations « basiques » (généralement issues de Wikipédia – pour les personnalités).
  • 38.
  • 39. Notes Featured snippet : c’est ce premier résultat (entouré de rouge dans notre exemple) qui apparait comme une box. On l’appelle aussi la position « 0 ». Pourquoi 0 ? Car elle apparaît avant le premier résultat naturel. C’est un peu la position absolue sur Google. Il est conçu pour : • Les terminaux qui affichent peu de résultats comme les smartphones. • Les objets qui ne peuvent lire qu’une seule réponse comme les enceintes connectées. Concrètement : Google interprète la requête et affiche du contenu directement dans la page des résultats de recherche. L’utilisateur n’a donc pas besoin d’aller consulter le site pour s’informer puisqu’il peut lire la réponse. L’enceinte connectée, lorsqu’elle répond à la question de l’utilisateur comme « C’est quoi le SEO » va lire la position 0 (dans 99% des cas).
  • 41. Notes Google Home lit les Featured snippets (généralement). En SEO, les Featured snippets (Position « 0 »), c’est un peu le Graal...
  • 42. Alors, comment on ranke sur Google ?
  • 43. En étant dans les featured snippets !
  • 44. Ah oui, mais comment on fait ça ?
  • 45. Notes En répondant à des questions. Google se transforme d’un moteur de recherche, en moteur de réponse. On pose une question, google nous trouve la réponse, idéalement directement dans la page des résultats de recherche, c’est à dire dans les Featured Snippets. L’enjeu est donc de revoir la manière dont on rédige sur le web, et d’orienter un maximum le texte et les paragraphes en questions / réponses. Pourquoi ? Comme on l’a dit plus tôt, le texte affiché dans les Featured Snippets est un extrait d’une page web, retranscrite de manière fidèle au texte qu’on peut lire. Il faut donc savoir classifier ses contenus en intégrant cette caractéristique de question, réponse (courte si possible, Google aime le droit au but). Quelques exemples sur les slides suivantes …
  • 46.
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  • 49. Notes Wikipédia ressort plusieurs fois. Ce n’est pas un hasard, Wikipédia est très apprécié de Google (encyclopédie, source d’information fiable et complète, etc.) Dans l’absolu, il faut chercher à ce que Google vous identifie comme une source fiable (c’est très difficile de rivaliser avec un Wikipédia, ou un Comment ça marche). En SEO, la difficulté varie selon les secteurs d’activité : automobile, hôtellerie (Booking), etc. Il existe quelques moyens de contourner cette difficulté.
  • 50. Importance de la recherche locale
  • 51. Notes Lutter contre Wikipédia, c'est difficile, lutter contre vos concurrents locaux, c'est déjà plus raisonnable. Ne pas hésiter à inclure la localisation (de votre marque, entreprise, ou de votre marché cible) dans les contenus. Plus la récurrence est importante, plus la probabilité d’apparaître sur des requêtes du type (« activité » + « localisation ») augmente.
  • 53. Notes La recherche vocale, et surtout la réponse vocale, rendent encore plus difficile le travail du référenceur. Sur ordinateur, être deuxième, c'est bien, sur Google Home, être deuxième, ça n'existe pas. Petit conseil de CI : pour chaque page de contenu (qui a un objectif SEO), essayez d’insérer un paragraphe court (5 lignes maximum) précédé d’un titre avec une question sur le thème de la page. Sans oublier que ce que Google aime par-dessus tout, c’est le contenu pertinent (et pas suroptimisé).
  • 54.
  • 55.
  • 56. My Business N’hésitez pas à nous laisser un avis sur Google My Business !