Chers designers, c’est de votre faute… - Jean-Sébastien Daigle
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Parlons de choses tabous. Nous, les designers, agissons trop souvent comme des enfants en manque d’attention. Lorsque nous tentons de justifier notre existence ou la valeur de ce que nous faisons, nous le faisons trop souvent en dénigrant les autres professions. Et si ce n’était que ça… La plus grande partie du temps, nous nous discréditons entre nous. Nous jouons au critique sans considérer les difficultés ou les réalités opérationnelles qu’auraient pu vivre les autres designers. Eh oui, c’est notre faute. Si nous avons des difficultés à vivre de notre profession, c’est notre faute. Si les gens ne nous prennent pas au sérieux, c’est notre faute. Si nous ne sommes pas un métier pleinement intégré en entreprise, c’est notre faute. Non, la solution à nos problèmes ne vient pas du design. En espérant que vous serez nombreux et que vous m’attendrez de pied ferme.
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- 1. CHERS DESIGNERS, C’EST VOTRE FAUTE.**C’est aussi la mienne…
- 2. Bonjour
- 3. Si nous avons des difficultés à vivre de notre profession, c’est de notre faute. Si les gens ne nous prennent pas au sérieux, c’est de notre faute. Si nous ne sommes pas un métier pleinement intégré en entreprise, c’est de notre faute.
- 4. 😱
- 5. Règle #3 Présenter des conférences de qualité sans « bullshit », sans « plogue », sans « buzzword » […] webaquebec.org/a-propos
- 8. J’ai mal à ma profession.
- 9. Les gens ne comprennent pas ce que je fais.« »
- 10. Les modifications brisent mon travail.« »
- 11. Je n’ai pas le droit de parler au client.« »
- 12. J’ai perdu un client. Quelqu’un chargeait beaucoup moins cher.« »
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- 35. UX IS NOT UIUX IS NOT UIWhat does UX actually mean? The various UX roles that a person can fulfill are plentiful. Some are whole jobs, some whole careers; others are tactical roles we all move in and out of. What so many UX designers would like you to remember is that UX is not just UI design. Field research Face to face interviewing Creation of user tests Gathering and organizing statistics Creating personas Product design Feature writing Requirement writing Graphic arts Interaction design Information architecture Usability Prototyping Interface layout Interface design Visual design Taxonomy creation Terminology creation Copywriting Presenting and speaking Working tightly with programmers Brainstorm coordination Design culture evangelism Field research Face to face interviewing Creation of user tests Gathering and organizing statistics Creating personas Product design Feature writing Requirement writing Graphic arts Interaction design Information architecture Usability Prototyping Interface layout Interface design Visual design Taxonomy creation Terminology creation Copywriting Presenting and speaking Working tightly with programmers Brainstorm coordination Design culture evangelism HOW UX WANTS TO BE SEEN HOW UX IS TYPICALLY SEEN “UX is the intangible design of a strategy that brings us to a solution.” Get your print or web copy of this poster at www.uxisnotui.com helloerik.com/ux-is-not-uiAn offshoot of @Erik_UX elisabethhubert.com/2012/12/interaction-design-beyond-the-interface/Inspired by @lishubert
- 39. Designer UX > Designer UI
- 41. Avec tout le monde
- 42. Ma mère ne comprend pas ce que je fais.« »
- 43. Mes clients ne comprennent pas ce que je fais.« »
- 44. Mon boss ne comprend pas ce que je fais.« »
- 45. Personne comprend ce que je fais.« »
- 47. “If you take on production work, you don’t get to call yourself a designer.”
- 49. Oui, mais… Suis-je le seul?
- 50. Les designers ne peuvent plus se définir à travers les outils et leurs résultantes, qu’elles soient imprimées ou numériques. Les designers doivent se définir comme des penseurs, des stratèges et des agents de changements.
- 52. Prenons une pause de 10 sec. C’est tout ce que je peux me permettre…
- 53. Retouche sur pellicule Letraset/ Layout Affichiste Typographe Il y a longtemps.
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- 60. Quelques trucs que j’ai volés.
- 61. 1Abolissez vos titres. Soyez tous, juste Designers.
- 62. Directeur de création Directeur artistique Designer Graphiste Infographie Directeur numérique Directeur artistique Designer Ui Directeur du Ux Designer Ux
- 63. DesignOps. Designer Processus design Responsable des formations Gestion d’horaires Assigner les ressources aux projets … Responsable de la qualité de son travail
- 64. Designer Responsable de la qualité de son travail Assessing Your Current DesignOps Practice: A Heuristic Model Dave Malouf, Demain 10h15 Processus design Responsable des formations Gestion d’horaires Assigner les ressources aux projets … DesignOps.
- 67. Règles de base 1.Les responsabilités sont propres à chaque projet/client. 2.Les responsabilités ne peuvent être renversées par une hiérarchie. 3.Assurez-vous de faire une rotation des responsabilités à chaque projet/client. 4.Laissez vos juniors être lead sur de plus petits mandats.
- 68. Les heureuses conséquences Accès à une plus grande variété de travail. Les juniors sont responsabilisés plus rapidement. Tout le monde doit collaborer pour réussir.
- 69. Rôle > Titres
- 70. Pour son système de responsabilité non hiérarchique. Voir aussi : Skill cloud: Why companies should kill the job title thenextweb.com/entrepreneur/2014/05/23/skill-cloud-companies-kill-job-titles
- 71. 2Trouvez votre raison d’être. (Professionnelle)
- 72. Mais pourquoi je travaille ici, moi ?« »
- 73. Simon Sinek - Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action Start With Why What Ce que vous faites. How Comment vous le faites. Why Pourquoi vous le faites. Why What How
- 74. Règle de base Trouvez votre « Why » et prenez vos décisions en fonction de celui-ci.* *Vous pouvez changez votre « Why » au besoin.
- 75. Un exemple.
- 76. Why Je crois que chaque personne est créative et mérite de s’accomplir.
- 77. How En aidant tous ceux qui veulent être aidés.
- 78. What Je fais des ateliers, du bénévolat, du mentorat, des conférences, des jury, etc.
- 79. Pourquoi > Ce que je fais
- 80. J’ai laissé mon poste de chef d’équipe afin qu’un collègue puisse apprendre et s’accomplir. « »
- 81. L’heureuse conséquence Je ne doute jamais des décisions que je prends si elles répondent à mon « Why ».
- 82. Son système d’introspection basé sur des valeurs.
- 83. 3Nous n’avons que des théories qui méritent d’être validées.
- 84. Moi, je pense que…. « »
- 85. Le but n’est pas de gagner l’argumentation, c’est de trouver du sens et une valeur commune au résultat.
- 86. Règles de base 1.Les arguments d’autorités n’ont que peu de poids […]. 2.Envisagez plus d’une hypothèse […]. 3.Essayez de ne pas vous attacher […] à une hypothèse parce que c’est la vôtre. 4.Quantifier […] vous saurez beaucoup mieux discriminer des hypothèses. 5.Toute théorie avancée doit être validée.
- 88. 1889 2002
- 89. Pour son kit de détection de poutine. Inspiré du « Baloney detection kit » Carl Sagan
- 90. Facts are weaker than fiction
- 91. Pour savoir comment manipuler les gens… Et ne pas le faire. ;-)
- 92. Don’t be an a**h**** « »
- 93. Persuasion tip 14 When you attack a person’s belief, the person under attack is more likely to harden his belief […] Win Bigly: Persuasion in a World Where Facts Don't Matter
- 94. Persuasion tip 12 […] Design into your content enough blank spaces so people can fill them in with whatever makes them happiest. Win Bigly: Persuasion in a World Where Facts Don't Matter
- 96. Règle de base Si tu as du data, on va prendre le data. Si tu as un avis, on va prendre le mien.
- 97. Être designer […], c’est un spécialiste en résolution de problèmes. - Jean-Sébastien Daigle, WaQ 2014
- 98. Être designer […], c’est valider les solutions aux problèmes que nous tentons de régler. - Jean-Sébastien Daigle, WaQ 2019
- 99. > <
- 100. 4Acceptez vos émotions et utilisez-les.
- 101. Peak End Theory Summary: Users largely judge their experience with your product or service on two data points: the peak and the end. https://www.nngroup.com/videos/peak-end-rule/
- 102. Peak End Theory Summary: Users largely judge their experience with your product or service on two data points: the peak and the end. https://www.nngroup.com/videos/peak-end-rule/
- 103. Règles de base 1.Faites une journey map. 2.Placez-y les émotions positives/négatives. 3.Réglez les Peak down. 4.Créez un Peak up. 5.Assurez-vous que la fin est positive.
- 104. On pourrait faire le Onboarding employé avec ça.« »David Noreau
- 105. Pour le « Peak end theory » et « break the script ».
- 106. Go with the flow
- 107. Le flow […] état mental atteint par une personne lorsqu'elle est complètement plongée dans une activité […] Voir aussi : Skill cloud: Why companies should kill the job title https://fr.wikipedia.org/wiki/Flow_(psychologie)
- 108. Quelques caractéristiques du flow 1.Concentration intense 2.Perte du sentiment de conscience de soi 3.Sensation de contrôle sur l'activité 4.Distorsion de la perception du temps 5.L’activité est en soi source de satisfaction
- 109. On pourrait faire le système de progression employé avec ça.« »Moi
- 111. Règles de base 1.Concentration intense. 2.Sensation de contrôle sur l'activité. 3.L’activité est en soi source de satisfaction. 4.Rétroaction immédiate. 5.Sentiment de potentielle réussite. ( ou que l’échec est une option )
- 112. Quelques exemples 1.Avoir reçu une formation X 2.Avoir écrit X articles 3.Être mentor/mentoré pour un collègue 4.Avoir présenté X conférences 5.Être impliqué dans un événement (WAQ)
- 113. +
- 114. Les heureuses conséquences Rétention de personnel augmentée Meilleur sentiment sur la progression professionnelle
- 115. 5Chaque action doit avoir de la valeur.
- 116. Temps < Valeurs
- 117. Règles de base 1.Ask for time. 2.Chaque intervention doit avoir de la valeur pour le client. 3.Ask for commitment.
- 118. Prends le temps Ose explorer Accepte de changer Collabore Crée le consensus Etc. 01 02 03 04 05 06++ Les premières étapes
- 119. https://link.medium.com/bjQP4907BV Les 10 commandements de la transformation numérique réussie Prends le temps Ose explorer Accepte de changer Collabore Crée le consensus Etc.
- 120. C’EST OK DE VENDRE Si la valeur est partagée.
- 121. Pour son processus de vente avec la valeur au client.
- 122. 6Déterminez où commence et où s’arrête votre équipe.
- 123. Designer
- 126. Vous/ Moi Designer Le projet Prog. CP F.S. Rédac. Etc. Équipe design L’entreprise RH $$ ++
- 127. Parce que pour aller plus loin, il faut s’entourer de gens différents.
- 128. Why Innovation Requires a Different Kind of Leadership
- 129. […] shaping the group’s priorities and choices, values influence individual and collective thought and action.
- 130. […] everyone in the community has a voice and that even the inexperienced […] should be allowed to influence decisions.
- 131. Rules of engagement : […] everyone to question everything, be data-driven, and see the whole.
- 132. L’équipe > Design
- 133. Vous/ Moi Designer Le projet Prog. CP F.S. Rédac. Etc. Équipe design L’entreprise RH $$ ++
- 134. Vous/ Moi Designer Le projet Prog. CP F.S. Rédac. Etc. Équipe design L’entreprise RH $$ ++ Client ?
- 135. 7Gardez vos collègues près et vos clients encore plus près.
- 137. Parce qu’il réunit les gens pour aller plus loin.
- 139. EntrepreneurFacilitateur Technologie Communications MarketingDesign Facilitate to design. Design to facilitate. Catherine Collins, Demain 15h00 Facilitateur
- 140. Règles de bases 1.Il n’y a pas de titre… que des responsabilités. 2.Personne n’essaie d’avoir raison. 3.Acceptez les problèmes/émotions et on améliore. 4.Chaque action a une valeur. 5.Non, le Design n’est pas le centre du sprint. 6.Gardez vos clients encore plus près.
- 141. 0Aimez votre travail, et celui des autres.
- 142. Règles de base 1.Prenez une carte postale. 2.Pensez à un designer que vous aimez. 3.Écrivez-lui.