Le document traite de l'évolution du web et de son impact sur la critique, la confiance des consommateurs et les nouvelles initiatives numériques. Il évoque également des cas concrets tels que le succès de la plateforme Steam, le rachat de Togetherville par Disney, et l'émergence de pratiques comme le slacktivisme. Enfin, il souligne l'importance croissante des formats de communication interactive et des recommandations en ligne dans les comportements d'achat.

1. What’s Up Digital ?
Veille numérique de l’Agence ELAN // semaine du 1er mars 2011
édito
chiffre
infos
up
down
penser le Web
lexi-geek
pour aller + loin
Deux hommes discutent avant le défilé automne/hiver du créateur Tadashi Shoji lors de la Fashion Week de New-York (Lucas Jackson/Reuters)
www.agence-elan.com
http://www.facebook.com/AgenceElan
+33 (0)1 40 89 96 50

2. /édito/
Regard critique sur la critique
Le web permet de doter tout un chacun des mêmes outils pour être capable d’exprimer un avis sur
n’importe quel sujet. Mais l’égalité devant l’outil n’engendre pas comme une assertion logique une
égalité devant l’information ou la formation face à un sujet donné, préalable nécessaire pour
élaborer une critique constructive.
Les critiques de profession souffrent de la concurrence avec les critiques amateurs, concurrence
qui donne lieu à des initiatives originales. On citera celle du groupe Radiohead, décidant de
soumettre son nouvel album aux commentaires des internautes en même temps qu’à l’analyse des
journalistes spécialisés, en le faisant sortir sur son site offciel cinq jours avant la date annoncée
aux médias.
Le journaliste est contraint de légitimer sa position, il écrit et peut être challengé par tous,
s’exprimant gratuitement et sans craindre la critique de ses pairs justement. Car si l’avis du critique
peut-être contrebalancé et remis en question, le quidam qui donne son avis peut se cacher derrière
son amateurisme pour justifer ses erreurs.
La montée en puissance du pouvoir de recommandation du web est confrmée par les études,
66% des internautes disent faire confance aux avis de consommateurs pour guider un achat. Les
sites recueillant les avis feurissent, comme Qype ou Tripavisor, mais chacun de ces systèmes
inclut un processus de notation pour distinguer l’expérience des critiques, preuve que le critique
doit toujours légitimer sa position pour gagner la confance de ses lecteurs.
Chloé
Veille numérique de l’Agence ELAN

3. /chiffre/
970
millions de dollars.
C’est le chiffre d’affaires que la plateforme de
jeux en ligne Steam a laissé fltrer pour 2010, ce
qui confrme le succès des jeux dématérialisés.
Call of Duty, jeu de tir se déroulant pendant la
Seconde Guerre mondiale, est le plus vendu. A
noter, forte de son succès, la plateforme a
récemment été développée pour Mac.
Source : Tapahont
Veille numérique de l’Agence ELAN

4. /info/
_Welt Kombakt x Facebook Likes
Résumé
Pour présenter son nouveau format « compact »
de 32 pages, le quotidien allemand Die Welt
détourne les notifcations Facebook pour les
relier à des faits d’actualité. Des statuts qui ne
manquent pas d’humour (voir ci contre) ou
encore « Nicolas Sarkozy likes this ».
Ce qu’on en pense
Cette publicité ne fait que confrmer la place
incontournable qu’a pris Facebook dans
l’opinion, allant jusqu’à la parodie de statuts de
dirigeants sur une publicité pour un média.
Source : ibelieveinadv.com
Veille numérique de l’Agence ELAN

5. /info/
_Lectures digitales
Résumé
Le site Books2Barcodes propose de relever le
déf de traduire les livres en séries de QR codes,
rendant ainsi possible le téléchargement de
livres en segments de 800 mots sur son
téléphone portable.
Ce qu’on en pense
Il est peu probable que ces séries de QR codes
bouleversent le marché du livre. Mais notons
tout de même qu’après les librairies
numériques, les readers comme l’Ipad ou le
Kindle, cette innovation est une nouvelle
expérimentation du processus de
dématérialisation du livre qui n’est pas sans
rappeler les essais de romans sur Twitter, en
épisodes de 140 caractères.
Source : psfk.com
Veille numérique de l’Agence ELAN

6. /info/
_Facebook Waiting Room
Résumé
C’est avec grand regret que nous avons appris
que Facebook retirait son Break Up Notifer,
cette semaine! Mais pour lancer aussitôt une
application « améliorée ». En plus de pouvoir
s’abonner aux changements de « relationship
status » de ses amis, la personne ayant rompu
peut savoir immédiatement si elle est dans la
« waiting room » de quelqu’un.
Ce qu’on en pense
Bien que Facebook ne soit pas un site de
rencontres, il existe un marché pour ce type de
service. Preuve en est, la multiplication des sites
de rencontres ces derniers mois, Meetic Affnity
par exemple !
Source : switched.com
Veille numérique de l’Agence ELAN

7. /info/
_Disney rachète un réseau social pour enfants
Résumé
Le site Togetherville, un réseau social destiné
aux moins de 10 ans a été racheté par Disney.
Lancé en mai dernier, ce réseau social se
différencie par les interactions possibles entre
les enfants et les parents, qui peuvent
s’informer des activités de leur descendance,
mais aussi leur envoyer des messages et des
cadeaux virtuels.
Ce qu’on en pense
Les limitations d’accès de Facebook aux
enfants de moins de 13 ans ont sans surprise
conduit à l’apparition de sites similaires dédiés
à cette cible. Le développement des relations
virtuelles parents/enfants amène à s’interroger
sur leur impact dans la vie réelle et la part
d’intimité conservée par les enfants…
Source : mashable.com
Veille numérique de l’Agence ELAN

8. /info/
_Vers de nouveaux formats de communication interactive
Résumé
L’iPad et les nouveaux terminaux mobiles
permettent le développement de formats de
publicité innovants, intégrant la 3D et
permettant de créer des liens avec l’internaute.
Ce qu’on en pense
L’internaute pénètre dans l’univers de la marque
en activant une bannière, c’est donc là encore le
bon ciblage de la campagne qui génèrera son
succès.
L’implémentation de la 3D ou de la réalité
augmentée, utilisée notamment par Ford pour
présenter le nouveau véhicule C-max dans un
supermarché, montre la capacité de ces
nouveaux formats à renforcer l’expérience
consommateur, en permettant une prise en
main virtuelle du produit.
Source : accessoweb
publigeetaire
Veille numérique de l’Agence ELAN

9. /info/
_Google contre Marmiton?
Résumé
Google lance Recipes, une fonctionnalité
permettant d’accéder à des recettes en tapant
un nom de plat ou d’ingrédient, et permettant
même un classement par nombre de calories.
Google Recipes n’est pour l’instant disponible
qu’aux Etats-Unis et au Japon.
Ce qu’on en pense
Google surfe sur le succès de la gastronomie et
se positionnerait ainsi comme concurrent de
Marmiton, principal moteur de recherche de
recettes en France, qui pour ses 10 ans s’est
offert une version papier et compte proposer
une application iPad. A surveiller donc lors de
sa sortie en France.
Source : streetgeneration
Veille numérique de l’Agence ELAN

10. /up/
_1 million de vues sur Youtube !
On aime :
Le blogueur Gaduman a réussi à comptabiliser un
million de vues sur Youtube, en répondant en 2008 à
une vidéo d’une flle se flmant en train de faire du
HullaHoop sur sa WiiFit qui avait buzzait sur la toile.
Et pourquoi ?
Cette initiative « amateur » n’a rien coûté, ni généré de
revenus, mais apporté une forte visibilité à un blogueur (et
à WiiFit par la même occasion). Elle est l’exemple type de
la bonne idée qui génère l’adhésion des internautes, sans
d’autre but ni d’effet que de créer du divertissement.
Le blogueur n’a utilisé aucun push media et a simplement
eu une idée originale de vidéo à diffuser sur Youtube, un
buzz en appelant un autre et les fonctionnalités virales des
réseaux sociaux appuyant le phénomène, il a bénéfcié
d’une visibilité telle que Youtube lui a même proposé une
rémunération. Chapeau !
Source : Gaduman
Veille numérique de l’Agence ELAN

11. /down/
_Carrefour et Danone irritent certains blogueurs
On n’aime pas :
Les Restos du cœur ont lancé une opération à
destination des blogueurs, en appelant à leur
solidarité. La mécanique est simple, pour chaque billet
écrit, Carrefour et Danone s’engagent à offrir 10 repas
aux Restos du cœur, ce qui leur coûte donc 10 euros
par billet de blog publié …
Et pourquoi ?
Les blogueurs sont obligés de reprendre dans leurs articles
le kit de communication fourni par les Restos du cœur, et
donc de citer Danone et Carrefour comme partenaires de
l’initiative et de générer de ce fait des retombées leur
conférant une image positive.
L’initiative s’en prend à la sacro-sainte indépendance du
blogueur, lui fournissant une information prête-à-publier. Le
blogueur se retrouve implicitement forcé d’adhérer à cette
initiative, sous peine de passer pour un sans-coeur, ne
publiant pas de participer à une opération qui lui demande
peu d’effort.
Source : Variae (entre autres)
Veille numérique de l’Agence ELAN

12. /penser le Web/
_Fabrice Epelboin
Résumé
Fabrice Epelboin est Directeur de publication du blog Read
Write Web France, que nous vous recommandons
fortement !
En 2009, il est classé parmi les meilleurs blogueurs de
l’année, par un jury présidé par Nathalie Kosciusko-Morizet
pour le magazine Challenges. Il est également co-fondateur
de la plateforme de journalisme digital expérimental OWNI
(lecture très recommandée !) et de la web TV Techtoc
dédiée aux nouvelles technologies.
Fabrice Epelboin est connu pour ses prises de positions en
faveur des Creative Commons, système de licence inspiré
de l’open source et de la neutralité du net. Il s’intéresse
notamment à l’impact d’internet sur la politique et aux
formes d’engagement citoyen permises par le web.
A lire : Chroniques de l’Infowars
Son Twitter : @epelboin
Veille numérique de l’Agence ELAN

13. /lexi-geek/
Slacktivisme
Définition
Le slacktivisme désigne une nouvelle forme d’activisme qui a émergé dans les années 90, avec la
démocratisation d’internet. Il se compose des termes anglais slacker (paresseux, fainéant) et
d’activisme. Il désigne un activisme peu engageant, fédérant les internautes online.
Pourquoi c’est important ?
La fonctionnalité J’aime sur Facebook est utilisée en moyenne 7,6 millions de fois dans un
intervalle de 20 minutes d’après The Telegraph et les initiatives invitant à défendre une cause dans
son statut se multiplient. L’internaute est sollicité pour s’associer à des causes diverses,
simplement en cliquant sur un bouton. Nous pratiquons le slacktivisme au quotidien et les
sociologues tentent de mesurer son impact par rapport à l’activisme traditionnel.
Des exemples concrets ?
L’initiative des Restos du cœur (voir la rubrique Down), le faux fl Twitter de communication de
crise BP mené par Josh Simpsons, un comédien de Los Angeles, ou la campagne de
sensibilisation au cancer du sein sur Facebook, enjoignant les femmes à donner des détails sur
leur soutien-gorge dans leur statut s’apparentent à du slacktivisme.
Source : NovaPlanet
Veille numérique de l’Agence ELAN

14. /pour aller plus loin/
_études
Les Digital Mums et le e-commerce
// l’étude sur Frenchweb
_points de vue
David Buckingham sur l’engagement des jeunes
// le billet sur le blog d’OWNI
Facebook, la nouvelle arme contre les dictatures
// lire l’article de la Vie
_détente
Les 60 secondes du web n°17
// la vidéo
Veille numérique de l’Agence ELAN

15. Merci et à la semaine prochaine !
L’équipe numérique @ Agence ELAN
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