Rapport d'activité et feuille de route du PAMA pour 2015-2017

1. Rapport d’activité 2014
Feuille de route 2015 – 2017

2. Le Pôle Aménagement de la Maison D’Alsace
Enjeu commun du PAMA : concevoir aujourd’hui les solutions
d’aménagement de demain.
Le PAMA est ouvert à toute entreprise intervenant de près ou de
loin dans l'aménagement des lieux de vie.
Il bénéficie d’un rayonnement sur l’Alsace et sur toute la France.
Des sociétés hors Alsace sont adhérentes, comme Blum ou
encore Vivago.

3. Le Pôle Aménagement de la Maison D’Alsace
Ambition :
- rassembler les industriels autour d’une vision commune
- faciliter le développement des produits
- accompagner les industriels sur des marchés stratégiques
- développer la notoriété du savoir-faire, de l’excellence et des
valeurs de l’Alsace
Une région où le « Made in Alsace » signifie pensé, inventé et
développé en Alsace.
Priorités : renforcer l’innovation produit et l’innovation process et
soutenir à la mutualisation des ressources et à la fertilisation
croisée.
Cœur de l’action du PAMA

4. La filière de l’aménagement de la maison en Alsace
• 15 000 emplois
• CA cumulé supérieur à 3 milliards d’Euros
• 150 entreprises industrielles de secteurs d’activités variés :
Cuisine - Salle de bains - Chauffage - Éclairage - Fermeture
Meuble meublant - Extérieur - Revêtements - Literies
Électroménager - Arts de la table - Agencement – Domotique
Escaliers - Fontaines - Panneaux - Textile d’ameublement

5. Le champ d’action : industriels, prescripteurs, designers
18 514 établissements !
Alsace Bas-Rhin Haut-Rhin
Industriels 147 104 43
Artisans 8732 4952 3780
Total 8879 5056 3823
Architectes 664 467 197
Designers 92 74 18
Total créatifs 756 541 215
Total entreprises 18514 10653 7861

6. Les 7 raisons qui motivent les entreprises à adhérer
1. Trouver de nouvelles idées et monter en compétence
2. Rencontrer d’autres entreprises et échanger sur les bonnes
pratiques
3. Identifier de nouveaux axes de développement
4. Conquérir de nouveaux marchés
5. Rencontrer des donneurs d’ordre, prescripteurs, clients
6. Développer de nouvelles gammes de produits et/ou services
7. Renforcer la visibilité de la marque et du positionnement de
l’entreprises sur de nouveaux marchés

7. Dossier
Cibles:
- Jeunes seniors
- Clientèle solvable (les plus aisés)
- Salariés à fort pouvoir d’achat
- 55 - 70 ans maximum
Des solutions à tout âge / Conception universelle

8. Thématique « Seniors / Silver économie »
Elle a permit de doper l’innovation, de faire émerger de
nouveaux produits à plus forte valeur ajoutée en renforçant la
créativité dans l’offre et a contribué à guider les entreprises du
PAMA vers une voie d’excellence :
Gamme : Diversification et élargissement de la gamme produits.
Technique : Acquisition de nouveaux savoirs déclinables dans
d’autres gammes produits.
Image : Se lancer sur un marché émergeant confère une image
dynamique.
Effet de groupe : Limitation des risques financiers, effet de
synergie, mutualisation des moyens.

9. Le guide « Tendances Seniors »
Un guide unique en France, référençant les
innovations disponibles afin de les rendre
visibles auprès des professionnels et du
grand public.
Ses objectifs sont :
- valoriser les bénéfices de ces produits
et services
- sensibiliser le publics à l’existence de ces
nouvelles solutions accessibles à tous

10. La maison témoin « Bien Vieillir et Bien-être »
La maison témoin Bien Vieillir et Bien-être à Domicile présente
des solutions en situation réelle:
- Expérimentation concrète des bénéfices des produits
- Facilite la visualisation des produits dans les projets de chacun

11. Une base de contacts prospects
200 000 contacts exploitables
Cibles :
- prescription - santé, architectes, bureaux d’études
- promoteurs immobiliers.
- maisons de retraite
- hôpitaux
- médecins
Une communauté autour de ce sujet

12. Présence au salon Silver Economie Expo
2 jours, 600 guides distribués
->Travail de lobbying
PAMA référencé comme
acteur de la Silver économie
dans le contrat filière
Participation à de nombreux
ateliers de travail à Paris
Et labellisation de son initiative par la Ministre M. Delaunay

13. Création d’une plateforme internet
Un outil interactif de communication, de promotion, d’échange et
d’expérimentation, premier de son genre en France.
Il doit permettre de:
- étendre la communication vers le grand public / professionnels
- mettre en valeur les entreprises référencées
- mesurer les retours des visiteurs(quantitatifs et qualitatifs)
- d’alimenter la base de contacts (accessible aux entreprises)
- un retour rapide des clients (enquêtes, blog et réseaux sociaux)
MieuxVivreChezMoi.fr

14. Création d’une plateforme internet
MieuxVivreChezMoi.fr
Des entreprises, alsaciennes et françaises, qui rendent
accessibles des solutions intelligentes & connectées

17. VISIBILITE & ENGAGEMENT POUR
LES ENTREPRISES MEMBRES
Vers les
blogs
Vers les
médias
sociaux
Directement sur le portail :
• Demandes d’infos & contacts
• Conversations
• Retours produits
• Avis général, idées nouvelles
Vers les
entreprises
membres

18. Création d’un guide « Tendances Seniors » interactif
A pour but de servir comme support marketing
Diffusé aux 200 000 contacts prospects de la base
Transmis aux partenaires pour leur propre exploitation
Réalisé en version PDF feuilletable et cliquable
Permettra de d’orienter les personnes vers le site de chacun
Optimisé pour lecture sur tablette ou Smartphone

19. Rencontres avec les acteurs
Rencontre avec les acteurs immobiliers tant sur le plan local que
national.
L’occasion de leur proposer une participation à l’aménagement
des maisons témoins à construire
Des initiatives qui prendront place en Alsace et/ou en dehors de
notre région.
Initiées : rencontres avec Nexity, Procivis, Vilogia ..

20. Lancement de la 1ère session de formation
Dispensée par un expert, pour les membres du PAMA.
Le but est de mieux connaître les jeunes seniors:
leurs attentes, mode de décision, liens familiaux, quelle
communication à adopter , quelle techniques de vente ...
PAMA met en relation ses membres avec des experts référencés
afin de les faire bénéficier de leurs compétences pour un
accompagnement individuel sur des besoins spécifiques : études
de marchés, coaching des dirigeants,..
« Jeunes Seniors et habitat »

21. Conduite du premier baromètre
Premier baromètre de ce type réalisé en France
Il s'agit d'une étude quantitative par téléphone auprès de 1500
Jeunes Seniors sur le domaine de l'habitat.
L’objectif est multiple:
- Récolte d’informations pour mieux quantifier ce marché
- Obtention de chiffres stratégiques
- Crée un moyen de communication auprès des médias
« Jeunes Seniors et habitat »

22. Forte volonté de rester chez soi
Le confort est la principale demande des jeunes Seniors
La prévention comme déclencheur d'achat est très faible
L'intégration de la prévention dans des aménagements
de confort est une solution
Les aménagements stigmatisants sont refusés
Conclusions du baromètre

23. Retour
100 articles de presse

24. Messages diffusés par PAMA
Les industriels du PAMA misent sur le «Fabriqué en
France » :
Ils sont apporteurs de solutions
Ils proposent des offres destinées à tous
Ils veulent favoriser une prise de conscience de ces
nouvelles solutions, concrètes et sûres
L’Alsace est terre de conception des solutions innovantes!
La presse en parle

25. Journées portes ouvertes BOOA - PAMA
Du 17 et 18 mai : 300 personnes ont visité les maisons témoins
Un bon nombre d’entre eux ont visité les deux maisons
Résultats :
- de nouveaux contacts,
- des rendez-vous pour de potentiels prescriptions et investisseurs
pour Varicor, Extenzo, …
Des solutions à tout âge /Conception universelle

26. Visites groupées Juin - Juillet - Septembre
Architectes, promoteurs immobilier, assistante sociale, personnes
d’autres régions qui ont entendu parler de notre initiative et
souhaitent visiter la maison, etc.
Mise en évidence des forces générées par une adhésion à un
groupe d’entreprises complémentaires drivées.
Diffusion du savoir-faire des entreprises :
-> Un retour extrêmement positif. Avoir un lieu physique permet
une expérience tangible des innovations.
CA généré (commande de 12 000 € HT pour ADJ, …)

27. Visites groupées Juin - Juillet - Septembre
"Bien Vieillir et Bien-être à Domicile »
Une présence des partenaires très appréciée par les visiteurs.
Ils ont bénéficié d’une expertise professionnelle de la maison Booa
Ils ont également profité des solutions apportées par
les partenaires du PAMA, dans le cadre du Bien Vieillir.
Près de 400 personnes se sont déplacées!
Le 5 et 6 Octobre 2014

28. Emergence d’une quinzaine de nouveaux produits
Illustrations

29. Emergence d’une quinzaine de nouveaux produits
Illustrations

30. Dossier
Cibles :
- Résidences / particuliers
- Hôteliers- restaurateurs
- Lieux de travail
- Moyens de transport : aviation, bateaux, etc.
Espaces de vie haut de gamme

31. Le marché
L’hôtellerie et la restauration en France :
- 17 070 hôtels classés / 611 609 chambres
- Hausse de 33% des hôtels appartenant à des chaines
- Croissance annuelle de 5 % des hôtels de luxe (5*****).
Le PAMA s’engage à soutenir ses membres pour répondre aux
exigences de cette clientèle, avec des produits :
- innovants
- originaux
- sophistiqués
- de meilleure qualité
Aménagement hôtels 4 - 5* et résidences haut de gamme

32. Rappel : Le salon Equip’Hotel Paris
Création de la marque HomeSuiteHome (HSH)
A Paris – Porte de Versailles, Novembre 2012
Action collective - stand imaginé comme une «concept suite» :
200 m2 d’hôtellerie haut de gamme
Les visiteurs ont pu découvrir un
concentré d’innovations et vivre
une expérience unique.
CA généré:
Diroy – 150 000 €
Horus – 25 000 €

33. Le concours « Home Suite Home Award »
2012-2013
Présidé par Sybille DE MARGERIE, organisé par le PAMA.
La première édition du concours
français d’architecture d’intérieur
dans l’hôtellerie de luxe.
«Home Suite Home Award 2012»,
a récompensé quatre talents qui
ont su donner une 4ème dimension
à l’architecture d’intérieur.

34. Retour
80 Articles de presse

35. 1er Showroom collectif permanent : HSH Brumath
Création d’un espace d’exposition de 400m²
Des produits haut de gamme fabriqués en Alsace et intégrants
les dernières notions d'innovation, de confort et de modernité.
CA généré pour les entreprises:
Schwitzler – Vente d’un bureau et d’une bibliothèque : 25 000 €
Piscine ES – Vente d’une piscine : 10 000 €
Escaliers Beck & Grad : nombreux contacts de qualité

36. 1er Showroom collectif permanent : HSH Brumath
Inauguration le 23 janvier
450 acteurs présents principalement des architectes
2 tables rondes :
« made in Alsace..made in France »
« Le marché de l’hôtellerie pour les entreprises du PAMA »
Initiative labélisée par le Ministre A. Montebourg

37. Une exposition organisée par le Showroom HSH
OSRAM – PAUTLER – CAVOBAR – HORUS – EXTENZO
RUCH – BIEBER BOIS VARICOR – FUSIOVERRE GROUPE
Inauguration le 5 décembre
350 présents (principalement des prescripteurs)
Une table ronde sur les nouvelles tendances dans l’habitat
Les tendances de demain

38. Un référencement sur le site internet dédié
www.homesuitehome.pro
L’accès à une base de contacts de particuliers et professionnels
construite par la PAMA.

39. Emergence d’une quinzaine de nouveaux produits
Illustrations

40. Emergence d’une quinzaine de nouveaux produits
Illustrations

41. Emergence d’une quinzaine de nouveaux produits
Illustrations

42. Emergence d’une quinzaine de nouveaux produits
Illustrations

43. Emergence d’une quinzaine de nouveaux produits
Illustrations

44. Emergence d’une quinzaine de nouveaux produits
Illustrations

45. Emergence d’une quinzaine de nouveaux produits
Illustrations

46. Emergence d’une quinzaine de nouveaux produits
Illustrations

47. Le concours « Home Suite Home Award »
2014-2015
Il s’agit d‘une mise en relation écoles + entreprises + hôtels
L'objectif est de concevoir un produit ou objet innovant qui puisse
être intégré dans un espace de vie haut-de-gamme.
Il s’agit d’associer le savoir-faire d’une entreprise et un matériau
innovant référencé dans Innovathèque Alsace Grand-Est.
Bilan : 3 écoles, 70 étudiants, 20 industriels et 5 hôtels impliqués
30 projets présélectionnés
10 finalistes
4 lauréats

48. Le concours « Home Suite Home Award »
2014-2015

49. Le concours « Home Suite Home Award »
2014-2015

50. Le concours « Home Suite Home Award »
2014-2015

51. Le concours « Home Suite Home Award »
2014-2015

52. Le concours « Home Suite Home Award »
2014-2015

53. Structuration d’une stratégie d’alliance à l’export
13 Diagnostics au sein des entreprises ont été réalisés pour :
Découvrir chaque société, son offre, son positionnement,
son savoir-faire et ses atouts différenciateurs
Mettre à plat les défis majeurs auxquels doivent faire face
les dirigeants et apporter un regard extérieur
Mesurer le degré de motivation et l’implication possible
dans le cadre d’une dynamique d’alliance

54. Constitution d’un groupe de travail
Diroy – Horus – Ox-Home et Grande Forge
Ces entreprises seront le « socle » fondateur de la dynamique
d’Alliance à l’export. Elles bénéficient :
 D’une offre « formalisée » par une gamme de produits tout en
pouvant s’adapter à des demandes spécifiques
 D’une taille et organisation favorisant l’implication des
dirigeants
 D’une relative solidité de leurs fondamentaux
 D’une ambition de développement à l’international
►Définition d’un plan d’actions

55. Nature de la mission
mission de prospection kazakhstan
Almaty + Astana
rendez vous d'affaires dans les locaux du client
mission de prospection à
ouzbekhistan
rendez vous d'affaires dans les locaux du client et
seminaire : invitation presse, architectes, designers
A l'issu de ce seminaire, échnage autour d'un cooktail
mission de prospection à Baku exposition temporaire sur un lieu emblématique
et un seminaire : un échnage autour d'un cooktail
exposition sur un salon baku build
exposition sur le salon (50 m 2) et rendez vous
d'affaires

56. Dossier
Le PAMA propose un plan d’actions, selon le secteur concerné :
- Cuisine
- Salle de bains
- Fermetures
- Eclairages
- Escaliers, etc.
Expérimentation en cours avec la SALM SAS
Finitions résistantes à la rayure

57. Un programme en neuf phases
Phase 1 : Analyse des produits
Identification et sélection des produits à étudier.
Phase 2 : Analyse du besoin
Rencontre les entreprise pour identifier les performances attendues et le
porteur de projet.
Phase 3 : Veille tendance
Mise en place d’une veille sur les tendances décors de surfaces (automobile,
multimédia, …).
Phase 4 : Veille technologies innovantes
Mise en place d’une veille sur les technologies innovantes multi-secteurs pour
déterminer la faisabilité d’une déclinaison transversale des savoir-faire.
Phase 5 : Choix des finitions à prototyper
Réunion de présentation des résultats de la veille aux partenaires industriels
afin de sélectionner les finitions à étudier et/ou évaluer.

58. Un programme en neuf phases
Phase 6 : Approvisionnement pour test
Contact et négociation avec les différents fournisseurs pour approvisionner
les matières ou mettre en place les process nécessaires à la réalisation
d'expérimentations sur les produits des partenaires.
Phase 7 : Expérimentation
Réalisation d'échantillons sur les supports fournis par les partenaires.
Phase 8 : Evaluation
Tests sur les échantillons obtenus pour évaluer la performance physique,
esthétique, économique et environnementale de la finition.
Phase 9 : Restitution finale
Une restitution finale devant le groupe projet : présentation des échantillons
et des tests réalisés, description des résultats obtenus.

59. Dossier - Observation des usages
Le PAMA a conduit une étude d’observation des consommateurs
dans leur habitat.
Cette étude a permis aux entreprises de l’action collective de :
- Connaître les usages en situations réelles dans les habitats des
français en fonction des espaces de vie
- Apporter les connaissances sur les usages aux entreprises
- Analyser l’adaptation des espaces de vie aux situations de vie.
Les observations montrent que les comportements d’usages
sont une source inépuisable de renouveau et de créativité.

60. Actions
Organisation des séances d’accompagnement à l’utilisation et
l’exploitation de données de l’étude, de manière créative et
collaborative.
Le tout sous forme de groupes de travail, chez chaque industriel.
L’équipe VICA (Veille, Innovation, Conception, Amélioration Continue)
du FCBA a créée des méthodologies pour accompagner des
industriels dans la recherche de solutions d’usages pour répondre
aux besoins détectés lors des observations sur le terrain.

61. Actions
Ces méthodes se basent sur des scénarii d’usages en situations
réelles et la co-élaboration par les groupes de scénarii idéaux.
Cet accompagnement individuel a pour but de :
- faciliter l’émergence de concepts innovants
- détecter de nouvelles fonctionnalités
- imaginer de nouveaux concepts à partir des données obtenues
Il permet également d’imaginer de nouvelles façons de concevoir,
vendre et présenter des produits faisant sens pour l’utilisateur.

62. Un accompagnement en quatre temps
Livraison et présentation des résultats de l’étude
Préparation des ateliers - Identification du focus
d’intervention pour chaque entreprise
Animation des ateliers, co-élaboration des scénarii, et
formulation de concept
Accompagnement dans l’expérimentation.
1
2
3
4

63. Sous forme d’images et rapports d’analyse
1. Livraison et présentation des résultats de l’étude

64. Il s’agira d’identifier le focus d’intervention en atelier
d’émergence et d’accélération de l’innovation sur la base de :
- Positionnement actuel du marché de l’entreprise
- Sa stratégie d’évolution ou de repositionnement
- La typologie de produit, la politique produit de l’entreprise,
- Son offre actuelle et future
- La constitution du groupe créatif pour la réalisation des ateliers
- Positionnement technique attendu des inputs à l’issue des
ateliers
Identification du focus d’intervention pour chaque entreprise
2. Préparation des ateliers

65. Accompagner chaque industriel dans la recherche créative de
solutions innovantes aux problématiques d’usages.
Une organisation de workshops créatifs internes, afin
d’identifier des solutions pour améliorer les produits de
l’entreprise.
Ils seront animés à partir de la méthode des scénarii d’usages
(réels et projetés) dans une ambiance créative pendant un
jour.
Les idées seront formalisées et sélectionnées par l’entreprise.
Une séance supplémentaire d’une demi-journée permettra
d’enrichir le scénario d’usages du concept sélectionné.
Co-élaboration des scénarii, et formulation de concept
3. Animation des ateliers

66. Accompagner chaque industriel dans l’expérimentation des
nouveaux produits / usages en implantant le produit et / ou
l’offre de produit en situations d’usage réelle :
- chez des particuliers (communauté d’utilisateurs du
FCBA)
- au sein de la plateforme de tests du living lab du FCBA
Ou en situation d’usage virtuelle en fonction de la
complexité du projet ou de la facilité d’identification du
terrain d’expérimentation.
Bénéficiaires : 4 entreprises
SALM SAS, WM88, BLUM et CEDAM
4. Un accompagnement dans l’expérimentation

67. Innovathèque Alsace Grand-Est
♦ Disposer d’une source d’informations sur les matériaux
♦ Bénéficier d’un accompagnement par des experts en
matériaux

68. Innovathèque Alsace Grand-Est
Déplacement à Sélestat
autour du thème de la
personnalisation et les
technologies numériques –
80 participants
Le but est de permettre la
rencontre d’industriels,
d’experts, d’universités
autour de la thématique du
matériau.

69. Innovathèque Alsace Grand-Est
Illustration

70. Une trentaine d’articles
Le Bois International – DNA
Usine nouvelle – L'Alsace
Innovathèque Alsace Grand-Est
Illustration

71. Référencements et consultations
► Référencement des matériaux, process et systèmes :
+ 42 matériaux référencés, adhérents Pôle Fibres
+ 16 matériaux référencés, adhérents PAMA (4 de DHJ, 2 de
Osram, 1 de Varicor, 1 ADJ, 1 Blum, 2 Inovame, 1 Clipso, 1
Barrisol, 1 RobinSun, etc.)
► Consultations matériaux : Une trentaine enregistrés
► Visite de la matériauthèque + sensibilisation : Une soixantaine

72. Journées techniques
► Référencement des matériaux, process et systèmes :
+ 42 matériaux référencés, adhérents Pôle Fibres
+ 16 matériaux référencés, adhérents PAMA (4 de DHJ, 2 de
Osram, 1 de Varicor, 1 ADJ, 1 Blum, 2 Inovame, 1 Clipso, 1
Barrisol, 1 RobinSun, etc.)
► Consultations matériaux : Une trentaine enregistrés
► Visite de la matériauthèque + sensibilisation : Une soixantaine
Economie circulaire dans le bassin industriel de Mulhouse

73. Journées techniques
► Le 23 Septembre : 30 inscrits
Matinée : conférence
Matières Premières Transformation Transport (Alter Eco 1 et 2)
Après midi : conférence
Usage et fin de vie (Alter Eco 3 et 4)
► Le 24 Septembre : 3 inscrits
Jounnovathèquernée « speed-dating » consultation personnalisée
Economie circulaire

74. Prestations
Conduite des projets collectifs : éco-conception, connaissance
des matériaux, concevoir autrement, etc.
► Consultations matériaux
► Organisation des sessions de créativité
► Réalisation des études et actions de veille
► Organisation des formations
Economie circulaire

75. Dossier
Visites des entreprises et réunion thématiques
VARICOR® Le 27 mai 2014
Une quinzaine de personnes
ont découvert l'entreprise et
son savoir-faire.
La visite s’est poursuivie par la présentation de l'action sur la
logistique collaborative portée par la DIRECCTE ALSACE.

76. Dossier
Visites des entreprises et réunion thématiques
ESTELEC - 10 juillet 2014
30 participants - Une session de créativité sur l'intégration de
l'électronique dans les produits de l'habitat réalisée après la visite.
Usage de la matériauthèque afin d'explorer l'apport des nouvelles
technologies (matériaux, systèmes et process innovants)

77. Dossier
Conclusion : Hormis les difficultés intrinsèques à la conception
d'un nouveau produit , l'innovation devait se baser sur les usages
pour concevoir le bon produit que les consommateurs achèteront.
Se pose alors la question de quelle innovation pour quel usage?
Le PAMA ayant mener une étude sur l'observation des usages il y
a deux ans, la majorité des entreprises présentes ont
souhaité l'organisation d'une session sur ce sujet – une réunion
est planifiée le 2 avril 2015
Visites des entreprises et réunion thématiques

78. Dossier
Le 14 juin 2014 - Une convention de partenariat avec le pôle
Alsace Energivie est signée.
Les deux Pôles ont décidé d’unir leurs efforts autour de deux
thématiques pour renforcer leurs actions auprès des membres:
1ère Thématique : l’énergie et l’aménagement intérieur
2ème Thématique : l’hôtellerie de demain
Partenariat avec le pôle Alsace Energievie

79. Dossier
Sur chaque thématique, mise en place d’un groupe de travail co-
présidé par des membres des deux Pôles.
Ces deux groupes présenteront des recommandations basées sur
leur travaux et expérimentations respectifs.
Des actions concrètes seront alors mises en place en fonction de
ces recommandations.
Partenariat avec le pôle Alsace Energievie

80. Dossier
Partenariat avec Alsace Innovation Juin 2013 / Dec 2014
Bilan :
Signature de la convention : 3 juillet 2013 avec pour objectif:
1) Optimiser les échanges entre Alsace Innovation et le PAMA
2) Détecter les projets innovants de la filière
3) Analyser les projets
4) Accompagner les projets innovants
5) Transmettre aux adhérents du PAMA les bonnes pratiques afin d’innover
6) Soutient concours Alsace Innovation (mise en valeur projets innovants)
7) Communiquer sur ce partenariat

81. Dossier
Partenariat avec Alsace Innovation Juin 2013 / Dec 2014
Optimisation des échanges
Transmission d’informations et participation d’Alsace Innovation
aux manifestations du PAMA.
Détection de projets:
- Détectés par AI (Sewosy, Denovo Design, Menuiserie Bader, Airexpert)
- Détectés par PAMA (Escaliers Beck, Alsanext, Diroy)
Analyse et accompagnement des projets par AI :
- 19 Projets analysés
- 16 projets accompagnés

82. Dossier
Trophées Alsace Innovation 2013
128 projets déposés et 90 projets sélectionnés
Innovation technologique produit (38%) Innovation service (24%)
Innovation marketing (7%) Innovation organisationnelle/process (7%) Autres (24%)
6
5
5
19
22
24
221 4
Hors axe SRI
8% Axe santé et
bien-être
18%
Axe économie
verte
45%
Axe
humanisme
et société
29%
Bien-être
Santé et Technologies médicales
Agro-alimentaire
Chimie nouvelle et Environnement
Energie, Habitat, Mobilité et Textile
TIC
Economie sociale et solidaire
Autres biens et services de consommation
Autres équipements et services pour pro
Développement de machines spéciales

83. Dossier
Trophées Alsace Innovation 2013
Profil des entreprises :
Jeunes entreprises / créateurs 42%
Entreprises Confirmées 35%
Entreprises primo-innovantes 23%
Prix remis par le PAMA
Mulhouse : Alsatextile
Saint-Louis : Menuiserie Bader
Thur Doller : Agriline
Alsace du Nord : Sewosy
Bruche Mossig Piemont : Inovame

84. Dossier
Trophées Alsace Innovation 2014
50 projets déposés et 34 projets sélectionnés
Typologie d’innovation :
Produit / service (24)
Technologique (13)
Nouveau procédé (4)
Organisationnelle (2)
Marketing (2)

85. Dossier
Alsace Innovation - Projets compatibles avec le PAMA
Nous voulons Inscrire et ancrer les entreprises de la filière dans
les démarches soutenues par la Région (S3 - la stratégie de
spécialisation intelligente « Smart Specialisation Strategy » :
bâtiments durables, E-santé) et l’Etat (la "nouvelle France
industrielle" et de ses 34 plans. La commission innovation et le
contrat de filière Silver Economy) et leur faire bénéficier de ces
dynamiques porteuses.
Notre ambition est de les soutenir pour devenir des leaders de
l’innovation dans l’aménagement des espaces de vie.

86. Dossier
Emergence de nouvelles idées - Feuille de route 2015-2017

87. Objectifs à venir
Inscrire et ancrer les entreprises dans les démarches soutenues :
- par la Région (S3 - la stratégie de spécialisation intelligente « Smart
Specialisation Strategy » : bâtiments durables, E-santé)
- par l’Etat (la "nouvelle France industrielle" et ses 34 plans, la
Commission Innovation et Le contrat de filière Silver Economie)
et leur faire bénéficier de ces dynamiques porteuses.
Notre ambition est de les soutenir pour en faire des leaders de
l’innovation dans l’aménagement des espaces de vie.

88. Sains, facile à vivre, plus économe, personnalisés et connectés.
Ces axes ne sont accessibles que si les aménagements
proposés par les industriels représentent de réelles innovations.
Ils doivent être basées sur l’observation et l’analyse des usages
et sur l’intégration de nouvelles technologies / fonctionnalités.
+ Un outil de production compétitif.
Concevoir les lieux de vies de demain
Objectifs à venir

89. - Innovation de produit : développement de nouveaux produits
(objets de demain : objets inter-générationnels, connectés faits
de matériaux innovants et respectueux de l’environnement)
- Innovation de procédé : l’Usine du Futur et optimisation des
process de fabrication
- Innovation commerciale : accès à de nouveaux marchés en
France et à l’étranger
Actions structurantes
Objectifs à venir

90. Réalisation d’une enquête
31 réponses qualifiées, 80 questions classées en 3 volets :
1 - innovation et transfert de technologie / amélioration de la
performance des entreprises
2 - innovation commerciale et marketing / soutenir la promotion
commerciale commune
3 - valorisation de l’image de l’aménagement en Alsace / renforcer
la communication et la visibilité des entreprises alsaciennes
Auprès de 58 adhérents, en 2012

91. Réalisation d’une enquête
Les raisons qui motivent les entreprises à adhérer au PAMA
- Trouver de nouvelles idées et monter en compétence
- Rencontrer d’autres entreprises et échanger sur les bonnes pratiques
- Identifier de nouveaux axes de développement
- Faire partie d’une communauté professionnelle
- Conquérir de nouveaux marchés
- Rencontrer des donneurs d’ordre
- Développer de nouvelles gammes de produits et/ou services
- Renforcer votre visibilité et communiquer sur votre activité
- Trouver des clients
- Rencontrer des prescripteurs
- Pouvoir concourir à des appels à projets locaux / nationaux / internationaux
- Bénéficier d'un service de veille
- Etablir des relations avec des acteurs scientifiques et académiques
- Obtenir des soutiens financiers publics
- Trouver des expertises nouvelles (finance, marketing, RH, juridique)
- Renforcer vos connaissances dans le domaine de la propriété intellectuelle
Auprès de 58 adhérents, en 2012

92. Feuille de route 2015 – 2017
Validée par le COS + CA

93. Les deux thèmes principaux
A. Redynamiser l’offre à travers l’innovation
1.Innovation produit
2.Innovation marketing
Ils ont pour but de perpétuer la volonté du PAMA d’aider ses
membres à se démarquer de la concurrence
(intégration du design, conception universelle, technologies
numériques, nouveaux matériaux, développement durable,
personnalisation, etc.)
B. Gagner en compétitivité à travers l’intégration des leviers de
l’usine du futur

94. A. 1. Création d’un Designer en Résidence PAMA
S’adjoindre les services d’un designer sur une période de 18 mois
à partir du 1er janvier 2015, ses missions seront:
Sensibilisation au design (ateliers de travail et de séminaires de
formation, mise en avant des bonnes pratiques)
Aide à le conception de produits éco-conçus (accompagnement
individuel)
Communiquer sur les résultats de l’action (création de prototypes
et restitution des conclusions de la collaboration)

95. A. 1. Concours « Home Suite Home Award »
Cette édition sera lancée en en septembre 2016 et conclue en
début d’année 2017.
Elle sera ouverte pour la première fois au Rhin Supérieur, avec la
participation des écoles suisses et allemandes.
Lancement de la 3ème édition

96. A. 1. Organisation des ateliers de travail
Ils seront animés par des experts (ergonomes, ergothérapeutes)
pour apporter leur connaissances et partager leur expérience.
-> Faire émerger de nouveaux projets collaboratifs, pousser les
entreprises à créer des produits évolutifs et intergénérationnels.
Au programme:
réunions d’information, séminaires de formation des particularités
du marché seniors, témoignages de « success story », visite de
maisons témoins, étude de cas concrets
Faire émerger de nouveaux produits, pour tous, à tout âge

97. A. 1. Formations
Cette formation sera destinée aux bureaux d’études des
industriels mais aussi aux architectes et designers.
Conception de produits, d’équipements, de programmes et de
services qui puissent être utilisables par tous et, dans la mesure
du possible, sans nécessité d’adaptation ou de conception
spéciale.
Le but est de s’éloigner au maximum de tout ce qui pourrait
stigmatiser, ou du moins donner ce ressenti, aux clients plus
âgés.
« Comment raisonner conception universelle »

98. Les 7 principes de la conception universelle
1. Utilisation égalitaire : utile et commercialisable auprès de personnes ayant
différentes capacités.
2. Flexibilité d’utilisation : conciliation entre capacités et préférences.
3. Utilisation simple et intuitive : compréhension facile de l’utilisation
indépendante de tout critère
4. Information perceptible : communication efficace peu importe
l’environnement ou l’état sensoriel de la personne.
5. Tolérance de l’erreur : réduction maximale des dangers, accidents ou
actions involontaires
6. Effort physique minimal : utilisation qui ne requiert pas ou peu d’effort
physique
7. Dimensions et espace libre pour l’approche et l’utilisation : taille, espace
et manipulation peu importe la posture, taille ou mobilité de l’utilisateur.

99. A. 1. Formation « Savoir vendre à un Senior »
Destinée aux industriels et aux forces de vente des distributeurs.
Les Seniors sont très minutieux dans leurs achats et exigent des
conseils personnalisés et une qualité d’accompagnement.
L’approche marketing est délicate pour la Silver Economie.
Connotation négative et besoins contradictoires des Seniors
-> Nécessité d’être formé
De plus, s’appuyer sur la marque PAMA, groupement de
compétence, est un gage de sécurité pour les clients.

100. A. 1. Animation de la maison témoin PAMA
L’objectif est de continuer à faire vivre cette vitrine au travers de
visites collectives ou avec l’organisation de portes ouvertes.
Les éditions de 2014 ont permis à plus de 600 personnes de
visiter la maison et de bénéficier d’une expertise professionnelle.
Des résultats concrets : de nouveaux contacts, prise de rendez-
vous pour de potentiels prescriptions ou investissements.
Mise en évidence de la force d’une offre complémentaire
structurée.

101. A. 1. Animation de la maison témoin PAMA
L’objectif est d’arriver à la création d’une communauté
d’utilisateurs (seniors, médecins, architectes, etc.) et de donner
aux entreprises les clés pour des innovations réussies. Un enjeux
double:
1. Stratégique:
- « Chasser en meute » pour rendre visible une offre intégrée
- créer un élan collectif remarquable
- revendiquer la place d’acteur de référence sur ce marché
- valoriser l’Alsace, tout en restant ouvert nationalement
- monétisation future de cette expertise acquise

102. A. 1. Animation de la maison témoin PAMA
Les enjeux de cette démarche sont doubles.
2. Tactique :
- enrichir et dynamiser la base de données
- susciter et attirer des complémentarités, (objectif 15 partenaires,
volonté 20/25 courant 2015)
- générer recommandation et obtenir les premiers engagements
- susciter des demandes de devis : vendre mieux, vendre
l’innovation de tous les adhérents du projets

103. A. 1. Mobilisation des acteurs immobiliers
Le PAMA continue ses efforts afin de démultiplier les vitrines
physiques en Alsace mais également sur le plan national.
Des échanges avec Procivis Alsace sont engagés afin de bâtir
une maison témoin dans la Communauté Urbaine de Strasbourg.
Elle sera construite selon le cahier des charges de Procivis et
intégrera les produits évolutifs des entreprises du pôle.
Des possibilités de solutions « clés en main » pour ce marché
sont également en cours d’étude.

104. A. 1. Partenariat avec des acteurs de mise en œuvre
Le but est de permettre aux entreprises de tester leurs innovations
en situation réelle, avec une mesure et une analyse des retours.
Partenariat avec la société FACILIEN devenu adhérent du PAMA,
créateur d’une plateforme internet multiservices d’aide à domicile.
Ils mettront à disposition des Living Labs et un accès au
Laboratoire Social.
Le CEA Tech est également devenu adhérent du PAMA et
dispose de plateformes de tests et de showrooms à travers la
France.
Pour que les adhérents puissent tester leurs innovations

105. A. 1. Intégration des technologies numériques
-> Permettre aux entreprises de monter en compétences afin
d’intégrer ces nouveautés au sein de leur produits.
Objets connectés

106. A.1. Organisation de sessions de créativité
Elles seront autour du thème de l’observation des usages et des
objets connectés.
Ces études sont très couteuses pour une entreprise seule, l’intérêt
du PAMA est dans la mutualisation de ces coûts.
Le but sera à nouveau de faire émerger des idées innovantes au
sein des entreprises présentes .
Le PAMA servira d’appui afin de sélectionner les idées qui ont
vraiment une chance d’aboutir.
Intégration des technologies numériques

107. A. 1. Organisation d’ateliers de créativité collectifs
C’est la rencontre de différentes filière qui crée l’innovation.
Dans le domaines des objets connectés, il faut 4 compétences:
- Design
- Process
- TIC
- Électronique
Le PAMA organisera des ateliers selon les besoins des membres.
Certaines sont plus en avance en terme d’intégration et de
compréhension, d’autres ne savent pas comment aller plus loin.
Le but est d’apporter de nouvelles perspectives ou de débloquer
une situation, selon les besoins et les avancées de chacun.
Intégration des technologies numériques

108. A. 1. Réflexion
Il convient enfin de déterminer qui porte le projet.
Il faut un cadre juridique précis du fait de la mise en commun de
plusieurs corps de métiers et compétences associées.
L’une des idées qui est en cours d’étude est la création d’un SAS
pour porter les projets collaboratifs de recherche et
développement pour une durée de 3 ans.
Portage juridique et capitalistique des projets

109. A. 1. Intégration
Cela passera par le pilotage d’Innovathque Alsace Grand-Est afin
d’offrir ses services au membres du pôle.
Il y aura également un renouvellement du programmes
« Nouvelles finitions à hautes performances » qui sera ouvert aux
autres entreprises afin de leur faire bénéficier cette
expérimentation faite avec la SALM SAS.
Nouveaux matériaux innovants et développement durable

110. A. 1. Constitution groupe projet « L’habitat durable »
En partenariat avec le pôle Alsace Fibre - Energivie, pour créer
des lieux de vie durables de par leurs enveloppe et leurs
aménagements.
Mise en place d’une groupe de travail co-piloté afin de définir un
programme d’action et trouver développements possibles.
-> concevoir des lieux de vie plus sains, plus écologiques, plus
économiques et plus intelligents
Des recommandations seront données et des actions concrètes.
Les produits seront testés dans les différents démonstrateurs
existants au sein des deux pôles.

111. A. 1. l’habitat durable
Et s’appuyant sur son outil Innovathèque AGE, le PAMA vise à:
- améliorer l’efficacité énergétique des entreprises
- améliorer la connaissances des matériaux (caractéristiques
environnementales, sanitaires, alternatives bio-sourcés, etc.)
- enseigner aux entreprises à concevoir autrement (prise en
compte de l’économie circulaire dès la conception, la seconde vie
du produit)
- appuyer communication et valoriser les innovations (aide à l’éco-
certification des produits, faire de Made in Alsace un écolabel)

112. A. 2. Identification et provocation opportunités d’alliance
Le PAMA continue à animer le réseau pour:
- Organiser des rendez-vous réguliers de réflexion sur des
marchés connexes: les transports, la grande distribution
- Organisation de rencontres et d’échanges entre adhérents sur
des projets particuliers
- Organisation de visites des entreprises adhérentes
Du domaine du Marketing

113. A. 2. Développement de nouvelles méthodes de travail
Faciliter l’accès aux marchés tant nationaux et internationaux et
des stratégies d’alliance pour une prospection commune.
(réponse à des appels d’offres nécessitants une réponse
coordonnée)
Le PAMA soutiendra la création d’alliances ou consortiums
capables de proposer une offre globale et intégrée.
Le PAMA propose d’identifier et de travailler sur des salons qui
paraissent pertinents et d’y avoir une présence collective.

114. A. 2. Développement de nouvelles méthodes de travail
Développer des marques communes ciblées pour augmenter le
nombre de vitrines et y présenter la complémentarité des produits.
La mutualisation d’une personne en charge de rencontrer les
prescripteurs et d’identifier les marchés, qui fasse du lobbying et
qui puisse identifier les principaux décideurs.
Enfin le PAMA propose de mutualiser des compétences clés
comme le webmarketing et le community management. Une
présence professionnels sur internet semble aujourd’hui crucial.

115. A. 2. Développement de nouvelles méthodes de travail
Développer des marques communes ciblées pour augmenter le
nombre de vitrines et y présenter la complémentarité des produits.
La mutualisation d’une personne en charge de rencontrer les
prescripteurs et d’identifier les marchés, qui fasse du lobbying et
qui puisse identifier les principaux décideurs.
Enfin le PAMA propose de mutualiser des compétences clés
comme le webmarketing et le community management. Une
présence professionnels sur internet semble aujourd’hui crucial.

116. B. Gagner en compétitivité
Dans le contexte actuel, l’innovation produit ne suffit pas. Il faut
également que les entreprises deviennent plus compétitives.
PAMA souhaite lancer un programme d’accompagnement des
entreprises intervenant dans l'aménagement des espace de vies
vers l’usine du futur.
Un programme qui s’adresse aux entreprises désireuses de se
préparer aux enjeux liés à la progression vers l’usine du futur.
Objectif : aider ses adhérents à améliorer leur process et leur
organisation afin de leur permettre de devenir des acteurs de la
nouvelle France industrielle.
Intégration des leviers de l’Usine du futur

117. B. 1. État de l’art de la filière
La Région Alsace, à travers un nouveau schéma régional de
développement économique a évalué la place de l’industrie en
Alsace. Le contexte est favorable, l’industrie représente 20% ->
gros potentiel.
L’objectif de la Région Alsace est de faire de l’Alsace une terre de
référence en matière d’usine du futur.
Dans un premier temps, les actions engagées :
- cartographier les sites pilotes en matière d’usine du futur et
d’offre de solutions, (Siemens ou Clemessy), et les structures plus
petites mais nombreuses.
- Identifier des entreprises intéressée par la démarche.
Un diagnostic à mettre en place en 2015

118. B. 1. État de l’art de la filière
Dans un deuxième temps, un diagnostic est prévu. Il sera clôturé
par une étude de faisabilité, effectuée pour chaque entreprise
désireuse de rentrer dans la démarche et un comité de sélection
pour choisir celles qui feront l’objet d’une aide.
Pour soutenir ce plan d’action, un site internet va être mis en
place et un certain nombre de stands collectifs seront organisés
dans les salons professionnels.
-> Ce projet concerne toutes les entreprises de la région.
En ce qui concerne les filières, la Région Alsace demande aux
filières de faire un état des lieux pour connaître les besoins des
entreprises et mettre en place des actions collectives spécifiques
ou partager des actions avec d’autres filières.
Un diagnostic à mettre en place en 2015

119. Projets d’actions collectives pour 2016- 2017
Le PAMA lance un diagnostic pour connaître les besoins des
entreprises afin de mettre en place des actions collectives
spécifiques ou partager des actions avec d’autres filières.
Un ensemble d’actions a également déjà été prévu pour les
années 2016 - 2017. Elles seront sujettes à modification selon le
succès et l’évolution des actions de cette année.
À confirmer suite au diagnostic mené en 2015

120. Accompagnement à la mise en œuvre de process Lean
-> Supprimer les gaspillages réduisant l’efficacité et la
performance d’une entreprise, d’une unité de production ou d’un
département.
Trois objectifs sont fixés :
- Tout ce qui est sans valeur (présent mais sans valeur ajoutée)
- L’excès, la surcharge engendrée par des processus non adaptés
- L’irrégularité, manque de standardisation de la production
La surproduction, les attentes, les gammes les mouvements
inutiles, les stocks sont autant de point que le Lean management
cherche à rendre le plus performant possible.

121. Accompagnement à la mise en œuvre de process Lean
Pour assurer un succès pérenne, le Lean management repose sur
la participation de tout le monde au sein de l’entreprise. Le
concept repose sur le PCDA : Plan, Do, Check, Act.
Il est fondé sur la « stratégie des petits pas », la solution se trouve
sur le terrain avec les acteurs, et est souvent formalisée.
Il se décline en trois parties :
- Lean manufacturing (optimisation des secteurs de productions)
- Lean development (optimisation du développement des produits)
- Lean administration (optimisation des autres secteurs)

122. Les trois phases (en partenariat avec l’ECAM)
- Phase 1: Diagnostic en entreprise
Utilisation du VSM (Value Stream Mapping) et d’un expert qui fera
l’enquête et l’analyse
- Phase 2 : Formation mise en place de process efficaces / agiles
L’ECAM propose des formations adaptée pour chaque type d’entreprises,
qu’elles soient grandes ou petites
- Phase 3: Accompagnement individuel personnalisé
L’accompagnement pour les grandes entreprises sera plus approfondi,
les PME auront un accompagnement « light » de 2 jours/mois/18mois.

123. Digitalisation et numérisation des activités
Chaque entreprise diffère d’une autre, il est donc important
d’analyser 3 aspects clés, et pour ce faire, 3 outils adéquat:
- L’excellence stratégique avec le Leadership IQ Index
- L’excellence organisationnelle avec le Digital IQ Index
- L’excellence opérationnelle avec le Lean IQ Index
Le différence entre une usine traditionnelle et numérique est la
masse d’informations immédiates disponibles pour prendre une
décision -> ce qu’il faut améliorer (entretiens quadrimestres)

124. Formations
Formation sur l’advanced manufacturing, domaine transversal clé
permettant la production de produits à haute technologie de façon
efficace tout en ouvrant la porte pour de nouvelles avancées.
Le but est de montrer aux PME ce qui est disponible. Mais qui dit
automatisation dit montée en compétence des personnes qui
gèrent les machines et donc formations nécessaires.
Le principal soucis des petites entreprises est la pénurie de
personnels qualifiés.

125. Visites et découvertes
Permettre, notamment aux PME, une visite des entreprises ayant
intégré ces bonnes pratiques pour qu’ils puissent voir de façon
tangible leur impact.
Des visites de laboratoires (CEA, LGECO, etc.), de salons,
d’usines (Schmidt, Tryba, Hager, etc.), du showroom MINATEC.
Le prototypage rapide (impressions 3D, technologies additives)
est aussi une composante essentielle, une visite du FABLAB est
donc proposé pour mieux cerner ce concept.

126. Réunion d’échange et de rencontre
Organiser des rencontres sur des thèmes précis. Présentation
d’une expérience suivi par un échange entre l’industriel et les
participants.
Le PAMA propose aussi d’engager une réflexion concrète sur une
entreprise désireuse de moderniser son outil de production et qui
acceptera de partager son expérience a chaque stade d’évolution.
Des sessions de créativité seront également créée sur des
thèmes variés pour impliquer les individus dans leur entreprise.

127. Accompagnement sur le financement
Réunion de présentation des nouveaux outils de financement
destinés à l’outil de production, par BPI France et du projet
européen skill-pro-project.eu (financé par le Programme-cadre 7
de la Commission Européenne).
Le PAMA propose également de faire une analyse financière de la
numérisation d’une usine.
Cette étude devrait donner des clés aux adhérents pour prendre
les bonnes décisions quand à l’amélioration de leur outil.

128. Actions de promotion
Mettre l’accent sur la nécessité de moderniser leur outil et process
de production et de mettre en avant les initiatives développées par
les adhérents.
le PAMA s’associe avec un site existant (CEA) afin de permettre
aux entreprises de voir concrètement les technologies proposées,
de pouvoir les tester et de découvrir comment elles fonctionnent.
Les petites entreprises souffrent d’un manque de reconnaissance.
C’est pourquoi le PAMA veut organiser des défis R&D entre
étudiants et entreprises, afin de crée des produit développés avec
des méthodes qui diffèrent de celles employés habituellement.

129. PAMA LANCE TOUS LES DEUX ANS UNE ENQUÊTE POUR
ÉVALUATION DES RETOMBÉES DE SES ACTIONS
PROCHAINE ENQUÊTE EN OCTOBRE 2015
POUR AVOIR LE RETOUR SUR SON PROGRAMME ACTIONS
2013-2014