Refaire son site web, entreprise

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18 janvier 2011

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Refaire son site web, entreprise

  1. 1. Un site web conçu pour répondre à mes besoin L’intégration = La solution Capsule :
  2. 2. Introduction <ul><li>ViGlob tient à vous remercier de votre participation </li></ul><ul><li>La présentation sera d’une durée de 20 minutes. Une période de questions suivra. </li></ul><ul><li>Merci de votre présence </li></ul>Veuillez noter que cette formation s’adresse à des personnes qui ont des connaissances de base d’internet
  3. 3. Votre animatrice Marianne Provost Coordonnatrice des communications ViGlob
  4. 4. Plan de présentation <ul><li>L’importance de définir ces objectifs </li></ul><ul><li>Comment définir ces objectif </li></ul><ul><li>Les bénéfices d’un CMS </li></ul><ul><li>Les avantages à insérer vos base de données dans votre site web </li></ul><ul><li>Les réseaux sociaux vos alliés </li></ul><ul><li>Travail allégé, ressources humaines diminuées, argent économisé </li></ul><ul><li>Conclusion </li></ul><ul><li>Comment ViGlob peut-il vous aider? </li></ul><ul><li>Vos questions </li></ul>
  5. 5. Définir ces objectifs <ul><li>L’élément le plus important à considérer avant d’entreprendre toutes démarches pour la refonte de votre site est d’établir vos objectifs </li></ul><ul><li>Un site internet efficace permet d’atteindre des objectifs bien précis </li></ul><ul><li>Ces objectifs doivent être mesurables et quantifiables </li></ul>
  6. 6. Objectifs de premier niveau <ul><li>Un site web qui est bien utilisé et supporté par la direction peut devenir un catalyseur pour rencontrer les deux principaux objectifs qu’une entreprise ou organisation peut avoir: </li></ul><ul><ul><li>Augmenter les ventes </li></ul></ul><ul><ul><li>Réduire ses coûts </li></ul></ul>
  7. 7. Exemple de sous-objectif <ul><li>Augmenter sa liste de clients cibles </li></ul><ul><li>Élargir son territoire de vente </li></ul><ul><li>Réduire les appels des clients </li></ul><ul><li>Soutien stratégique à l’équipe de vente </li></ul><ul><li>Augmenter les ventes en ligne </li></ul>
  8. 8. Exemple de stratégie <ul><li>Présenter ses produits et services en ligne (catalogue en ligne) </li></ul><ul><li>Abonnement à l’infolettre ou un service d’information </li></ul><ul><li>Croisement avec les réseaux sociaux </li></ul><ul><li>Formulaire de demande d’information </li></ul><ul><li>Section protégé où le visiteur doit s’identifier pour accéder à l’information </li></ul><ul><li>Offre de produits/services gratuits en échange des coordonnées </li></ul>
  9. 9. Utiliser vos utilisateurs comme alliées pour <ul><li>L’entrée des données </li></ul><ul><li>Compléter des inscriptions </li></ul><ul><li>Payer des factures </li></ul><ul><li>Remplir et compiler des questionnaires </li></ul><ul><li>Vérifier des donnés </li></ul><ul><li>Vous donner des idées </li></ul>
  10. 10. Comment tirer avantages de la situation <ul><li>En intégrant votre site web à votre processus d’affaire vous pourriez: </li></ul><ul><li>Donner accès à vos clients à leur dossier </li></ul><ul><li>Avoir des applications spécialisées qui réduisent le nombre d’appels </li></ul><ul><li>Faire la vérification de statut </li></ul><ul><li>Faire la transmission d’avis automatisés </li></ul><ul><li>Faire vos inscriptions et paiements en ligne </li></ul><ul><li>Automatiser votre processus de renouvellement </li></ul><ul><li>Présenter des informations dynamiques </li></ul><ul><li>Entrée de données </li></ul>Voyons quelques exemples
  11. 11. Gestion de la liste d’attente pour les CPE <ul><li>Les parents devaient téléphoner à chaque garderie </li></ul><ul><li>Souvent, le nom était donné sur une boîte vocale et copié sur un document papier. </li></ul><ul><li>Plusieurs appels étaient inutiles. </li></ul><ul><li>Très difficile de connaître les besoins. </li></ul><ul><li>Un coût important si nous considérons l’effort que mettaient les garderies et la perte de temps des parents. </li></ul>
  12. 12. Solution <ul><li>Automatisation de la liste d’attente </li></ul><ul><ul><li>Données entrées par le parent: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>-Valide </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>-Facile à lire </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>-Permets la vérification des doublons </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Disponibilité de statistiques </li></ul></ul><ul><ul><li>Économie importante de temps </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>-Parent </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>-Services de garde </li></ul></ul></ul>
  13. 13. Des questions

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