Livrable design objet connecté Cook-e - Mastère UX design - L'École Multimédia
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Design d'un objet connecté pour répondre à une problématique du quotidien
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- 1. Apportez les étoiles dans votre cuisine Antoine Le Guen - Alexandre Prevots - Sébastien Auré DÉMARCHE UX
- 2. Le monde est de plus en plus connecté. Si la technologie devait initialement libérer l’homme des tâches ingrates, aujourd’hui elle l’éloigne souvent des autres hommes et participe à créer de l’isolement. La cuisine autrefois pièce maîtresse de la convivialité et du rapprochement intergénérationnel devient de plus en plus petite, de plus en plus pratique et minimaliste, on veut manger bien, vite, sans efforts. La technologie participe à entraîner l’homme dans cette direction, les robots cuiseurs se démocratisent progressivement, si rien n’est fait ce siècle pourrait bien voir la disparition de la cuisine dans les habitations au profit d’un unique robot qui fait tout, mieux et plus vite qu’on ne pourrait le faire. Face à ce constat l’ambition de Cook-e est de participer à libérer l’homme de la dépendance technologique en lui permettant de retrouver plaisir à cuisiner, en lui permettant d’apprendre à cuisiner en s’amusant. En rapprochant les hommes que la distance et l’appréhension éloignait auparavant. La cuisine retrouvera alors son rôle social fondamental, tout en tirant parti des possibilités positives de la technologie pour rassembler des gens que la distance séparait. La cuisine de demain sera alors une cuisine du plaisir partagé, une cuisine sociale et émancipatrice. 2 Introduction : Le contexte
- 3. Démarche de conception En impliquant l’utilisateur pendant toute la phase de conception de façon itérative, il est possible d’améliorer progressivement l’expérience de l’utilisateur et d’éviter des erreurs qui seraient particulièrement coûteuses pendant ou après la phase de développement. “Chacun porte en soi sa conception du monde dont il ne peut se défaire si aisément” Henri Poincaré, mathématicien Planification Exploration Idéation GénérationEvaluation Recueil des besoins utilisateurs Génération d’idées de conception Formulation de solutions de conception Évaluation itérative des solutions générées
- 4. Une fois que l’on connaît notre problématique, il est nécessaire de se poser d’autres questions affinant le sujet, les personas ainsi que les attentes. Exploration
- 5. Exploration Les gens veulent-ils encore d’une cuisine qui rassemble ? Qui sont les utilisateurs cibles de Cook-e ? Grâce à une phase de recherche utilisateurs il est possible de définir précisément leurs besoins et ainsi de mieux y répondre. “L’expérience de l’utilisateur, c’est l’ensemble de tous les aspects touchant les interactions entre l’utilisateur et le produit : comment ce dernier est perçu, maîtrisé et utilisé, y compris sa facilité d’utilisation et le plus important de tous, la satisfaction des besoins de l’utilisateur.” Donald Norman, professeur en sciences cognitives
- 9. Persona : Paul Martin 9
- 10. Persona : Zoé Dubois 10
- 11. Story board - problème 11 Paul est contacté par un ami lui rappelant qu’ils dînent chez lui pour un anniversaire. Paul ayant totalement oublié, il confirme qu’il pourra quand même faire le repas. Petit problème, son réfrigérateur est totalement vide... Il se dit alors qu’il va trouver une recette sympa avec son smartphone. Après avoir fait des courses en abondance, il se met à cuisiner. Faisant ça rapidement et approximativement.. Les 40g deviennent vite des 150g... Son plat lui semble correcte et s'empresse de le servir à ses invités... … qui eux ne sont pas du tout de cet avis !
- 12. 12 Story board - idéal Paul est contacté par un ami lui rappelant qu’ils dînent chez lui pour un anniversaire. Paul ayant totalement oublié, il confirme qu’il pourra quand même faire le repas. Il appelle alors un très bon ami, cuisinier ayant plusieurs étoiles ! Ce dernier ne vient pas les mains vides ! Il a tout apporté ! Il lui apprend alors comment couper les légumes, comment doser correctement et les quantités nécessaires. Paul peut alors être satisfait de son plat ! Ses amis adorent et en redemandent même !!
- 13. Présentation du storyboard final 13 Paul est contacté par un ami lui rappelant qu’ils dînent chez lui pour un anniversaire. Il se connecte donc à son application Cook-e ! Il choisit une recette parmi une liste variée selon l’événement de ce soir Après avoir acheté les ingrédients, il connecte son smartphone à son robot Cook-e Il commence alors sa recette en suivant les instructions données par cook-e Ce dernier guide Paul dans sa gestuelle grâce aux ustensiles connectés Paul peut alors être satisfait de lui avec ce plat qui semble appétissant... … Que ses amis semblent confirmer ! Mission réussie pour Paul !
- 14. 14 Moodboard du persona “Paul Martin”
- 15. Une fois un maximum d’idées de conception récoltées, il faut les trier, assembler et catégoriser pour sélectionner les meilleures d’entres elles et formuler des solutions de conception. Idéation
- 16. Idéation Brainstorming En se basant sur les données utilisateurs recueillies lors des étapes précédentes, il est possible de réfléchir à des idées de conceptions centrées sur les besoins réels des utilisateurs. Après avoir réalisé un brainstorming faisant ressortir un maximum d’idées divergentes, une phase de convergence est alors nécessaire. Celle-ci a pour but de trier les idées qui seront retenues ou non.
- 17. 17 Après avoir convergé sur les différentes idées retenues, vient une phase d’exploration en terme de design d’objet. Après avoir réalisé différents tests utilisateurs et une multitude de croquis, nous arrivons à un produit pouvant alors répondre aux attentes de notre persona. Idéation Sketching
- 19. Après les études utilisateurs et les recherches sketching, nous avons conçu le design du produit final Design produit
- 21. 21
- 22. En impliquant l’utilisateur dans l'évaluation des solutions de conception, on réussie à les affiner progressivement. Evaluation
- 24. Évaluation - Test utilisateur in situ en vidéo (https://youtu.be/HtP0KsAYGYk) 24
- 25. En se basant sur les retours de la phase d’évaluation, nous avons créés des wireframes différents des premiers sketchings. Génération - Wireframes
- 26. Wireframes : http://cfl96f.axshare.com/#g=1&p=accueil 26 Écran Home Écran Cuisinier avec mon Cook-e
- 27. Wireframes : http://cfl96f.axshare.com/#g=1&p=accueil 27 Écran Toutes les recettes Écran Recettes “Desserts”
- 28. 28 Wireframes : http://cfl96f.axshare.com/#g=1&p=accueil Écran Recette du Baba au rhum Écran Étape 1 de la recette expliquée par Cook-e Écran Accomplissement de l’étape 1
- 29. 29 Wireframes : http://cfl96f.axshare.com/#g=1&p=accueil Écran Cook-e TV Écran Instant Cuisine des grands chefs cuisiniers (diffusion en replay)
- 30. Génération - Maquettes graphiques Création de maquettes graphiques qui reprennent le style des personas et les indications des wireframes.
- 31. 31 Maquettes graphiques Écran Home Écran Cuisinier avec mon Cook-e
- 33. 33 Maquettes graphiques Écran Recette du Baba au rhum
- 34. 34 Maquettes graphiques Écran Étape 1 de la recette expliquée par Cook-e Écran Accomplissement de l’étape 1
- 35. Conclusion Grâce à toutes ces étapes d’exploration, d’idéation, de génération et d’évaluation itératives nous avons pu réaliser un produit qui s’approche au plus près des attentes utilisateur. Toutes ces étapes amènent à une meilleure utilisation du produit (plus facile et plus simple) par l’utilisateur. Le produit répondant aux attentes et besoins des utilisateurs, il aura plus de chance de plaire et de se vendre.
- 36. Merci ! Alexandre Prevots UX designer alexandre-prevots@orange.fr Antoine Le Guen UX designer antoine.lgraphic@gmail.com Sébastien Auré UX designer sebastien.aure@gmail.com