La société Sfate & Combier est depuis 1850 l’un des fournisseurs de tissus de référence pour le marché de la Haute couture, des créateurs et du Prêt à Porter haut de gamme. Dans un marché qui fonctionne souvent en flux tendu, la société spécialiste des tissus légers et de la mousseline en soie met en avant dans sa communication sa créativité mais aussi sa réactivité. Arkhênum a mené à bien un projet de caractérisation et de numérisation des collections textiles en vue de proposer aux collaborateurs de Sfate & Combier une base de données interne. Ce cas pratique présente plus en détail les tenants et aboutissants du projet. Bonne lecture ! Pour en savoir plus sur nos services et nous contacter : https://www.arkhenum.fr/

1. TÉMOIGNAGE CLIENT
Contexte
La société Sfate & Combier est depuis 1850 l’un des fournisseurs de tissus de
référence pour le marché de la Haute couture, des créateurs et du Prêt à Porter
haut de gamme. Dans un marché qui fonctionne souvent en flux tendu, la société
spécialiste des tissus légers et de la mousseline en soie met en avant dans sa
communication sa créativité mais aussi sa réactivité.
Le savoir-faire et la modernité de la société sont aux cœurs des préoccupations de
la direction. C’est à ce titre qu’elle a souhaité lancer un projet ambitieux visant à
mettre à disposition pour ses différents collaborateurs en temps réel et 24h/24, 7j/7
l’ensemble des créations de la société. Grâce à cette politique ambitieuse, Sfate &
Combier s’est doté d’une base de données fédérée qui permet aux collaborateurs
en interne de gagner du temps et donc d’être plus efficaces. En externe, la force
commerciale est en capacité de répondre encore plus rapidement à ses clients et
ainsi se démarquer de la concurrence.
Challenges
Le lancement de l’outil a eu lieu en février 2019, avec une première partie des
archives, lors du salon Première Vision à Paris, l’événement incontournable des
matières et services à destination de la mode mondiale.
Avant cela, différentes étapes ont été nécessaires faisant appel à des profils
d’intervenants complémentaires. La préparation des échantillons de tissus
préalable à la numérisation a été réalisée par Sandrine Bachelier, une consultante
spécialiste du textile et en particulier de l’histoire des technologies textiles.
Cette préparation a permis de dresser chez le client avec les tissus en main
l’inventaire précis au format excel des échantillons sélectionnés pour la numérisation.
Celle-ci a ensuite été réalisée par Arkhênum dans les locaux de Sfate & Combier
pour garantir une disponibilité à tout moment des documents. C’est donc un atelier
complet de numérisation de documents grands formats qui est déployé.
AUDIT ET HÉRITAGE
160 ans de création textile accessible d’un clic
Siège social et usine de Sfate & Combier
à Doissin (38)
Véronique Rosso-Rebert
Dirigeante de Sfate & Combier

2. Sfate et Combier
8 chemin du Stade - 38730 Doissin - France
Tel : +33 (0)4 74 92 20 52
Directrice : Véronique Rosso-Rebert
Site internet : http://sfateetcombier.fr/fr/sfate-et-combier/
ÉTABLISSEMENT
CHIFFRES CLÉS
1850
Date de création de
la fabrique de soies
Armandy, ancètre de la
société actuelle Sfate &
Combier.
1000
Nouvelles créations de
tissus sortent chaque
année des ateliers de
création de Sfate &
Combier.
ATTENDUS PROJET
L’entreprise possède plusieurs milliers d’archives textiles et papier du XVIIIe
siècle à nos jours. Ces archives servent de base d’inspiration (tant matière
que motif) pour les clients et les stylistes de l’entreprise.
Une base de données interne
L’obtention au format numérique d’un côté des descriptifs
de chaque échantillon et de l’autre des images des
échantillons eux-mêmes a permis la mise en place d’un
outil collaboratif interne.
Siège social
7 rue Joseph Bonnet - 33100 Bordeaux - France
Tél : +33 5 57 02 10 65
www.arkhenum.fr
Une base de données métier dans une
simple tablette tactile
La réussite du projet va enfin dépendre de la bonne définition de
l’usage de l’outil et des attentes utilisateurs. L’équipe logicielle
Arkhênum dans le cadre de son audit a identifié les différentes
typologies d’utilisateurs, leurs attentes et les usages futurs pour
dimensionner l’outil à mettre en place.
L’adhésion à cet outil de travail passait aussi par l’intégration d’un
thésaurus métier défini par la consultante et validé avec les futurs
utilisateurs. Preuve de cette adéquation au besoin et de sa prise en
main intuitive, le témoignage d’un commercial qui atteste que « C’est
comme si on faisait des courses sur Internet en mettant nos choix
dans un panier ».
Un outil de travail collaboratif et évolutif
Suite au lancement de l’outil, les résultats sont là : gain de temps
au quotidien pour les différents collaborateurs, échanges
d’informations avec le partage d’images et/ou descriptif du tissu et
enfin la préservation des originaux dont la manipulation, toujours
nécessaire, est limitée.
L’autre intérêt de la solution est que les collaborateurs de Sfate &
Combier peuvent administrer et enrichir en toute autonomie l’outil.
La base de données est amenée à s’enrichir d’année en année
de nouveaux contenus avec 1 000 nouvelles créations de tissus
par an et par les archives plus anciennes, notamment les albums
d’échantillons, venant enrichir l’offre et le savoir-faire de la société.
Caractériser les archives textiles de la
société
Les archives textiles de la société recensent tout
l’historique de créativité de la société depuis ses origines.
Ce savoir-faire n’avait pas encore été décrit sur support
numérique Excel pour permettre une recherche en base.