Découvrez comment Audaxis a apporté une réponse innovante en adaptant l’ERP open source Compiere pour le plus grand mouvement de jeunesse de Belgique (50.000 membres, 9.000 animateurs).
5. 5
STRUCTURE BÉNÉVOLE : FÉDÉRATION D’UNITÉS
Groupe unités
UnitéUnitéUnité
Unité
Unité
Unité
Unité
Unité
Unité
Unité
Section
SectionSection
Section
Groupe unités
Animateur
AnU
AnF
6. 6
EN QUELQUES CHIFFRES
55 000 membres actifs
44 700 scouts
10 000 animateurs
412 groupes locaux (unités)
1780 sections
Autant de camps par an
500 sessions de formation fédérales et locales
300 000 adresses
7. 7
STRUCTURE PROFESSIONNELLE
Entreprise de services pour ses membres
PME de 55 travailleurs
Budget annuel : 4,5 millions d’euros
Principales sources de revenus :
Subsides
Cotisations des membres
9. 9
FEUILLE DE ROUTE IT
Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4
2009 2010
Terminé
En phase de réalisation
Analyse en cours
Pré-étude et/ou à démarrer
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POURQUOI CHANGER ?
Système inadapté aux besoins
Usage détourné des champs
Complexe : jusque 20 rôles pour un membre
Mélange de données
Système obsolète techniquement
Public jeune = web web web !
Doubles saisies
Certaines fonctions non intégrées (formations,
camps, comptabilité, banques…)
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ENJEUX POUR LA GESTION DES MEMBRES
Centraliser les données
Développer l’autonomie des unités (encodage)
Interface unifiée pour le secrétariat et les membres
Refonte du mode d’accès aux données
Gérer des personnes (et non des fonctions)
Accès sécurisé aux données (protection vie privée)
Offrir plus de services
Gestion administrative complète en ligne
Suivi des activités
Observatoire de l’évolution du mouvement
Etc.
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SOLUTIONS ENVISAGÉES
Étude de cadrage :
identifier les besoins convergents ;
établir des recommandations.
Quelles solutions ont été envisagées ?
Garder des applications sur mesure
Développement d’un outil de gestion des membres
sur mesure
Utilisation d’un outil de CRM
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POURQUOI UN ERP OPEN SOURCE ?
Spécifique
Coût
Risque perte
compétences
Peu de ressources
IT
Package
Pas de solution
disponible
ERP Open Source
Noyau fonctionnel stable
Technologie moderne
Personnalisation
Ne pas réinventer la roue
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Des fonctions prêtes à l’emploi
+
Des outils de personnalisation
Application en Java
Sous licence open source depuis 2002
www.compiere.com
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SOCLE MODERNE
Logique métier au sein du dictionnaire de données
Ecrans générés à partir de la base de données
Paramétrage des écrans, champs, workflows & rapports Compiere
Personnalisable
Outil de migration intégré
• Tables & Colonnes
• Ecrans & Rapports
• Règles métier
• Workflow
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MODÉLISATION PROPRE AUX ASSOCIATIONS
Gestion de la sécurité :
calquée sur la structure du mouvement ;
affiliations aux structures externes (unités, sections,
branche) et internes (CA, AG, comité…) ;
fonctions exercées par les membres au sein du
mouvement.
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GESTION DES MEMBRES & COTISATIONS
Membre
Coordonnées
Doublons
Historique du
parcours
Cotisation
Tarif dégressif
par ménage
Attestations
Paiement
Fédération
Facturation des
unités
Contrôle des
données
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GESTION DES ACTIVITÉS
Basé sur les projets
camps, actions, formations
Camps Déclaration Inscriptions
Suivi des
camps
Attestations,
demandes
de subsides
Formations Inscriptions
Règles de
contrôle
Validation
Suivi du
parcours
Brevets
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MAIS AUSSI
Abonnements aux revues et suivi des envois par
mode (routeur, papier, mailing)
Centres (réservation, location)
Gestion comptable et financière
Suivi des dons
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BILAN DU PROJET
Objectif délocalisation atteint
Coordonnées membres, cotisations
Guichet électronique formations & camps
Allègement des opérations du siège
Facturation automatique
Comptabilité intégrée
Visibilité sur l’état/évolution du mouvement
Démographique
Géographique
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QUELQUES RECOMMANDATIONS
Analyse préalable des processus internes
Ne pas réinventer la roue
Établir des batteries de tests
Importance de parler le même langage entre client
et fournisseur
Qu’est-ce qu’un membre ?
Qu’est-ce qu’un participant ?
Garder le leadership sur les données
Documenter