En 2005, l'équipe élue par les chefs d'entreprises locaux avait pour objectif de donner du sens à l'action. Les missions de la CCI : animer le débat économique, améliorer la performance des entreprises et rendre les territoires attractifs. Quelles actions ont été menées pour accomplir cet objectif ? Quels en sont les résultats ?

1. BILAN DE MANDATURE 2005-2010
www.nosactionsontdusens.fr

2. L’idée seule
ne suffit pas…
À l’aube des élections consulaires en cette fin d’année 2010, il est
temps de faire le bilan des actions réalisées depuis cinq ans.
À travers mon contrat de mandature, je m’étais engagé à
repositionner la Chambre de Commerce et d’Industrie de Dijon
dans le jeu des acteurs institutionnels sur trois grands thèmes :
l’animation du débat économique, le développement de la
performance des entreprises et le renforcement de l’attractivité des
territoires. Avec une équipe solide et dévouée (membres titulaires,
associés, honoraires, mais aussi conseillers experts et techniques)
et de nombreux partenaires, la CCI Dijon a engagé, pour le
développement des 13 500 entreprises de sa circonscription, des
actions comme Entreprissimo, Ecobiz, R’MES Bourgogne sous-
traitance, Alizé® Haute Côte-d’Or, Harmonuits, Achat Côte-d’Or,
Formalisy… autant de projets qui sont aujourd’hui reconnus, tant
au niveau local qu’au niveau national, pour leur côté innovant
et leur efficacité collective. Autres chantiers d’envergure :
l’Aéroport Dijon-Bourgogne et le Groupe ESC Dijon-Bourgogne,
outils indispensables au renforcement et au développement de
l’attractivité de notre territoire. SOMMAIRE
Aujourd’hui, les résultats sont là : la compagnie Eastern
Airways va ouvrir en septembre des liaisons régulières AGIR, TOUJOURS ET ENCORE……P3
Dijon-Bordeaux et Dijon-Toulouse ; notre Grande Ecole de
Management engage un partenariat unique en Europe IMPLANTATIONS, CHIFFRES CLÉS, REPÈRES……P4
avec Oxford Brookes University et a le projet de créer un ÉLUS, PARTENAIRES……P5
nouveau campus pour accueillir les étudiants toujours plus
nombreux. ANIMER LE DÉBAT ÉCONOMIQUE……P6
Il ne faut pas simplement avoir des idées, il faut créer les AMÉLIORER LA PERFORMANCE DES ENTREPRISES……P10
conditions de réussite et s’entourer des bonnes personnes RENDRE LES TERRITOIRES ATTRACTIFS……P14
pour y accéder. Ce document met en exergue les actions
phares de la mandature, avec les bénéfices qu’elles ont AÉROPORT DIJON BOURGOGNE……P18
apportés à l’entreprise et les résultats obtenus.
GROUPE ESC DIJON BOURGOGNE……P20
MARQUES ET PRODUITS……P23
Patrick Laforêt
Président de la CCI Dijon
2

3. Nous avons agi pour :
1 Une plus grande lisibilité, visibilité et accessibilité de la CCI
Mettre en place des moyens de communication électronique, avec notamment
plus de 6 000 abonnés à nos newsletters, un blog reconnu au niveau national
comme un mode de communication innovant permettant aux chefs d’entreprise
de s’exprimer librement et sans tabou. Nous avons également créé le CCI Mode
d’Emploi, véritable boîte à outils pour le chef d’entreprise, afin de lui rendre la
vie encore plus facile et lui apporter des informations utiles.
2 Une meilleure efficacité « public-privé »
Créer les conditions d’un développement en réseau de l’ensemble des
acteurs pour améliorer l’efficacité collective des acteurs du territoire. C’est
toute la CCI Dijon qui se mobilise pour fédérer les entreprises dans 31 clubs
d’entrepreneurs. C’est également la mise en place de conventions avec
les collectivités territoriales, de la Haute Côte-d’Or au Bassin Dijonnais. Le
Agir, développement de synergies rend propices les collaborations et permet
de s’engager sur la voie d’un développement économique partagé par
l’ensemble des acteurs.
toujours et encore…
La mission principale de la CCI Dijon est de contribuer 3 Une exemplarité dans son fonctionnement
au développement économique. Pour ce faire, nous Apporter un service de qualité, c’est également s’engager pour respecter
devons rendre le territoire attractif, développer des normes et être référent dans son domaine. La CCI Dijon est certifiée
la performance des entreprises et augmenter la Iso 9001 depuis 4 ans, et a également collaboré à l’Écochallenge pour
compétence des salariés. Pendant la mandature 2005- mettre en place des actions de sensibilisation au développement durable
2010, nous avons engagé des actions et projets pour afin d’économiser de l’énergie.
fédérer les 13 500 entreprises de notre circonscription
et créer les conditions d’un développement pérenne de 4 Une anticipation des besoins du territoire et des entreprises
notre territoire. Notre volonté a toujours été guidée par Anticiper les besoins des entreprises, c’est accepter d’innover dans son mode de
« le sens de l’action » qui a été au cœur de cette fonctionnement et proposer des services nouveaux pour aider l’entrepreneur
mandature pour apporter un service de proximité, à faire encore plus rapidement ses formalités, à créer une entreprise pérenne,
de qualité, avec une réactivité toujours plus grande. à favoriser l’installation de ses nouveaux collaborateurs sur le territoire. Autant
de priorités que nous nous sommes fixées et qui se sont traduites par des
actions telles que Formalisy, l’Ecole du Dirigeant ou Instalisy…
5 Une proximité renforcée
Accéder facilement à sa CCI pour avoir un conseil, une expertise, c’est tout
le sens de notre engagement dans la création d’un nouveau siège à Dijon,
à proximité de la Cité des Affaires et accessible demain en tramway. C’est
également la création et le renforcement d’une antenne en Haute Côte-d’Or
partagée avec la Chambre de Métiers et de l’Artisanat, mais également une
présence à Mirebeau, Selongey, Châtillon-sur-Seine et Auxonne.
6 Une voix qui compte
Représenter 13 500 ressortissants, c’est être le porte-parole des entrepreneurs
et les accompagner pour peser dans les décisions, comme nous l’avons fait
à Bruxelles en participant au premier Parlement Européen des Entreprises en
2008. C’est également accompagner des projets structurants pour améliorer
la mobilité des salariés dans les entreprises, dans le cadre de la mise en place
du tramway à Dijon notamment.
3

4. IMPLANTATIONS
Chiffres clés Répartition des Entreprises
CHIFFRES CLÉS tous établissements (fonctionnement + investissements) par secteur d’activité
REPÈRES 28M€
budget CCI
Services
Commerce
38%
42%
Industrie
Dijon et agglomération :
• Place Jean Bouhey
TATP 20%
Taxe Additionnelle à la Taxe Professionnelle
(service général)
• Rue Sambin
(Groupe ESC Dijon-Bourgogne) 9M€ par tranche d’effectifs en % du nombre de salariés
• Rue de la Breuchilière 0à9 10 à 49 50 à 99 100 et +
(pépinière : zone Cap nord)
• Longvic (aéroport) 88% 10% 1% 1%
CHATILLON-SUR-SEINE Effectif
salarié
CHATILLONNAIS
MONTBARD
96
SELONGEY service général +
CCI formation
SEINE & TILLES Emplois
EN BOURGOGNE 109 effectifs par catégorie
groupe ESC
AUXOIS-MORVAN MIREBEAU-SUR-BÈZE
CÔTE D'ORIEN
PLAINE DE SAONE 15 Services
Commerce
DIJON
VINGEANNE aéroport
38 345 23 458
DIJONNAIS
AUXONNE
Total Industrie
95 578 33 775
Antennes : BEAUNOIS
Auxois-Morvan : BEAUNE
Montbard
Châtillonnais :
Châtillon-sur-Seine
Plaine de Saône Vingeanne :
Auxonne et Mirebeau-sur-Bèze
Seine et Tilles en Bourgogne :
Selongey Antennes CCI Dijon
4

5. NOS PARTENAIRES
Europe
État
Ministère des PME, du commerce, de l’artisanat, Organisations et filières professionnelles
des professions libérales et de la consommation FFB21, CAPEB 21, Pierre de Bourgogne,
Ministère délégué au commerce extérieur AgenceNTIC Bourgogne, Dijon Prodec, Vitagora,
Ministère de l’emploi, de la cohésion sociale FNAIM, Ordre régional des Experts-Comptables,
VOS ÉLUS et du logement
Ministère de la défense
Ministère de l’éducation nationale
Ordre des Avocats du Barreau de Dijon, Chambre
Professionnelle des Consultants de Bourgogne,
Club IAA21, PNB, Metal Valley, Chambre
Ministère de la culture et de la communication des Notaires de Côte-d’Or, UMIH, Innov’Aéro,
Fin 2004, 11 000 chefs d’entreprise - commerçants, industriels et prestataires de services, ont élu leurs Ministère de la jeunesse et des sports ARIA, UIMM
BA 102 Clubs de chefs d’entreprise
représentants à la CCI Dijon.
Préfecture, SGAR Entrepreneurs de l’Auxois, Entreprises du
Ces bénévoles se sont fortement mobilisés pour représenter au mieux les entreprises locales. Ils ont porté
Sous-préfecture de Montbard Châtillonnais, Club Entreprendre (Pays Seine-
les dossiers de la mandature avec un engagement sans faille et une volonté remarquable de répondre aux DIRECCTE et-Tilles), Chefs d’entreprise de la Vingeanne,
préoccupations de leurs pairs. DRTFP/DDTEFP Entrepreneurs et Industriels de la Plaine de
Ce bilan de mandature met en avant les actions qu’ils ont, ensemble, initiées, perpétuées ou accomplies, DREAL Saône, Club des Chefs d’entreprise du Val de
et les bénéfices apportés à l’économie locale. DRAC Saône, Club des Entreprises de la Côte, FL3000,
Pôle Emploi Association Cap Nord, Vital Est, Grand Sud, Club
Maison de l’emploi et de la formation ZFU Chenôve, CEPIEC, Groupe RH, EC2, Groupe
Académie de Dijon des responsables SME, Club Export 21, Club
Université de Bourgogne Production, Club DETIC, Club RH, Club QSE,
INSEE… Inter Audit Bourgogne, ASLOG, AQTP, Club des
Collectivités territoriales Créateurs, Club des Hôteliers et Restaurateurs
Conseil régional de Bourgogne de Haute Côte-d’Or, Club des Hôteliers Dijon-
Conseil Général de Côte-d’Or Bourgogne, ANDRH, Club de mécènes
Grand Dijon Organisations thématiques
Communauté de Communes du Montbardois ADT, OT Dijon, APH21, CRT, AFIM, e-bourgogne,
Communauté de Communes Auxonne Val de Ademe, Dijon Développement, Bourgogne
Saône Développement, APCE, Dijon Je t’Aime, AFIM,
Communauté de Communes du Pays Châtillonnais Côte-d’Or Tourisme
Communauté de Communes du Pays d’Alésia Partenaires entreprises
et de la Seine APH21, Caisse des Dépôts et Consignations,
Villes de Dijon, Chenôve, Longvic, Marsannay-la- Côte-d’Or Partenaires, OSEO, Banque de France,
Côte, Mirebeau, Montbard, Saulieu, Auxonne, Caisse d’Epargne de Bourgogne Franche-Comté,
Châtillon-sur-Seine Banque Populaire, Crédit Lyonnais, Crédit
Pays Seine-et-Tilles Agricole, Société Générale, La Poste, Keolis, ERDF,
Pays de l’Auxois-Morvan Côte-d’Orien… ADREA
Réseau consulaire Clubs de Sport
CCI Beaune, CCI Bordeaux, CCI Grenoble, DFCO, Dijon Hockey Club, DBHB, JDA, CDB,
CCI Jura, CCI Nice, CCI Nièvre, CCI Paris, Stade Dijonnais,…
CCI Saône-et-Loire, CCI Toulouse, CCI Yonne, Médias
CRCI Bourgogne, Chambre de Métiers et de Le Bien Public, Le Journal du Palais, La Gazette de
l’Artisanat de Côte-d’Or, Chambre d’Agriculture Côte-d’Or, France Bleu Bourgogne, DijOnscOpe,
de Côte-d’Or, ACFCI… VOO TV, K6FM, LSA, L’Usine Nouvelle, Chef
Campus consulaire Bourgogne d’Entreprise, Action Commerciale, L’officiel de la
Jean Belin nous a quitté le 12 juin 2010. Dirigeant de l’entreprise CICO, Carrosserie Industrielle de Côte-d’Or, il était Syndicats professionnels Franchise, Le Nouvel Entrepreneur, Artisans Mag,
le doyen de cette équipe. Ses passions pour la mécanique, l’automobile ou encore l’aéronautique, ainsi que son CGPME Côte-d’Or, CGPME Bourgogne Franchise Magazine, ICF L’argus des commerces,
amour de la Bourgogne et sa connaissance du tissu économique ont été de grands atouts dans les dossiers, souvent MEDEF Côte-d’Or, MEDEF Bourgogne Repreneur, Le Moniteur
stratégiques, qu’il a portés. 5

6. C’EST ÊTRE LE PORTE-PAROLE
ANIMER DES ENTREPRISES,
LE DÉBAT L’ARDENT DÉFENSEUR
DE LEURS INTÉRÊTS
ÉCONOMIQUE ET LE FÉDÉRATEUR
DE TOUTES LEURS AMBITIONS
Animation par les clubs d’entreprises Signature de conventions
Concept : Concept :
RECO, Réseaux Entreprises Côte-d’Or, a pour vocation de fédérer des La CCI met en place des conventions-cadres avec l’ensemble des partenaires
entreprises au sein de clubs, dont le dynamisme facilite les échanges du développement économique et les grandes entreprises de son territoire.
d’expériences, la mutualisation des compétences et la coordination de
certaines actions ambitieuses et dans la durée, notamment en matière de Bénéfices :
lobbying. Optimisation des ressources et clarification des rôles.
Bénéfices pour l’entreprise : Résultats :
Rompre la solitude, bénéficier des transferts d’expériences, sources d’échanges Une efficacité décuplée des actions mises en place.
et d’actions, faire entendre sa voix, s’engager dans la RSE…
Résultats :
20 Présidents actifs
31 Clubs regroupant plus de 680 entreprises, par zone géographique (Auxois,
Châtillonnais, Val de Saône…), zone d’activités (Cap Nord, Sud Iris, FL3000,
Vital’Est…), par secteur d’activités (NTIC, emballage, pierre, bois, déchets,
agro-alimentaire…) ou par fonctions de l’entreprise (ressources humaines,
commerce international, systèmes d’information, qualité…).
Urbanisme et Politique d’aménagement
du territoire
Concept :
La CCI donne des avis économiques aux collectivités et aux élus et crédibilise
la parole portée.
Bénéfices pour l’entreprise :
Les conseils de la CCI visent à influencer l’action économique des élus en
fonction des intérêts des entreprises par un lobbying efficace.
Résultats :
Représentation des entreprises et prise en compte de leurs intérêts dans les
questions d’aménagement du territoire et d’urbanisation. Rôle de porte-
parole de la CCI.
6

7. C’EST CRÉER DES SYNERGIES,
DES OPPORTUNITÉS « Speed Business Ecobiz »
QUI FAVORISENT Concept :
Rencontres express d’entreprises pour développer son réseau
LES ÉCHANGES ET GÉNÈRENT professionnel en un minimum de temps.
Résultats :
DU DÉVELOPPEMENT ! Bénéfices pour l’entreprise :
Favoriser les mises en relation
avec de futurs clients ou partenaires. 250
participants
Entreprissimo l’événement® 5 000
contacts réalisés
sur l’ensemble
Concept : des sessions
Le salon des entrepreneurs : 4 éditions depuis 2006 dédiées aux créateurs-
repreneurs, à la communication, aux NTIC, aux services, au tourisme…
Programme de conférences et ateliers, soirée de gala, remises de trophées,
rendez-vous d’affaires… « Rendez-vous Experts Tourisme »
Bénéfices pour l’entreprise : Concept :
Entreprissimo, c’est l’événement économique de référence pour les Permettre aux professionnels du tourisme d’organiser une
entrepreneurs de Côte-d’Or. C’est le rendez-vous incontournable où journée de rendez-vous qualifiés pour développer leur activité.
l’ensemble du tissu économique se rencontre, échange et fait du business
organisé. Bénéfices pour l’entreprise : Résultats 2009 :
Recueillir les conseils d’experts du
u
Résultats 2009 : tourisme (sur des thèmes comme la a
réglementation, le financement, les
techniques de commercialisation…)
s
…)
95 rendez-vous
250 Apprentissimo® et nouer de nouveaux contacts avec c 8 experts
exposants des partenaires développant d’autres
s
produits touristiques. 6 agences
6 000
visiteurs
Concept :
Le 1er salon entièrement dédié à la valorisation de l’apprentissage et de
réceptives
l’alternance en Bourgogne. 4 espaces (village métiers, espace multimédia,
espace conseil, job dating). Au programme, des tables rondes et ateliers sur
600 à la des thématiques ciblées mais aussi des animations et des démonstrations.
participants
soirée de Gala
Organisé en partenariat avec la CCI Beaune et la Chambre de Métiers et de Exportissimo®
l’Artisanat de la Côte-d’Or.
60 et Bénéfices pour l’entreprise :
Concept :
Permettre aux entreprises exportatrices de rencontrer, en un seul
ateliers Découvrir ou mieux connaître l’alternance et l’apprentissage, se renseigner et même lieu, tous les experts de l’international. Au programme
Ils témoignent : conférences sur les aides proposées, recueillir des informations pratiques et même de cette journée : 3 tables rondes, 4 ateliers et une vingtaine
trouver, sur place, des apprentis ! d’experts présents aux rendez-vous individuels.
« Le salon nous permet de promouvoir
notre groupe et d’être plus proche du tissu 93% Résultats 2010 :
économique local. 30% des contacts pris sur le visiteurs satisfaits
Bénéfices pour l’entreprise :
salon sont devenus des partenaires et 38% des
prospects travaillent désormais avec nous. » 80% 2 500 Rencontrer des experts sectoriels ou par pays lors de rendez-vous
individuels. Exportissimo a permis aux participants d’accélérer la
Samsic interim. visiteurs
visiteurs mise en œuvre de leur plan d’actions à l’international.
« L’objectif est de rencontrer en un temps
record un maximum de décideurs et nouer
professionnels
80
entreprises Résultats 2009 :
des relations fructueuses. Nous comptons
développer notre notoriété avec la montée en
puissance du salon. » Tévolys.
130 110 200 94
jeunes présents entreprises participants aux rendez-vous
« Le bilan est très positif : retour sur aux jobs dating ateliers et tables individuels
investissement et acquisition de clientèle
nouvelle. » TCC Sarl France. 56 rondes
exposants
7

8. ANIMER
LE DÉBAT C’EST OFFRIR AUX ENTREPRISES C’EST PROMOUVOIR
ÉCONOMIQUE… UN ESPACE UNIQUE, L’ENTREPRISE
OÙ ELLES SE SENTENT ET OPTIMISER LES MODES
CHEZ ELLES, UNE MAISON DE COMMUNICATION
DES ENTREPRENEURS
Mettre nos moyens et « Entrez dans l’entreprise ! »
notre infrastructure au service de tous
Concept :
Bénéfices pour l’entreprise : Organisation de journées portes-ouvertes dans les entreprises avec pour
Mise à la disposition de locaux, de boîtes postales, de moyens… objectifs de montrer le travail de chaque salarié dans son environnement,
de valoriser l’image de l’entreprise et de son territoire d’implantation, de
Résultats : faire découvrir des métiers méconnus du grand public.
Permanences CRA, SASTI…
Siège d’associations et de clubs (APH21, Pierre de Bourgogne, Entreprendre Bénéfices pour l’entreprise : Résultats 2010 :
pour Apprendre, Prodec…). 85% des chefs d’entreprise sont satisfaits, voire
très satisfaits de leur participation à l’opération. 4e
édition
Un programme annuel de conférences
46
participants
et d’ateliers en Côte-d’Or
Concept : 2 500
Des conférences et ateliers animés par des experts. visiteurs
Bénéfices pour l’entreprise :
Accroître les connaissances des entreprises du tissu économique local en créant
des formats d’échanges et de rencontres sur des thématiques d’actualité, en
lien avec leurs préoccupations. Favoriser les échanges entre les participants.
Résultats 2009 :
140
ateliers
2 800
participants
8

9. Communication électronique
Concept :
Mise à disposition des ressortissants et autres publics, d’espaces d’information
leur permettant de s’exprimer et mise en avant des entreprises et entrepreneurs
locaux.
Bénéfices pour l’entreprise : Résultats :
Création d’un nouveau relationnel avec les
entreprises et les entrepreneurs au travers de
l’utilisation des nouveaux canaux de diffusion
6 000
abonnés
électronique, y compris les réseaux sociaux Viadeo, aux newsletters
Facebook, Twitter, Dailymotion… CCI, InfoEco,
Instauration d’un dialogue via des modes de Blog du
communication novateurs. Président
Entreprissimo le mag® Résultats :
Concept :
24
numéros
Lancé à l’été 2006, c’est le magazine
économique des CCI de Côte-d’Or.
650
Bénéfices pour l’entreprise : entreprises
Vecteur de promotion des entreprises, mises en avant
d’information et d’actualité, le mag puise
son inspiration dans le quotidien des 18 000
territoires, des entreprises et des hommes exemplaires
qui le composent. diffusés
aux ressortissants
de Côte-d’Or
800
abonnés
à la version
électronique
9

10. AMÉLIORER C’EST METTRE EN RÉSEAU
ET MOBILISER DES ACTEURS POUR
C’EST ANTICIPER
LES BONNES PRATIQUES
LA PERFORMANCE FAVORISER LA DYNAMIQUE ET LES COMPORTEMENTS
DES ENTREPRISES DES FILIÈRES CITOYENS
Mises en réseau : Clubs d’Entreprises,
Unions Commerciales et Filières
Concept : Harmonuits®
Animer les réseaux et rechercher la complémentarité
é
avec les actions de la CCI. Résultats : Concept :
RECO : Donner les moyens aux cafés, restaurants et établissements de nuit de
Bénéfices pour l’entreprise : lutter contre les nuisances nocturnes, en partenariat avec la Ville de Dijon,
Créer et entretenir la dynamique collective des s
réseaux d’entreprises pour peser dans les décisions
s
20 actifs l’UMIH 21 et les Associations d’Etudiants.
Résultats :
Présidents Bénéfices pour l’entreprise :
d’aménagement et de développement économique e
Dynamiser le centre-ville, promouvoir les
local.
• Mutualiser des moyens
Unions
Commerciales :
établissements qui respectent un code de
bonne conduite vis-à-vis de leur clientèle, en les
26
• Professionnaliser les démarches collectives établissements
• Renforcer les partenariats publics/privés 34 sensibilisant aux nuisances nocturnes.
Résultats :
labellisés
Filières : Edition d’une carte «Dijon, la nuit» mettant en
TIC, emballage et avant ces établissements. Mise en place d’une ligne
conditionnement, «Pleine Lune» avec Divia.
bois, pierre,
déchêts, agro-
alimentaire,
hôtellerie…
Bourgogne Ecobiz®
Opération sacs plastiques
Concept :
Mise en réseau des entreprises, experts et adhérents au travers d’une Concept :
plateforme Web régulièrement complétée par des rencontres favorisant Promotion et arrêt de la distribution des sacs aux caisses des grandes
la mise en relation. enseignes de l’agglomération dijonnaise. Promotion simultanée de
l’extinction des enseignes lumineuses la nuit.
Bénéfices pour l’entreprise : Bénéfices pour l’entreprise :
Lieu virtuel de rencontre des acteurs locaux et régionaux, mobilisation Une démarche éco-citoyenne valorisée.
des entreprises, organisation d’un forum annuel des adhérents
Témoins
Témoins :
m pour développer son carnet d’adresses et assister à des conférences
thématiques ciblées.
« Ecobiz est un outil qui me permet d’améliorer mes offres de
services. Grâce à l’annuaire et à ses fiches descriptives, je peux Résultats :
juger des préoccupations de chacun. Pour moi, Ecobiz c’est l’outil Push d’information de proximité, adaptée à la cible en fonction de ses
collaboratif. » JPG consultants. centres d’intérêts.
« Je trouve qu’Ecobiz est une plateforme formidable. Chaque Résultats :
mois, il y a au moins 5 sujets qui apparaissent dans les ressources
documentaires qui me concernent. J’utilise aussi beaucoup le
calendrier. C’est un outil très pratique qui permet d’annoncer un
2 800 25 99%
e-communautés en provenance
adhérents
évènement et d’être tenu au courant de ce qui se passe dans mon thématiques de Bourgogne
secteur d’activité. » DRH & Associés.
10 www.bourgogne-ecobiz.fr

11. C’EST DÉVELOPPER
LE COMMERCE, L’INDUSTRIE
ET LES SERVICES POUR GARANTIR
UN TISSU ÉCONOMIQUE FORT
ET ÉQUILIBRÉ
ALIZÉ® Haute Côte-d’Or Espace d’Information Economique et www.achat-cote-d-or.com
Concept : Numérique Professionnel Concept :
De grandes entreprises mettent à la disposition des TPE du temps de leurs Concept : Sensibiliser et professionnaliser les commerçants et prestataires
cadres pour les accompagner dans le développement de leurs projets. Accompagner les entreprises dans leur maîtrise de l’économie de services à l’intérêt d’Internet et à ses usages.
numérique, grâce à des ateliers collectifs, des rencontres individuelles Bénéfices pour l’entreprise :
Bénéfices pour l’entreprise : et des démonstrations produits ; être ressource de connaissance de
Maintenir ou créer de l’emploi. En Haute Côte-d’Or, les bénéfices pour L’ouverture au marché mondial. Un accompagnement de
l’environnement économique. proximité. Un bon référencement sur Internet pour les
les TPE ont porté principalement sur la structuration technique, export et
administrative. Bénéfices pour l’entreprise : commerçants adhérents au dispositif.
Maîtrise des outils numériques et des usages, prise en compte dès la
Résultats : (1er semestre 2010) Résultats :
création de l’entreprise en lien avec l’Ecole du Créateur. Initiation à la
Résultats Haute Côte-d’Or : 200 adhérents dont 50 commercialisant
visioconférence et au travail à distance.
leurs produits en ligne, 31500 euros de
80 000
42 250 160 Résultats 2009 :
chiffre d’affaires, 66 euros de panier
moyen et 60 participants sur 4 ateliers visiteurs par mois
dossiers jours de emplois «tremplin e-commerce».
compétences
cadres
soutenus
400 29 94 reçues 12
entreprises rencontres entreprises visioconférences
reçues collectives individuellement
« STI 21 »
Rencontres
« R’MES Bourgogne sous-traitance » Donneurs d’Ordres / Sous-traitants
Témoin :
Concept : Concept :
« J’ai fait appel à Alizé® pour m’aider à étendre mon activité. Cela a Programme régional d’accompagnement à la sous-traitance, décliné sous Au cours de rencontres, des donneurs d’ordres locaux présentent
mobilisé les compétences d’une entreprise travaillant sur ce type de plusieurs axes. L’objectif est de rendre les entreprises sous-traitantes de leurs modes de collaboration avec les sous-traitants et leurs
marché et m’a permis de valider mes perspectives de développement Bourgogne plus compétitives. recherches de fournisseurs du moment.
et d’élaborer les bons outils de gestion commerciale. » Résultats : Résultats :
MAVIC. Bénéfices pour l’entreprise : Bénéfices pour l’entreprise :
Un accompagnement dans la durée sur Permettre aux donneurs d’ordres s
plusieurs volets de son activité. Les entreprises 500 d’identifier des sous-traitants locaux
répondant à leurs besoins. Permettre
x
e
8
intégrent une «promotion» de sous-traitants. entreprises donneurs
bénéficiaires aux sous-traitants de se faire connaître
e d’ordres
auprès de donneurs d’ordres et t
comprendre leurs stratégies d’achat
pour s’adapter
t
80
sous-traitants
2
éditions
11

12. AMÉLIORER
LA PERFORMANCE C’EST ACCOMPAGNER
DES ENTREPRISES… LES ENTREPRISES Investissement, finances
AU QUOTIDIEN Résultats :
Concept :
Mise à disposition d’un conseiller dédié aux problématiques financières.
10 000 Bénéfices pour l’entreprise :
En 2009, l’action «Gardez le cap» a permis la visite de 500 entreprises et
rendez-vous
Création d’entreprises individuels la remise d’un guide recensant les contacts utiles et des fiches pratiques
adaptées à la situation économique.
Concept :
L’Ecole du Créateur accompagne le porteur de projet 4 000
de l’idée jusqu’à 5 ans après la création ou reprise. personnes en
Résultats 2009 :
sensibilisation
Bénéfices pour l’entreprise :
Meilleure pérennité de la jeune entreprise. 1 400 215 68 1,6M€ pour 236 emplois
actions de conseil projets d’aides obtenues
entreprises créées accompagnés induits à 24 mois
Résultats :
L’Ecole du Créateur a été sélectionnée à CCI PRO 2010,
récompensant les meilleures initiatives des CCI. 250
entreprises
Témoins : accompagnées
en post-création Publications / Etudes
«Le pire ennemi du créateur, c’est la solitude !
Les conseillers de la CCI nous mettent en réseau, ils
nous aident à trouver les bons interlocuteurs au bon
n
s 85% Concept :
Donner au chef d’entreprise toute l’information économique sur son
de pérennité
moment, c’est toute une dynamique qui s’instaure. . à 3 ans environnement et son secteur d’activité.
Ils nous permettent aussi de valider le projet à dess
étapes-clés et de se poser les bonnes questions»
L’atelier des chefs. 75% Bénéfices pour l’entreprise :
Une analyse fine et actualisée de l’activité économique locale nécessaire
de pérennité au développement et à la stratégie de l’entreprise. Une base de données
« Un service de ressources et de compétences qui fait
t à 5 ans entreprises pour trouver de nouveaux clients, partenaires, fournisseurs.
la différence et une mise en réseau appréciée. Tout t
pour agencer les briques entre elles !» BEI. Résultats :
Etudes sectorielles : offre commerciale, cartographie des établissements
industriels, entreprises certifiées ISO, agglomération dijonnaise en fiches...
Transmission d’entreprises
Concept :
Céder, reprendre, réussir, un éventail de services qui répondent aux besoins
des cédants et repreneurs (industrie et commerce). Utilisation des dispositifs
Soutien individuel par secteur d’activité
Transcommerce/Transartisanat et PMI Contact.
Concept :
Bénéfices pour l’entreprise : Mise à disposition d’experts par secteurs : commerce, industrie, services,
Lancement fin 2009, d’un partenariat réseau École des Managers, dont sortira CHR, tourisme, ressources humaines…
une première promotion de repreneurs familiaux fin 2010.
Bénéfices pour l’entreprise :
Résultats : Un interlocuteur ayant une parfaite connaissance des métiers concernés,
Des centaines de cédants et repreneurs sensibilisés grâce à des événements des entreprises locales et des politiques publiques de soutien.
décentralisés et réguliers depuis plusieurs années (Val de Saône, Haute
Côte-d’Or, Beaunois, Dijonnais). En 2009 : 230 repreneurs, 101 cédants Résultats :
accompagnés, 60 cessions concrétisées, au moins 145 emplois préservés. Actions directement liées aux problématiques et aux besoins. Obtention
d’aides publiques au bénéfice des entreprises.
Témoin :
«En consultant les offres sur le site de Transcommerce, j’ai trouvé une
entreprise qui me correspondait. Grâce à la CCI Dijon, j’ai été mis en
contact avec le cédant et peu de temps après, la reprise de l’entreprise était
concrétisée.» Maxi’M service.
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13. Les formalités d’entreprise C’EST DÉVELOPPER
Concept : L’ACQUISITION
Formalisy, Centre de Formalités des Entreprises, Réglementation et Formalités
Internationales, Bourse de l’Apprentissage, ChamberSign. DE COMPÉTENCES
Bénéfices pour l’entreprise :
Simplifier les contraintes administratives des entreprises, l’exportation des
marchandises et l’accès à la réglementation internationale. « Passeport pour l’économie numérique »
Promouvoir l’apprentissage auprès des entreprises et des jeunes, assurer la
mise en relation entre l’offre et la demande et participer à la pérennisation Concept :
des entreprises par la transmission du savoir-faire. Mettre en place des ateliers courts et pratiques sur les applications
Apporter la sécurité dans les échanges électroniques et garantir l’identité numériques pour aider les entreprises à en faire des avantages concurrentiels.
des personnes sur Internet. Opération nationale, la CCI Dijon est le leader Bourgogne.
Bénéfices pour l’entreprise :
Résultats 2009 : Répondre aux questions des entreprises sur des domaines ciblés de l’économie
numérique (présence en ligne, créer un réseau informatique d’entreprise,
C’EST ACCOMPAGNER
Formalisy : Réglementation et Formalités
Internationales :
développer un site internet, communiquer avec ses clients, etc.). LES SALARIÉS
200traités
dossiers 5 000 par an Instalisy®
Centre de Formalités visas consulaires
Ecole du Dirigeant®
des Entreprises : Bourse de l’apprentissage : Concept :
Concept : Lancé en 2006, c’est le service d’accueil des nouveaux
6 000 410 Démocratiser la formation et le conseil pour les dirigeants, un esprit club et collaborateurs des entreprises de Côte-d’Or. La CCI Dijon,
formalités traitées offres d’entreprises un accompagnement pour améliorer les compétences managériales. en partenariat avec les collectivités, facilite l’intégration des
collectées nouveaux arrivants : recherche de logement, d’emploi pour le
7 800 Bénéfices pour l’entreprise : conjoint, de solutions de garde pour les enfants, découverte de
appels téléphoniques
entrants
1 089 jeunes reçues 2 promotions BADGE Ecole du Dirigeant avec le Groupe ESC Dijon-
Bourgogne depuis la création du dispositif début 2008, création d’une
la vie associative et culturelle locale…
demandes de Bénéfices pour l’entreprise :
communauté Ecobiz en mai 2009.
Nouveaux collaborateurs intégrés rapidement dans la vie locale,
2 600 4 100 Résultats :
Résultats 2009 :
libérés des contraintes liées à leur installation sur le territoire.
visites clients appels téléphoniques entrants 750 participants depuis le début en 38 rencontres
grâce à de solides partenaires, 190 adhérents à 417 Résultats :
Chambersign :
1 320 Ecobiz Ecole du Dirigeant. participants Sélectionné à CCI PRO 2010, récompensant les meilleures
550 portefeuille visites clients
aux 21 rencontres
organisées
initiatives des CCI de France.
clients en
Résultats :
« CCI Formation »
Concept :
200 100 1 000 5 de
familles entreprises personnes soirées
Répondre aux besoins des entreprises et former salariés et dirigeants. accompagnées utilisatrices accueillies 2005 à 2009
Bénéfices pour l’entreprise :
Recrutement, formation, intégration de collaborateurs dans les secteurs
de la banque, assurance, commerce, industrie, immobilier : commerciaux,
conseillers, responsables logistiques, assistant RH, gestionnaires,
responsables QSE… « CCI Entreprises et Emploi »
Résultats :
Concept :
Cellule de reclassement inter-entreprises pour les PME-TPE.
75 24 Bénéfices pour l’entreprise :
commerciaux promotions de
formés et intégrés jeunes en BTS Cibles prioritaires : CDD, contrats d’intérim non reconduits pour
causes économiques.
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14. RENDRE
LES TERRITOIRES C’EST ACCOMPAGNER
LES POLITIQUES
ATTRACTIFS D’AMÉNAGEMENT
DU TERRITOIRE
Documents d’urbanisme
Conseil en aménagement
Concept :
Donner un avis sur les orientations souhaitées par les acteurs économiques
sur les documents d’urbanisme (PLU, SCOT,...). Intervenir en expertise
auprès des collectivités locales dans leurs projets d’aménagement d’espaces
économiques (conseils en urbanisme, procédures d’aménagement, bonnes
pratiques, méthodologie…).
Bénéfices pour l’entreprise :
Construction de zones d’activités adaptées à la relocalisation ou à l’implantation
d’entreprises.
Plan de Déplacement des Entreprises
Concept :
Promouvoir et accompagner l’amélioration de la mobilité des salariés en
partenariat avec les collectivités et transporteurs.
Bénéfices pour l’entreprise :
Meilleure accessibilité aux sites pour les salariés, clients et fournisseurs ; image
positive ; gain écologique, économique et social.
Résultats :
Adaptation du réseau de transports, forte implication des clubs d’entreprises
territoriaux.
Lancement d’une campagne de communication en mai 2010.
Développement du Plan de Déplacement Inter-Entreprises du Quartier des
Affaires (mise en place juin - septembre 2010).
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15. C’EST FAVORISER
LA RÉALISATION
D’INFRASTRUCTURES
ESSENTIELLES
POUR LE TERRITOIRE
Tramway TGV
Concept : Concept :
Préparer les commerçants à l’évolution des comportements des La CCI assure le secrétariat de l’Association Dijon Côte-d’Or Bourgogne
consommateurs grâce à l’utilisation de nouveaux modes de transport. TGV Rhin-Rhône qui a pour mission de favoriser la création d’un carrefour
Accompagner les ressortissants concernés par le tracé. ferroviaire des liaisons TGV interconnectées à Dijon, capitale régionale de
Anticiper la reprise de l’activité après les travaux. Bourgogne.
Bénéfices pour l’entreprise : Bénéfices pour l’entreprise : Résultats :
Gérer les nuisances pendant la construction, participer à la communication ciblant Participer à la réflexion sur la réalisation 11 décembre
les clients des entreprises dans l’objectif de maintenir le chiffre d’affaires. d’infrastructures indispensables à l’attractivité
du territoire et au développement de
l’économie locale.
2011
mise en service
du TGV
Rhin-Rhône
branche Est
Terminal Dijon Bourgogne
Concept :
Portage des études et accompagnement des initiatives ayant abouti en juin
2010 à la réouverture du terminal fermé depuis 2005.
Bénéfices pour l’entreprise : Résultats :
Possibilité pour les chargeurs et transporteurs
d’accéder au transport combiné rail-route.
5 jours
sur 7
une navette
assure la liaison
vers les ports
du Havre et de
Marseille-Fos
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16. RENDRE
LES TERRITOIRES
ATTRACTIFS
C’EST PROMOUVOIR
LES ATOUTS Espace marketing territorial Base de données immobilier d’entreprise
Concept : Concept :
DES TERRITOIRES, Un espace multimédia dédié à la promotion économique du territoire. Recenser et classer sur le site Internet de la CCI Dijon le foncier et le bâti
disponible à l’échelle locale de la Côte-d’Or. Visualiser une offre à partir de
FACILITER Bénéfices pour l’entreprise : son cahier des charges.
Proposer des outils de veille et d’analyse économique par filière, par
LES IMPLANTATIONS bassin ou autre critère de données, pour aider à la décision. Bénéfices pour l’entreprise :
Résultats :
Faciliter l’accès à une lisibilité du potentiel
d’accueil du territoire.
300
offres
en immobilier*
100
en foncier
ou projet de
zones d’activités
* 100 en 2005
Résultats :
BASECO®
500 Concept :
indicateurs Base de données économiques en ligne.
économiques
géographiques
Bénéfices pour l’entreprise :
150 Offrir l’accès à toutes les données géo-économiques
du territoire pour faciliter la décision de création et
informations d’implantation d’entreprise.
entreprises
« Le Baromètre Bourguignon des Affaires »
Concept :
Lancé en avril 2007, il a pour objectif de Résultats :
collecter deux fois par an, l’opinion des
dirigeants bourguignons sur la conjoncture
économique.
5
parutions
1 500
interviews par parution,
dont 447 en Côte-d’Or
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