1. Jean Leblanc
7577, rue Edouard, app. B
Lasalle (Qc) ​H8P 1S6
Tél.: (514) 364-9832
Adresse électronique: jeanleblanc74@gmail.com
EXPERIENCE
2004 - 2006
Location Hewitt, Pierrefonds
Conseiller en location (comptoir)
Apprentissage des outils de location.
Apprentissage de la machinerie de location.
Prise des commandes téléphoniques des contremaîtres, particuliers et représentants.
Service à la clientèle (prise de commandes en succursale, service après vente / location, gestion des plaintes).
2006 - 2011
Location Ferrento, Lasalle
Conseiller en location (comptoir)
Service à la clientèle et prise de commandes (en magasin et téléphonique).
Conseiller en location (évaluation des besoins des clients).
Livraison d'équipements à l’occasion (classe 5).
Repeindre la flotte de machinerie pendant l’hiver (ciseaux, rouleaux, excavatrices, loaders, camions de livraison,
etc).
Sept 2011 - Janv 2016
Location SMS, Brossard
Superviseur en location (opérations).
Gestion
Budget du magasin (heures supplémentaires, réparation de la flotte de location et du bâtiment).
Gérer les plaintes des clients et des représentants.
Supervision de l’atelier mécanique et opérations.
Prise des appels de services 24hrs et en faire le suivi.
Gestion et planification des transports d’équipement (internes et externes).
Gérer les inspections annuelles, réparations et service des camions de la flotte.
Gestion et autorisation des transferts interprovinciaux d'équipement entre nos magasins (Québec et Ontario).
Rencontre des clients sur les chantiers.
Inspection mensuelle du bâtiment.
Gestion de l’inventaire

2. Prendre des appels et commandes au comptoir.
Administration
Effectuer la facturation mensuelle.
Remplir les fiches de payes, fiches de vacances et d’absences.
Ouvrir et fermer les work orders et P.O. dans le systeme.
Traiter les factures de fournisseurs.
Magasiner des fournisseurs et négocier les prix (pièces et/ou services, transports externe).
Effectuer des tâches selon la demande des directeurs et du bureau chef.
Achat et vente de certains équipements selon le besoin.
Perception des paiements et conciliation de fin de journée.
Gestion de situations urgentes et dossiers problématiques.
Ressources humaines
Gérer et planifier la formation annuelle des employés (cartes opérateurs ciseaux, nacelles, manutention, etc)
Évaluation annuelle du rendement des employés.
Planifier et exécuter des meetings hebdomadaire avec les employés (opérations, suivis, budget mensuel, etc).
S’assurer que les consignes de santé et sécurité sont suivi (équipements de sécurité et méthodes de travail).
Rencontres individuelles des employés (discipline, encouragement, problèmes personnels).
Monter les dossiers et effectuer la facturation d’abus de location, en discuter avec les clients.
Exécuter des meetings mensuels sur la santé et sécurité au travail.
Assister à des meetings trimestriels avec les directeurs (rendement du magasin, suggestions et lacunes à corriger).
Effectuer des entrevues de candidats, congédiement et mises à pieds des employés.
Suivi de cours de secours et premiers soins.
Remplir rapports d’accident (interne et sur route).
Rencontres périodiques avec nos représentants (plans de relance, promotions et commentaires de clients).
Compétences connexes
Propositions de mesures d’amélioration des méthodes de travail.
Établissement des normes et des directives pour l’exécution des travaux.
Prévision des besoins en ressources humaines et embauche du personnel.
Formation des membres de l’équipe.
Bon esprit d’équipe.
Leader rassembleur.
Bonne gestion du stress.
Aptitudes à percevoir les besoins du territoire.
Formation de formateur sur Hydra Plateforme.
Connaissance de Outlook, Word, et Excel.
Très forte aptitudes en informatique.
Très forte connaissances en mécanique.
Très bonnes aptitudes interpersonnelles.
EDUCATION
Diplome secondaire V.
D.E.P. mécanique automobile
D.E.P. mécanique d’ascenseurs.
Certificat premiers soins.
Carte santé et sécurité sur les chantiers.
Bilingue anglais / francais.