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- 1. Qui sommes-nous? N° SIREN ADRESSE N ° DAS 4223 B ENTREPRISE DAS 4223 B Macro Micro Matrice BCG PESTEL /SWOT/PENROSE MIX MK PROBLEMATIQUE DIAGRAMME ISHIKAWA PRECONISATION DE LA PROBLEMATIQUE 5P PRODUCT PRICE PLACE/DISTRIBUTION PROMOTION /COMMUNICATION AXE COGNITIF/CONATIF/AFFECTIF PEOPLE/CLIENT REMIX MARKETING MISE EN PLACE ET SUIVI AXE D AMELIORATION GRACE AU RETROPLANNIING 1
- 2. Le marché générique Analyse Sectorielle Problématique PAC au PAM Analyse Interne 4 P Analyse Externe PESTEL Diagramme d’ ISHIKAWA Facteurs Clés du Succès Les Missions Analyse ENTREPRISE DAS 4223 B 2
- 3. RT 2012 132 MDS € 13 MDS € +12% Les marchés Générique 3 DECISIONNAIRES INSTITUTIONNELS
- 4. 4321A Travaux d'installation électrique dans tous les locaux 24% 4321B Travaux d'installation électrique sur voie publique 1% 4322B Travaux d'installationtion d'équipement thermiques et de climatisation 8% 4322A Travaux d'installation d'équipement thermiques et de climatisation 12% 4329ATravaux d'isolation, 2% 4329B Travaux d'isolation, 3% 432 Travaux d'isolation, plomberie, autres, 50% Analyse Sectorielle 2016/2017 4
- 5. 2015 2016 2017 Politico Légales bilan négatifs sur les objectifs de la COPO 21 Ecologiques RT 2020 Nouvelle réglementation Thermique Parc immobilier de l’ancienne RT 2012 Sociétales Programme européen et national de transition énergétique Lutte contre les habitations « passoires « thermiques » Economies Favoriser le CREDIT IMPOT Technologiques Energies solaire Eoliennes, Géothermie Politico Légales Actuelle de Transition Energétique Fin aide fiscale 588MDS aux ménages Incitation réduite du CITE Ecologiques Changement climatique Sociétales Taux emprunt aux primo accédants Marché des Papy boomers Méconnaissance des primes accordées aux travaux. Technologiques Barrières à l'entrée, barrières culturelles. Investissements initiaux nécessaires, tickets d'entrée élevé 5 2017
- 6. 0 2 4 6 8 10 Intra Clients Fournisseurs Nouveaux entrants Etat Produits de Substitution Matrice intensité concurrentielle Porter Selon l’ INSEE 47 758 entreprises DAS 4322 B dans le 13 SUR LES 5% artisans 28% 6
- 8. , Externalisation Service Web Marketing DIFFERENCIATION Package installation+vente produit+financement Partenaires Institutionnels Politique Tarifaire Stratégie Globale SPECIALISATION EXCLUSIVITE Externalisation Services Financement 8
- 9. PDM Marques en 2017 SEGMENTATION PRODUITS Panier Moyen € 9
- 10. PLACE LA DISTRIBUTION Réseaux Efficacité logistique grâce à la Politique d’impartition + 1 SITE VITRINE Fournisseurs Exclusifs Logistique FLUX TENDU Livraison J+2 Gestion des stocks intégrés sur ERP 10
- 11. Analyse du chiffre d’affaires de 2015 à 2017 CAHT 2015 2016 2017 11
- 12. Analyse Interne CA MARGE 2015 2016 2017 JANVIER FEVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOUT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DECEMBRE 2016 2015 2017 Courbe de Levitt 12
- 13. 13
- 14. PACA 50.9% ménages propriétaires 93% satisfait à 100% Happy Boomers 23.1% 99% habitation principale B to C CITE MOTIVATION D ACHAT
- 15. Système d’informations marketing Sources internes: Commercial / Comptable GRC par logiciel Batapli Création d’une base de données prospects Taux de transformation Veille informationnelle ILV PLV, flyer catalogue ,sites spécialisés Google alerte sur le DAS 4223B Sources externes Prospectives Commerciales et marketing …….fr Sources externes Politique de Transition Energétique 2017 INSEE UNICLIMA OBSERV’AIR Sources externes Réseau sociaux Mention Youseemi 15
- 16. FAIBLESSES Performances 2015-2017 CA sur 3 ans +206% PM 1500€ Leader sur zone primaire Portefeuille client +107% PEN ROSE 30 ans expertise Qualification normes et Environnementales Marché amont aval liés aux BTP ENR Energies fossiles Fournisseurs exclusifs Politique fiscale incitative CITE 30% Mix Marketing 4 P PRODUITS Marques Leaders mondiales Large gamme et profonde +150 ref SERVICES Installation,maintenance finacement Offres soumises à la réglementation freine les nouveaux concurrents PRIX Alignement politique d’impatition par externamisation COMMUNICATION budget alloué présence référencement .org DISTRIBUTION réseau fournisseurs très réactifs Performances 2015-2017 Taux de transformation de 20% Site vitrine Taux deconversion 5% PEN ROSE Pas outils numériques intra communication Pas de communication sur les partenariatS EDF Absence de service marketing Marché amont aval liés aux BTP ENR Energies fossiles Atomisé et maturation du marché Taux d’équipement ménages 50.9% Offres soumises à la réglementation 2018 fin du CITE à 30% Mix Marketing 4 P PRODUITS contraintes partenariat PRIX le PAC Standardisation du PAC et BAISSE DU PRIX de vente -3% COMMUNICATION Contrainte partenaires instututionnels Absence de site 3.0 et de gestion des réseaux sociaux DISTRIBUTION Exclusivité FORCES 16
- 17. Analyse Qualitative Diagramme d’ ISHIKAWA 5M Fournisseurs exclusifs Milieu Environnementales règlementaires RGE Manque de cohésion inter personnelle Matériels Usine production exclusif Méthodes process normes Produits /Marques Services /Qualité et Expertise de 30 ans Main d’œuvre Qualifiée Externalisation Gestion relation client (Commerciales et webmarketing) Management trop flexible pour les reporting techniciens 17
- 18. Comment conserver son positionnement de leader régional 18
- 19. Mes missions Analyse du marché Benchmark Segmentation Enquête de satisfaction 19