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Leslie HUIN
18 et 19 juin 2015
Echanger sur 6 thématiques
& partager notre expérience
1. Stratégie Institutionnelle
2. Gestion de projet
3. Scénarisation...
Pourquoi faire des MOOC ?
Comment faire des MOOC ?
Thématique 1
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Stratégie institutionnelle
• Stratégique
• Objectifs, cibles…
• Economique
• Budget, retour sur investissement,
rémunéra...
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Stratégie institutionnelle
• Techniques
• Plateforme d’hébergement, capacité de
production multimédia…
• Communication
•...
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Stratégie institutionnelle
Thématique 1
Avant de se lancer, il est important de
réfléchir à ces questions !
Après, trouv...
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Stratégie institutionnelle
• L’étape clé de l’appel à projet
• Formaliser les demandes selon des
critères adaptés au con...
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Stratégie institutionnelle
• Organiser un MOOC pilote
• Valider les orientations
• Eprouver l’organisation et la méthode...
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Stratégie institutionnelle
Thématique 1
Je vous invite a regarder notre teaser
pour en savoir plus sur la thématique
de ...
Mettre en place une méthode
Thématique 2
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Gestion de projet
• Méthode rigoureuse,
reproductible et flexible
• Définir les processus des différentes
étapes de ges...
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Gestion de projet
• Cycle de vie d’un projet MOOC
Thématique 2
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Gestion de projet
• Organisation & pilotage
• Définir le rôle de chacun & Organiser
le travail collaboratif
• Organiser...
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Gestion de projet
Thématique 2
Un MOOc c’est un projet. Il faut le
traiter comme tel : l’organiser et le
piloter, en ga...
Pensez contraintes & qualité !
Thématique 3
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Scéna & Concept° pédago
Thématique 3Plateforme
Scénarisation
pédagogique
Connaitre les limites techniques de la platefo...
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Scéna & Concept° pédago
Thématique 3Plateforme
Ressources
Scénarisation
pédagogique
En fonction des ressources à votre ...
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Scéna & Concept° pédago
Thématique 3Plateforme
Ressources
Massivité
Scénarisation
pédagogique
On n’enseigne pas à des m...
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Thématique 3Plateforme
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Profils
Participants
Massivité
Scénarisation
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Créativité
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Thématique 3Plateforme
Ressources
Profils
Participants
Massivité
Scénarisation
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Scéna & Concept° pédago
Thématique 3
Créativité
Qualité
Plateforme
Ressources
Profils
Participants
Massivité
Scénarisat...
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Scéna & Concept° pédago
• 3 axes qualité
• Scénarisation pédagogique
Découpage et organisation - Progression guidée et
...
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Scéna & Concept° pédago
Thématique 3
L’expérience utilisateurs doit être
au cœur de la réflexion !
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Scéna & Concept° pédago
• MOOCquer soi même !
• Scénariser
• Identifier les objets pédagogiques
– Les ressources d’appr...
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Scéna & Concept° pédago
Thématique 3
Il faut également scénariser
l’accompagnement des
apprenants pour faciliter leur
a...
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Scéna & Concept° pédago
• 3 parcours pour 3 objectifs
• Parcours connaissances (attestation de
réussite avec évaluation...
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Scéna & Concept° pédago
Des vidéos animées
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Scéna & Concept° pédago
Des transcriptions pour
un apprentissage multi-
modal
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Scéna & Concept° pédago
Des quizz pour
favoriser la rétention
Des activités pour
mettre en pratique
Anticiper et (ré)agir
Thématique 4
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Animat° & Accompagnemt
Thématique 4
Il est indispensable d’accompagner
l’apprentissage. Cela passe aussi
par l’appropri...
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Animat° & Accompagnemt
• Anticiper
– Ressources d’accompagnement
– Ressources d’animation
– Plan de suivi avec indicate...
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Animat° & Accompagnemt
Proposer des repères
visuels, graphiques et
structurels
Définir des espaces en
fonction des obje...
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Animat° & Accompagnemt
Aider les apprenants à s’auto-organiser pour
favoriser leur réussite !
- Organiseur
- Calendrier...
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Animat° & Accompagnemt
Accompagner les apprenants dans leur
appropriation de l’espace d’apprentissage.
- Guide de repér...
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Animat° & Accompagnemt
Guider l’apprenant en rappelant les
objectifs et activités à réaliser
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Animat° & Accompagnemt
Animer la communauté et évènementialiser
le mooc
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Animat° & Accompagnemt
Demander des retours à vos
apprenants ! Profiter des milliers
de pairs d’yeux qui décortiquent
v...
Oubliez la comparaison !
Thématique 5
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Bilan & mesure de la réussite
• Analyse
• Activité plateforme
• Enquêtes (learner-centric)
• Forum
• Limite des outils ...
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Bilan & mesure de la réussite
Thématique 5
Enquête auprès des participants
Satisfaction des apprenants ?/10
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Bilan & mesure de la réussite
Thématique 5
Analyse du forum
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Bilan & mesure de la réussite
Thématique 5
Petite histoire personnelle :
J’ai suivi un mooc il y a peu pour lequel j’ét...
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Bilan & mesure de la réussite
• Quels critères de réussite ?
• Satisfaction ?
• Complétion ?
• Abandon ?
• Pour l’appre...
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Bilan & mesure de la réussite
Thématique 5
Trouvez vos indicateurs !
N’essayer pas de comparer vos
résultats avec d’aut...
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Bilan & mesure de la réussite
• De nouveaux indicateurs
• Taux de participation
• Taux d’engagement
• Taux de réussite
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Bilan & mesure de la réussite
Thématique 5
Notre idée :
En fonction de son objectif, il est attendu un
certain comporte...
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Bilan & mesure de la réussite
Thématique 5
Travaux de recherche sur cette
thématique à disposition sur demande
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Bilan & mesure de la réussite
• Taux de participation
• ~2500 / 7400 = 33 %
Thématique 5Nombre personnes ayant mis le
p...
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Bilan & mesure de la réussite
• Taux d’engagement
• ~2500 / ~2500 = 100%
Thématique 5
Nombre personnes ayant réaliser
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Bilan & mesure de la réussite
• Taux de réussite – P. connaiss.
• Nombre de personnes ayant eu l’intention de valider
l...
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Bilan & mesure de la réussite
• Taux de réussite – P. connaiss.
• Nombre de personnes n’ayant pas eu un
comportement co...
53
Bilan & mesure de la réussite
Thématique 5
Voici des facteurs de persistance/abandon
que l’on rencontre généralement da...
Retour à « pourquoi faire un
MOOC ? »
Thématique 6
55
Retour sur investissement
• ROI Institutionnel & Individuel
pour les membres de l’équipe
pédagogique
• Financier (direc...
56
Retour sur investissement
• Visibilité de l’institution et de l’équipe
pédagogique sur la thématique
• Offre privée d’a...
57
Retour sur investissement
Thématique 6
Je vous invite a regarder la vidéo
présentant notre dispositif blended
autour du...
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1. Stratégie Institutionnelle
2. Gestion de projet
3. Scénarisation & conception pédagogique
4. Animation et accompa...
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Retour d’expérience d’un Mooc : de la conception à l’animation

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Publié le

Slide de la présentation lors de l'atelier "Retour d’expérience d’un Mooc : de la conception à l’animation" lors des Journées du E-learning à Lyon les 18 et 19 juin 2015.

Lors de cet atelier, nous avons voulu partager notre expérience relative à notre aventure MOOC à l'Université Jean Moulin et la conception de notre premier dispositif de ce genre CARTOMOOC "Introduction à la cartographie des processus métiers"

Thématiques abordées :
1- Stratégie Institutionnelle
2- Gestion de projet
3- Scénarisation & conception pédagogique
4- Animation & accompagnement
5- Bilan & mesure de la réussite
6- Retour sur investissement

Publié dans : Formation

Retour d’expérience d’un Mooc : de la conception à l’animation

  1. 1. Leslie HUIN 18 et 19 juin 2015
  2. 2. Echanger sur 6 thématiques & partager notre expérience 1. Stratégie Institutionnelle 2. Gestion de projet 3. Scénarisation & conception pédagogique 4. Animation & accompagnement 5. Bilan & mesure de la réussite 6. Retour sur investissement Objectifs :
  3. 3. Pourquoi faire des MOOC ? Comment faire des MOOC ? Thématique 1
  4. 4. 4 Stratégie institutionnelle • Stratégique • Objectifs, cibles… • Economique • Budget, retour sur investissement, rémunération et valorisation des équipes pédagogiques… • Juridique • Droit d’auteur, reproductibilité des MOOCs… Thématique 1
  5. 5. 5 Stratégie institutionnelle • Techniques • Plateforme d’hébergement, capacité de production multimédia… • Communication • Community management, identité visuelle, plan média…, • Organisationnelle • Gestion de projet, ressources, validation… • Pédagogique • Qualité de la conception, certification… Thématique 1
  6. 6. 6 Stratégie institutionnelle Thématique 1 Avant de se lancer, il est important de réfléchir à ces questions ! Après, trouver toutes les réponses est une autre histoire...
  7. 7. 7 Stratégie institutionnelle • L’étape clé de l’appel à projet • Formaliser les demandes selon des critères adaptés au contexte des MOOC, • Etudier uniquement des projets réfléchis et faisables techniquement, • Sélectionner des propositions viables et adaptées à la pédagogie des MOOC (sinon réorienter les initiatives vers d’autres formats) Thématique 1
  8. 8. 8 Stratégie institutionnelle • Organiser un MOOC pilote • Valider les orientations • Eprouver l’organisation et la méthode • CARTOMOOC • Introduction à la cartographie des processus métiers Thématique 1
  9. 9. 9 Stratégie institutionnelle Thématique 1 Je vous invite a regarder notre teaser pour en savoir plus sur la thématique de ce mooc. Cliquez ici
  10. 10. Mettre en place une méthode Thématique 2
  11. 11. 11 Gestion de projet • Méthode rigoureuse, reproductible et flexible • Définir les processus des différentes étapes de gestion de projet • Formaliser les documents • Formaliser les actions nécessaires à l’assurance et au contrôle qualité (PACQ) Thématique 2
  12. 12. 12 Gestion de projet • Cycle de vie d’un projet MOOC Thématique 2
  13. 13. 13 Gestion de projet • Organisation & pilotage • Définir le rôle de chacun & Organiser le travail collaboratif • Organiser rigoureusement le projet en termes de définition des objectifs, de planification de l'avancement en précisant les jalons clés du projet • Formaliser régulièrement le résultat des travaux d'avancement • Savoir s’adapter • Mettre en place une culture projet au sein de l’équipe Thématique 2
  14. 14. 14 Gestion de projet Thématique 2 Un MOOc c’est un projet. Il faut le traiter comme tel : l’organiser et le piloter, en gardant en tête nos objectifs !
  15. 15. Pensez contraintes & qualité ! Thématique 3
  16. 16. 16 Scéna & Concept° pédago Thématique 3Plateforme Scénarisation pédagogique Connaitre les limites techniques de la plateforme choisie est très important lors de la scénarisation afin d’éviter toutes déconvenues lors de l’intégration !
  17. 17. 17 Scéna & Concept° pédago Thématique 3Plateforme Ressources Scénarisation pédagogique En fonction des ressources à votre disposition (principalement les compétences multimédia), vous serez plus ou moins limités dans vos idées de conception. Il faudra peut être faire appel à des prestataires pour certains éléments ?
  18. 18. 18 Scéna & Concept° pédago Thématique 3Plateforme Ressources Massivité Scénarisation pédagogique On n’enseigne pas à des milliers de personnes comme on enseigne à 50. il y a des MOOC qui ont échoué avant même d’avoir commencé pour ne pas avoir considéré cette contrainte. Cela concerne notamment le choix des activités et des outils.
  19. 19. 19 Scéna & Concept° pédago Thématique 3Plateforme Ressources Profils Participants Massivité Scénarisation pédagogique Les profils & objectifs des participants peuvent être très variés. Il faut essayer de considérer au plus tôt ces différentes populations et leurs proposer des parcours, des ressources et des modes d’apprentissage adaptés.
  20. 20. 20 Créativité Scéna & Concept° pédago Thématique 3Plateforme Ressources Profils Participants Massivité Scénarisation pédagogique Tout en prenant en compte ces contraintes, essayez d’être créatifs et innovants. sortez de votre zone de confort et des schémas traditionnels ! LE CHALLENGE EST AU Rendez-vous quand on scénarise un mooc !
  21. 21. 21 Scéna & Concept° pédago Thématique 3 Créativité Qualité Plateforme Ressources Profils Participants Massivité Scénarisation pédagogique Malheureusement, dans les mooc, on rencontre le meilleur comme le pire. Mettez un point d’honneur à produire des contenus de qualité ! La valeur de votre mooc en dépend... Facile à dire...
  22. 22. 22 Scéna & Concept° pédago • 3 axes qualité • Scénarisation pédagogique Découpage et organisation - Progression guidée et flexible - Méthode pédagogique - Définition et communication des objectifs d’apprentissage - Accompagnement - Gestion des interactions - Définition des attentes et exigences formatives - Stratégie motivationnelle… • Contenu pédagogique Complétude - cohérence - consistance - charge de travail - clarté - intérêt – pertinence - accessibilité – réutilisabilité… • Environnement d’apprentissage Utilisabilité - Cohérence de l’interface graphique - Accessibilité & compatibilité - Système de navigation - Accompagnement à l’utilisation Thématique 3
  23. 23. 23 Scéna & Concept° pédago Thématique 3 L’expérience utilisateurs doit être au cœur de la réflexion !
  24. 24. 24 Scéna & Concept° pédago • MOOCquer soi même ! • Scénariser • Identifier les objets pédagogiques – Les ressources d’apprentissage – Les activités – Les ressources d’accompagnement – Les ressources d’animation • Planifier la production • Contrôler la qualité Thématique 3 Animer des séances de créativité avec les équipes pédago !
  25. 25. 25 Scéna & Concept° pédago Thématique 3 Il faut également scénariser l’accompagnement des apprenants pour faciliter leur appropriation de la plateforme et du format du mooc !
  26. 26. 26 Scéna & Concept° pédago • 3 parcours pour 3 objectifs • Parcours connaissances (attestation de réussite avec évaluation par QCM) • Parcours compétences (attestation de réussite avec évaluation par QCM + projet) • Parcours libre (sans attestation)
  27. 27. 27 Scéna & Concept° pédago Des vidéos animées
  28. 28. 28 Scéna & Concept° pédago Des transcriptions pour un apprentissage multi- modal
  29. 29. 29 Scéna & Concept° pédago Des quizz pour favoriser la rétention Des activités pour mettre en pratique
  30. 30. Anticiper et (ré)agir Thématique 4
  31. 31. 31 Animat° & Accompagnemt Thématique 4 Il est indispensable d’accompagner l’apprentissage. Cela passe aussi par l’appropriation de la plateforme. Anticiper au mieux, c’est éviter des problèmes pendant le mooc !
  32. 32. 32 Animat° & Accompagnemt • Anticiper – Ressources d’accompagnement – Ressources d’animation – Plan de suivi avec indicateurs – Personnalisation limitée  • (Ré)Agir – Animer le forum – Détecter et valoriser les participants clés – Adapter les ressources – Capitaliser s+1 & autres projets Thématique 4 Objectifs : Motivation persistance et « humanisation »
  33. 33. 33 Animat° & Accompagnemt Proposer des repères visuels, graphiques et structurels Définir des espaces en fonction des objectifs de chacun
  34. 34. 34 Animat° & Accompagnemt Aider les apprenants à s’auto-organiser pour favoriser leur réussite ! - Organiseur - Calendrier - Bonnes pratiques
  35. 35. 35 Animat° & Accompagnemt Accompagner les apprenants dans leur appropriation de l’espace d’apprentissage. - Guide de repérage en vidéo - guide d’utilisation du forum
  36. 36. 36 Animat° & Accompagnemt Guider l’apprenant en rappelant les objectifs et activités à réaliser
  37. 37. 37 Animat° & Accompagnemt Animer la communauté et évènementialiser le mooc
  38. 38. 38 Animat° & Accompagnemt Demander des retours à vos apprenants ! Profiter des milliers de pairs d’yeux qui décortiquent votre travail !
  39. 39. Oubliez la comparaison ! Thématique 5
  40. 40. 40 Bilan & mesure de la réussite • Analyse • Activité plateforme • Enquêtes (learner-centric) • Forum • Limite des outils et fonctionnalités actuels de FUN  Thématique 5
  41. 41. 41 Bilan & mesure de la réussite Thématique 5 Enquête auprès des participants Satisfaction des apprenants ?/10
  42. 42. 42 Bilan & mesure de la réussite Thématique 5 Analyse du forum
  43. 43. 43 Bilan & mesure de la réussite Thématique 5 Petite histoire personnelle : J’ai suivi un mooc il y a peu pour lequel j’étais intéressée par le contenu de certaines semaines, sans intention d’obtenir l’attestation de réussite proposée par la réalisation de qcm. Excellente expérience pour moi, j’ai pris du mooc ce qu’il avait à m’offrir par rapport à mon objectif. Quand l’institution a communiqué les résultats, elle a annoncé un taux de réussite de 3% en prenant en compte le nombre de participants ayant obtenu l’attestation de réussite par rapport au nombre d’inscrits. Cela veut donc dire que je suis comptabilisée dans les échecs ? Un peu trop centré sur le point de vue de l’institution non ?
  44. 44. 44 Bilan & mesure de la réussite • Quels critères de réussite ? • Satisfaction ? • Complétion ? • Abandon ? • Pour l’apprenant ? Pour l’institution ? • Comment les évaluer ? • Impossible de suivre les schémas traditionnels ! • mécanisme de sélection et d'engagement différent • Variétés des objectifs individuels des participants Thématique 5
  45. 45. 45 Bilan & mesure de la réussite Thématique 5 Trouvez vos indicateurs ! N’essayer pas de comparer vos résultats avec d’autres formes de formation, voire avec d’autres mooc !
  46. 46. 46 Bilan & mesure de la réussite • De nouveaux indicateurs • Taux de participation • Taux d’engagement • Taux de réussite Thématique 5
  47. 47. 47 Bilan & mesure de la réussite Thématique 5 Notre idée : En fonction de son objectif, il est attendu un certain comportement d’un apprenant. Si son comportement attendu est conforme à son comportement réel sur l’espace du mooc, alors il est en réussite !
  48. 48. 48 Bilan & mesure de la réussite Thématique 5 Travaux de recherche sur cette thématique à disposition sur demande
  49. 49. 49 Bilan & mesure de la réussite • Taux de participation • ~2500 / 7400 = 33 % Thématique 5Nombre personnes ayant mis le pied dans l’espace du mooc par rapport au nombre d’inscrits. Estimation car les outils actuels ne permettent pas de l’évaluer précisément.
  50. 50. 50 Bilan & mesure de la réussite • Taux d’engagement • ~2500 / ~2500 = 100% Thématique 5 Nombre personnes ayant réaliser des actions d’apprentissage par rapport au nombre de personnes ayant mis le pied dans l’espace du mooc Estimation car les outils actuels ne permettent pas de l’évaluer précisément.
  51. 51. 51 Bilan & mesure de la réussite • Taux de réussite – P. connaiss. • Nombre de personnes ayant eu l’intention de valider le parcours connaissances – 2442 (signature du code d’honneur) • Nombre de personnes ayant eu un comportement conforme à cet objectif (réalisation des 4 QCM d’évaluation) – 1045 (43%) • Nombre de personnes ayant validé le parcours – 1001 (96% par rapport au 1045) Thématique 5
  52. 52. 52 Bilan & mesure de la réussite • Taux de réussite – P. connaiss. • Nombre de personnes n’ayant pas eu un comportement conforme à l’objectif : – 1092 n’ont réalisé aucun QCM (45% des abandons) – 200 ont réalisé uniquement le QCM 1(8%) – 85 n’ont réalisé que les QCM 1 et 2 (3%) – 23 n’ont réalisé que les QCM 1,2 et 3 (1%) => L’abandon diminue au fur et à mesure de l’avancement. • Nombre de personnes ayant réalisé au moins 1 QCM – 308 – Dont 231 (75%) avaient une tendance à l’échec d’après leurs résultats (objectif plus atteignable) – Dont 77 (25%) avaient réussite possible (objectif atteignable) Thématique 5
  53. 53. 53 Bilan & mesure de la réussite Thématique 5 Voici des facteurs de persistance/abandon que l’on rencontre généralement dans la littérature sur le sujet. Nous n’avons malheureusement pas la main sur tout mais avons quand même un rôle à jouer pour favoriser la persistance, notamment sur l’expérience d’apprentissage et les facteurs directement liés au cours !
  54. 54. Retour à « pourquoi faire un MOOC ? » Thématique 6
  55. 55. 55 Retour sur investissement • ROI Institutionnel & Individuel pour les membres de l’équipe pédagogique • Financier (direct/indirect) et visibilité • Dépend des objectifs de départ ! Thématique 6
  56. 56. 56 Retour sur investissement • Visibilité de l’institution et de l’équipe pédagogique sur la thématique • Offre privée d’accompagnement payante • DUN (diplôme universitaire numérique) • Réitération (pas de ROI avec 1 seule session !) • Plan de formation interne (blended) Thématique 6
  57. 57. 57 Retour sur investissement Thématique 6 Je vous invite a regarder la vidéo présentant notre dispositif blended autour du mooc. Cliquez ici
  58. 58. Merci 1. Stratégie Institutionnelle 2. Gestion de projet 3. Scénarisation & conception pédagogique 4. Animation et accompagnement 5. Bilan et mesure de la réussite 6. Retour sur investissement Leslie HUIN Infographie : Alexandra Codina

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