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Organisation du
tutorat et de
l’accompagnement
dans un MOOC
Leslie HUIN
Application pratique sur la
plateforme OpenEDX de FUN
2Leslie HUIN
Objectifs du tutorat
Informer
Aider accompagner
guider
motiver
encourager valoriser
ajuster
remédier expliquer humaniser
3Leslie HUIN
Contexte des MOOCs
• Auto-organisation
• Auto-apprentissage
• Auto-motivation
• Auto-régulation
Massivité
Fonctionnalités
Disponibilité
ressources
3 contraintes
4Leslie HUIN
Construction d’un dispositif
CONCEVOIR
PLANIFIER
OBSERVER
ANIMER
AJUSTER
Début du MOOC
anticipation (re)action
5Leslie HUIN
Acteurs du tutorat
• Apprenants
L’apprenant doit être son propre tuteur. Il doit
autoréguler son apprentissage. Les ressources mises à
sa disposition ainsi que la scénarisation pédagogique
dans son ensemble doivent l’aider en ce sens.
• Pairs
• Tuteurs
– Facilitateurs
– Experts
6Leslie HUIN
Modalités & outils
• Ressources
– Pédagogiques
– Accompagnement
• Indicateurs
• Newsletter & Espace « Info Cours »
• Forum
• Live & Réseaux Sociaux
7Leslie HUIN
Ressources
• Objectifs
– Appréhender la plateforme
– Apporter des éléments méthodologiques
et organisationnels
– Accompagner l’apprentissage
• Acteur
– Apprenant
Anticiper au mieux, c’est
éviter des problèmes
pendant le mooc !
8Leslie HUIN
Ressources
• Mon dispositif permet à l’apprenant de :
• Comprendre
 Le fonctionnement de la plateforme
 Le format du cours
 Les exigences/critères d’évaluation
 Les activités obligatoires à réaliser
 Ses erreurs
• Définir
 Ses objectifs
 La charge de travail
 Son organisation
• Connaitre
 Sa progression
 Ses résultats
mooc
séances
activités
9Leslie HUIN
Ressources
• Exemples
– Tutoriel d’utilisation forum
– Feedback sur les QCM
– Repères visuels de navigation
– Présentation séance
– Planning
– …
10Leslie HUIN
Newsletter et « Info Cours »
• Objectifs
– Accompagner la progression (informer)
– Valoriser le travail
– Dynamiser et humaniser
• Acteurs
– Tuteurs
Limite :
Pas d’individualisation
11Leslie HUIN
Newsletter et « Info Cours »
• Concevoir & Planifier
– Fréquence
– Format
– Rédacteurs
– Contenu
– Pré-rédigé
– A adapter
– Dynamique
» conçu pendant le MOOC
» En fonction de l’activité
12Leslie HUIN
Newsletter et « Info Cours »
Objectifs de la
semaine
Bilan du forum
Chiffre divers
encouragement remerciement
Bilan de la
semaine
Rappel des dates
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ajustements
?
?
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13Leslie HUIN
Newsletter et « Info Cours »
• Newsletter vs « Info Cours »
– Newsletter = mail
– Envoyé à l’apprenant (push)
– Reçu dans sa boite mail
– Lu (ou pas…) puis supprimé ou archivé
– Info Cours = news sur la plateforme
– Consulté par l’apprenant (pull)
– Lu (ou pas…) mais persistant sur la plateforme
– Utile pour les retardataires car l’information reste (si un
apprenant prend le MOOC en cours, il n’aura pas
reçu les newsletters précédentes !
évènement
historique
14Leslie HUIN
Newsletter et « Info Cours »
• Newsletter - En pratique
L’envoi peut être très
long, surtout le lundi
matin !
15Leslie HUIN
Newsletter et « Info Cours »
• « Info Cours » - En pratique
Dupliquer le contenu des
newsletters
16Leslie HUIN
Newsletter et « Info Cours »
• « Info Cours » - En pratique
Editeur html
17Leslie HUIN
Forum
• Objectifs
– Accompagner l’apprentissage
– Favoriser les échanges/interactions
– Humaniser le dispositif
• Acteurs
– Pairs
– Tuteurs
4 types
d’interactions
à favoriser
18Leslie HUIN
Forum
• Objets de contributions
– Questions sur le dispositif
– Plateforme
– Modalités d’évaluation
– …
– Questions de compréhension du cours
– Questions sur les exercices/activités
– Discutions/ouvertures/échanges
19Leslie HUIN
Forum
• Bonnes pratiques
– Encourager le vote
– Ne pas répondre immédiatement
– Valoriser vos contributeurs
– Rebondir
– Renvoyer vers les doublons
– Utiliser des tag [tag]
– ?
– ?
– ?
20Leslie HUIN
Forum
• En pratique
Salon
Message
REPONSE
COMMENTAIRE
21Leslie HUIN
Forum
• Gérer l’équipe
22Leslie HUIN
Indicateurs
• Analyse quantitative
• Remédiation
23Leslie HUIN
Indicateurs
• Analyse quantitative
• Remédiation
En observant les résultats
globaux aux quiz, vous pouvez
déceler des problèmes de
compréhension ou de formulation !
24Leslie HUIN
Construction d’un dispositif
CONCEVOIR
PLANIFIER
OBSERVER
ANIMER
AJUSTER
Début du MOOC
anticipation (re)action
Merci
Infographie : Alexandra Codina
Leslie HUIN
Organisation du
tutorat et de
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dans un MOOC

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Projet MOOC - Formation - Organisation du tutorat et de l'accompagnement

  • 1. Organisation du tutorat et de l’accompagnement dans un MOOC Leslie HUIN Application pratique sur la plateforme OpenEDX de FUN
  • 2. 2Leslie HUIN Objectifs du tutorat Informer Aider accompagner guider motiver encourager valoriser ajuster remédier expliquer humaniser
  • 3. 3Leslie HUIN Contexte des MOOCs • Auto-organisation • Auto-apprentissage • Auto-motivation • Auto-régulation Massivité Fonctionnalités Disponibilité ressources 3 contraintes
  • 4. 4Leslie HUIN Construction d’un dispositif CONCEVOIR PLANIFIER OBSERVER ANIMER AJUSTER Début du MOOC anticipation (re)action
  • 5. 5Leslie HUIN Acteurs du tutorat • Apprenants L’apprenant doit être son propre tuteur. Il doit autoréguler son apprentissage. Les ressources mises à sa disposition ainsi que la scénarisation pédagogique dans son ensemble doivent l’aider en ce sens. • Pairs • Tuteurs – Facilitateurs – Experts
  • 6. 6Leslie HUIN Modalités & outils • Ressources – Pédagogiques – Accompagnement • Indicateurs • Newsletter & Espace « Info Cours » • Forum • Live & Réseaux Sociaux
  • 7. 7Leslie HUIN Ressources • Objectifs – Appréhender la plateforme – Apporter des éléments méthodologiques et organisationnels – Accompagner l’apprentissage • Acteur – Apprenant Anticiper au mieux, c’est éviter des problèmes pendant le mooc !
  • 8. 8Leslie HUIN Ressources • Mon dispositif permet à l’apprenant de : • Comprendre  Le fonctionnement de la plateforme  Le format du cours  Les exigences/critères d’évaluation  Les activités obligatoires à réaliser  Ses erreurs • Définir  Ses objectifs  La charge de travail  Son organisation • Connaitre  Sa progression  Ses résultats mooc séances activités
  • 9. 9Leslie HUIN Ressources • Exemples – Tutoriel d’utilisation forum – Feedback sur les QCM – Repères visuels de navigation – Présentation séance – Planning – …
  • 10. 10Leslie HUIN Newsletter et « Info Cours » • Objectifs – Accompagner la progression (informer) – Valoriser le travail – Dynamiser et humaniser • Acteurs – Tuteurs Limite : Pas d’individualisation
  • 11. 11Leslie HUIN Newsletter et « Info Cours » • Concevoir & Planifier – Fréquence – Format – Rédacteurs – Contenu – Pré-rédigé – A adapter – Dynamique » conçu pendant le MOOC » En fonction de l’activité
  • 12. 12Leslie HUIN Newsletter et « Info Cours » Objectifs de la semaine Bilan du forum Chiffre divers encouragement remerciement Bilan de la semaine Rappel des dates Précisions et ajustements ? ? ?
  • 13. 13Leslie HUIN Newsletter et « Info Cours » • Newsletter vs « Info Cours » – Newsletter = mail – Envoyé à l’apprenant (push) – Reçu dans sa boite mail – Lu (ou pas…) puis supprimé ou archivé – Info Cours = news sur la plateforme – Consulté par l’apprenant (pull) – Lu (ou pas…) mais persistant sur la plateforme – Utile pour les retardataires car l’information reste (si un apprenant prend le MOOC en cours, il n’aura pas reçu les newsletters précédentes ! évènement historique
  • 14. 14Leslie HUIN Newsletter et « Info Cours » • Newsletter - En pratique L’envoi peut être très long, surtout le lundi matin !
  • 15. 15Leslie HUIN Newsletter et « Info Cours » • « Info Cours » - En pratique Dupliquer le contenu des newsletters
  • 16. 16Leslie HUIN Newsletter et « Info Cours » • « Info Cours » - En pratique Editeur html
  • 17. 17Leslie HUIN Forum • Objectifs – Accompagner l’apprentissage – Favoriser les échanges/interactions – Humaniser le dispositif • Acteurs – Pairs – Tuteurs 4 types d’interactions à favoriser
  • 18. 18Leslie HUIN Forum • Objets de contributions – Questions sur le dispositif – Plateforme – Modalités d’évaluation – … – Questions de compréhension du cours – Questions sur les exercices/activités – Discutions/ouvertures/échanges
  • 19. 19Leslie HUIN Forum • Bonnes pratiques – Encourager le vote – Ne pas répondre immédiatement – Valoriser vos contributeurs – Rebondir – Renvoyer vers les doublons – Utiliser des tag [tag] – ? – ? – ?
  • 20. 20Leslie HUIN Forum • En pratique Salon Message REPONSE COMMENTAIRE
  • 22. 22Leslie HUIN Indicateurs • Analyse quantitative • Remédiation
  • 23. 23Leslie HUIN Indicateurs • Analyse quantitative • Remédiation En observant les résultats globaux aux quiz, vous pouvez déceler des problèmes de compréhension ou de formulation !
  • 24. 24Leslie HUIN Construction d’un dispositif CONCEVOIR PLANIFIER OBSERVER ANIMER AJUSTER Début du MOOC anticipation (re)action
  • 25. Merci Infographie : Alexandra Codina Leslie HUIN Organisation du tutorat et de l’accompagnement dans un MOOC