Atelier à destination de consultants indépendants pour réfléchir autour des stratégies de prospection et inbound grâce au web et aux réseaus sociaux (1h30)
[Salon eCom 2016] Virtua | Le mythe de la conversion sur InternetVirtua S.A.
Définir un modèle d'attribution, c'est comprendre les parcours de ses clients.
Comment? En quantifiant l'influence de chaque levier d'acquisition, du premier contact du client avec votre marque, à l'acte d'achat.
Mythe n°1 : c'est compliqué... Toutes les réponses pour ne plus croire et enfin savoir!
Contact us: info@virtua.ch | +41 21 544 28 00
[Salon eCom 2015] Virtua | Customer Experience Management ou comment les Tran...Virtua S.A.
L’expérience utilisateur reste l’un des leviers principaux de rétention des clients. Dans cette présentation, nous présenterons donc comment les Transport Lausannois ont pu optimiser les interactions avec leurs consommateurs afin de générer du bruit positif tout en valorisant leurs produits et services au travers d’un programme de fidélité omnicanal supporté par un écosystème essentiellement digital.
Les solutions Gestion Relation Clients "CRM" ne sont pas vraiment utilisées. Quelles sont les raisons. Comment résoudre le problème avec quelle solution ?
Comment concilier les activités freelance et salarié ?
Les conseils de Jonathan Chan pour savoir bien s'organiser, rester productif et être visible sur les réseaux sociaux.
Infographie - Votre site web est-il "Inbound compatible" ?CezameConseil
Votre site web est-il "Inbound Compatible" ? Vous souhaitez savoir si votre site est un véritable outil de marketing digital, capable de générer des contacts qualifiés pour votre industrie ?
Gagnez en efficacité, augmentez votre volant d’affaires, formez vos commerciaux au Social Selling. Ils découvrirons une nouvelle manière de créer des contacts professionnels et vont adorer la prospection.
[Salon eCom 2016] Virtua | Le mythe de la conversion sur InternetVirtua S.A.
Définir un modèle d'attribution, c'est comprendre les parcours de ses clients.
Comment? En quantifiant l'influence de chaque levier d'acquisition, du premier contact du client avec votre marque, à l'acte d'achat.
Mythe n°1 : c'est compliqué... Toutes les réponses pour ne plus croire et enfin savoir!
Contact us: info@virtua.ch | +41 21 544 28 00
[Salon eCom 2015] Virtua | Customer Experience Management ou comment les Tran...Virtua S.A.
L’expérience utilisateur reste l’un des leviers principaux de rétention des clients. Dans cette présentation, nous présenterons donc comment les Transport Lausannois ont pu optimiser les interactions avec leurs consommateurs afin de générer du bruit positif tout en valorisant leurs produits et services au travers d’un programme de fidélité omnicanal supporté par un écosystème essentiellement digital.
Les solutions Gestion Relation Clients "CRM" ne sont pas vraiment utilisées. Quelles sont les raisons. Comment résoudre le problème avec quelle solution ?
Comment concilier les activités freelance et salarié ?
Les conseils de Jonathan Chan pour savoir bien s'organiser, rester productif et être visible sur les réseaux sociaux.
Infographie - Votre site web est-il "Inbound compatible" ?CezameConseil
Votre site web est-il "Inbound Compatible" ? Vous souhaitez savoir si votre site est un véritable outil de marketing digital, capable de générer des contacts qualifiés pour votre industrie ?
Gagnez en efficacité, augmentez votre volant d’affaires, formez vos commerciaux au Social Selling. Ils découvrirons une nouvelle manière de créer des contacts professionnels et vont adorer la prospection.
Générer des leads grâce au Marketing de ContenuWSI France
Elaborer une stratégie Marketing de Contenu peut s’avérer être un exercice difficile lorsque qu’on ne sait pas comment s’y prendre. Pourtant un Marketing de Contenu efficace peut favoriser la génération de leads. WSI partage ses bonnes pratiques et celles à éviter.
Décideurs d’entreprise, professionnels de la communication et du marketing, venez découvrir comment créer un plan marketing de contenu pertinent et efficace afin d’attirer vos prospects et les convertir en clients.
Pour qui, Pourquoi et Comment mettre en place une stratégie Marketing de Contenu efficace ?
Quelles démarches dois-je entreprendre ?
De quoi dois-je parler à mes prospects et comment leur délivrer l'information ?
...
Les experts vous donneront des conseils pratiques que vous pourrez mettre en œuvre immédiatement.
L’utilisation des réseaux sociaux par les acheteurs a entraîné des changements importants: désormais, 75% des acheteurs et décideurs utilisent les réseaux sociaux pour s'informer lors de leur processus d'achats*.
Pour atteindre et dépasser leur quotas, les professionnels de la vente doivent évoluer leur façon de prospecter afin d’être en mesure d’influencer ces décisions et d’accroître leurs opportunités d’affaires.
Parcourez cette présentation pour en apprendre plus sur :
- Les tendances clés qui affectent le processus d’achat aujourd’hui
- Comment augmenter l’efficacité de votre approche commerciale dans ce nouveau contexte
- Les techniques utilisées par les meilleurs vendeurs
*Étude IBM Buyer preference.
La plaquette de graines de performance donne à comprendre les mécanismes qui aident les clients à se créer une notoriété spontanée, devenir une entreprise inspirante, performance, humaine, magnétique et rentable.
Conférence "Jusqu où pousser la personnalisation ?" - Salon MDirect avril 2013Florence consultant
Conférence du salon MDirect, le salon des professionnels du marketing direct sur le thème "Jusqu'où pousser la personnalisation".
Participants : Didier Farge (Conexance), Bruno Florence (Florence Consultant), Stéphane Lhuillier (France Loisirs), Dan Lugassy (Emailvision) et Christian-François Viala (Yes Profile).
Le guide ultime de l'efficacité commerciale par Invox, GetRetargeting, Force ...La French Team
Le guide ultime de l'efficacité commerciale. Ouvrage collaboratif réalisé par 6 agences qui ont le vent en poupe (Invox, GetRetargeting, Force Plus, Tilkee, Corporama, Incenteev)
Comment réaliser son inbound marketing par rapport au parcours d'achat du client. Pourquoi l'Inbound Marketing est immortel.
Quels types de contenus utiliser pour du B2B, et est-on vraiment encore dans le B2B ou allons nous vers du Human to Human.
Présenté par @Xavier_Estocada.
Competitic - Reseaux sociaux b2 b - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Comment utiliser les réseaux sociaux professionnels tels que Viadeo, LinkedIn de façon efficace :
Bâtir un plan de communication, se fixer des objectifs, cibler des segments de contact
Les impairs à ne pas commettre
L'avocat entrepreneur : Structurer un cabinet et developper son activite ! - ...Xelya
Formation avec l'ACE Paris et Diapaz, 11-100-34, Carakters, Startoptim sur "L'avocat-entrepreneur : Structurer un cabinet et développer son activité"
Deux axes principaux :
- Les enjeux de la profession d'avocat
- Le Cloud, la solution pour les cabinets d'avocats
Pour voir la vidéo : https://youtu.be/f-GT4GwaP9Y
http://www.diapaz.fr/
http://www.avocats-conseils.org/fr/
https://11-100-34.com/
http://www.carakters.com/
https://www.linkedin.com/in/vsinger
Qu'est-ce que le BIG DATA ?
Comment le BIG DATA peut il permettre de vendre plus ?
Quels sont les outils disponibles ?
Quels sont les clés pour mettre en œuvre le BIG DATA dans mon entreprise ?
Impact du RGPD dans la formation et l'e-learningLeslie HUIN
Support de présentation de l'atelier d'échange/discussion autour de la problématique RGPD pour les acteurs de la formation.
Meetup E-learning Lyon d'octobre 2018
https://www.meetup.com/fr-FR/E-Learning-Meetup-Lyon/
Générer des leads grâce au Marketing de ContenuWSI France
Elaborer une stratégie Marketing de Contenu peut s’avérer être un exercice difficile lorsque qu’on ne sait pas comment s’y prendre. Pourtant un Marketing de Contenu efficace peut favoriser la génération de leads. WSI partage ses bonnes pratiques et celles à éviter.
Décideurs d’entreprise, professionnels de la communication et du marketing, venez découvrir comment créer un plan marketing de contenu pertinent et efficace afin d’attirer vos prospects et les convertir en clients.
Pour qui, Pourquoi et Comment mettre en place une stratégie Marketing de Contenu efficace ?
Quelles démarches dois-je entreprendre ?
De quoi dois-je parler à mes prospects et comment leur délivrer l'information ?
...
Les experts vous donneront des conseils pratiques que vous pourrez mettre en œuvre immédiatement.
L’utilisation des réseaux sociaux par les acheteurs a entraîné des changements importants: désormais, 75% des acheteurs et décideurs utilisent les réseaux sociaux pour s'informer lors de leur processus d'achats*.
Pour atteindre et dépasser leur quotas, les professionnels de la vente doivent évoluer leur façon de prospecter afin d’être en mesure d’influencer ces décisions et d’accroître leurs opportunités d’affaires.
Parcourez cette présentation pour en apprendre plus sur :
- Les tendances clés qui affectent le processus d’achat aujourd’hui
- Comment augmenter l’efficacité de votre approche commerciale dans ce nouveau contexte
- Les techniques utilisées par les meilleurs vendeurs
*Étude IBM Buyer preference.
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Conférence "Jusqu où pousser la personnalisation ?" - Salon MDirect avril 2013Florence consultant
Conférence du salon MDirect, le salon des professionnels du marketing direct sur le thème "Jusqu'où pousser la personnalisation".
Participants : Didier Farge (Conexance), Bruno Florence (Florence Consultant), Stéphane Lhuillier (France Loisirs), Dan Lugassy (Emailvision) et Christian-François Viala (Yes Profile).
Le guide ultime de l'efficacité commerciale par Invox, GetRetargeting, Force ...La French Team
Le guide ultime de l'efficacité commerciale. Ouvrage collaboratif réalisé par 6 agences qui ont le vent en poupe (Invox, GetRetargeting, Force Plus, Tilkee, Corporama, Incenteev)
Comment réaliser son inbound marketing par rapport au parcours d'achat du client. Pourquoi l'Inbound Marketing est immortel.
Quels types de contenus utiliser pour du B2B, et est-on vraiment encore dans le B2B ou allons nous vers du Human to Human.
Présenté par @Xavier_Estocada.
Competitic - Reseaux sociaux b2 b - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Comment utiliser les réseaux sociaux professionnels tels que Viadeo, LinkedIn de façon efficace :
Bâtir un plan de communication, se fixer des objectifs, cibler des segments de contact
Les impairs à ne pas commettre
L'avocat entrepreneur : Structurer un cabinet et developper son activite ! - ...Xelya
Formation avec l'ACE Paris et Diapaz, 11-100-34, Carakters, Startoptim sur "L'avocat-entrepreneur : Structurer un cabinet et développer son activité"
Deux axes principaux :
- Les enjeux de la profession d'avocat
- Le Cloud, la solution pour les cabinets d'avocats
Pour voir la vidéo : https://youtu.be/f-GT4GwaP9Y
http://www.diapaz.fr/
http://www.avocats-conseils.org/fr/
https://11-100-34.com/
http://www.carakters.com/
https://www.linkedin.com/in/vsinger
Qu'est-ce que le BIG DATA ?
Comment le BIG DATA peut il permettre de vendre plus ?
Quels sont les outils disponibles ?
Quels sont les clés pour mettre en œuvre le BIG DATA dans mon entreprise ?
Impact du RGPD dans la formation et l'e-learningLeslie HUIN
Support de présentation de l'atelier d'échange/discussion autour de la problématique RGPD pour les acteurs de la formation.
Meetup E-learning Lyon d'octobre 2018
https://www.meetup.com/fr-FR/E-Learning-Meetup-Lyon/
Support de cours de l'intervention du 6/07/2017
Lien PDF Modifiable pour prise de notes : https://drive.google.com/file/d/0B-u4JzyvGkXEM04xaFhqM2llRWs/view?usp=sharing
EMOOCS 2016 - Measuring COMPLETION and DROPOUT in MOOCs : a learner-centered ...Leslie HUIN
Here are the slides of the EMOOCS 2016 presentation for the research track.
Paper link : https://drive.google.com/file/d/0B-u4JzyvGkXEcmJ6QTBBdTNURVE/view?usp=sharing
Atelier MOOC & Motivation - Conférence IDEA 2015Leslie HUIN
Présentation sur le thème de la motivation et des MOOCs lors de la conférence IDEA du 25 novembre 2015 organisée par l'Université Paris-Est.
C'est tout de suite moins pertinent sans la présentation orale et les commentaires mais il reste tout de même des éléments intéressants à partager et à discuter.
Projet MOOC - Formation - Organisation du tutorat et de l'accompagnementLeslie HUIN
Ce document est un support de formation ayant pour objectif de guider les équipes pédagogiques MOOC à organiser le tutorat et l'accompagnement des apprenants.
Il se divise en deux axes : d'une part la reflexion autour de la stratégie de tutorat en définissant les objectifs et les modalités ; d'autre part la formation pratique aux outils servant à l'animation sur la plateforme FUN sous OpenEDX.
Durée de la formation : 3h
Licence CC -BY-NC-SA - Leslie HUIN
MOOC Project - Definition and evaluationLeslie HUIN
This document aims to define the general characteristics of a MOOC project. It allows the team to reflect on the key points and evaluate the opportunity and feasibility of the project.
Licence CC -BY-NC-SA - Leslie HUIN & Alexandra CODINA
You should download the document to have a fine resolution.
This document presents a generic work plan that can be used to lead a MOOC project. Note that it is a macro view suitable for most MOOC projects and that the detailed work plan must be defined and adapted to a particular project. Indeed, there are many form of MOOCs and so, many ways to manage its production.
Licence CC -BY-NC-SA - Leslie HUIN & Alexandra CODINA
Projet MOOC - Définition et évaluation du projetLeslie HUIN
Ce document vise à définir les caractéristiques générales d'un projet de MOOC . Il permet à l'équipe de réfléchir sur les points clés et d’évaluer l'opportunité ainsi que la faisabilité du projet.
Licence CC -BY-NC-SA - Leslie HUIN & Alexandra CODINA
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...Mohamed Bouanane
À l'ère de l'Intelligence Artificielle (IA) et dans le monde interconnecté et à l'évolution hyperrapide d'aujourd'hui, la transformation numérique n'est plus un choix mais un impératif stratégique pour les organisations qui cherchent à devancer la concurrence ou à rendre des services à forte valeur ajoutée pour leurs clients ou leurs administrés.
En effet, les organisations sont de plus en plus sous pression pour s'adapter et exploiter la puissance des données, de l'analytique et de la transformation numérique afin d’améliorer leur efficacité au quotidien. Avec l'avènement de IA, le potentiel d'amélioration de l'efficacité opérationnelle, d'augmentation de la productivité et de satisfaction des clients et citoyens est plus grand que jamais. Pourtant, de nombreux dirigeants d'entreprises et du secteur public peinent à comprendre par où commencer et comment mesurer l'impact de ces technologies de pointe.
En somme, cet essai explore l’alchimie entre la transformation numérique, la gouvernance et l’intelligence des données, et l’adoption de l’IA pour réinventer les organisations, fournir des services innovants et créer de la valeur pour tous, en comprenant les subtilités de ces forces convergentes.
A la 23e position au classement général, le Luxembourg enregistre son plus mauvais résultat à ce jour. Cela témoigne de l’indéniable perte de compétitivité du pays. La dégradation des résultats du Luxembourg est continue depuis 2021 et particulièrement rapide depuis l’année 2022, le pays perdant 10 places en seulement 2 ans, entre 2022 et 2024.
2. LESLIE HUIN - Consultante en digitalisation et optimisation des organisations2
DISCUSSIONS
Tour de table
3. LESLIE HUIN - Consultante en digitalisation et optimisation des organisations3
TRANSFORMATION DIGITALE DE L’ACTIVITÉ COMMERCIALE
Digitalisation du processus vente
Digitalisation du processus achat
Digitalisation de la relation commerciale
PERFORMANCE, EFFICACITE
EXIGENCE & QUALITEModification des
rôles
Automatisation
Nouveaux canaux
4. LESLIE HUIN - Consultante en digitalisation et optimisation des organisations4
PROSPECTION 2.0
Détecter de nouveaux clients
Quantitativement
Détecter des opportunités (lead)
Qualitativement avec besoin identifié
Qualifier/connaitre ses contacts VEILLE COMMERCIALE
5. LESLIE HUIN - Consultante en digitalisation et optimisation des organisations5
MARKETING 2.0 AVEC L’INBOUND
Etre visible
Etre crédible
Etre une référence INBOUND MARKETING
Entreprise Client
Prospection
Inbound
6. LESLIE HUIN - Consultante en digitalisation et optimisation des organisations6
MARKETING 2.0 AVEC L’INBOUND
Présence digitale
Informative
Active
Animation de communauté/réseau
Personal branding & e-reputation
7. LESLIE HUIN - Consultante en digitalisation et optimisation des organisations7
DISCUSSIONS
QUELS SONT LES MÉDIAS/SUPPORTS
SUR LESQUELS ÊTRE PRÉSENTS ?
QUELS SONT LES INFORMATIONS À
DONNER ? LES TYPES DE CONTENU
POSSIBLES ?
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8. LESLIE HUIN - Consultante en digitalisation et optimisation des organisations8
AUTRES ACTIVITES
Veille
Concurrentielle
Règlementaire
Numérique
Pratique du domaine
Benchmark
…
9. LESLIE HUIN - Consultante en digitalisation et optimisation des organisations9
L’IMPORTANCE DU NUMERIQUE POUR L’ACTIVITE COMMERCIALE
Cela ne concerne
pas mon activité
Moi et le
numérique ça fait
deux
J’ai pas le temps
de m’y mettre
J’ai pas d’argent à
investir
10. LESLIE HUIN - Consultante en digitalisation et optimisation des organisations10
ET VOUS ?
35% des entreprises se considèrent « plutôt en avance » par rapport à leurs concurrents dans leur transfo. digitale.
89% pensent que le digital a un impact positif sur l’activité de l’entreprise.
80% considèrent que le digital permet de contribuer plus fortement à l’augmentation du CA.
SCEPTIQUE APPRENTI CONQUERANT
11. LESLIE HUIN - Consultante en digitalisation et optimisation des organisations11
DISCUSSIONS
ETES VOUS PLUTÔT SCEPTIQUE ?
APPRENTI ? CONQUÉRANT ?
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12. LESLIE HUIN - Consultante en digitalisation et optimisation des organisations12
VOTRE PRESENCE DIGITALE
1
2
3
4
5
Domaine d’expertise
Information personnelle ?
Références clients / projet
3 compétences
Photo
Par binôme, échangez seulement vos nom, prénom et nom
d’entreprise.
Essayez de trouver les informations ci-contre…
Ensuite débriefez…
Que n’avez-vous pas trouvé ? Où les avez-vous trouvé ?
Facilement ou non ? L’information est-elle positive ? Pertinente…
13. LESLIE HUIN - Consultante en digitalisation et optimisation des organisations13
VOTRE PRESENCE DIGITALE
1
2
3
Nom et prénom
Informations de contact
Disponibilité
Avec un nouveau binôme, échangez vos noms (ou noms
d’entreprise) et expliquez cette fois-ci votre activité/type de
mission.
Essayez de trouver les informations ci-contre en faisant une
recherche sur le domaine d’activité (besoin)…
Ensuite débriefez…
Que n’avez-vous pas trouvé ? Où les avez-vous trouvé ?
Facilement ou non ? …
14. LESLIE HUIN - Consultante en digitalisation et optimisation des organisations14
ET MAINTENANT ?
1
2
3
?
?
?
QUICK WIN
1
2
3
?
?
?
LONG TERM
Un projet ? Ou une
nouvelle bonne pratique
?
15. LESLIE HUIN - Consultante en digitalisation et optimisation des organisations15
DISCUSSIONS
PARTAGEZ VOS PLANS D’ACTION
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QUICK WIN LONG TERM
16. LESLIE HUIN - Consultante en digitalisation et optimisation des organisations16
DISCUSSIONS
EN CONCLUSION, QUELS SONT LES 5
MOTS-CLÉS À RETENIR ?
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