Simulation informatique dans le domaine de la santé
1. LA SIMULATION COMME OUTIL DE
CONCEPTION DES AMÉNAGEMENTS
ET D’AMÉLIORATION DES PROCESSUS
PATRICK CLOUTIER, ING., CFPIM
1 OCTOBRE 2016
2. QU’EST-CE QUE LA SIMULATION INFORMATIQUE ?
• Modèles informatiques permettant d'imiter des systèmes réels grâce à des
programmes fondés sur des paramètres qui interviennent dans la réalité.
• Le succès de la simulation dépend de la qualité des informations entrées dans
le modèle informatique et de la solidité de ce modèle.
2
Dimensions
Capacité
Temps démarrage
Temps d’arrêt
Temps chargement
Temps déchargement
Taux de pannes
Besoins en ressources
etc.
…
Réalité ModèleParamètres
9. POURQUOI LA SIMULATION ?
1. Le système à modéliser subit des fluctuations
statistiques et comporte des événements
aléatoires.
2. Le système à modéliser évolue dans le temps. Il
se remplit et se vide successivement.
3. Le système à modéliser est complexe et possède
une multitude de contraintes. Les ressources
sont dépendantes les unes des autres.
10. LA RÉALITÉ EST ALÉATOIRE
• Tout ce qui peut arriver… arrivera. Les pannes et problèmes doivent
être pris en compte.
• Une moyenne n’est pas une distribution statistique et ne représente
pas la réalité.
• Ignorer ces faits ne peut que créer des solutions irréalistes ou
improductives.
11. ÉLÉMENTS D’UN MODÈLE
• Aménagement actuel et/ou proposé
• Équipements, postes, espaces, salles, moyens de manutention et leurs
caractéristiques
• Personnel médical et autres ainsi que leurs caractéristiques
• Patients, leurs taux d’arrivée, leurs conditions et leurs besoins (c’est le
moteur du modèle)
• Données sur la durée des interventions/activités et leur variabilité
• Trajets
• Horaires
• Données sur les pannes ou arrêts
12. 12
La durée des tâches, des activités, les
vitesses d’opération sont des intrants
au modèle de simulation.
Mais les temps d’attente des patients,
des équipements, des salles, des
employés sont des extrants de la
simulation. Ce sont les résultats de la
simulation.
C’est la puissance de la simulation.
C’est une
question
de temps
14. DOMAINES D’APPLICATION DE LA SIMULATION
INFORMATIQUE DANS LE SECTEUR DE LA SANTÉ
Épidémiologie et
politiques de santé
publique
Gestion des systèmes
et établissements de
santé
Conception des systèmes
et établissements de
santé
Planification des
événements
extrêmes
Aide à la décision
médicale
45% des articles publiés sur la simulation informatique en santé de 1999 à 2006 (76 articles sur 168 publiés)
15. GESTION DES SYSTÈMES ET ÉTABLISSEMENTS DE
SANTÉ
1. Évaluer l’effet de changements organisationnels
2. Diagnostic du système
3. Planification des ressources humaines
4. Optimisation de l’utilisation des ressources
5. Allocation des ressources physiques
6. Amélioration des systèmes de rendez-vous
16. CONCEPTION DES SYSTÈMES ET
ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ
1. Emplacement des départements et équipements
2. Utilisation/allocation des ascenseurs
3. Circulation des patients, visiteurs, personnel, médicaments,
repas, entretien ménager
4. Aménagement des départements de soins
5. Aménagement des départements de service (pharmacie,
cuisine, cafétéria, buanderie)
19. • Tester des changements sans déranger les opérations
• Condenser le temps d’analyse
• Éviter des erreurs coûteuses
• Évaluer des économies réalistes
• Justifier un investissement
• Vendre un concept, convaincre des intervenants
• Former des employés de façon visuelle et interactive
BÉNÉFICES DE LA SIMULATION
20. Patrick Cloutier, ing., CFPIM
514-979-6675
pcloutier@cloutierconseil.com
www.cloutierconseil.com
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Notes de l'éditeur
Brève présentation: Consultant et distributeur
Visuel mais surtout conçu pour ingénierie, construction
Échelle du temps
J’ai montré comment ça peut être beau mais il y a des raisons plus « scientifiques ».