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32 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
SOMMAIRE
ÉDITO
CHIFFRES CLÉS DE 2017 4
5STATUT ET CAPITAL
RESSOURCES HUMAINES
LA DÉMARCHE QUALITÉ
DE L’ORGANISATION
6
10
L’ACTIVITÉ AÉRIENNE 16
TRAFICS ET RÉSULTATS
COMMERCIAUX 22
ATN, ACTEUR DE DÉVELOPPEMENT
TOURISTIQUE DE LA POLYNÉSIE FRANÇAISE 28
RÉSULTATS FINANCIERS 32
PERSPECTIVES 2018 35
Michel MONVOISIN
©gregoirelebacon.com
©B.LaiAhChe–ATN
84,82 %
POLYNÉSIE FRANÇAISE
3,87 %
OCI
3,43 %
AIR TAHITI
3,03 %
SEGC
2,70 %
AUTRES 1,58 %
TAHITI TOURISME
0,57 %
WAN HOLDING
PARTICIPATION
54 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
CHIFFRES CLÉS DE 2017 STATUT ET CAPITAL
1 RÉPARTITION DU CAPITAL
2 LISTE DES ADMINISTRATEURS
Administrateurs publics représentant le Pays
et nommés en conseil des ministres
Administrateurs privés représentant le secteur privé
3 COMMISSAIRE AUX COMPTES
DEPUIS LE 22 NOVEMBRE 2011,
LE CAPITAL S’ÉLÈVE À
1 622 956 875 XPF
ET SE RÉPARTIT COMME SUIT
AU 31 DÉCEMBRE 2017 :
MILLIARDS DE FCFP
DE RÉSULTAT NET
(SOIT PRÈS DE 17 MILLIONS D’EUROS)
2
-10%
PAR RAPPORTÀ 2016
MILLIARDS DE FCFP
DE CHIFFRE D’AFFAIRES
(SOIT PRÈS DE 297 MILLIONS D’EUROS)
35,4
CAÉQUIVALENTÀ 2016
3
MILLIARDS DE FCFP
DE CAPACITÉ D’AUTOFINANCEMENT
(SOIT PRÈS DE 40 MILLIONS D’EUROS)
4,8
484 722
PASSAGERS
TRANSPORTÉS
+1%
PAR RAPPORTÀ 2016
+0,8%
PAR RAPPORTÀ 2016
17 912HEURES DE VOL
POUR 1 631 VOLS COMMERCIAUX
790COLLABORATEURS
AU 31 DÉCEMBRE 2017
(DONT 399 PERSONNELS NAVIGANTS)
129 786ADHÉRENTS AU CLUB TIARE
+8,2%
PAR RAPPORTÀ 2016
MILLIARDS DE FCFP
DE RÉSULTAT D’EXPLOITATION
(SOIT PRÈS DE 25,3 MILLIONS D’EUROS)
76 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
RESSOURCES HUMAINES
1 ORGANIGRAMME COMPAGNIE
2 RÉPARTITION DU CAPITAL HUMAIN Répartition des effectifs Air Tahiti Nui par genre
44 %
PNC
20,7 %
TAM
9,5 %
CADRES
14,8 %
E/O
11 %
PNT
RÉPARTITION DES EFFECTIFS
DE POLYNÉSIE FRANÇAISE PAR CATÉGORIES
PROFESSIONNELLES
46,2 %
LAX
29,2 %
CDG
15,4 %
NRT
7,7 %
AKL
1,5 %
SYD
RÉPARTITION DES EFFECTIFS
DES STATIONS EXTÉRIEURES
Michel MONVOISIN
Président directeur général
Mathieu BECHONNET
Directeur général délégué
DIRECTION DÉLÉGUÉE COMMERCIALE
Christopher KORENKE
DIRECTIONS SUPPORT
DIRECTION DÉLÉGUÉE À L'EXPLOITATION
Raymond TOPIN - Cadre responsable
Directeur région
Amériques
Nicholas PANZA
Directeur région
France Europe
Jean-Marc HASTINGS
Directeur région
Asie
Atsushi CHINO
Directeur région
Pacifique
Alan ROMAN
Responsable
marché Brésil
Thomas REBERGUE
Direction des ventes
Christopher KORENKE
(par intérim)
Direction marketing
et communication
Torea COLAS
Direction
du service client
Vaitea KOHLER
Direction revenue
management, pricing,
programme et alliances
Christophe LE GALL
Direction
administrative
et financière
Christophe VAN NIEL
Direction des ressources
humaines et des affaires
juridiques
Julien FINCK
Direction administration
et organisation
Heifara MORIENNE
Direction des systèmes
d'information
Laurent HUSSON
Direction
du système de gestion
Gilles BERNEDE
Direction technique
Yannick MERMET
Direction des opérations
au sol, escales et fret
Céline CLAEYS
Direction
des opérations
aériennes
Lionel CARRIÈRE
Secteur PNC
Éric DELCUVELLERIE
RÉGIONS
790 COLLABORATEURS
AU 31 DÉCEMBRE 2017
DIRECTION GÉNÉRALE
©B.LaiAhCheetL.Chongue–ATN
98 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
3 ÉVOLUTION DES EFFECTIFS
4 INDICATEURS POLYNÉSIE
5 MASSE SALARIALE GLOBALE
6 FORMATION PROFESSIONNELLE
NOMBRE D’EMBAUCHES EN 2017
PAR CATÉGORIES PROFESSIONNELLES
(CDI ET CDD CONFONDUS)
34 %
E/O
30 %
TAM
30 %
PNC
4 %
PNT
2 %
CADRES
78 MILLIONS F CFP
CONSACRÉS
À LA FORMATION
©gregoirelebacon.com
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1110 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
LA DÉMARCHE QUALITÉ
DE L’ORGANISATION
1 TUA RATA
2 DIGITALISATION DES EXPÉRIENCES CLIENT ET EMPLOYÉ
Après son déploiement chez des du transport
aérien, Air Tahiti Nui est la deuxième compagnie française
à déployer la solution « eWAS » (
), un système de prévention de risques
météorologiques pour les vols. En recoupant les données
de prévisions de tels que Météo France,
Schneider Electric, US NOAA, etc., l’application propose
un affichage dynamique et interactif de modèles de
prévisions permettant aux pilotes d’être informés avec
une grande précision des aléas météorologiques aux-
quels ils devront faire face pendant leur vol. Grâce à une
anticipation des turbulences et une vision globale sur
les phénomènes significatifs dangereux pour l’aérien,
pilotes et agents du centre de contrôle des opérations
(CCO) peuvent ainsi proposer aux clients des vols plus
confortables. Une avancée de taille en matière de sécurité
mais également au niveau des conditions de travail des
personnels navigants qui, en vol, sont aussi exposés aux
phénomènes météorologiques.
©Agenced’ArchitecturePascalBEAUDETArchitected.p.l.g.+ÉricREGAUD
1312 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
Une démarche qui a pris son envol Une politique environnementale engagée
Insuffler une dynamique collective de santé
Fort développement des actions de solidarité
Le 1er
rapport de développement durable 2016
CARTOGRAPHIE DES 10 ENGAGEMENTS RSE
ASSURER UNE EXPLOITATION
RESPONSABLE DE NOS VOLS
EN FAVEUR DE NOS
PASSAGERS ET FRET
DE/VERS LA POLYNÉSIE
Garantir
la santé et la sécurité de
nos clients (internes
et externes) et de nos
marchandises
Maintenir
une relation durable
avec nos parties
prenantes (clients,
partenaires, etc.)
RÉDUIRE NOTRE
EMPREINTE
ENVIRONNEMENTALE
Réduire
nos émissions et
participer à la lutte
contre le réchauffement
climatique
Atténuer
l’impact environnemental
de notre activité
(performance
énergétique, déchets)
1
2
3
4
Contribuer
à la préservation de
la destination Tahiti
et de sa biodiversité
5
FAVORISER LA QUALITÉ
DE VIE AU TRAVAIL
DE NOS COLLABORATEURS
Partager
une vision commune et
maintenir les bases
d’une relation de
confiance
Assurer
la santé et la sécurité
au travail
6
7
Développer
les compétences
et soutenir
l’épanouissement des
collaborateurs
8
ACCOMPAGNER
LE DÉVELOPPEMENT
DE LA POLYNÉSIE
Intégrer
le développement
durable dans notre
activité et notre
culture
Soutenir
et favoriser les projets
de développement
économique
du Pays (industrie
touristique, innovation
sociale, etc.)
9
10
EXPLOITATION
RESPONSABLE
ET DURABLE
EMPREINTE
ENVIRONNEMENTALE
EMPLOYEUR
ENGAGÉ
VECTEUR DE
DÉVELOPPEMENT
3 RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DE L’ENTREPRISE
Flashez ce code et retrouvez
ce rapport sur www.airtahitinui.com
Tri des déchets, économie d’énergie, déplacements
optimisés (co-voiturage, défis mobilité) : la mobilisation
des employés au travers des éco-gestes au bureau a
été récompensée d’un CUBE d’argent pour la première
participation d’Air Tahiti Nui au concours national CUBE
2020 (organisé par l’Institut français pour la performance
du bâtiment – IFPEB, qui valorise les bâtiments tertiaires
réalisant des économies d’énergie grâce aux éco-gestes
de leurs occupants).
1514 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
La sécurité des systèmes d’information (SSI) Le comité conformité et risques
La direction du système de gestion (DSG)
1. Taux de conformité : 1er
sur 24 (16e
en 2016) ;
2. Capacité de remise en conformité : 9e
sur 24 (12e
en
2016).
Le contrôle interne (COI)
L'audit interne COI
4 CONFORMITÉ ET RISQUES
1
TAUX DE CONFORMITÉ
16E
EN 2016
ER
SUR 24
IOSA
6e
RENOUVELLEMENT
DE SON AGRÉMENT
1716 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
L’ACTIVITÉ AÉRIENNE
1 AGRÉMENTS ET LICENCES 2 ETOPS
3 LE RÉSEAU
AIR TAHITI NUI
DESSERT
50 VILLES
GRÂCE À SES
PARTENAIRES
EN PARTAGE DE CODE
©DaneeHazama
©gregoirelebacon.com
18 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 19
46 ACCORDS
INTERLINE
CONCLUS
1 631 VOLS
EN 2017 POUR
17 912HEURES DE VOL
4 PROGRAMME DE VOLS
Fréquence de dessertes par route
Nombre annuel de vols par route
Fréquence de dessertes hebdomadaires
par partenaire en code-share*
©J.-B.Bouyer–ATN
2120 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
5 LE RENOUVELLEMENT DE LA FLOTTE
©ATN©ATN©ATN
©ATN©ATN
POERAVA BUSINESS
MOANA PREMIUM
MOANA ECONOMY
2322 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
TRAFICS ET RÉSULATS
COMMERCIAUX
1 TRAFIC À DESTINATION DE TAHITI
65,5 %DU TRAFIC INTERNATIONAL
TRANSPORTÉ PAR AIR TAHITI NUI
(-1 PT PAR RAPPORT À 2016)
Total passagers toutes lignes
65,5 %
AIR TAHITI NUI
13,6 %
AIR FRANCE
9,3 %
AIR NEW ZEALAND
4,3 %
HAWAIIAN AIRLINES
3,7 %
LATAM
3 %
AIR CALIN
0,6 %
AIR TAHITI
PARTS DE MARCHÉ PAR COMPAGNIES AÉRIENNES
FLUX ARRIVÉES ET DÉPARTS
2 RÉSULTATS ET ÉVOLUTION DU TRAFIC PASSAGERS PAYANTS ATN PAR ROUTE
Évolution du nombre de passagers transportés par route
484 722
PASSAGERS
TRANSPORTÉS
SUR L’ANNÉE 2017
+1%
PAR RAPPORTÀ 2016
Activité passagers payants par route
©gregoirelebacon.com
©gregoirelebacon.com
2524 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
3 TRAFIC TOURISTIQUE
Trafic touristique à destination de Tahiti et ses îles
69,2 %
AIR TAHITI NUI
12,3 %
AIR FRANCE
8,3 %
AIR NEW ZEALAND
3,9 %
LATAM
3 %
HAWAIIAN AIRLINES
2,6 %
AIR CALIN 0,7 %
AIR TAHITI
PARTS DE MARCHÉ PAR COMPAGNIES AÉRIENNES
TRAFIC TOURISTIQUE
Évolution des touristes par origine
L’AMÉRIQUE DU NORD
PREMIER
MARCHÉ SOURCE
DE LA POLYNÉSIE FRANÇAISE
©gregoirelebacon.com
©gregoirelebacon.com
137 772TOURISTES TRANSPORTÉS
PAR AIR TAHITI NUI EN 2017
(PRÈS DE 70 % DE PARTS DE MARCHÉ)
2726 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
4 RÉSULTATS FRET 5 ACTIVITÉ CHARTER
Tableau comparatif de la recette et du tonnage fret sur 2016 et 2017
9 512 TONNES
DE FRET TRANSPORTÉ
POUR 2,9 MILLIARDS DE FCFP DE RECETTES
46 %
LAX
21 %
CDG
12 %
NRT
13 %
PPT
8 %
AKL
RÉPARTITION
DU TONNAGE TRANSPORTÉ
PAR ORIGINE(1)
414MILLIONS
DE FCFP DE RECETTES
GÉNÉRÉES EN
VOLS CHARTER
(-16 % PAR RAPPORT À 2016)
Tableau comparatif de l’activité charter sur 2016 et 2017
Nombre heures de vol
Recettes (M Fcfp)
©gregoirelebacon.com
©ShintaroUtsumi
2928 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
ATN, ACTEUR DE
DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE
DE LA POLYNÉSIE FRANÇAISE
1 LE NOUVEL UNIVERS DE MARQUE AIR TAHITI NUI
Nos directions régionales, fers de lance
des actions promotionnelles
2 POLITIQUE PROMOTIONNELLE ET PUBLICITAIRE
3130 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
Le développement du marché sud-américain
Optimisation de la présence Web
3 PROGRAMME DE FIDÉLITÉ
4 POLITIQUE DE SATISFACTION CLIENTÈLE
APPRÉCIATION
GLOBALE DU SYSTÈME
DE DIVERTISSEMENT
APPRÉCIATION
DE L’ÉQUIPAGE
APPRÉCIATION
GLOBALE
DE LA CABINE
APPRÉCIATION
GLOBALE DES
REPAS ET BOISSONS
APPRÉCIATION
GLOBALE DE
L’ENREGISTREMENT
SCORE
(MOYENNE
ANNUELLE)
2017
Les points forts relevés par nos clients
©ATN
3332 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
RÉSULTATS FINANCIERS
Bilan actif en millions de Fcfp et millions d’euros
Bilan passif en millions de Fcfp et millions d’euros
Actif immobilisé
Actif circulant
Capitaux propres et provisions
Dettes
LE RÉSULTAT D’EXPLOITATION
REPRÉSENTE 8,5% DU CA
1 BILAN ACTIF 2 BILAN PASSIF
3534 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017
3 COMPTE DE RÉSULTAT
Compte de résultat en millions de Fcfp et millions d’euros
PERSPECTIVES 2018
©ATN
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BP 1673 - 98713 Papeete - Tahiti - Polynésie française
Téléphone : (+689) 40 46 03 03 - Fax : (+689) 40 46 02 90
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Rapport activite- 2017-air-tahiti-nui

  • 1.
  • 2. 32 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 SOMMAIRE ÉDITO CHIFFRES CLÉS DE 2017 4 5STATUT ET CAPITAL RESSOURCES HUMAINES LA DÉMARCHE QUALITÉ DE L’ORGANISATION 6 10 L’ACTIVITÉ AÉRIENNE 16 TRAFICS ET RÉSULTATS COMMERCIAUX 22 ATN, ACTEUR DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE DE LA POLYNÉSIE FRANÇAISE 28 RÉSULTATS FINANCIERS 32 PERSPECTIVES 2018 35 Michel MONVOISIN ©gregoirelebacon.com ©B.LaiAhChe–ATN
  • 3. 84,82 % POLYNÉSIE FRANÇAISE 3,87 % OCI 3,43 % AIR TAHITI 3,03 % SEGC 2,70 % AUTRES 1,58 % TAHITI TOURISME 0,57 % WAN HOLDING PARTICIPATION 54 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 CHIFFRES CLÉS DE 2017 STATUT ET CAPITAL 1 RÉPARTITION DU CAPITAL 2 LISTE DES ADMINISTRATEURS Administrateurs publics représentant le Pays et nommés en conseil des ministres Administrateurs privés représentant le secteur privé 3 COMMISSAIRE AUX COMPTES DEPUIS LE 22 NOVEMBRE 2011, LE CAPITAL S’ÉLÈVE À 1 622 956 875 XPF ET SE RÉPARTIT COMME SUIT AU 31 DÉCEMBRE 2017 : MILLIARDS DE FCFP DE RÉSULTAT NET (SOIT PRÈS DE 17 MILLIONS D’EUROS) 2 -10% PAR RAPPORTÀ 2016 MILLIARDS DE FCFP DE CHIFFRE D’AFFAIRES (SOIT PRÈS DE 297 MILLIONS D’EUROS) 35,4 CAÉQUIVALENTÀ 2016 3 MILLIARDS DE FCFP DE CAPACITÉ D’AUTOFINANCEMENT (SOIT PRÈS DE 40 MILLIONS D’EUROS) 4,8 484 722 PASSAGERS TRANSPORTÉS +1% PAR RAPPORTÀ 2016 +0,8% PAR RAPPORTÀ 2016 17 912HEURES DE VOL POUR 1 631 VOLS COMMERCIAUX 790COLLABORATEURS AU 31 DÉCEMBRE 2017 (DONT 399 PERSONNELS NAVIGANTS) 129 786ADHÉRENTS AU CLUB TIARE +8,2% PAR RAPPORTÀ 2016 MILLIARDS DE FCFP DE RÉSULTAT D’EXPLOITATION (SOIT PRÈS DE 25,3 MILLIONS D’EUROS)
  • 4. 76 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 RESSOURCES HUMAINES 1 ORGANIGRAMME COMPAGNIE 2 RÉPARTITION DU CAPITAL HUMAIN Répartition des effectifs Air Tahiti Nui par genre 44 % PNC 20,7 % TAM 9,5 % CADRES 14,8 % E/O 11 % PNT RÉPARTITION DES EFFECTIFS DE POLYNÉSIE FRANÇAISE PAR CATÉGORIES PROFESSIONNELLES 46,2 % LAX 29,2 % CDG 15,4 % NRT 7,7 % AKL 1,5 % SYD RÉPARTITION DES EFFECTIFS DES STATIONS EXTÉRIEURES Michel MONVOISIN Président directeur général Mathieu BECHONNET Directeur général délégué DIRECTION DÉLÉGUÉE COMMERCIALE Christopher KORENKE DIRECTIONS SUPPORT DIRECTION DÉLÉGUÉE À L'EXPLOITATION Raymond TOPIN - Cadre responsable Directeur région Amériques Nicholas PANZA Directeur région France Europe Jean-Marc HASTINGS Directeur région Asie Atsushi CHINO Directeur région Pacifique Alan ROMAN Responsable marché Brésil Thomas REBERGUE Direction des ventes Christopher KORENKE (par intérim) Direction marketing et communication Torea COLAS Direction du service client Vaitea KOHLER Direction revenue management, pricing, programme et alliances Christophe LE GALL Direction administrative et financière Christophe VAN NIEL Direction des ressources humaines et des affaires juridiques Julien FINCK Direction administration et organisation Heifara MORIENNE Direction des systèmes d'information Laurent HUSSON Direction du système de gestion Gilles BERNEDE Direction technique Yannick MERMET Direction des opérations au sol, escales et fret Céline CLAEYS Direction des opérations aériennes Lionel CARRIÈRE Secteur PNC Éric DELCUVELLERIE RÉGIONS 790 COLLABORATEURS AU 31 DÉCEMBRE 2017 DIRECTION GÉNÉRALE ©B.LaiAhCheetL.Chongue–ATN
  • 5. 98 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 3 ÉVOLUTION DES EFFECTIFS 4 INDICATEURS POLYNÉSIE 5 MASSE SALARIALE GLOBALE 6 FORMATION PROFESSIONNELLE NOMBRE D’EMBAUCHES EN 2017 PAR CATÉGORIES PROFESSIONNELLES (CDI ET CDD CONFONDUS) 34 % E/O 30 % TAM 30 % PNC 4 % PNT 2 % CADRES 78 MILLIONS F CFP CONSACRÉS À LA FORMATION ©gregoirelebacon.com ©gregoirelebacon.com
  • 6. 1110 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 LA DÉMARCHE QUALITÉ DE L’ORGANISATION 1 TUA RATA 2 DIGITALISATION DES EXPÉRIENCES CLIENT ET EMPLOYÉ Après son déploiement chez des du transport aérien, Air Tahiti Nui est la deuxième compagnie française à déployer la solution « eWAS » ( ), un système de prévention de risques météorologiques pour les vols. En recoupant les données de prévisions de tels que Météo France, Schneider Electric, US NOAA, etc., l’application propose un affichage dynamique et interactif de modèles de prévisions permettant aux pilotes d’être informés avec une grande précision des aléas météorologiques aux- quels ils devront faire face pendant leur vol. Grâce à une anticipation des turbulences et une vision globale sur les phénomènes significatifs dangereux pour l’aérien, pilotes et agents du centre de contrôle des opérations (CCO) peuvent ainsi proposer aux clients des vols plus confortables. Une avancée de taille en matière de sécurité mais également au niveau des conditions de travail des personnels navigants qui, en vol, sont aussi exposés aux phénomènes météorologiques. ©Agenced’ArchitecturePascalBEAUDETArchitected.p.l.g.+ÉricREGAUD
  • 7. 1312 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 Une démarche qui a pris son envol Une politique environnementale engagée Insuffler une dynamique collective de santé Fort développement des actions de solidarité Le 1er rapport de développement durable 2016 CARTOGRAPHIE DES 10 ENGAGEMENTS RSE ASSURER UNE EXPLOITATION RESPONSABLE DE NOS VOLS EN FAVEUR DE NOS PASSAGERS ET FRET DE/VERS LA POLYNÉSIE Garantir la santé et la sécurité de nos clients (internes et externes) et de nos marchandises Maintenir une relation durable avec nos parties prenantes (clients, partenaires, etc.) RÉDUIRE NOTRE EMPREINTE ENVIRONNEMENTALE Réduire nos émissions et participer à la lutte contre le réchauffement climatique Atténuer l’impact environnemental de notre activité (performance énergétique, déchets) 1 2 3 4 Contribuer à la préservation de la destination Tahiti et de sa biodiversité 5 FAVORISER LA QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL DE NOS COLLABORATEURS Partager une vision commune et maintenir les bases d’une relation de confiance Assurer la santé et la sécurité au travail 6 7 Développer les compétences et soutenir l’épanouissement des collaborateurs 8 ACCOMPAGNER LE DÉVELOPPEMENT DE LA POLYNÉSIE Intégrer le développement durable dans notre activité et notre culture Soutenir et favoriser les projets de développement économique du Pays (industrie touristique, innovation sociale, etc.) 9 10 EXPLOITATION RESPONSABLE ET DURABLE EMPREINTE ENVIRONNEMENTALE EMPLOYEUR ENGAGÉ VECTEUR DE DÉVELOPPEMENT 3 RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DE L’ENTREPRISE Flashez ce code et retrouvez ce rapport sur www.airtahitinui.com Tri des déchets, économie d’énergie, déplacements optimisés (co-voiturage, défis mobilité) : la mobilisation des employés au travers des éco-gestes au bureau a été récompensée d’un CUBE d’argent pour la première participation d’Air Tahiti Nui au concours national CUBE 2020 (organisé par l’Institut français pour la performance du bâtiment – IFPEB, qui valorise les bâtiments tertiaires réalisant des économies d’énergie grâce aux éco-gestes de leurs occupants).
  • 8. 1514 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 La sécurité des systèmes d’information (SSI) Le comité conformité et risques La direction du système de gestion (DSG) 1. Taux de conformité : 1er sur 24 (16e en 2016) ; 2. Capacité de remise en conformité : 9e sur 24 (12e en 2016). Le contrôle interne (COI) L'audit interne COI 4 CONFORMITÉ ET RISQUES 1 TAUX DE CONFORMITÉ 16E EN 2016 ER SUR 24
  • 9. IOSA 6e RENOUVELLEMENT DE SON AGRÉMENT 1716 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 L’ACTIVITÉ AÉRIENNE 1 AGRÉMENTS ET LICENCES 2 ETOPS 3 LE RÉSEAU AIR TAHITI NUI DESSERT 50 VILLES GRÂCE À SES PARTENAIRES EN PARTAGE DE CODE ©DaneeHazama ©gregoirelebacon.com
  • 10. 18 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 19 46 ACCORDS INTERLINE CONCLUS 1 631 VOLS EN 2017 POUR 17 912HEURES DE VOL 4 PROGRAMME DE VOLS Fréquence de dessertes par route Nombre annuel de vols par route Fréquence de dessertes hebdomadaires par partenaire en code-share* ©J.-B.Bouyer–ATN
  • 11. 2120 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 5 LE RENOUVELLEMENT DE LA FLOTTE ©ATN©ATN©ATN ©ATN©ATN POERAVA BUSINESS MOANA PREMIUM MOANA ECONOMY
  • 12. 2322 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 TRAFICS ET RÉSULATS COMMERCIAUX 1 TRAFIC À DESTINATION DE TAHITI 65,5 %DU TRAFIC INTERNATIONAL TRANSPORTÉ PAR AIR TAHITI NUI (-1 PT PAR RAPPORT À 2016) Total passagers toutes lignes 65,5 % AIR TAHITI NUI 13,6 % AIR FRANCE 9,3 % AIR NEW ZEALAND 4,3 % HAWAIIAN AIRLINES 3,7 % LATAM 3 % AIR CALIN 0,6 % AIR TAHITI PARTS DE MARCHÉ PAR COMPAGNIES AÉRIENNES FLUX ARRIVÉES ET DÉPARTS 2 RÉSULTATS ET ÉVOLUTION DU TRAFIC PASSAGERS PAYANTS ATN PAR ROUTE Évolution du nombre de passagers transportés par route 484 722 PASSAGERS TRANSPORTÉS SUR L’ANNÉE 2017 +1% PAR RAPPORTÀ 2016 Activité passagers payants par route ©gregoirelebacon.com ©gregoirelebacon.com
  • 13. 2524 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 3 TRAFIC TOURISTIQUE Trafic touristique à destination de Tahiti et ses îles 69,2 % AIR TAHITI NUI 12,3 % AIR FRANCE 8,3 % AIR NEW ZEALAND 3,9 % LATAM 3 % HAWAIIAN AIRLINES 2,6 % AIR CALIN 0,7 % AIR TAHITI PARTS DE MARCHÉ PAR COMPAGNIES AÉRIENNES TRAFIC TOURISTIQUE Évolution des touristes par origine L’AMÉRIQUE DU NORD PREMIER MARCHÉ SOURCE DE LA POLYNÉSIE FRANÇAISE ©gregoirelebacon.com ©gregoirelebacon.com 137 772TOURISTES TRANSPORTÉS PAR AIR TAHITI NUI EN 2017 (PRÈS DE 70 % DE PARTS DE MARCHÉ)
  • 14. 2726 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 4 RÉSULTATS FRET 5 ACTIVITÉ CHARTER Tableau comparatif de la recette et du tonnage fret sur 2016 et 2017 9 512 TONNES DE FRET TRANSPORTÉ POUR 2,9 MILLIARDS DE FCFP DE RECETTES 46 % LAX 21 % CDG 12 % NRT 13 % PPT 8 % AKL RÉPARTITION DU TONNAGE TRANSPORTÉ PAR ORIGINE(1) 414MILLIONS DE FCFP DE RECETTES GÉNÉRÉES EN VOLS CHARTER (-16 % PAR RAPPORT À 2016) Tableau comparatif de l’activité charter sur 2016 et 2017 Nombre heures de vol Recettes (M Fcfp) ©gregoirelebacon.com ©ShintaroUtsumi
  • 15. 2928 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 ATN, ACTEUR DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE DE LA POLYNÉSIE FRANÇAISE 1 LE NOUVEL UNIVERS DE MARQUE AIR TAHITI NUI Nos directions régionales, fers de lance des actions promotionnelles 2 POLITIQUE PROMOTIONNELLE ET PUBLICITAIRE
  • 16. 3130 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 Le développement du marché sud-américain Optimisation de la présence Web 3 PROGRAMME DE FIDÉLITÉ 4 POLITIQUE DE SATISFACTION CLIENTÈLE APPRÉCIATION GLOBALE DU SYSTÈME DE DIVERTISSEMENT APPRÉCIATION DE L’ÉQUIPAGE APPRÉCIATION GLOBALE DE LA CABINE APPRÉCIATION GLOBALE DES REPAS ET BOISSONS APPRÉCIATION GLOBALE DE L’ENREGISTREMENT SCORE (MOYENNE ANNUELLE) 2017 Les points forts relevés par nos clients ©ATN
  • 17. 3332 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 RÉSULTATS FINANCIERS Bilan actif en millions de Fcfp et millions d’euros Bilan passif en millions de Fcfp et millions d’euros Actif immobilisé Actif circulant Capitaux propres et provisions Dettes LE RÉSULTAT D’EXPLOITATION REPRÉSENTE 8,5% DU CA 1 BILAN ACTIF 2 BILAN PASSIF
  • 18. 3534 RAPPORT D’ACTIVITÉ 2017 3 COMPTE DE RÉSULTAT Compte de résultat en millions de Fcfp et millions d’euros PERSPECTIVES 2018 ©ATN
  • 19. Flashez ce code et retrouvez ce rapport sur www.airtahitinui.com BP 1673 - 98713 Papeete - Tahiti - Polynésie française Téléphone : (+689) 40 46 03 03 - Fax : (+689) 40 46 02 90 www.airtahitinui.com CerapportestimpriméàTahitisurpapierécologique--Photocouverture:Manu’aVecker-Sue