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Ce qui certain:    Le status quo    n’est plus    possible.7                     End User Computing
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Une gamme large de terminaux pour tous  les cas d’utilisation de la virtualisation des  postes clients                    ...
End User Computing
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Latitude™ STSlate Tablet                           Business class                           specifications               •...
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Les accessoires pour le Latitude™ ST        Kit optionnel                    Les options de            Options de sécurité...
Merci!39   Confidential   Enterprise Mobility Services
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Améliorer la productivité et l’efficacité à l’ère du tout virtuel

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L’intégration des technologies grand public – terminaux mobiles, plateformes et systèmes d’exploitation – dans les entreprises se démocratise, et les systèmes autrefois réservés à un usage personnel sont parfois aussi performants que les outils professionnels. L’émergence de ces systèmes hétérogènes en entreprise représente de nouveaux défis mais aussi de nouveaux risques pour les organisations. Dans cette session, vous découvrirez comment Dell peut vous aider à faire face à la consumérisation de l’IT.

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Améliorer la productivité et l’efficacité à l’ère du tout virtuel

  1. 1. Consumérisation de lITAméliorer la productivité et l’efficacité àl’ère du tout virtuelPhilippe Hennebelle - Global Marketing Manager, End User Computing SolutionsJean-Daniel Diot – Ingénieur Système, End User Computing Solutions
  2. 2. Bienvenue dansl’ère virtuelle, oùnotre manière 77% Of very large businesses said securing corporate data on mobile devices was their most 77% important mobile security Des entreprises considèrentde travailler objective. 1 la sécurité des mobilechange… comme leur priorité n°1. Tendance N°1 La consumerisation de l’IT 63M va engendrer le gros impact Employés aux US auront l’informatique d’entreprise au recours au en télétravail cours de la prochaine d’ici 2016. Ceci équivaut à décennie. 43% de la population active aux Etats-Unis.4 90% 33%Des sociétés supporteront Des travailleurs accèdent auxdes applications métier sur réseaux sociaux telsdes équipements personnels. Facebook sur les équipements personnels depuis leur lieu de travail.6
  3. 3. Il s’agit de maximiser la productivité des utilisateurs et le contrôle IT Contrôle IT Productivité • Donner le pouvoir aux Utilisateurs équipes IT avec des outils • Favoriser la mobilité, la pour mieux assurer une connectivité et la gestion de bout en bout collaboration à distance • Simplifiée, Intuitive & Automatisée • Accès sans limite aux données et applications • Sécurité complète de tous métier des périphériques • Des systèmes prêt à l’emploi • Service délivré en interne, en et optimisés pour ces infogérance ou dans le Cloud nouveaux usages3 Confidential
  4. 4. L’informatique utilisateurn’est plus tant une histoirede type de terminal ou detechnologie • Il s’agit de l’expérience globale et de permettre aux utilisateurs d’en faire plus • Donner accès aux données quelque soit le périphérique ou l’endroit • Garantir la sécurité ainsi qu’une expérience utilisateur unifié de bout en bout4
  5. 5. Avec le changement vient son lot de challenges Gérer la Technologie Gérer les Individus • Intégration et Gestion de périphériques , système • Flexibilité et Choix pour d’exploitation et applications adresser les besoins des hétérogènes utilisateurs • Sécuriser les données, du • Mobilité data center jusqu’aux • Déterminer quel(s) périphériques périphérique(s) le mieux • Nouvelles architectures de adapté aux besoins des Virtualisation et utilisateurs d’informatique en nuage • Implémenter davantage de • Identifier et gérer tout type de flexibilité dans les horaires de terminal travail et les mesures de • Automatiser la gestion du performance cycle de vie des postes client • Recrutement de Talents liés • Revoir les politiques IT pour aux outils IT et aux la gestion des postes clients périphériques5 • Toujours plus de menaces 5
  6. 6. Dell est positioné demanière unique pourvous guider à traversles challenges de l’èrevirtuelle • Notre engagement sur l’informatique utilisateur est plus fort que jamais • Nous sommes résolus à bâtir une relation sur la durée avec nos clients pour les aider à atteindre leurs objectifs • Nos solutions sont innovantes et pragmatiques afin de profiter du meilleur de la technologie et concevoir la meilleure solution pour votre organisation • Notre portefeuille de services et solutions permet d’aider nos clients sur leur stratégie pour leur informatique utilisateurs, et de la mettre en œuvre. End User Computing
  7. 7. Ce qui certain: Le status quo n’est plus possible.7 End User Computing
  8. 8. Où en êtes-vous? Individus– Avez- vous associé les Sécurité– Vos différents rôles à politiques & certains types de solutions sont-elles Security –what périphériques et au niveau des policies and déterminé les menaces actuelles? technology do niveaux d’accès? you have in place today? Management– Périphériques– Est-ce que vos Avez-vous une solutions et stratégie clairement politiques actuelles définie pour sont suffisantes et supporter les pertinentes sur un périphériques plan financier? personnels8 End User Computing
  9. 9. Par où devez-vous commencer?Bonnes pratiques pour créer une stratégie concernant l’informatiqueutilisateurs • Déployer des périphériques qui adressent au mieux les besoins utilisateurs dans votre environnement. Développer un plan • Sécuriser les données d’entreprise de bout stratégique à 3-5 ans qui en bout, du datacenter jusqu’aux périphériques et adapter vos politiques en augmente la matière de sécurité productivité, réduit les • Optimiser le déploiement et la gestion coûts, et qui s’appuie sur opérationnelle de tous les périphériques les dernières avancées • Virtualiser quand/où cela fait sens dans technologiques. votre environnement, en vous basant sur l’analyse des rôles et responsabilités de vos utilisateurs et leur usage des applications métier. • Implémenter des pilotes pour autoriser graduellement l’utilisation d’équipements personnels là où c’est possible.9
  10. 10. Bénéfices à mettre à jour sa stratégie autour duposte de travail • Une gestion simplifiée et centralisée des périphériques Améliorer le • Augmenter l’efficacité opérationnelle et la flexibilité Management • Réduire de manière conséquente les interventions sur site et les coûts de support utilisateurs. • La virtualisation des postes clients permet un contrôle centralisé des Fournir une données et la sécurité meilleure • Capacité à protéger les données sur des périphériques et environnements hétérogènes. Sécurité • Sécurité holistique qui protègent les données de bout en bout • Une étude montre 51 minutes de productivté par jour Gagner en • IT dégage des ressources pour se focaliser sur de nouveaux projets et l’innovation Productivité • Augmenter la disponibilité des applications grâce à la virtualisation et de même solutions de management • Coûts immobilier – réduction du coût du mètre carré par utilisateur Réduire les • Diminuer les coûts/ressources IT nécessaires pour gérer une flotte dépenses d’équipements mobiles hétérogènes d’exploitation • Réduire le temps passé et le coût pour gérer les différentes étapes du cycle de vie d’un poste client.10
  11. 11. Dell a déjà réalisé certains bénéfices et travaille àrendre toujours plus efficaces ses collaborateurs• Réduction >66% du nombre d’applications, passant de plus de 8900 à moins de 2800.• Réduction d’environ $10M des coûts immobiliers en 2011. $24.5M prévus pour 2012.• Plus de 130,000 PCs standardisés sur Windows 7. – Réduction du temps de chargement de l’image de 50%. – Réduction des coûts de support de 25% – Réductions de coûts d’exploitation des PCs et sécurité améliorée• MS Lync 2010 VOIP déployé sur le siège de Dell pour réduire les coûts télécoms et les coûts immobiliers.• 50% des employées Dell travaillent à distance.11 * Chiffres internes à Dell
  12. 12. Solutions Dell autour du poste de travail12 End User Computing
  13. 13. Délivrer une continuité de solutions autour duposte de travail • Maximiser la productivité des utilisateurs et le contrôle par les équipes IT • Des solutions optimisées pour les besoins business et utilisateurs • Des solutions complètes et touchant l’ensemble du portefeuille produits Clients Virtualisation du Améliorer la productivité des effectifs, renforcer la sécurité et rationaliser la gestion des PCs avec des solutions de virtualisation intégrées et poste de travail préconfigurées Systèmes et services conçus et certifiés pour permettre une mobilité et Mobilité & une collaboration optimales afin de maximiser la productivité et Collaboration accélérer la compétitivité et l’innovation des organisations. Logicielles ou sous forme d’appliance, ces solutions sont Management conçues pour automatiser les processus, centraliser la gestion et réduire les coûts de support des postes clients Dell possède un portefeuille unique de solutions et services couvrant tous les équipements d’infrastructure, les applications et les Sécurité périphériques clients. Ceci permet une meilleure efficacité grâce à une meilleure intégration de la sécurité à tous les niveaux des SI. Cloud, Service Services de configuration, déploiement et de recyclage. Gestion des licences et des images et Support Services de support et d’assistance End User Computing
  14. 14. Les solutions Dell Desktop VirtualizationDell – Partenaire V-Alliance en France• Dell est désormais certifié V-Alliance en France, preuve de notre engagement et nos compétences sur les technologies Citrix et Microsoft concernant la virtualisation serveur, celle du poste de travail et le Cloud (Optimized Desktop and Dynamic Datacenter)• Votre partenaire V-Alliance a les capacités à vous accompagner dans les phases d’étude, d’implémentation , la gestion des opérations et en support• Devenir partenaire est un challenge. Les partenaires doivent présenter des certifications sur les technologies de Cloud et de virtualisation serveurs et postes de travail• Possibilité de financer tout ou une partie de POC ou des Pilotes• Garantie d’avoir un support privilégié des éditeurs pour vos projets14 End User Computing
  15. 15. Les solutions Dell Desktop VirtualizationPourquoi la virtualisation du poste ? Les utilisateurs demandent L’informatique doit sécuriser et de la flexibilité garder le contrôle• Choix du terminal • Sécurisation des données et de la• Accéder au SI n’importe où propriété intellectuelle• Meilleure performance • Adresser tout type de terminaux • S’assurer de la conformité15 End User Computing
  16. 16. Les solutions Dell Desktop VirtualizationMaîtriser les risques tout en améliorant l’expérienceutilisateur • Rationaliser la migration d’OS, la mise à jour des applications et des patchs de Simplifier sécurité l’exploitatio • Augmenter l’efficacité et la flexibilité des activités IT n • Limiter les interventions locales sur le poste de travail • Sécuriser et contrôler des données en centralRenforcer la • Réduire les risques de perte de données sécurité • Améliorer la reprise d’activité en cas de sinistre • Donner aux utilisateurs la possibilité de choisir l’OS et le terminal tout en Améliorer réduisant l’impact sur l’IT l’expérience • Améliorer la performance des applications et l’expérience utilisateur utilisateur • Accéder aux applications et aux données à partir de la plupart des terminaux quelque soit sa localisation • Accélérer la mise à disposition des services en proposant des offres pré configurées Integrated Solution Stacks Faciliter les • Disposer d’un large spectre de modèle d’implémentation de la solution évolutions • Répondre aux besoins actuels et construire une base évolutive pour répondre aux futurs besoins End User Computing16
  17. 17. Les solutions Dell Desktop VirtualizationMaîtriser les risques tout en améliorant l’expérienceutilisateur Modèles flexibles de mise à Integrated Solution disposition Stack Exploité par le client Exploité par Dell • Architecture pré configurée, pré testée et pré intégré • Temps de déploiement plus Exploité Exploité rapideSpécifique par le vDaaS par Dell • Bénéfice de centaine s client Integrated Dell Cloud Integrated Solution Solution d’heures d’investissement Stack Stack de tests d’intégration de la solution Meilleures pratiques • Basé sur la même d’implémentation infrastructure que cela soit dans le Cloud ou dans un Etude Conception et Exploiter etFaisabilité Découverte Blueprint intégration gérer datacenter • Intègre les services de mise en œuvre et de support17 End User Computing
  18. 18. VirtualizationPréparer vos applications pour l’èrevirtuelle PROGRAM AND PROJECT MANAGEMENT Methodology and Workflow End User Computing
  19. 19. Les solutions Dell EnterpriseMobilityAméliorer la productivité des utilisateursSécuriser vos données et vos terminaux Gestion des terminaux Connecter les terminaux mobiles aux ressources It de l’entreprise et mobiles permettre une gestion distante et sécurisée (MDM) Gestion des coûts de Permettre une gestion globale selon les meilleures pratiques des coûts communication relatifs à la voix et aux données avec le module Telecom Lifecycle Management (TEM) Développement Développement accéléré des applications compatibles sur les nouveaux d’application terminaux mobiles comme les SmartPhones et les tablettes produits par de spécifique multiples constructeurs Gestion des applications Déploiement des applications métiers quelque soit le terminal et la localisation de l’utilisateur avec Dell Mobility Application Platform (DMAP) (DMAP) Sécurité et Solution de sécurité pour la messagerie s’exécutant sur un terminal de conformité l’entreprise ou personnel19 End User Computing
  20. 20. Communications Unifiées communsSilos de communication de Microsoft Messagerie Vidéo Web Messagerie Audio Messagerie électronique et instantanée vocale Conférences Téléphonie Conférences Calendrier Conférences Téléphonie et Messagerie instantanée Messagerie Messagerie Conférences vocale électronique et unifiées : Calendrier Audio, vidéo, W eb Authentification Authentification Authentification Authentification Administration Administration Administration Administration Stockage Stockage Stockage Stockage Authentification Authentification Authentification Authentification Administration Administration Administration Administration Stockage Stockage Stockage Stockage Conformité Sur site Dans le Cloud 20 End User Computing
  21. 21. Communications Unifiées de MicrosoftPourquoi choisir Dell? Simplifiez-vous le voyage versLync– Dell fait partie des 4 premiers intégrateurs systèmes au monde pour Microsoft Voice– Dell dispose de quatre certificats MCM (Microsoft Certified Masters) sur les plateformes de communications unifiées de Microsoft– Dell possède l’un des plus importants déploiements de plateformes de communications unifiées de Microsoft dans le monde– Une offre de services pour une solution optimisée pour vos besoins actuels, ouverte et prête pour le futur › Des résultats prédictibles grâce à notre expérience, notre méthodologie et nos équipes d’experts. › Une vision modulaire avec une offre de services sur mesure ou des offres packagées › Un programme accéléré de 3 semaines pour mettre en œuvre Microsoft® Lync™ 2010 › Une solution complète: infrastructure, logiciels, support et maintenance › Gestion de la transition technique et gestion du changement auprès des utilisateurs21 End User Computing
  22. 22. Communications Unifiées de MicrosoftÉcosystème Partenaires Dell pour une offre intégrée Portables optimisés pour Lync Téléphones et Webcams Passerelles & Répartiteurs de charge22 End User Computing
  23. 23. Communications Unifiées de MicrosoftNotre méthodologie pour notre offre de conseil Atelier Évaluation Conception Implémentatio n ATELIER ÉVALUATION CONCEPTION IMPLÉMENTATION Évaluation du Core Lync 2010 Core Lync 2010 statut des Session de communications consultance en unifiées matière de • Réseau Intégration PBX communication • Téléphonie s unifiées • Active Directory Intégration PBX • Exchange • Serveur Visioconférences et • Stockage audioconférences • Client Visioconférences et audioconférences Messagerie unifiée Session de Évaluation de Microsoft conception validation de Exchange 2010 darchitecture de Messagerie unifiée principe hors site communications Microsoft unifiées Validation de principe Exchange 2010 après la conception Évaluation de validation de principe sur site23 End User Computing
  24. 24. Le Management centralisé permet laréduction des coûts et la maitrise del’environnement utilisateur Le management centralisé permet de réduire les coûts de 42% • 61%* des sondés déclarent que l’implémentation de ce type de solution est rentable en Management centralisé moins de 3 mois • Dell propose une gamme large allant d’une Appliance multi-OS simple à mettre en œuvre à une solution riche, complète qu’offre SystemCenter * Source: Etude annuelle auprès des clients, Novembre 200924 End User Computing
  25. 25. Solutions SécuritéLe point de vue de Dell sur la Sécurité L’innovation en sécurité La sécurité ne doit pas être un frein doit soutenir à l’adoption de technologies l’innovation business innovantes technologies Les menaces actuelles et futures Use and apply the knowledge requièrent des moyens de défense that is available to become plus intelligents et efficaces more efficient La conformité est nécessaire mais Conformité pas suffisante pour gérer le risque ne signifie pas Sécurité sécurité La sécurité doit être La sécurité en mode réactif coûte davantage en temps, argent et 24/7, proactive et ressources stratégique25 End User Computing
  26. 26. Solutions Sécurité L’approche de Dell sur la sécurité adresse les personnes, les processus ET la technologie Services SécuritéDell possède un portefeuille unique de solutions et services couvrant Serveurs Stockage Réseaux Services tous les équipements Sécurité d’infrastructure, les applications Sécurité du Data et les périphériques clients. Ceci center permet une meilleure efficacitégrâce à une meilleure intégration de la sécurité à tous les niveaux des Fichier Bases de Conformité Systèmes d’Information s E-mail données des données Sécurité des données & Business et innovation sécurité applications Intelligence Planification stratégique Postes Mobile Client Tablettes Services Sécurité Sécurité des26 périphériques clients End User Computing
  27. 27. Solutions Sécurité L’approche de Dell sur la sécurité adresse les personnes, les processus ET la technologie Services Sécurité Dell security capabilities• Monitoring et Intervention Serveurs Stockage Réseaux• Prévention et Détection des intrusions Services• Publications des dernières recherches Sécurité Sécurité du Data• Sécurité de la messagerie center• Anti-Malware• Encryptage des périphériques• Risque et Conformité• Gestion des infos Sécurité Fichier Bases de Conformité s E-mail données des données• Gestion des terminaux mobiles (MDM)• Evaluation des programmes Sécurité des données &• Contrôles d’accès applications• Gestion des correctifs• Prévention des fuites de données• Gestion des logs Postes• Autopsies Mobile Client Tablettes Services Sécurité Sécurité des27 périphériques clients End User Computing
  28. 28. Solutions Sécurité Dell Layered Security Solution for Client Devicesll Security Services & Solutions enable organizations of all sizes to protect their IT assets, comply with regulations and reduce security costs Security Services Dell SecureWorks services let you focus on your core business so you can offload your Dell SecureWorks resource-intensive security operations to certified experts with deep security & compliance knowledge Network Security Dell PowerConnect J-SRX Service Gateways and Aruba Networks Dell PowerConnect J- SRX Endpoint Security Dell Desktop Virtualization Solutions (DDVS) Internet Dell MDM VPN Data Security Dell Data Protection|Encryption controls unauthorized access with hardware encryption and user authentication Dell Data Protection|Encryption 28 End User Computing 28
  29. 29. Dell ServicesAdapté pour répondre à vos besoins Flexibilité de notre accompagnement service Configuration Intégration et Intégration et Cloud / prête à emploi transfert exploitation As-a- Service Nous assurons Nous construisons et Nous concevons Nous concevons et l’ensemble de nos nous intégrons nous exploitons sur la Vous intégrez et vous services sur votre site période qui vous exploitez Vous exploitez ou dans nos convient datacenters + Nos offres intègrent des prestations de conseil et de pré études. + Avec notre approche et nos architectures ouvertes, vous pouvez virtualiser pas à pas, investir au fur et à mesure et faire évoluer la capacité de vos infrastructures29 End User Computing
  30. 30. Produits évoluant en fonction du besoin utilisateurs,leur permettant de faire toujours plus qu’avant Latitude & Dell Precision Vostro XPS OptiPlexGamme professionelle Stations de travail Des grandes idées Laissez-vous guider PC & Portables aux Performances pour les PMEs par votre passion Ultimes et le plaisir Augmenter l’efficacité de vos équipes Des solutions et A la pointe du des services Optimiser les coûts. Design et de la simplifiés pourConception avancée. Puissant, sécurisé et Technologie les PMEs facile à gérer en entreprise 30 End User Computing
  31. 31. Une gamme large de terminaux pour tous les cas d’utilisation de la virtualisation des postes clients Client léger Terminaux Notebooks et Terminaux et « Zero mobiles Netbooks Tiers partenaires Clients »Tablettes et Les Notebooks et Dell offre une large Aujourd’hui lesSmartPhones de Netbooks Dell gamme de clients du utilisateurstype Entreprise intègrent le déport client standard au souhaitentpour un accès d’affichage pour meilleur prix au client s’appuyer sur leurvirtuel en situation accroitre la performant propres terminauxde mobilité mobilité, la pour travailler à sécurité et la partir de points facilité d’accès mis à d’exploitation disposition par les équipes informatiques Dell ou Tiers Partenaires 31 End User Computing
  32. 32. End User Computing
  33. 33. XPS 13 Mobilité Ultime.33 Confidential Experience Design Group-CSMB
  34. 34. Alliance d’Aluminium extrudé et de fibre de carbone……pour un produit d’exception End User Computing
  35. 35. XPS 13 - Le plus compact desUltrabook™ Le plus compact des Ultrabook™ –Exclusif: Un 13.3” dans un format 12” – Ultra fin (6-18mm) et ultra léger (1,36 kg) De matériaux d’exception pour un design exceptionnel –Exclusif: Ecran en verre Gorilla Glass pour une plus grande résistance –Exclusif: Base en fibre de carbone – moins chaud pour les cuisses –Construction en Aluminium Extrudé pour la durabilité et la rigidité –Clavier rétro-éclairé pour un confort et une productivité absolus –Large pavé tactile en verre, sans bouton, supporte le multi-touch Mobilité Supérieure (toujours à jour et réactif) –Exclusif: Intègre la technologie Intel® Smart Connect pour garder votre contenu toujours à jour, même en mode veille –Autonomie de plus de 8h –Géolocalisation: votre PC sait où vous êtes, un peu comme votre smartphone il met à jour les applications qui utilisent la géolocalisation –Démarrage & Sorties de veille en quelques secondes grâce à un stockage 100% SSD et la technologie Intel ® Rapid Start Tranquillité d’esprit Pour les particuliers (Support Téléphonique ‘Premium Support’) –Exclusif: 1 an de garantie Matériels et Logiciels! – support téléphonique 24x7, par chat et email Pour les responsables informatiques – des services professionnels –Services de Configuration et de Personnalisation –Gestion et Chargement de vos images –Paramétrages BIOS –Étiquetage –ProSupport –BitLocker et TPM pour l’encryptage des données End User Computing
  36. 36. Latitude™ STSlate Tablet Business class specifications • Windows 7 Pro • Processeur Intel® Atom® Z670 1.5 GHz • 2GB DDR2 SDRAM • Stockage jusqu’à 128GB SSD • Ecran 10.1” WXGA LED • Multi-touch et stylet N-Trig intégré • Caméra 720p front/5.0MP back • Jusqu’à 6 heures d’autonomie • Carte WLAN + Bluetooth 4.0 combo • WWAN: DW5550 (H3) & DW5630 (G3) • TPM, Bit Locker & security lock slot • Environ 816g • 15mm d’épaisseur • Station d’accueil optionnelle36 End User Computing
  37. 37. x: 10.63” y: 7.32” z: 0.59” 1.8lbs x: 270mm y: 186mm z: 15mm 816gLatitude™ STen détail Emplacement du stylet Bouton d’interface : Volume Mise en veille Power Ecran 10.1” WXGA Ctrl+Alt+Del Affichage LED Prise casque Stereo / Stylet Camera double Prise combo microphone Avant et arrière Port USB 2.0 Lecteur de carte de Jusqu’à 6 heures mémoire SD d’autonomie Base d’accueil Port HDMI Latitude ST (En option) Insertion de câble de sécurité Revêtement anti dérapant Alimentation (3) USB Gigabit LAN HDMI sortie audio 37 End User Computing
  38. 38. Les accessoires pour le Latitude™ ST Kit optionnel Les options de Options de sécurité protectionSacoche en cuir Dell Lecteur Lecteur de carte d’empreinte Protection d’écran 3M Bluetooth Base d’accueilSac Timbuk2 Quickie Latitude ST Cable de sécurité Protection 3M Stylet additionnel Privacy HDMI vers VGA Sacoche en cuir avec Lecteur clavier Bluetooth Lecteur de de code USB DVDRW intégré bande barre magnétique USB USB vers USB Ethernet HDMI vers DVI 38 End User Computing
  39. 39. Merci!39 Confidential Enterprise Mobility Services

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