La restructuration des services IT lors d’une fusion acquisition est un challenge d’importance pour les entreprises concernées. La transition doit la plupart du temps être rapide, avec une forte contrainte de date buttoir et des impératifs techniques très impactant. Elle ne doit pas perturber les utilisateurs qui vont continuer à utiliser les outils collaboratifs à leur disposition. L'enjeu pour l'IT est de pouvoir migrer rapidement ces utilisateurs et leurs contenus collaboratifs dans la nouvelle structure, malgré bien souvent l’absence de contrôle total sur les environnements sources et destination. Cette session a pour objectif de vous faire part de notre retour d'expérience et des bonnes pratiques pour piloter de manière sereine les migrations Active Directory et de la messagerie Exchange/Office 365 dans de tels contextes.

1. Binary Tree
Fusion, Acquisition - Optimisez la
migration et la continuité des outils
collaboratifs pendant la phase transitoire

2. Guillaume Meister
EMEA Team Lead Solution Architect
Binary Tree
@BinaryTreeInc

3. Speaker
Guillaume Meister est Team Lead Solution Architect EMEA pour Binary
Tree. Possédant de nombreuses certifications techniques, Guillaume
opère dans le domaine des infrastructures et des communications
électronique depuis 20 ans. Directeur technique de SSII puis co-
fondateur de Dixtree, Guillaume a mis en place, supervisé et souvent
exécuté de multiples projets d'infrastructure ou de migration de
messageries électroniques diverses (IBM Domino, Microsoft Exchange
pour les principales, mais aussi MDaemon, Firstclass, Groupwise,
Sendmail/Postfix, etc.), ainsi que des projets Active Directory.
Sa connaissance approfondie de nombreux domaines IT (langages de
programmation, SQL/RDBMS, TCP/IP et réseau, Annuaires et
identification, virtualisation et systèmes) lui ont permis d'apporter à
chaque projet une vision globale et des solutions innovantes, et de
surmonter les difficultés inhérentes à des projets de toute envergure
(de 100 à 250 000 utilisateurs).
Au sein de Binary Tree, Guillaume dirige l'équipe Sales Engineering
EMEA et apporte aux partenaires et aux clients son savoir-faire et son
expertise technique dans toutes les phases des projets : avant-vente,
POC, Build, Support avancé.
Guillaume Meister
Team Lead Senior Solution
Architect, EMEA
Cell: +33 7 60 97 16 78
Email: guillaume.meister@binarytree.com

4. Programme
• Fusion acquisitions, nos observations
• Intégration email lors de M&A
• Fonctionnement au “Day 1”
• Transformation de l’environnement de messagerie
• Migration et évolution des contenus de messagerie
• Conclusions
• A propos de Binary Tree
• Questions / Réponses

5. Fusion acquisition (M&A)
Nos observations

6. Scission/Cession en deux
entités
Les différentes formes de M&A
Intégration pure
Migration et integration
dans la société cible
Fusion de deux
infrastructures dans une
nouvelle
Cession d’une filiale
Société B Société A
Société A
Société B
Source
Société A Société B
Société A
Société B
Cible
“green field”

7. Scenario types de M&A
Temps passé depuis la declaration du M&A
Nombred’utilisateurs
+1y +2y +3y
Retardataires
Pragmatiques
Spécialistes
Institutionnels
>25K
1

8. Integration email lors des M&A

9. Intégration de la messagerie:
Une part importante des M&A
La communication efficace (email et rendez-vous/agenda) est critique
dans les premières phases d’un M&A:
• Il ne s’agit pas seulement de router de l’information entre les sociétés A et B
• Il s’agit de faire collaborer les sociétés A et B pour devenir A+B
– A la fois en interne et vers l’extérieur
• Une nouvelle adresse email est une nouvelle identité et tout ce que cela
suppose
• L’ancienne adresse reste un lien vers l’ancienne société
La transformation de la messagerie dans une nouvelle structure est
aussi critique que les autres secteurs IT
Malheureusement, la messagerie est gérée avec une attention inférieure

10. Plans d’intégration M&A
La majorité des plans M&A focalise sur les
applications et les matériels les plus évidents
Applications Matériels
Enterprise Resource Planning (ERP)
Gestion des matériels
Supply Chain Management (SCM)
Customer Relationship Management
(CRM)
Business Intelligence (BI)
Stations
Serveurs
Stockage
Réseaux
Téléphonie

11. Plans d’intégration M&A
Souvent, les plans M&A dévaluent ou sous-estiment
les efforts nécessaires pour l’intégration des
systèmes de messagerie
Applications Matériels
Enterprise Resource Planning (ERP)
Gestion des matériels
Supply Chain Management (SCM)
Customer Relationship Management
(CRM)
Business Intelligence (BI)
Stations
Serveurs
Stockage
Réseaux
Téléphonie

12. L’expérience de plus de 100
projets de M&A
Ameriprise
Columbia Management
Plastic Omnium
Faurecia
Continental AG
Siemens VDO
Daimler
Chrysler
Exxon
Mobil
Air France
KLM
Linde
AGA
Mars
Wrigley
Metlife
Alico
Nestle
Gerber
General Electric
ALSTOM
Wells Fargo
Wachovia

13. Les clés du succès d’integration M&A
Facteurs de succès M&A
Intégration de la messagerie
Collaboration rapide entre les
BU/Services
Séparation sécurisée des systèmes
Productivité utilisateur conservée

14. Concept clé: L’intégration de la messagerie est cruciale pour la
collaboration inter-entreprises
Permettre à deux entreprises de collaborer comme une seule
Recherche dans un annuaire commun
Envoi et reception d’email
Planification de rendez-vous et recherche de disponibilité

15. Concept clé: Après fusion, se concentrer sur la consolidation
Passer de deux infrastructures et organisations à une seule
Nouvelle société
Société BSociété A

16. Fonctionnement au “Day 1”

17. Comprendre le “Day One”
Pourquoi le “Day One” est spécial et important?
Pas de seconde chance pour cette première impression
Il doit se produire rapidement
Il n’y a pas de temps pour sa mise en place (instantanéïté)
La planification est primordiale
Cependant il est souvent difficile de comprendre les responsabilité
et les rôles des acteurs du M&A
Le succès ou l’échec du “Day One” est écrit à l’avance
Le résultat du “Day one” est le reflet de sa préparation

18. Se préparer au “Day One”
• Les deux cotés
communiquent-ils?
• Quelles informations
peut-on partager?
• Quelles loi et règlements
peuvent influer sur les
communications?
• Peut-on monter un lab?
• Qui finance quoi?
• Que peut-on planifier?
• Quels tests devra-t-on
exécuter?
• Souvent, les finances
pour la préparation sont
peu élevées

19. Dès le “Day One”, les utilisateurs doivent pouvoir:
Basculer au “Day One”
Envoyer et recevoir
des emails
Rechercher anciens et nouveaux
contacts dans l’annuaire
Programmer et mettre à jour
des réunions
Communiquer avec le monde
extérieur

20. Comment arriver au “Day One”
Avec l’assistance d’experts Do-it-Yourself
• Analyser les flux mails entre sociétés
• S’assurer d’avoir tous les accès
• Monter un lab de coexistence de test avec
les 2 environnements et connectivité externe
• Analyser et preparer les annuaires
• Installer la synchronisation d’annuaires entre
les environnements de test
• Mapping d’attributs et resolution des conflits
• Nouvelle convention d’adresses
• Conservation des anciennes adresses
• Etablir le routage entre les environnements
de test et Internet
• Etablir la recherche de disponibilité entre les
environnements de test
• Créer le plan de déploiement et son
processus dans le lab
• Connecter les environnements de production
et déployer la coexistence au “Day One”

21. Transformation de l’environnement de
messagerie

22. Les différents systèmes de messagerie
• Microsoft (Exchange) et IBM (Domino) ont été
(et restent) les acteurs dominants
• Les autres alternatives - Google Apps, Zimbra,
Novell, Cisco, Oracle, etc. – sont marginalement
représentées
• Les points que nous allons soulever pour
Microsoft Exchange et IBM Domino s’appliquent
aussi aux autres environnements

23. Portée de l’environnement de messagerie
Email et annuaire
IBM DominoMicrosoft Exchange
Les deux principales plateformes de messagerie d’entreprise
Domino Directory
2003 2007/10 2013/16
GAL (Global Address List)
7x 8x 9x
Domino Directory
Active Directory

24. Portée de l’environnement de messagerie
Infrastructure
Topologie
Réseau
LANs & WANs
Infrastructure
Matériel/OS
Serveurs
Physiques/Virtuels/Cloud
Sécurité
Firewalls/Contenu
IBM DominoMicrosoft Exchange
Les deux principales plateformes
de messagerie d’entreprise
Domino Directory
2003 2007/10 2013/16
GAL (Global Address List)
7x 8x 9x
Domino Directory
Active Directory

25. Gestion de la
messagerie
En interne
Outsourcée
Cloud/Hébergée
Administration et
opérations
Rétention et archivage
Processus de
changement
Portée de l’environnement de messagerie
Gestion
Topologie
Réseau
LANs & WANs
Infrastructure
Matériel/OS
Serveurs
Physiques/Virtuels/Cloud
Securité
Firewalls/Contenu
IBM DominoMicrosoft Exchange
Les deux principales plateformes
de messagerie d’entreprise
Domino Directory
2003 2007/10 2013/16
GAL (Global Address List)
7x 8x 9x
Domino Directory
Active Directory

26. Migration et evolution des contenus de
messagerie

27. • AD est le coeur de
l’infrastructure
• Peu d’annuaires ont autant
d’impact sur les utilisateurs
qu’Active Directory
• L’identité AD des utilisateurs
permet d’accéder aux
ressources
• La gestion de ces identités est
inévitable et essentielle à la vie
de l’entreprise
Le role d’Active Directory dans l’entreprise

28. Avant l’intégration
• L’intégration est-elle la cible principale ou une
étape d’un processus plus general ?
• Quelles technologies et versions sont en jeu ?
(Domino n’est pas intégré à Active Directory,
Exchange l’est)
• Y aura-t-il integration au niveau réseau ?
(confiance/approbation – tant techniquement que
politiquement)
• Faut-il intégrer les annuaires pour la messagerie
seulement, ou pour la gestion d’identités ?
• Que sera la topologie post-integration?
(évolutions pour supporter la nouvelle
organisation)

29. Consolidation des annuaires de messagerie
• Représente la nouvelle entité au
monde extérieur
• abc.com et xyz.com ->
abcxyz.com
• Conserve les anciens contacts et
ajoute les nouveaux
• Maintient les relations internes à
l’entreprise
• Permet aux utilisateurs de nouer
de nouvelles relations et de
collaborer facilement
• S’intègre aux annuaires internes
et Cloud

30. Transformation Active Directory
Définir les besoins AD de la nouvelle organisation
• Design et déploiement de la nouvelle
infrastructure AD
• Gérer la transition vers la nouvelle infrastructure
• Assurer l’intégration entre l’ancient AD et le nouveau
pour la période de migration
• Création des nouveaux objets dans le nouvel AD
• Transition graduelle des objets et applications dans
le nouvel AD
• Après la migration, élimination des anciennes
infrastructures AD

31. Migration et évolution des contenus de
messagerie

32. Une migration de messagerie est-elle différente dans un M&A?
Pourquoi la question est-elle pertinente ?
• Cela dépend
• Les deux sociétés sont-elles en phase en termes d’organisation,
ou existe-t-il encore des tensions politiques ?
• Une des deux sociétés a-t-elle le pouvoir de décision, ou est-il
mutuellement réparti ?
• Bonnes pratiques
• La migration ne vise pas simplement à rassembler les deux
anciennes messageries
• La nouvelle infrastructure de messagerie doit supporter les
extensions et évolutions futures

33. Un tout nouvel univers
A quoi va ressembler la nouvelle infrastructure ?
• Plateformes:
• Doit-on migrer un des environnements dans l’autre, ou les deux
dans un nouvel environnement ?
• On-premises, cloud, hybride, hébergé ou infogéré ?
• Evolutivité:
• Capacité à absorber les évolutions futures de l’entreprise
• Standards:
• Quotas
• Politique d’archivage
• Administration, maintenance, support

34. Définir la portée de la migration
Quel contenu migrer et où ?
• Respecter les habitudes et les standards, mais prévoir les
futurs usages
• Quelle quantité de données récupérer ?
• Données publiques et partagées ?
(Salles, ressources, boites partagées)
• Que faire des données locales ?
• Que faire des archives ?
• Intégrer les mobiles ou les remplacer ?
?

35. Définir la portée de la migration
Autres facteurs
• Inventorier les besoins spéciaux des BU ou des
utilisateurs, par exemple les VIP
• Recenser les contraintes de temps qui influent sur
le projet de migration
• Planifier le support post-migration

36. Planification et execution de la migration
• Migration graduelle où en une session ?
• Mettre en place la formation utilisateur et support
• Migrer des lots pilotes pour valider le processus et
identifier les problèmes potentiels
• Identifier les contraintes de planning
(voyages, vacances, freezes, événements liés au métier)
• Identifier les VIP – service “Gants blancs”
• Préparer les changements de process post migration
(par exemple provisioning de comptes/maintenance)

37. Facteur de succès de la migration
Communiquer,
Communiquer,
Communiquer!
Démarrer petit
et accroître
le rythme
Le succès repose à la
fois sur la perception
utilisateur et sur la
réalité technique

38. Gestion de la migration
Planification Prévision Administration
Support Reporting Communication

39. Conclusions

40. Résumé des scénarios
N° 40
Nombred’utilisateurs
Temps passé depuis la declaration du M&A
+1y +2y +3y
Retardataires
institutionnels
>25K
1
Facteurs qui intéressent les “specialists”
- Remédiation et preparation efficace avant la connexion
- Consolidation rapide et financièrement maitrisée
Facteurs qui intéressent les “pragmatiques”
- Gestion de la mobilité pour conserver la productivité
- Orchestration et reporting pour les sponsors/décideurs
- Capacité à consolider/intégrer globalement
Pragmatiques
Spécialistes
Facteurs qui intéressent les “retardataires”
- Réduire les coûts et les solutions temporaires
- Garantir la fidélité de la migration et le traitement des
spécificités locales
- Etre conforme, sécurisé et optimisé (consolidation)
Facteurs qui intéressent les “institutionnels”
- Traçabilité, audit, contrôle
- Capacité d’accélérer et ralentir les
migrations, voire de revenir en arrière

41. Les piliers d’une migration réussie
Technologie éprouvée
Binary Tree
Méthodologie basée sur
les bonnes pratiques
Binary Tree / Partenaires
Conseil fiable et expert
Binary Tree / Partenaires
Migration réussie

42. A propos de Binary Tree

43. • Entreprise créée en 1993, plus de 20 d'expérience dans les logiciels de
migration
• Orientée exclusivement vers les logiciels de migration sur la plateforme de
Microsoft
• Nous avons migré plus de 35 millions d'utilisateurs pour plus de 6000 clients
dans le monde entier, et plus de 3 millions vers le Cloud Microsoft
• Siège à New York, Binary Tree est représentée à Londres, Paris, Stockholm et
Hong-Kong.
• Ses partenaires internationaux, nationaux et régionaux représentent Binary
Tree en Amérique, en Europe, au Moyen Orient, en Afrique et en Asie

44. Migration
Active Directory :
SMART Active
Directory Migrator
Migration
Serveur Windows :
SMART Windows
Server Migrator
Migration
Domino vers
Exchange/O365 :
Suite CMT
Migration
Exchange vers
Exchange/O365 :
Suite E2E

45. Environnement cible
Processus automatisés
Analyse et rationalisation
Coexistence entre plateformes
Configuration de la migration
Planification de la migration
Prévision de la migration
Communication utilisateur
Processus de migration
Gestion du projet
Monitoring des performances
Suivi et reporting
Environnement d'origine

46. • Interactions plus rapides et plus prévisibles
• Personnalisation en fonction de votre environnement et de vos
besoins spécifiques
• Réduction des risques et des interruptions de services
• Coûts maîtrisés

48. Finaliste Partenaire de l‘Année 2013 Programme de partenariat de Binary Tree
Prix pour CMT For coexistence
Croissance pendant 7 années consécutives
Prix pour E2E Complete, de Binary TreePartenaire de l‘Année 2014 Messagerie

49. Questions et réponses

50. N° 50

51. @microsoftfrance @Technet_France @msdev_fr
Guillaume Meister @BinaryTreeInc
N° 51

52. N° 52