Automatiser vos processus métiers vous permet non seulement de sécuriser et de standardiser les flux mais également de sauver du temps de travail a vos équipes, leur permettant de se concentrer sur le cœur de leur métier. Une fois automatisé, la valeur de ces processus peut être mesurée et ainsi le retour sur investissement calculé. Au cours de cette session nous verrons l’intérêt de l’automatisation des processus et les méthodes permettant d’améliorer vos processus, et d’en mesurer la valeur

1. Automatisez, visualisez et améliorez vos processus
d’entreprise avec Nintex

2. Alexandre Joly
Technical Evangelist
@AlexSharepoint
@Nintex

3. quels processus métier
automatiser?

4. BPM
ERP
Processus
quotidien
d’entreprise
Processus de productivité
personnelle
Les types de processus métier

5. BPM
ERP
Les types de processus métier

6. Documents d'entreprise
• Examens d'entreprise trimestriels
• Rapports de filière
• Prévisions financières
Contrats
• Génération de contrats
• Automatisation de propositions
• Formulaires de commandes
client
• eSignatures
Engagement
d'employés
• Intégration/Renvoi d'employés
• Gestion des performances
• Conceptualisation/Commentai
res
Innovation de
produits
• Gestion des exigences
• Gestion des versions
• Processus de phase porte
Réussite commerciale
• Gestion des demandes
d'informations/appels d'offre
• Négociations de prix
• Traitement d'EDT
• Gestion cmu.
Conformité
• Surveillance/Collecte de
données
• Contrôle qualité et tests
• Contrôles de sécurité
• Basculement
• Gestion des incidents
Génération de
demandes
• Planification de campagnes
• Examen collatéral
• Approbation de
communiqués de presse
• Gérer la représentation
Estimation des liquidités
• Approbation d'une grosse
transaction
• Politiques de comptabilisation
des produits
• Demande
d'informations/Appel d'offre
• Actions de crédit et de collecte
Engagement client
• Commentaires client/CSAT
• Commentaires sur les
produits et services
Opérations sur site
• Inaugurations
• Demandes de modification
• Optimisations
• Incidents
Documents relatifs à la
consommation
• Plans des comptes
• Examens des canaux
• Rapports d'activité client
Service sur le terrain
• Inspection de la sécurité
• Enquêtes sur site
• Conformité des processus
• Ordres de travail
• Collecte de données sur site

7. Comment mettre en œuvre ses workflows?
• Flexibilité maximum
• Mise en œuvre et maintenance coûteuse
• Pas de mécanismes de gestion de globale des applications ( a moins de le développer)
• Nécessité de s’appuyer sur des équipes IT
Custom Code
• Cout généralement nul
• Limité fonctionnellement
• Certains outils sont en phase de décommissionnement.
Outils standards
• Permet des automatisations très complexes
• Infrastructures et installations couteuses
• Complexité des outils
• Nécessité de s’appuyer sur des équipes d’expert workflows
BPM
• Cout nul en infrastructure
• Flexible et agile
• Mise en œuvre par les utilisateurs métiers (assistés par l’IT)
• Bornés par les plate-formes sur lesquelles elles s’appuient
WCA
(workflow and Content Automation)

8. Nintex pour gérer vos processus ou qu’ils soient
…

9. N° 9
Visualiser
sophistiqués
puissante
mobiles non
connectés
low-
code
Rapide simple
facilement
La plate-forme Nintex

10. Améliorez la realisation de
vos workflows !

11. No workflows - Form Based
N° 11
If (x and y) then
do this
do that
End if
If (user is Bob) then
do this and that and the other thing
undo that
End if
If (x and y) then
do this
do that
End if
If (x and y) then
do this
do that
End if
If (user is Bob) then
do this and that and the other thing
undo that
End if
If (x and y) then
do this
do that
End if

12. No workflows – Form Based
N° 12
If (x and y) then
do this
do that
End if
If (user is Bob) then
do this and that and the other thing
undo that
End if
If (x and y) then
do this
do that
End if
If (x and y) then
do this
do that
End if
If (user is Bob) then
do this and that and the other thing
undo that
End if
If (x and y) then
do this
do that
End if

13. No workflows – Form Based
N° 13
If (x and y) then
do this
do that
End if
If (user is Bob) then
do this and that and the other thing
undo that
End if
If (x and y) then
do this
do that
End if
If (x and y) then
do this
do that
End if
If (user is Bob) then
do this and that and the other thing
undo that
End if
If (x and y) then
do this
do that
End if

14. Workflows – Form Based
N° 14

15. Workflows – Form Based
N° 15

16. Workflows – Form Based
N° 16

17. Workflows – Form Based
N° 17

18. Workflows Based

19. Workflows Based

20. Workflows Based

21. Workflows Based

22. Workflows Based

23. Workflows Based

24. Un workflow devrait ressembler à ça?
N° 24
Start
Publisher
deploys to
public web site
End
End End
Manager
approves
Yes
No
Lawyer
Approves
Yes
No

25. Un workflow devrait ressembler à ça?
N° 25
Start
Publisher
deploys to
public web site
End
End
Author
Revises
Yes
No
Manager
Approves
Yes
No
Lawyer
Approves
Yes
No

26. Best practices – l’art de la machine a état
Author
Manager
Review
Legal Review Publisher
(re)Submit?
Editor
YesNo
Decision
Legal
Forward
to Legal
Author
Request
changes
Decision
Manager
Request
clarification
Author
Request
changes
Publisher
Approve
Deploy to Public
SharePoint Site
EndEnd
Editor
Changes?
Author
YesNo
Manager

28. Mesurer la valeur d’un
processus

29. • Plate-formes
• Licences
• Installation et initialisation
• Formation
• Services professionnels (devs initiaux, MCO, évolutions)
• Temps passé par les utilisateurs metier
• Méthodologie de projet
Quel couts pour vos processus?
N° 29

30. • Temps économisé par les acteurs du processus
• Gain de productivité
• Sérénité des utilisateurs
• Temps de traitement économisé Vs un processus manuel
• Sécurité et Compliance
• Normalisation des échanges
• + Bénéfices additionnels selon la solution choisie!
Quels bénéfices tirer de vos processus automatisés?
N° 30

31. Calculer le ROI d’un workflow?
N° 31
Bénéfice - Cout + X - Y= ROI

32. Le Total Economic Impact™ de la plate-forms Nintex Workflow
Économie de couts et bénéfices métier
Retour sur investissement: 176%
Remboursement : 10.5 mois
Productivité par utilisateur : 8% a 15%
Bénéfices:
• Améliorer la productivité des utilisateurs finaux
• Améliorer la productivité de l’IT
• Limitation des couts pour les nouveaux
développements de workflow
• Qualité de travail amélioré et réduction du risque
• Engagement amélioré avec les clients
• Conformité avec les autorités de régulation
60% de réduction du temps de
développement

33. Nintex Hawkeye

34. Nintex Hawkeye

35. 35
Nintex Hawkeye est une solution
d’analyse de workflows proposant
une vue globale de vos processus a
travers la totalité de la plate-forme
Nintex workflow
Améliorer votre travail

36. 36

41. Nintex Hawkeye lenses

42. Use Nintex Hawkeye data
collector to connect to your
SharePoint environment(s)
Connect data Apply lenses
Generate a lens and model
your data within Microsoft
Power BI (or other BI tool)
Share dashboards
Publish dashboard to Power BI
Cloud and share with
colleagues and stakeholders
Nintex Hawkeye Fundamentals

43. N° 43

44. @microsoftfrance @Technet_France @msdev_fr
@AlexSharepoint @Nintex
N° 44

45. Notez cette session
Et tentez de gagner un Surface Book
Doublez votre chance en répondant aussi
au questionnaire de satisfaction globale
* Le règlement est disponible sur demande au commissariat général de l’exposition. Image non-contractuelle