Body text goes here. Body text goes here. Body
Text goes here. Body text goes here. Body text
goes here. Body Text goes here. Body text goes
here. Body text goes here. Body Text goes here.
Body text goes here. Body text goes here. Body
Text goes here.
JUGAAD:
Comment transmuter le chaos en
opportunité?
JUGAAD: Comment transmuter
le chaos en opportunité?
Navi Radjou
Consultant en innovation et leadership
Fellow à la Judge Business School, Université de Cambridge
Co-auteur, L’Innovation Jugaad: Redevenons Ingénieux!
Co-auteur, From Smart To Wise
Without Model—Chaos Experiment
17 Septembre 2013, Paris
3Copyright © Navi Radjou
Alchimiste #1
4Copyright © Navi Radjou
Alchimiste #2
http://economictimes.indiatimes.com
http://nif.org.in
Kanak Das
Source: Prof Anil Gupta, IIM-Ahmedabad
Source: gcstz.com/products
ingéniosité africaine
Source: www.quotednews.com
ingéniosité philippine
5Copyright © Navi Radjou
Alchimistes du monde entier:
unissez-vous!
ingéniosité péruvienne
Romain Chanut
Jerry Do-It-Together
7Copyright © Navi Radjou
JUGAAD
La capacité ingénieuse d’improviser une solution
efficace dans des conditions adverses…
…en utilisant des ressources limitées
8Copyright © Navi Radjou
JUGAAD est aussi connu comme :
Jeitinho ou Gambiarra au Brésil
Zizhu Chuangxin en Chine
Do It Yourself (DIY) aux USA
Système D en France
9Copyright © Navi Radjou
10Copyright © Navi Radjou
11Copyright © Navi Radjou
Frugale Flexible
Inclusive
Pilier 1 : Frugalité
Trouver l’abondance dans la rareté
13Copyright © Navi Radjou
RARETE:
80% des familles
africaines sont
non-bancarisées
ABONDANCE:
650+ million
d’africains ont des
portables
14Copyright © Navi Radjou
Faire mieux avec moins: M-PESA
15Copyright © Navi Radjou
Faire mieux avec moins: EMBRACE
Jane Chen
Co-fondatrice
EMBRACE
16Copyright © Navi Radjou
Source: Siemens
Faire mieux avec moins: SIEMENS
Pilier 2 : Agilité
Ne planifiez pas…Improvisez!
Plan
A
A
Plan
18Copyright © Navi Radjou
Apprenez à improviser : Haier
Philip Carmichael
Président, Asie-Pacifique
Haier
« Cet agriculteur
n’est pas le seul à
avoir essayé de laver
des pommes de terre
dans cette machine.
Est-il possible
d’adapter celle-ci à
ce besoin ? »
19Copyright © Navi Radjou
Elie Ohayon
Président,
Saatchi & Saatchi + Duke
20Copyright © Navi Radjou
Apprenez à improviser :
Saatchi & Saatchi + Duke
« La nouvelle approche
d’innovation doit être :
J’ai une idée, je la mets
sur le marché de
manière frugale, je
reçois un feedback
rapide, et je réitère sur
mon développement
et relance ce cycle »
Pilier 3 : Inclusivité
Inclure les marginaux: Zone V
22Copyright © Navi Radjou
23Copyright © Navi Radjou
Inclure les marginaux : PayNearMe
24Copyright © Navi Radjou (2008-2012)
Hughes Le Bret
Cofondateur, Compte Nickel
Ancien PDG, Boursorama
« Le Compte
Nickel est la
Logan du compte
bancaire »
Inclure les marginaux: Compte Nickel
Comment intégrer le jugaad
dans votre organisation ?
Apprenez à intégrer multiples
approches d’innovation
Approche
non-structurée
(Jugaad)
Approche
structurée
(R&D)
26Copyright © Navi Radjou
Entreprises: Joignez l’écosystème
d’innovation jugaad émergent
27Copyright © Navi Radjou
ENTREPRENEURS
GOUVERNEMENTS UNIVERSITES
CITOYENS
COCREATEURS
&
INNOVATEURS
28Copyright © Navi Radjou
“How Frugal Innovation Is Reviving the US Economy”
Table ronde au Commonwealth Club, San Francisco
Video disponible sur YouTube: http://www.youtube.com/watch?v=WXeoOkAmfZ0
GE CFSI Rock Health TechShop
GE encourage l’innovation “bottom-up”
29Copyright © Navi Radjou
30Copyright © Navi Radjou
FEMA Think Tank Conference dans la White House, 6 Février 2013
Richard Serino
Deputy Administrator
FEMA
Desiree Matel-Anderson
Innovation Advisor
FEMA
Votre serviteur
Le gouvernement américain encourage
l’innovation « de terrain »
Recrutez vos futurs ingénieurs et
cadres des programmes “jugaad”
31Copyright © Navi Radjou
Do More with Less: Renault-Nissan
32Copyright © Navi Radjou
Carlos Ghosn
Président de l’Alliance
Renault-Nissan
« En Occident, quand on est
confronté à de grosses
difficultés et que nous
manquons de ressources, on a
tendance à jeter l’éponge trop
vite…
Jugaad consiste
à ne jamais baisser les bras ! »
33Copyright © Navi Radjou
Cultiver un état d’esprit jugaad :
Renault-Nissan
34
Gérard Detourbet
Responsable vehicules
entrée de gamme
de Renault
www.youtube.com/watch?v=iEIk3RpV6RA
Cultiver un état d’esprit jugaad :
Renault-Nissan
Navi Radjou
navi@naviradjou.com
@NaviRadjou
jugaadinnovation.com
Twitter @JugaadAtWork
facebook.com/jugaadinnovation
Discussion

Navi radjou without model l'innovation jugaad

Notes de l'éditeur

  • #7 World Economic Forum projects firms can save $2 trillion by weaving resource efficiency into their core business strategy),
  • #11 DIAME
  • #14 clashing of 2 opp. Viewpoints
  • #15 Mention BURMA
  • #16 Senior Director and Business Head Philips Healthcare Anjan Bose gestures as he holds the newly launched patient monitoring system Philips SureSigns VM3 in Hyderabad, India, Wednesday, July 16, 2008. The system gives primary readings for ECG, oxygen saturation in blood and pulse rate and is priced at Rupees 100,000 (US$ 2380) for the basic unit
  • #17 Senior Director and Business Head Philips Healthcare Anjan Bose gestures as he holds the newly launched patient monitoring system Philips SureSigns VM3 in Hyderabad, India, Wednesday, July 16, 2008. The system gives primary readings for ECG, oxygen saturation in blood and pulse rate and is priced at Rupees 100,000 (US$ 2380) for the basic unit
  • #19 To succeed in complex environments, rather than sticking to Plan A you must learn to improvise a plan.
  • #20 Agilited’esprit tout d’abord -> ensuiteagiliteoragnisationell
  • #23 Over 250 million blind or partially sighted – 2/3 of them are women and many leave in poorest regions of the world. They are blind and poor but high aspirations: make them feel proud of owning. Design purpose: AMPLIFY SENSES ALREADY HAVE (CELEBRATE ABUNDANCE Vs. SCARCITY): hearing, touch, speech, movement by leveraging acoustics and location-based services. Phones that look beautiful and yet low-cost: high aspirational value. Frank Nuovo (designed $1 billion Vertu). F. Nuovo: co-founder of Vertu—Nokia’s offering for the luxury phone segment ($1 billion market). Women at BOP feel proud. Applications they can use to manage finances in her villages: so both beautiful and useful…economic empowerment rather than for passive consumption. Open up platform for 3rd party develop to develop apps for blind people (iApp platform)But there is BOP emerging right here in the US too…
  • #24 24 percent of American households who have neither a debit nor a credit card to buy stuff on Amazon, purchase bus tickets on Greyhound’s website, or pay their utility bills or loans online. $1.2 trillion worth of consumer purchases were conducted using cash in 2010.
  • #25 D’ici le mois de novembre, les particuliers pourront aller chez leur buraliste pour ouvrir un « Compte Nickel » et y verser de l’argent en cash ou par virement bancaire. Il leur suffira d’acheter un « coffret Nickel » au bureau de tabac doté d’un compte et d’une carte à activer. Ils devront ensuite scanner sur une borne installée chez le buraliste leur document d’identité et de donner leur numéro de téléphone portable. Leur dossier électronique sera alors constitué. Une fois lues et acceptées les conditions générales de vente sur l’écran tactile de cette borne, le particulier pourra retourner vers le buraliste. Celui-ci vérifiera à l’aide de la même pièce d’identité qui lui est fournie que le détenteur du compte est bien la même personne qui l’a ouvert. Le buraliste activera ensuite la carte Mastercard du coffret sur son TPE afin de l’associer au compte. Une opération qui permettra de créer le relevé d’identité bancaire, les identifiants pour internet et le code pin de la carte. Le client n’aura plus qu’à alimenter son compte et faire ses retraits, sans toutefois pouvoir toutefois dépenser plus que son solde.Quelle est la différence entre le compte Nickel et une carte prépayée ?Le compte Nickel correspond à la nouvelle génération des produits financiers distribués dans des réseaux de proximité non bancaires. Pour la première fois, nous émettrons à partir de novembre un relevé d’identité bancaire associé à ce compte afin que ses détenteurs puissent y faire des virements et y recevoir de l’argent directement. Nous donnons donc la possibilité à tous, sans conditions de revenus ou de patrimoine d’avoir un compte, y compris les deux millions d’interdits bancaires en France. C’est aussi la première fois que la souscription à un compte est aussi simple et abordable : en cinq minutes et moyennant une pièce d’identité, le client pourra ressortir d’un bureau de tabac avec un RIB et une carte de paiement Mastercard, tout en étant assuré que l’utilisation de son compte bancaire lui coûtera moins de 50 euros par an (FRAIS DE GESTION), y compris l’abonnement de 20 euros. Nous sommes la Logan du compte bancaire : nous nous adressons à tous ceux qui veulent payer le prix juste pour la juste prestation.Combien de clients vous faudra-t-il pour être rentable ?Nous devrions atteindre le point d’équilibre avec 100.000 clients, c’est-à-dire d’ici fin 2014. Nous ne mesurons pas tous les effets induits par notre offre car ses possibilités d’usages sont nombreuses. Le compte Nickel peut servir de compte principal dans la mesure où près de 40 % des particuliers n’ont ni crédit ni véritable épargne. Ce peut aussi être un compte secondaire pour des déplacements à l’étranger, des achats sur internet ou pour contrôler les dépenses d’un adolescent. On ne peut en effet pas dépenser plus que son solde, ce qui limite par la même occasion les risques de fraude. Globalement, les buralistes voient passer 13 millions de personnes par jour : ce sont autant de clients potentiels pour nous.Le compte Nickel a-t-il vocation à s’étoffer d’autres services ?Non, ce compte restera fidèle à ses promesses de liberté, de simplicité et d’accessibilité. Il n’est pas question de développer des ventes croisées, ni d’ajouter d’autres produits financiers. En revanche notre terrain de jeu pourrait s’étendre à l’Europe entière puisque l’agrément qui nous a été délivré pas l’Autorité de contrôle prudentiel est européen. Pour l’heure, nous formons les buralistes français à la lutte anti-blanchiment : une quarantaine seront agréés en novembre et ils seront plusieurs centaines à distribuer le compte Nickel dès le mois de janvier.
  • #29 Innovation ecosystem that made up of large companies such as GE and entrepreneurs organizations like TechShop to create affordable solutions for real-world problems in healthcare, education, or financial services.
  • #33 YI, we just saw a video interview with Carlos Ghosn in our session with Richard Jolly of LBS.  he was focusing on his leadership style.  please make a reference to this and point out it is a coincidence (or not). up to you.