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Réussir l’innovation de
rupture
Guillaume Villon de Benveniste
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7Circles - Réussir l'innovation de rupture
Pourquoi
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7Circles - Réussir l'innovation de rupture
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7Circles - Réussir l'innovation de rupture
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7Circles - Réussir l'innovation de rupture
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1948!
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1984!
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1948!
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1984!
2001!
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Point commun ?
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Prendre
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sur la musique
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musique
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7Circles - Réussir l'innovation de rupture
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Prendre
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Mettre la main
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Confirmer
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Evaluer
l’expérience


7Circles - Réussir l'innovation de rupture
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l’innovation de
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7Circles - Réussir l'innovation de rupture
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toujours les mêmes étapes

Définir
 Trouver
 Préparer
 Confirmer
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 Surveiller
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7Circles - Réussir l'innovation de rupture
1 : Analyser le processus de consommation de
vos clients

Définir
 Trouver
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7Circles - Réussir l'innovation de rupture
1 : Analyser le processus de consommation de
vos clients
2 : Diffuser le processus de consommation de
vos clients à travers toute l’entreprise
7Circles - Réussir l'innovation de rupture
1 : Analyser le processus de consommation de
vos clients
2 : Diffuser le processus de consommation de
vos clients à travers toute l’entreprise
3 : Chercher des innovations qui vont optimiser
le processus dans sa globalité
7Circles - Réussir l'innovation de rupture
1 : Analyser le processus de consommation de
vos clients
2 : Diffuser le processus de consommation de
vos clients à travers toute l’entreprise
3 : Chercher des innovations qui vont optimiser
le processus dans sa globalité
4 : Chercher des innovations qui vont optimiser
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7Circles - Réussir l'innovation de rupture
1 : Analyser
2 : Diffuser
3 : Chercher de façon
holistique
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Synthèse

L’innovation est nécessaire pour pérenniser la croissance!
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Réussir l'innovation de rupture | 7Circles

  • 1. Réussir l’innovation de rupture Guillaume Villon de Benveniste pour 7Circles 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 3. 2,347 entreprises font 1 milliard de dollars de capitalisation boursière Source: Harvard Business Review Rita Gunther McGrath, How the Growth Ouliers Do It, HBR 2012 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 4. seulement 10 entreprises font 5% de croissance pendant 10 années consécutives Source: Harvard Business Review Rita Gunther McGrath, How the Growth Ouliers Do It, HBR 2012 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 5. Les entreprises qui pérennisent leurs croissance ne sont… Source : Harvard Business Review Rita Gunther McGrath, How the Growth Ouliers Do It, HBR 2012 7Circles - Réussir l'innovation de rupture Ni grandes! Ni petite! Ni jeunes! Ni dans une! industrie! particulière! Ni dans une! géographie! particulière!
  • 6. 7Circles - Réussir l'innovation de rupture Les entreprises qui pérennisent leur croissance innovent “En France, les entreprises industrielles ont vu leurs marges baisser de 30% à 21% en 10 ans. La seule issue, c’est l’innovation.”! Louis Gallois, Mars 2013
  • 7. Mais, réussir l’innovation est difficile 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 8. Mais, l’innovation échoue, et… Entre 70% et 90% des innovations échouent, selon le Harvard Business Review* *Eager Sellers and Stony Buyers: Understanding the Psychology of New-Product Adoption by John Gourville 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 9. Or, l’échec est onéreux “Les échecs d’innovation coûtent $100 milliards par an aux entreprises américaines du Fortune 500”! Anthony Ulwick" PDG de Strategyn 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 10. Pourquoi réussir l’innovation est difficile? (1/4) Performance Temps Demande du marché Inspiré de Clayton Christensen 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 11. La proximité avec les consommateurs ne suffit pas Pourquoi réussir l’innovation est difficile? (2/4) 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 12. Réussir l’innovation est difficile (3/4) « Nous ne demandons pas aux consommateurs ce qu’ils veulent. Ils ne le savent pas. Nous utilisons notre énergie pour savoir ce dont ils ont besoin et ce dont ils auront envie et nous nous assurons d’être là, prêt. »! Akio Morita Co-fondateur et PDG de Sony" de 1949 à 1994 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 13. “Fixité fonctionnelle” Réussir l’innovation est difficile (4/4) Seulement 23% des personnes trouvent la solution Source: Duncker, 1945 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 14. “Fixité fonctionnelle” Réussir l’innovation est difficile (4/4) 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 15. 7Circles - Réussir l'innovation de rupture Autre exemple : comment améliorer une voiture?
  • 16. 7Circles - Réussir l'innovation de rupture Exemple de fixité fonctionnelle L’utilisation réelle de la voiture
  • 17. Synthèse L’innovation est nécessaire pour pérenniser la croissance! ! Mais, l’innovation est difficile en raison de :! •  La course au perfectionnement technologique •  La limite cognitive des consommateurs (la fixité fonctionnelle) 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 18. Comment réussir l’innovation? 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 19. L’exemple de l’industrie musicale 1948! 1962! 1984! 2001! 2006! Source : Anthony Ulwick Strategyn 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 20. L’exemple de l’industrie musicale 1948! 1962! 1984! 2001! 2006! Source : Anthony Ulwick Strategyn 7Circles - Réussir l'innovation de rupture Boulversements
  • 21. Source : Anthony Ulwick Strategyn Diminution de la croissance des ventes d’iPod 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 22. L’exemple de l’industrie musicale 1948! 1962! 1984! 2001! 2006! Source : Anthony Ulwick Strategyn 7Circles - Réussir l'innovation de rupture A chaque fois, la même erreur
  • 23. L’exemple de l’industrie musicale 1948! 1962! 1984! 2001! 2006! Source : Anthony Ulwick Strategyn 7Circles - Réussir l'innovation de rupture Point commun ?
  • 24. L’innovation simplifie le processus de consommation dans sa globalité Prendre connaissance de la situation Mettre la main sur la musique souhaitée Organiser la musique Confirmer l’ordre d’écoute Ecouter la musique Modifier l’expérience d’écoute Modifier la sélection musicale Evaluer l’expérience 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 25. Deezer optimise de nombreuses étapes du processus de consommation par rapport à l’iPod Prendre connaissance de la situation Mettre la main sur la musique souhaitée Organiser la musique Confirmer l’ordre d’écoute Ecouter la musique Modifier l’expérience d’écoute Modifier la sélection musicale Evaluer l’expérience 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 26. Quelle méthode pour réussir l’innovation de rupture? 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 27. Le processus de consommation comporte toujours les mêmes étapes Définir Trouver Préparer Confirmer Exécuter Surveiller Modifier Conclure 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 28. 1 : Analyser le processus de consommation de vos clients Définir Trouver Préparer Confirmer Exécuter Surveiller Modifier Conclure 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 29. 1 : Analyser le processus de consommation de vos clients 2 : Diffuser le processus de consommation de vos clients à travers toute l’entreprise 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 30. 1 : Analyser le processus de consommation de vos clients 2 : Diffuser le processus de consommation de vos clients à travers toute l’entreprise 3 : Chercher des innovations qui vont optimiser le processus dans sa globalité 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 31. 1 : Analyser le processus de consommation de vos clients 2 : Diffuser le processus de consommation de vos clients à travers toute l’entreprise 3 : Chercher des innovations qui vont optimiser le processus dans sa globalité 4 : Chercher des innovations qui vont optimiser une étape particulière du processus 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 32. 1 : Analyser 2 : Diffuser 3 : Chercher de façon holistique 4 : Chercher de façon particulière Stratégie" Management"Outils" Comment procéder ? 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
  • 33. Synthèse L’innovation est nécessaire pour pérenniser la croissance! ! Mais, l’innovation est difficile ! ! Réussir l’innovation veut dire optimiser le processus de consommation! ! Pour cela, il faut l’analyser, le diffuser et chercher des innovations en conséquence! ! La mise en œuvre demande stratégie, management et outils! 7Circles - Réussir l'innovation de rupture
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