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Innovation Nouvelle Génération
Introduction au référentiel
2015
2
Titre
Les besoins des entrepreneurs
changent02.
L'innovation change01.
Un nouveau référentiel
de l’innovation03.
01.L'innovation
change
3
•  Une transformation
du contenu, des cycles
et de l'écosystème de
l'innovation
•  La France en retard sur
l’innovation dite
"non-technologique"
4
Parmi les innovations contemporaines majeures,
beaucoup ne fondent pas leur différenciation sur la technologie
Innovation de procédé et d'organisation
Innovation marketing et commerciale
Impression 3D à la demande
Réseaux
sociaux
Covoiturage
Innovation de produit, de service, d'usage
Espace,
Twingo… Renouvellement rapide
de gammes
Santé :
Parcours de soin,
Télémédecine…
Plateformes, places de
marché, "écosystèmes"
Plateformes
de
crowdfunding
Ventes flash
« Low cost »
Logiciels en "Saas",
produits "on demand"
Innovation de "Business Model"
iTunes Appstore
WikipediaPlateformes et "écosystèmes"
"Libre"
Véhicules (et autres objets)
partagés
Annonces en ligne,
particuliers-
professionnels
Des saveurs au conditionnement
en passant par l'image
Revente de données
PRELIMINAIRE
L'innovation change
5
Un sujet au cœur des débats :
•  Les innovations de « commercialisation » et d’« organisation » ajoutées à
édition 2005 du « Manuel d’Oslo » (OCDE)
•  Prise en compte de l’innovation « non-technologique » et « sociale » dans la
stratégie Horizon 2020 de l’UE
•  Plusieurs rapports et initiatives sur le sujet en France (rapports « Pour une
nouvelle vision de l’innovation » en 2009 ou Beylat-Tambourin en 2013)
Nouvelles sources de création
de valeur et de différenciation
•  Produits ! Services
•  Dés/Réintermédiation
•  Transformation des business models
•  Coproduction avec les consommateurs
•  Design…
Transformation des processus
d'innovation (y.c. technologique)
•  Innovation "intensive et
continue" (Hatchuel), "agile"
•  En réseau, ouverte, écosystémique
•  Pluridisciplinaire, inter-sectorielle
•  Rôle croissant des utilisateurs
•  Design-thinking…
Numérisation et connexion
•  Dématérialisation, servicialisation
•  Accélération et mondialisation
des flux et des cycles
•  Atomisation des chaînes de valeur
•  Rôle stratégique des données
•  Circulation rapide de
l'information (y.c. copie)…
Importance croissante
des « externalités »
•  Croissance ("écosystèmes"
économiques, économie "collaborative")
•  En termes d'emploi
•  Environnementales
•  Sociales
•  Connaissances…
Changer
de
02.Les besoins des
entrepreneurs
changent
6
•  Les enseignements du
panel entrepreneurs
•  Les principaux besoins
des entreprises
innovantes d'aujourd'hui
7
Principaux enseignements : des spécificités de l’innovation
d'aujourd'hui impliquant un nouveau regard…
Des projets « agiles »
et un time-to-market
court, souvent
en cours de projet
•  Des projets avec des boucles d’itérations très courtes et des réorientations fréquentes :
–  Au démarrage : sortie d’un prototype assez rapidement puis itérations pour valider le
concept
–  Ensuite : des évolutions permanentes du projet au cours de son développement
(moins de linéarités dans les projets)
Des projets beaucoup
moins capitalistiques,
du moins au début
•  Des besoins d’investissement généralement plus faibles que pour l’innovation
technologique (du moins au départ)
•  Mais des besoins de financement très importants (« financer de la perte jusqu’au
breakeven »):
–  Besoin n°1 : budget pour financer du temps homme non-technologique, interne et/ou
externe (par ex. : design, développeurs, recrutement, avocats…)
–  Par exemple, des entrepreneurs contraints à réaliser des prestations type
« conseil » (ou mettre en place un double modèle économique) pour se financer mais
avec 2 inconvénients majeurs : ralentissement du développement et dé-focalisation
de l’entreprise
Une différentiation
concurrentielle fondée
sur une avancée
marché/client plutôt que
par rapport à un « état de
l’art »
•  Une innovation qui ne se fait plus par rapport à un « état de l’art » mais qui nécessite
d’adoption/traction par les clients (ce qui peut parfois prendre plusieurs années)
•  Des barrières à l’entrée généralement plus faibles :
–  Besoin d’aller vite dans l’exécution ! (par ex. : rachat de solutions qui fonctionnent déjà
plutôt que développement à partir de zéro)
–  Nécessité de « penser global » dès le départ : un terrain de jeu & une concurrence à
international dès le départ (notamment dans le digital)
•  Importance des phases d’expérimentation et de conquête des clients (notamment preuve
du concept commercial)
03.Un nouveau
référentiel
de l'innovation
8
•  Un seul regard sur toute
l'innovation
•  3 étapes
•  6 questions pour
comprendre un projet
innovant
9
Titre
L'objectif
•  Se mettre en position d'accompagner des projets de
qualité qui étaient jusqu'ici rarement considérés
comme recevables : innovation "non
technologique", innovation de service, innovation
de business model, innovation sociale…
•  … Sans les classer en autant de "boîtes" étanches,
concurrentes les unes des autres, en appliquant à
chaque fois des critères différents…
•  … Sur la base de critères partagés entre acteurs du
soutien à l'innovation…
•  … En conformité avec les règles européennes (pour
les acteurs publics du soutien à l'innovation)
10
Titre
Deux questions communes à tous les projets
Qu'est-ce que le projet apporte de neuf
à ses clients, utilisateurs, bénéficiaires… ?
En quoi peut-t-il différencier l'entreprise
de sa concurrence ?
11
Titre
Les trois étapes de l'analyse
Les innovateurs ont-ils
mis tous les atouts
de leur côté ?
•  Risques liés à la
faisabilité,
à l'environnement…
•  Qualité et compétence
des équipes et du
management
•  Gestion du projet
•  Juridique et propriété
intellectuelle
•  Prévisions
économiques et
financières…
Quels&sont&les&risques&et&les&
condi/ons&de&réussite&?&
Quel&est&son&poten/el&de&
créa/on&de&valeur&?&
Quelle est la taille du
marché potentiel ?
Quelle ambition le
projet se fixe-t-il ?
•  Attractivité du marché
•  Ambition économique
et concurrentielle du
projet
•  Pérennité de
l'avantage concurrentiel
•  Enjeux et externalités :
emploi, environnement,
société…
En&quoi,&à&quel&point&le&projet&
innove9t9il&?&
Qu'est-ce que le projet
apporte de neuf à ses
destinataires ?
En quoi différencie-t-il
l'entreprise de sa
concurrence ?
•  Innovation de produit, de
service ou d'usage
•  Innovation de procédé
ou d'organisation
•  Innovation marketing ou
commerciale
•  Innovation de "modèle
d'affaires"
•  Innovation technologique
•  Innovation sociale
12
Titre
1- Caractère innovant du projet
Qu'est-ce que le projet apporte de neuf et en quoi
différencie-t-il l'entreprise de sa concurrence ?
Produit, service
Procédé,
organisation
Marketing,
commerce
Modèle
d'affaires
Technologie
Innovation
sociale
13
Titre
1- Caractère innovant du projet
Qu'est-ce que le projet apporte de neuf et en quoi
différencie-t-il l'entreprise de sa concurrence ?
Produit, service
Procédé,
organisation
Marketing,
commerce
Modèle
d'affaires
Technologie
Innovation
sociale
0- Pas innovant
1- Incrémental : améliore l'existant sans changer de nature
ni de degré
Ex : une amélioration du rapport performance/coût de X%
2- Incrémental + : améliore significativement l'existant, passe
des seuils, ouvre des perspectives
Ex : la caméra GoPro, l'aspirateur sans sac, la friteuse sans
huile de SEB...
3- Vraiment neuf : ne s'est jamais fait sur le marché, apporte
quelque chose, mais sans révolutionner le marché
Ex : la 1ère raquette de tennis connectée (Babolat), le 1er siège
ergonomique "assis-genoux" sans dossier, le Compte Nickel…
4- Rupture : transforme le marché lui-même
Ex : les 1ères plateformes de covoiturage ou de financement
participatif, l'iPhone associé à l'iTune Store
14
Titre
1.1. Innovation de Produit, de Service, d'Usage
Le projet introduit-il un nouveau produit ou service,
une amélioration significative dans la nature, les fonctions
ou dans la manière d'utiliser un produit ou service existant ?
"Incrémentale"!:!
améliore!l'existant!!
Radicale"!:!transforme!le!
marché,!crée!un!nouveau!marché!!
Modifie2t2il3l'usage3d'un3
produit2service3existant3?3
Change2t2il3l'expérience3
vécue3par3le3client3ou3
l'u>lisateur3?33
Répond2il3à3un3besoin3non3
sa>sfait3?33
Résout2il3un3problème3
iden>fié3par3les3clients,3
u>lisateurs3ou3
bénéficiaires3?33
Fait2il3poten>ellement3
émerger3un3nouveau3
besoin3?33
Materne :
compote en
sachet!
Steelcase : siège
Gesture adapté à l'usage
des nouvelles technologies!
Michel & Augustin :
nouvelles saveurs en
nouveaux conditionnements!
GoPro:
caméra pour
sportifs!
Velov /
Velib!
Blablacar :
le covoiturage
comme service!
Dim :
collants
hydratants!
Editions Volumiques :
jeux mariant éléments
physiques et numériques.
eBay /
LeBonCoin!
Neodemia :
Moocs (cours en ligne)
d'entreprise!
Urban Potager :
potager d'intérieur
automatisé.
Compte Nickel :
un compte de paiement
sans banque, en 5 mn.!!
Le téléphone
mobile!
Le micro-crédit!
Ulule :
finance participative!
Sculpteo (B2B) :
production à la demande
par impression 3D.
Dispositifs médicaux "low cost"
(couveuse, stimulateur
cardiaque, prothèses…).!
Dyson :
aspirateur sans sac!
Seb :
friteuse sans huile!
Ecocup : gobelets
personnalisés
et consignés
pour événements.
Ikea :
meubles en kit!
Les thérapies géniques,
personnalisées et ciblées.!!
Arduino : carte
électronique "libre" pour
faciliter le développement
d'objets "intelligents"!
Le smartphone
+ appstores!
Le baladeur!
Les réseaux
sociaux!Twitter!
Withings :
appareils de
"mesure de soi"!
Numa, "Cantines"… :
"tiers-lieux", espaces de coworking!
15
Titre
1.2. Innovation
de procédé et
d'organisation
L'innovation introduit-elle
de nouveaux procédés
de conception et/ou de
production,
ou bien des
transformations inédites
dans l'organisation et le
management de
l'entreprise, dans ses
processus, dans sa
logistique ou ses
relations fournisseurs ?
Intensité(de(l'innova/on(
"Incrémentale"!:!
améliore!l'existant!!
Radicale"!:!transforme!le!
marché,!crée!un!nouveau!marché!!
Introduit1il2un2nouveau2
procédé2technique2?22
Transforme1t1il2un2ou2
plusieurs2processus2de2
concep;on,2produc;on,2
logis;que…2?22
Transforme1t1il2la2ges;on2
du2cycle2de2vie2des2
produits,2des2matériaux,2
des2déchets2?22
Change1t1il2l'organisa;on2
de2l'entreprise,2du2travail,2
du2temps2ou2des2
espaces2?22
BlueKiwi (racheté par Atos) :
réseaux sociaux
d'entreprise,
travail collaboratif. (
Stimergy : plateforme
de cloud qui
rentabilise la chaleur
produite par ses serveurs.!(
Change1t1il2la2rela;on2
entre2l'entreprise2et2ses2
fournisseurs,2
distributeurs2et2autres2
partenaires2?22
Transforme1t1il2le2
management2de2
l'entreprise2?22
Sineo : nettoyage
de voitures
100% écologique.!(
Sculpteo :
impression 3D à la demande
Suez Environnement :
utilisation de nouvelles
techniques de filtration de l'eau!(
Usine flexible
robotisée
Téléchirurgie
Chirurgie
non-invasive
Egencia (filiale d'Expedia) :
optimisation des voyages d'affaires.!(
OutilAcier : répondre à des
besoins spécifiques d'outillage
industriel d'une manière
efficace et responsable.!(
Zbis :
micro-usine
de proximité. Cisco :
entreprise industrielle
"fabless" (sans
usines).!(Télémédecine
Zara : réactivité
maximale au marché
en fédérant des
centaines de
producteurs.
Dell : fabrication à la demande et
livraison directe
de l'atelier au client.!(
Recommerce :
reconditionnement
d'appareils électroniques
mobiles.
"Cradle to cradle'
("berceau au berceau") :
économie circulaire,
zéro déchet(
"Parcours de soins" :
coordination des professionnels
pour une prise en charge globale
et continue des patients et
une santé moins coûteuse.
Ingénierie concourante
(ex. Dassault et ses fournisseurs
sur le Falcon 7).
Sushi Daily :
un bar à sushi à
l'intérieur d'un hypermarché.!
Bee Plane :
conception d'un avion
en mode "open innovation"
Tabby : plate-forme
"open hardware"
de conception et
de vente d'automobiles.!
Seb :
Fab Lab
d'entreprise.
Biscuits Poult :
repositionner entièrement
une biscuiterie en donnant
de l'autonomie aux
équipes de salariés.
Convers :
centre d'appels où les salariés choisissent
leurs horaires ("temps convenu"). (
Happy.co.uk :
auto-organisation des équipes,
qui élisent leurs managers.(
16
Titre
1.3. Innovation
marketing et
commerciale
L'innovation change-t-
elle la manière dont le
produit ou service
est présenté,
commercialisé,
promu ou tarifé,
ou encore la relation
client autour du produit
ou service ?
Intensité(de(l'innova/on(
"Incrémentale"!:!
améliore!l'existant!!
Radicale"!:!transforme!le!
marché,!crée!un!nouveau!marché!!
Formule2t2il3une3
proposi6on3nouvelle3en3
termes3d'image,3de3
posi6onnement3de3
l'entreprise3ou3du3
produit/service3?3
Introduit2il3un3nouveau3
condi6onnement,3un3
nouveau3packaging,3une3
manière3neuve3de3
présenter3le3produit/
service3?3
Change2t2il3la3manière3
dont3le3produit/service3
est3vendu3:3canaux,3
réseaux,3méthodes…3?3
Propose2t2il3une3nouvelle3
poli6que3tarifaire3:3niveau3
de3prix,3modèle3tarifaire,3
gamme,3
personnalisa6on…3
Change2t2il3la3rela6on3
entre3l'entreprise3et3ses3
clients3:3services,3canaux,3
disponibilité,3nature3des3
interac6ons…3?3
Michel & Augustin :
marque alimentaire "premium",
image(fun(et!lien!avec!les!clients
Low cost
(RyanAir, Bic)!
Forfait
(Free, mobiles,
musique : Deezer)!
Orchestra :
Achat de vêtements à
bas coût sur abonnement!
Aviva, Axa :
assurance "pay
as you drive"
avec boîtier GPS! Gratuité
(20 minutes,
grands sites web)!
Freemium
(jeux vidéo, Skype,
sites de news…)!
Compte Nickel :
ouvrir un compte de
paiement dans un tabac!
Sushi Daily :
un bar à sushi à
l'intérieur d'un hypermarché.!
BandSquare :
organiser la relation
entre artistes et fans.!
Tabby : automobile
open source "à terminer"
ou personnalisée
par des petits garagistes.!
Auchan :
"drive", self scanning…!
La Ruche Qui Dit Oui :
organiser l'achat direct
aux producteurs.!
Auchan :
produits en vrac,
zéro packaging!
Carrefour, Décathlon :
marques de
distributeurs!
Nailmatic :
1er distributeur auto de
vernis à ongles.!
Ikea : catalogue
enrichi pour "voir" les
meubles chez soi!
Jolis Mômes :
boutique hygiène-beauté
pour les 0-12 ans!
Darty : magasin
connecté multicanal
Milka : offrir à un proche
le "Dernier Carré" de sa
tablette de chocolat
(+4% de ventes !)
Amazon Autorip :
recevoir automatiquement
la version MP3
des CD achetés!
Vente en ligne
(années 1990)!
Voyages-Sncf : apps de social
commerce ("Petits voyages
entre amis"…)!
CA Centre-Est :
choisir et évaluer
son conseiller!
"TrocHeures" Castorama :
inviter les clients à partager
des heures de bricolage entre eux!
Netflix, Amazon :
recommandations
basées sur des "big data"!
AIdPod / ColaLife: kit
anti-diarrhéique conçu pour
s'insérer sans perte de place
dans des caisses de cola
livrées à des populations pauvres.!
Change2t2il3la3manière3de3
faire3connaître3et3de3
promouvoir3le3produit/
service3?3
Fitle :
cabine d'essayage virtuelle
chez soi (avatar 3D)!
17
Titre
1.4.
Innovation
de "modèle
d'affaires"
L'innovation repose-
t-elle sur une
nouvelle structure
des revenus et des
coûts pour
l'entreprise ?
Elève&t&il)des)barrières)à)
l'entrée)pour)les)
concurrents,)à)la)sor8e)
pour)les)clients)?)
Apple/iTunes/Apple Store :
lier un appareil à une
place de marché!
Nespresso :
"modèle Gillette" + vente
directe et organisation
du recyclage!
Xerox: vendre des copies,
pas des photocopieurs!
Blablacar : l'autopartage
comme nouveau
transport collectif.!
BetterPlace : l'assurance
d'une automobile électrique
toujours chargée!
Intensité(de(l'innova/on(
"Incrémentale"!:!
améliore!l'existant!!
Radicale"!:!transforme!le!
marché,!crée!un!nouveau!marché!!
Permet&il)de)valoriser)des)
ressources)de)
l'entreprise,)d'iden8fier)
de)nouvelles)sources)de)
revenus,)de)pénétrer)de)
nouveaux)marchés)?)
Appuie&t&il)la)réussite)de)
l'entreprise)sur)la)
contribu8on)de)ses)clients)
et)de)8ers)à)la)créa8on)de)
valeur)?)S'agit&il)d'une)
"plateforme")?)
Permet&il)à)l'entreprise)
d'envisager)une)
croissance)rapide)sans)se)
heurter)aux)limites)
habituelles)(recrutement,)
ressources)financières…))?)
Amazon Web Services :
valoriser le système
d'information de l'entreprise!
23andMe : tests ADN
personnels financés en
partie par la revente de données!
Tabby : automobile open source
"à terminer" ou personnalisée
par des petits garagistes.!
Ulule : financement
participatif.!
La Ruche Qui Dit Oui :
plate-forme entre producteurs
et "ruches" locales.!
LeBonCoin :
commerce entre
particuliers!
Leetchi : cagnottes
et caisses communes.!
Google, Facebook etc. :
services gratuits financés
par la pub personnalisée!
Stimergy : valoriser la chaleur
dégagée par un datacenter.!
Arduino : carte
micro-contrôleur
open source!
Apple +
Appstore!
Open innovation,
"écosystèmes"!
Différencie&t&il)la)
structure)des)revenus)ou)
des)coûts)de)l'entreprise)
par)rapport)à)ses)
concurrents)?)
"Modèle Gillette" :
brader l'équipement,
vendre les consommables!
Services "low cost"
(ex. Compte Nickel) :
offres simples, service
standardisé, extras payants!
Salesforce : progiciels de
gestion en mode "service"!
Zbis : une micro-usine qui
partage le risque avec
le concepteur du produit!
EcoCup : verres
consignés personnalisés
pour événements!
Transformation de
produits en services
(ex. vendre des copies,
pas des photocopieurs).!(
18
Titre
Le "Business Model Canvas"
19
Titre
1.5. Innovation technologique
Le projet repose-
t-il sur la mise au
point et/ou
l'intégration d'une
technologie
nouvelle, ou
l'avancement
significatif de
technologies
existantes ?
Intensité(de(l'innova/on(
"Incrémentale"!:!
améliore!l'existant!!
Radicale"!:!transforme!le!
marché,!crée!un!nouveau!marché!!
L'innova3on4
procure7t7elle4
une4
améliora3on4
significa3ve4
des4
performances4
par4rapport4à4
l'état4de4l'art4?4
Améliore7t7elle4
le4rapport4
performance4/4
coût4
(d'inves3s7
sement,4
d'u3lisa3on)4?4
Résout7elle4un4
problème4
jusqu'ici4
insoluble,4
ouvre7t7elle4
des4possibilités4
nouvelles4?4
Ergosup* :
production et stockage
d'hydrogène décarboné
sous pression
NawaTechnologies* : stockage d'énergie
(supercondensateurs) intégré à
des éléments de structures de véhicules
ou de systèmes énergétiques
Technologies(
nouvelles(ou(
améliorées(
Intégra/on(de(
technologies(
Technologies(
nouvelles(ou(
améliorées(
Intégra/on(de(
technologies(
Technologies(
nouvelles(ou(
améliorées(
Intégra/on(de(
technologies(
Fibre* : sous-marin de profondeur
léger, peu onéreux,
facile à mettre en œuvre,
télé-opéré depuis la surface.
Desalao (Adionics)* :
désalinisation d'eau peu
coûteuse et peu
énergivore pour l'industrie
et pour les populations.
Biométhodes* : « bioraffinage » de résidus
agricoles et forestiers non-alimentaires
pour la production de biocarburants
et de composés chimiques.
Surgimages-3D* : système d’imagerie 3D
dédié au bloc opératoire et
intégré à des technologies de navigation
chirurgicale (rachis, traumatologie, …).
PhageX* : agents actifs innovants
(éligobiotiques) qui éradiquent de faço
ciblée les bactéries pathogènes tout en
laissant intact le reste du microbiome.
Elvesys* : "laboratoires sur puce",
détecter en moins de 10 minutes
la présence de n'importe quel agent pathogène
dans un échantillon de sang ou de salive
Rhenovia Pharma* : timbre
transdermique intelligent pour
administrer des médicaments.
IRLynx* : systèmes optoélectroniques
de détection et de caractérisation
de l’activité des êtres vivants.
Wandercraft* : l'exosquelette
qui révolutionnera le quotidien
des personnes à mobilité réduite
et des personnes âgées.
SmartSearch* : intégration de
bases de données et d'applications
décisionnelles pour le recrutement
Snips* : modélisation
prédictive des compor-
tements dans les villes
23/
20
Titre
1.6. Innovation sociale
Le projet répond-il à des besoins sociaux non satisfaits ou mal satisfaits ?
Crée-t-il de nouvelles relations ou collaborations sociales ?
Intensité(de(l'innova/on(
"Incrémentale"!:!
améliore!l'existant!!
Radicale"!:!transforme!le!
marché,!crée!un!nouveau!marché!!
Cherche1t1il2à2répondre2à2
des2besoins2sociaux2mal2
ou2non2sa:sfaits22?2
Cherche1t1il2à2répondre2à2
des2enjeux2sociétaux2?22
S'a@aque1t1il2à2des2défis2
systémiques2?2
Voisin-Age : Mettre en relation
les habitants d'un quartier avec
les personnes âgées en privilégiant
la réciprocité des échanges(
Recommerce : remise à neuf de
téléphones en ateliers d'insertion,
revendus par les opérateurs
La Ruche Qui Dit Oui :
organiser l'achat direct
aux producteurs.!
Zbis : micro-usine
de proximité et
Fab Lab
Micro-crédit(
Siel Bleu : l’Activité Physique
Adaptée (APA) comme outil de
prévention santé et de bien-être
Commerce
équitable(
Freecycle : relier ceux
qui souhaitent se
débarrasser d'objets à
ceux qui en ont besoin
Simplon.co : Fabrique
de codeurs entrepreneurs
à Montreuil
Solar Ear : appareils auditifs
digitaux à batterie solaire
fabriqués par des jeunes
sourds brésiliens
La Tournée : livraison à
domicile de commerçants
locaux par des chômeurs
de longue durée
Urban Farm Lease :
développer l'agriculture
urbaine à Bruxelles
From Waste to Wow!
objets de mode fabriqués
à partir des rebuts des
créateurs milanais
EasyLatrine : urinoirs publics
faciles à fabriquer localement
et produisant du compost
Economie
circulaire(
Gravity Light : une lampe
qui s'allume en y accrochant
un poids (ni batterie, ni courant)
Sol Violette :
monnaie complémentaire
locale et solidaire
inControl (UK) : permettre
aux bénéficiaires d'aides
sociales de gérer eux-
même leur budget d'aide
21
Titre
Le "Radar"
Bien innover au moins quelque part !!
Entreprise 1 Produit, service
Procédé, organisation
Marketing, commerce
Modèle d'affaires
Technologie
Innovation sociale
Produit, service
Procédé, organisation
Marketing, commerce
Modèle d'affaires
Technologie
Innovation sociale
Entreprise 2
22
Titre
En synthèse
Les innovateurs ont-ils
mis tous les atouts
de leur côté ?
•  Risques liés à la
faisabilité,
à l'environnement…
•  Qualité et compétence
des équipes et du
management
•  Gestion du projet
•  Juridique et propriété
intellectuelle
•  Prévisions
économiques et
financières…
Quels&sont&les&risques&et&les&
condi/ons&de&réussite&?&
Quel&est&son&poten/el&de&
créa/on&de&valeur&?&
Quelle est la taille du
marché potentiel ?
Quelle ambition le
projet se fixe-t-il ?
•  Attractivité du marché
•  Ambition économique
et concurrentielle du
projet
•  Pérennité de
l'avantage concurrentiel
•  Enjeux et externalités :
emploi, environnement,
société…
En&quoi,&à&quel&point&le&projet&
innove9t9il&?&
Qu'est-ce que le projet
apporte de neuf à ses
destinataires ?
En quoi différencie-t-il
l'entreprise de sa
concurrence ?
•  Innovation de produit, de
service ou d'usage
•  Innovation de procédé
ou d'organisation
•  Innovation marketing ou
commerciale
•  Innovation de "modèle
d'affaires"
•  Innovation technologique
•  Innovation sociale
Innovation Nouvelle Génération
Daniel Kaplan – Fing – dkaplan@fing.org

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Référentiel Innovation nouvelle génération bpifrance/Fing - Introduction

  • 2. 2 Titre Les besoins des entrepreneurs changent02. L'innovation change01. Un nouveau référentiel de l’innovation03.
  • 3. 01.L'innovation change 3 •  Une transformation du contenu, des cycles et de l'écosystème de l'innovation •  La France en retard sur l’innovation dite "non-technologique"
  • 4. 4 Parmi les innovations contemporaines majeures, beaucoup ne fondent pas leur différenciation sur la technologie Innovation de procédé et d'organisation Innovation marketing et commerciale Impression 3D à la demande Réseaux sociaux Covoiturage Innovation de produit, de service, d'usage Espace, Twingo… Renouvellement rapide de gammes Santé : Parcours de soin, Télémédecine… Plateformes, places de marché, "écosystèmes" Plateformes de crowdfunding Ventes flash « Low cost » Logiciels en "Saas", produits "on demand" Innovation de "Business Model" iTunes Appstore WikipediaPlateformes et "écosystèmes" "Libre" Véhicules (et autres objets) partagés Annonces en ligne, particuliers- professionnels Des saveurs au conditionnement en passant par l'image Revente de données
  • 5. PRELIMINAIRE L'innovation change 5 Un sujet au cœur des débats : •  Les innovations de « commercialisation » et d’« organisation » ajoutées à édition 2005 du « Manuel d’Oslo » (OCDE) •  Prise en compte de l’innovation « non-technologique » et « sociale » dans la stratégie Horizon 2020 de l’UE •  Plusieurs rapports et initiatives sur le sujet en France (rapports « Pour une nouvelle vision de l’innovation » en 2009 ou Beylat-Tambourin en 2013) Nouvelles sources de création de valeur et de différenciation •  Produits ! Services •  Dés/Réintermédiation •  Transformation des business models •  Coproduction avec les consommateurs •  Design… Transformation des processus d'innovation (y.c. technologique) •  Innovation "intensive et continue" (Hatchuel), "agile" •  En réseau, ouverte, écosystémique •  Pluridisciplinaire, inter-sectorielle •  Rôle croissant des utilisateurs •  Design-thinking… Numérisation et connexion •  Dématérialisation, servicialisation •  Accélération et mondialisation des flux et des cycles •  Atomisation des chaînes de valeur •  Rôle stratégique des données •  Circulation rapide de l'information (y.c. copie)… Importance croissante des « externalités » •  Croissance ("écosystèmes" économiques, économie "collaborative") •  En termes d'emploi •  Environnementales •  Sociales •  Connaissances… Changer de
  • 6. 02.Les besoins des entrepreneurs changent 6 •  Les enseignements du panel entrepreneurs •  Les principaux besoins des entreprises innovantes d'aujourd'hui
  • 7. 7 Principaux enseignements : des spécificités de l’innovation d'aujourd'hui impliquant un nouveau regard… Des projets « agiles » et un time-to-market court, souvent en cours de projet •  Des projets avec des boucles d’itérations très courtes et des réorientations fréquentes : –  Au démarrage : sortie d’un prototype assez rapidement puis itérations pour valider le concept –  Ensuite : des évolutions permanentes du projet au cours de son développement (moins de linéarités dans les projets) Des projets beaucoup moins capitalistiques, du moins au début •  Des besoins d’investissement généralement plus faibles que pour l’innovation technologique (du moins au départ) •  Mais des besoins de financement très importants (« financer de la perte jusqu’au breakeven »): –  Besoin n°1 : budget pour financer du temps homme non-technologique, interne et/ou externe (par ex. : design, développeurs, recrutement, avocats…) –  Par exemple, des entrepreneurs contraints à réaliser des prestations type « conseil » (ou mettre en place un double modèle économique) pour se financer mais avec 2 inconvénients majeurs : ralentissement du développement et dé-focalisation de l’entreprise Une différentiation concurrentielle fondée sur une avancée marché/client plutôt que par rapport à un « état de l’art » •  Une innovation qui ne se fait plus par rapport à un « état de l’art » mais qui nécessite d’adoption/traction par les clients (ce qui peut parfois prendre plusieurs années) •  Des barrières à l’entrée généralement plus faibles : –  Besoin d’aller vite dans l’exécution ! (par ex. : rachat de solutions qui fonctionnent déjà plutôt que développement à partir de zéro) –  Nécessité de « penser global » dès le départ : un terrain de jeu & une concurrence à international dès le départ (notamment dans le digital) •  Importance des phases d’expérimentation et de conquête des clients (notamment preuve du concept commercial)
  • 8. 03.Un nouveau référentiel de l'innovation 8 •  Un seul regard sur toute l'innovation •  3 étapes •  6 questions pour comprendre un projet innovant
  • 9. 9 Titre L'objectif •  Se mettre en position d'accompagner des projets de qualité qui étaient jusqu'ici rarement considérés comme recevables : innovation "non technologique", innovation de service, innovation de business model, innovation sociale… •  … Sans les classer en autant de "boîtes" étanches, concurrentes les unes des autres, en appliquant à chaque fois des critères différents… •  … Sur la base de critères partagés entre acteurs du soutien à l'innovation… •  … En conformité avec les règles européennes (pour les acteurs publics du soutien à l'innovation)
  • 10. 10 Titre Deux questions communes à tous les projets Qu'est-ce que le projet apporte de neuf à ses clients, utilisateurs, bénéficiaires… ? En quoi peut-t-il différencier l'entreprise de sa concurrence ?
  • 11. 11 Titre Les trois étapes de l'analyse Les innovateurs ont-ils mis tous les atouts de leur côté ? •  Risques liés à la faisabilité, à l'environnement… •  Qualité et compétence des équipes et du management •  Gestion du projet •  Juridique et propriété intellectuelle •  Prévisions économiques et financières… Quels&sont&les&risques&et&les& condi/ons&de&réussite&?& Quel&est&son&poten/el&de& créa/on&de&valeur&?& Quelle est la taille du marché potentiel ? Quelle ambition le projet se fixe-t-il ? •  Attractivité du marché •  Ambition économique et concurrentielle du projet •  Pérennité de l'avantage concurrentiel •  Enjeux et externalités : emploi, environnement, société… En&quoi,&à&quel&point&le&projet& innove9t9il&?& Qu'est-ce que le projet apporte de neuf à ses destinataires ? En quoi différencie-t-il l'entreprise de sa concurrence ? •  Innovation de produit, de service ou d'usage •  Innovation de procédé ou d'organisation •  Innovation marketing ou commerciale •  Innovation de "modèle d'affaires" •  Innovation technologique •  Innovation sociale
  • 12. 12 Titre 1- Caractère innovant du projet Qu'est-ce que le projet apporte de neuf et en quoi différencie-t-il l'entreprise de sa concurrence ? Produit, service Procédé, organisation Marketing, commerce Modèle d'affaires Technologie Innovation sociale
  • 13. 13 Titre 1- Caractère innovant du projet Qu'est-ce que le projet apporte de neuf et en quoi différencie-t-il l'entreprise de sa concurrence ? Produit, service Procédé, organisation Marketing, commerce Modèle d'affaires Technologie Innovation sociale 0- Pas innovant 1- Incrémental : améliore l'existant sans changer de nature ni de degré Ex : une amélioration du rapport performance/coût de X% 2- Incrémental + : améliore significativement l'existant, passe des seuils, ouvre des perspectives Ex : la caméra GoPro, l'aspirateur sans sac, la friteuse sans huile de SEB... 3- Vraiment neuf : ne s'est jamais fait sur le marché, apporte quelque chose, mais sans révolutionner le marché Ex : la 1ère raquette de tennis connectée (Babolat), le 1er siège ergonomique "assis-genoux" sans dossier, le Compte Nickel… 4- Rupture : transforme le marché lui-même Ex : les 1ères plateformes de covoiturage ou de financement participatif, l'iPhone associé à l'iTune Store
  • 14. 14 Titre 1.1. Innovation de Produit, de Service, d'Usage Le projet introduit-il un nouveau produit ou service, une amélioration significative dans la nature, les fonctions ou dans la manière d'utiliser un produit ou service existant ? "Incrémentale"!:! améliore!l'existant!! Radicale"!:!transforme!le! marché,!crée!un!nouveau!marché!! Modifie2t2il3l'usage3d'un3 produit2service3existant3?3 Change2t2il3l'expérience3 vécue3par3le3client3ou3 l'u>lisateur3?33 Répond2il3à3un3besoin3non3 sa>sfait3?33 Résout2il3un3problème3 iden>fié3par3les3clients,3 u>lisateurs3ou3 bénéficiaires3?33 Fait2il3poten>ellement3 émerger3un3nouveau3 besoin3?33 Materne : compote en sachet! Steelcase : siège Gesture adapté à l'usage des nouvelles technologies! Michel & Augustin : nouvelles saveurs en nouveaux conditionnements! GoPro: caméra pour sportifs! Velov / Velib! Blablacar : le covoiturage comme service! Dim : collants hydratants! Editions Volumiques : jeux mariant éléments physiques et numériques. eBay / LeBonCoin! Neodemia : Moocs (cours en ligne) d'entreprise! Urban Potager : potager d'intérieur automatisé. Compte Nickel : un compte de paiement sans banque, en 5 mn.!! Le téléphone mobile! Le micro-crédit! Ulule : finance participative! Sculpteo (B2B) : production à la demande par impression 3D. Dispositifs médicaux "low cost" (couveuse, stimulateur cardiaque, prothèses…).! Dyson : aspirateur sans sac! Seb : friteuse sans huile! Ecocup : gobelets personnalisés et consignés pour événements. Ikea : meubles en kit! Les thérapies géniques, personnalisées et ciblées.!! Arduino : carte électronique "libre" pour faciliter le développement d'objets "intelligents"! Le smartphone + appstores! Le baladeur! Les réseaux sociaux!Twitter! Withings : appareils de "mesure de soi"! Numa, "Cantines"… : "tiers-lieux", espaces de coworking!
  • 15. 15 Titre 1.2. Innovation de procédé et d'organisation L'innovation introduit-elle de nouveaux procédés de conception et/ou de production, ou bien des transformations inédites dans l'organisation et le management de l'entreprise, dans ses processus, dans sa logistique ou ses relations fournisseurs ? Intensité(de(l'innova/on( "Incrémentale"!:! améliore!l'existant!! Radicale"!:!transforme!le! marché,!crée!un!nouveau!marché!! Introduit1il2un2nouveau2 procédé2technique2?22 Transforme1t1il2un2ou2 plusieurs2processus2de2 concep;on,2produc;on,2 logis;que…2?22 Transforme1t1il2la2ges;on2 du2cycle2de2vie2des2 produits,2des2matériaux,2 des2déchets2?22 Change1t1il2l'organisa;on2 de2l'entreprise,2du2travail,2 du2temps2ou2des2 espaces2?22 BlueKiwi (racheté par Atos) : réseaux sociaux d'entreprise, travail collaboratif. ( Stimergy : plateforme de cloud qui rentabilise la chaleur produite par ses serveurs.!( Change1t1il2la2rela;on2 entre2l'entreprise2et2ses2 fournisseurs,2 distributeurs2et2autres2 partenaires2?22 Transforme1t1il2le2 management2de2 l'entreprise2?22 Sineo : nettoyage de voitures 100% écologique.!( Sculpteo : impression 3D à la demande Suez Environnement : utilisation de nouvelles techniques de filtration de l'eau!( Usine flexible robotisée Téléchirurgie Chirurgie non-invasive Egencia (filiale d'Expedia) : optimisation des voyages d'affaires.!( OutilAcier : répondre à des besoins spécifiques d'outillage industriel d'une manière efficace et responsable.!( Zbis : micro-usine de proximité. Cisco : entreprise industrielle "fabless" (sans usines).!(Télémédecine Zara : réactivité maximale au marché en fédérant des centaines de producteurs. Dell : fabrication à la demande et livraison directe de l'atelier au client.!( Recommerce : reconditionnement d'appareils électroniques mobiles. "Cradle to cradle' ("berceau au berceau") : économie circulaire, zéro déchet( "Parcours de soins" : coordination des professionnels pour une prise en charge globale et continue des patients et une santé moins coûteuse. Ingénierie concourante (ex. Dassault et ses fournisseurs sur le Falcon 7). Sushi Daily : un bar à sushi à l'intérieur d'un hypermarché.! Bee Plane : conception d'un avion en mode "open innovation" Tabby : plate-forme "open hardware" de conception et de vente d'automobiles.! Seb : Fab Lab d'entreprise. Biscuits Poult : repositionner entièrement une biscuiterie en donnant de l'autonomie aux équipes de salariés. Convers : centre d'appels où les salariés choisissent leurs horaires ("temps convenu"). ( Happy.co.uk : auto-organisation des équipes, qui élisent leurs managers.(
  • 16. 16 Titre 1.3. Innovation marketing et commerciale L'innovation change-t- elle la manière dont le produit ou service est présenté, commercialisé, promu ou tarifé, ou encore la relation client autour du produit ou service ? Intensité(de(l'innova/on( "Incrémentale"!:! améliore!l'existant!! Radicale"!:!transforme!le! marché,!crée!un!nouveau!marché!! Formule2t2il3une3 proposi6on3nouvelle3en3 termes3d'image,3de3 posi6onnement3de3 l'entreprise3ou3du3 produit/service3?3 Introduit2il3un3nouveau3 condi6onnement,3un3 nouveau3packaging,3une3 manière3neuve3de3 présenter3le3produit/ service3?3 Change2t2il3la3manière3 dont3le3produit/service3 est3vendu3:3canaux,3 réseaux,3méthodes…3?3 Propose2t2il3une3nouvelle3 poli6que3tarifaire3:3niveau3 de3prix,3modèle3tarifaire,3 gamme,3 personnalisa6on…3 Change2t2il3la3rela6on3 entre3l'entreprise3et3ses3 clients3:3services,3canaux,3 disponibilité,3nature3des3 interac6ons…3?3 Michel & Augustin : marque alimentaire "premium", image(fun(et!lien!avec!les!clients Low cost (RyanAir, Bic)! Forfait (Free, mobiles, musique : Deezer)! Orchestra : Achat de vêtements à bas coût sur abonnement! Aviva, Axa : assurance "pay as you drive" avec boîtier GPS! Gratuité (20 minutes, grands sites web)! Freemium (jeux vidéo, Skype, sites de news…)! Compte Nickel : ouvrir un compte de paiement dans un tabac! Sushi Daily : un bar à sushi à l'intérieur d'un hypermarché.! BandSquare : organiser la relation entre artistes et fans.! Tabby : automobile open source "à terminer" ou personnalisée par des petits garagistes.! Auchan : "drive", self scanning…! La Ruche Qui Dit Oui : organiser l'achat direct aux producteurs.! Auchan : produits en vrac, zéro packaging! Carrefour, Décathlon : marques de distributeurs! Nailmatic : 1er distributeur auto de vernis à ongles.! Ikea : catalogue enrichi pour "voir" les meubles chez soi! Jolis Mômes : boutique hygiène-beauté pour les 0-12 ans! Darty : magasin connecté multicanal Milka : offrir à un proche le "Dernier Carré" de sa tablette de chocolat (+4% de ventes !) Amazon Autorip : recevoir automatiquement la version MP3 des CD achetés! Vente en ligne (années 1990)! Voyages-Sncf : apps de social commerce ("Petits voyages entre amis"…)! CA Centre-Est : choisir et évaluer son conseiller! "TrocHeures" Castorama : inviter les clients à partager des heures de bricolage entre eux! Netflix, Amazon : recommandations basées sur des "big data"! AIdPod / ColaLife: kit anti-diarrhéique conçu pour s'insérer sans perte de place dans des caisses de cola livrées à des populations pauvres.! Change2t2il3la3manière3de3 faire3connaître3et3de3 promouvoir3le3produit/ service3?3 Fitle : cabine d'essayage virtuelle chez soi (avatar 3D)!
  • 17. 17 Titre 1.4. Innovation de "modèle d'affaires" L'innovation repose- t-elle sur une nouvelle structure des revenus et des coûts pour l'entreprise ? Elève&t&il)des)barrières)à) l'entrée)pour)les) concurrents,)à)la)sor8e) pour)les)clients)?) Apple/iTunes/Apple Store : lier un appareil à une place de marché! Nespresso : "modèle Gillette" + vente directe et organisation du recyclage! Xerox: vendre des copies, pas des photocopieurs! Blablacar : l'autopartage comme nouveau transport collectif.! BetterPlace : l'assurance d'une automobile électrique toujours chargée! Intensité(de(l'innova/on( "Incrémentale"!:! améliore!l'existant!! Radicale"!:!transforme!le! marché,!crée!un!nouveau!marché!! Permet&il)de)valoriser)des) ressources)de) l'entreprise,)d'iden8fier) de)nouvelles)sources)de) revenus,)de)pénétrer)de) nouveaux)marchés)?) Appuie&t&il)la)réussite)de) l'entreprise)sur)la) contribu8on)de)ses)clients) et)de)8ers)à)la)créa8on)de) valeur)?)S'agit&il)d'une) "plateforme")?) Permet&il)à)l'entreprise) d'envisager)une) croissance)rapide)sans)se) heurter)aux)limites) habituelles)(recrutement,) ressources)financières…))?) Amazon Web Services : valoriser le système d'information de l'entreprise! 23andMe : tests ADN personnels financés en partie par la revente de données! Tabby : automobile open source "à terminer" ou personnalisée par des petits garagistes.! Ulule : financement participatif.! La Ruche Qui Dit Oui : plate-forme entre producteurs et "ruches" locales.! LeBonCoin : commerce entre particuliers! Leetchi : cagnottes et caisses communes.! Google, Facebook etc. : services gratuits financés par la pub personnalisée! Stimergy : valoriser la chaleur dégagée par un datacenter.! Arduino : carte micro-contrôleur open source! Apple + Appstore! Open innovation, "écosystèmes"! Différencie&t&il)la) structure)des)revenus)ou) des)coûts)de)l'entreprise) par)rapport)à)ses) concurrents)?) "Modèle Gillette" : brader l'équipement, vendre les consommables! Services "low cost" (ex. Compte Nickel) : offres simples, service standardisé, extras payants! Salesforce : progiciels de gestion en mode "service"! Zbis : une micro-usine qui partage le risque avec le concepteur du produit! EcoCup : verres consignés personnalisés pour événements! Transformation de produits en services (ex. vendre des copies, pas des photocopieurs).!(
  • 19. 19 Titre 1.5. Innovation technologique Le projet repose- t-il sur la mise au point et/ou l'intégration d'une technologie nouvelle, ou l'avancement significatif de technologies existantes ? Intensité(de(l'innova/on( "Incrémentale"!:! améliore!l'existant!! Radicale"!:!transforme!le! marché,!crée!un!nouveau!marché!! L'innova3on4 procure7t7elle4 une4 améliora3on4 significa3ve4 des4 performances4 par4rapport4à4 l'état4de4l'art4?4 Améliore7t7elle4 le4rapport4 performance4/4 coût4 (d'inves3s7 sement,4 d'u3lisa3on)4?4 Résout7elle4un4 problème4 jusqu'ici4 insoluble,4 ouvre7t7elle4 des4possibilités4 nouvelles4?4 Ergosup* : production et stockage d'hydrogène décarboné sous pression NawaTechnologies* : stockage d'énergie (supercondensateurs) intégré à des éléments de structures de véhicules ou de systèmes énergétiques Technologies( nouvelles(ou( améliorées( Intégra/on(de( technologies( Technologies( nouvelles(ou( améliorées( Intégra/on(de( technologies( Technologies( nouvelles(ou( améliorées( Intégra/on(de( technologies( Fibre* : sous-marin de profondeur léger, peu onéreux, facile à mettre en œuvre, télé-opéré depuis la surface. Desalao (Adionics)* : désalinisation d'eau peu coûteuse et peu énergivore pour l'industrie et pour les populations. Biométhodes* : « bioraffinage » de résidus agricoles et forestiers non-alimentaires pour la production de biocarburants et de composés chimiques. Surgimages-3D* : système d’imagerie 3D dédié au bloc opératoire et intégré à des technologies de navigation chirurgicale (rachis, traumatologie, …). PhageX* : agents actifs innovants (éligobiotiques) qui éradiquent de faço ciblée les bactéries pathogènes tout en laissant intact le reste du microbiome. Elvesys* : "laboratoires sur puce", détecter en moins de 10 minutes la présence de n'importe quel agent pathogène dans un échantillon de sang ou de salive Rhenovia Pharma* : timbre transdermique intelligent pour administrer des médicaments. IRLynx* : systèmes optoélectroniques de détection et de caractérisation de l’activité des êtres vivants. Wandercraft* : l'exosquelette qui révolutionnera le quotidien des personnes à mobilité réduite et des personnes âgées. SmartSearch* : intégration de bases de données et d'applications décisionnelles pour le recrutement Snips* : modélisation prédictive des compor- tements dans les villes
  • 20. 23/ 20 Titre 1.6. Innovation sociale Le projet répond-il à des besoins sociaux non satisfaits ou mal satisfaits ? Crée-t-il de nouvelles relations ou collaborations sociales ? Intensité(de(l'innova/on( "Incrémentale"!:! améliore!l'existant!! Radicale"!:!transforme!le! marché,!crée!un!nouveau!marché!! Cherche1t1il2à2répondre2à2 des2besoins2sociaux2mal2 ou2non2sa:sfaits22?2 Cherche1t1il2à2répondre2à2 des2enjeux2sociétaux2?22 S'a@aque1t1il2à2des2défis2 systémiques2?2 Voisin-Age : Mettre en relation les habitants d'un quartier avec les personnes âgées en privilégiant la réciprocité des échanges( Recommerce : remise à neuf de téléphones en ateliers d'insertion, revendus par les opérateurs La Ruche Qui Dit Oui : organiser l'achat direct aux producteurs.! Zbis : micro-usine de proximité et Fab Lab Micro-crédit( Siel Bleu : l’Activité Physique Adaptée (APA) comme outil de prévention santé et de bien-être Commerce équitable( Freecycle : relier ceux qui souhaitent se débarrasser d'objets à ceux qui en ont besoin Simplon.co : Fabrique de codeurs entrepreneurs à Montreuil Solar Ear : appareils auditifs digitaux à batterie solaire fabriqués par des jeunes sourds brésiliens La Tournée : livraison à domicile de commerçants locaux par des chômeurs de longue durée Urban Farm Lease : développer l'agriculture urbaine à Bruxelles From Waste to Wow! objets de mode fabriqués à partir des rebuts des créateurs milanais EasyLatrine : urinoirs publics faciles à fabriquer localement et produisant du compost Economie circulaire( Gravity Light : une lampe qui s'allume en y accrochant un poids (ni batterie, ni courant) Sol Violette : monnaie complémentaire locale et solidaire inControl (UK) : permettre aux bénéficiaires d'aides sociales de gérer eux- même leur budget d'aide
  • 21. 21 Titre Le "Radar" Bien innover au moins quelque part !! Entreprise 1 Produit, service Procédé, organisation Marketing, commerce Modèle d'affaires Technologie Innovation sociale Produit, service Procédé, organisation Marketing, commerce Modèle d'affaires Technologie Innovation sociale Entreprise 2
  • 22. 22 Titre En synthèse Les innovateurs ont-ils mis tous les atouts de leur côté ? •  Risques liés à la faisabilité, à l'environnement… •  Qualité et compétence des équipes et du management •  Gestion du projet •  Juridique et propriété intellectuelle •  Prévisions économiques et financières… Quels&sont&les&risques&et&les& condi/ons&de&réussite&?& Quel&est&son&poten/el&de& créa/on&de&valeur&?& Quelle est la taille du marché potentiel ? Quelle ambition le projet se fixe-t-il ? •  Attractivité du marché •  Ambition économique et concurrentielle du projet •  Pérennité de l'avantage concurrentiel •  Enjeux et externalités : emploi, environnement, société… En&quoi,&à&quel&point&le&projet& innove9t9il&?& Qu'est-ce que le projet apporte de neuf à ses destinataires ? En quoi différencie-t-il l'entreprise de sa concurrence ? •  Innovation de produit, de service ou d'usage •  Innovation de procédé ou d'organisation •  Innovation marketing ou commerciale •  Innovation de "modèle d'affaires" •  Innovation technologique •  Innovation sociale
  • 23. Innovation Nouvelle Génération Daniel Kaplan – Fing – dkaplan@fing.org