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“Les 10 tendances de
de la conception de « nouveaux » produits




                              Par Eric Feront, Direction
                                CSR & Management
1) Tout, ou rien …
    La Nouvelle approche doit prendre en compte :

•   Les impacts environnementaux
•   Les impacts sociaux
•   La rentabilité du produit
•   Une réponse apportée au marché

    dans la conception et le développement du produit (de l'extraction des
    matières premières à la fin de vie, en passant par la fabrication, la
    distribution et l'utilisation), et c’est ce qui fera le marketing et la
    communication du produit, nouveau, SANS GREENWASHING.

CSRandManagement.eu                                                           2
2) Une démarche qui touche toutes les entreprises

     Grandes
                                                                       PME
    entreprises


                INTEGRATION DE L’ECOCONCEPTION DANS LES PROCESSUS


                                                     POINTS FORTS, USP
         POINTS FORTS, USP
                                            • Artisanal
• Analyse et R&D
                                            • Localement
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                                            • Proche des clients
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                                                     POINTS MOINS FORTS
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3) La pression des parties intéressées


                                Pas seulement des clients, mais
                                aussi et surtout des ONG
                                (niveau international) et du
                                monde associatif (niveau local),
                                des ouvrier(e)s, des
                                fournisseurs, …

                                Des certifications « véritables »
                                et externes sont de plus en plus
                                demandées …


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4) Proposer un produit
                                     distinct et optimal
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5) Fier d’être « local »
Idéalement, il faudrait :
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  l’approvisionnement des matières premières
  utilisées pour la fabrications des marchandises
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  entre l’aspect "local" et la fierté que les « nouveaux
  produits » génèrent, tant pour le fabriquant que
  pour les consommateurs et les autres détenteurs
  d’enjeux.

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6) Penser environnement, c’est bien.
                             Mais aussi social, c’est mieux

    Si les préoccupations environnementales sont aux
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    tout au long du processus de conception et la
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    communautés…) seront amenées à prendre plus de
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CSRandManagement.eu                                        7
7) La "raison d’être" du produit ?

   Les produits et services ne peuvent pas être
   « nouveaux » sans répondre à un besoin, sans
   apporter une solution ou avoir un impact positif
   considérable.

    Idée + meilleure qualité de vie (pour le plus grand nombre)
                                  =
                        nouveaux produits



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8) La relève entrepreneuriale pense "éco"
• Les jeunes entreprises et les nouveaux entrepreneurs
  bâtissent de plus en plus leurs modèles d’affaires en y
  intégrant dès le début des valeurs de développement durable
  et d’écoconception. Leurs critères de succès tiennent ainsi
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CSRandManagement.eu                                             9
9) La source d’influence pour l’entreprise

Même un produit banal et anodin peut être « écoconçu » :
• Son impact peut à première vue sembler anecdotique, mais le
  fait de l’écoconcevoir peut le rendre plus profitable.
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CSRandManagement.eu                                           10
10) Ne dîtes pas ….
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Observatoire du Développement Durable 2015 - Ifop
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Les 10 tendances de la rse en 2013

  • 1. “Les 10 tendances de de la conception de « nouveaux » produits Par Eric Feront, Direction CSR & Management
  • 2. 1) Tout, ou rien … La Nouvelle approche doit prendre en compte : • Les impacts environnementaux • Les impacts sociaux • La rentabilité du produit • Une réponse apportée au marché dans la conception et le développement du produit (de l'extraction des matières premières à la fin de vie, en passant par la fabrication, la distribution et l'utilisation), et c’est ce qui fera le marketing et la communication du produit, nouveau, SANS GREENWASHING. CSRandManagement.eu 2
  • 3. 2) Une démarche qui touche toutes les entreprises Grandes PME entreprises INTEGRATION DE L’ECOCONCEPTION DANS LES PROCESSUS POINTS FORTS, USP POINTS FORTS, USP • Artisanal • Analyse et R&D • Localement • Impact • Proche des clients • Moyens POINTS MOINS FORTS POINTS MOINS FORTS • Financement • Distance avec les marchés • Intuition (attention à la réaction du • Réactivité marché) CSRandManagement.eu 3
  • 4. 3) La pression des parties intéressées Pas seulement des clients, mais aussi et surtout des ONG (niveau international) et du monde associatif (niveau local), des ouvrier(e)s, des fournisseurs, … Des certifications « véritables » et externes sont de plus en plus demandées … CSRandManagement.eu 4
  • 5. 4) Proposer un produit distinct et optimal Idéalement, il faudrait : • Analyser d’abord ce qui se fait dans son industrie • (ré) Inventer un « nouveau » produit • (re) Définir le processus d’achat suivant une matrice • Fixer des priorités (on peut pas tout et tout de suite) • Tester le cycle de vie de ses produits et l’améliorer si nécessaire • Chercher à se faire certifier • Mettre son produit sur le marché • Gagner de l’argent CSRandManagement.eu 5
  • 6. 5) Fier d’être « local » Idéalement, il faudrait : • Analyser les kilomètres parcourus (GES) par l’approvisionnement des matières premières utilisées pour la fabrications des marchandises • (re) Dessiner une carte d’approvisionnement • Cette démarche permet souvent de tisser un lien entre l’aspect "local" et la fierté que les « nouveaux produits » génèrent, tant pour le fabriquant que pour les consommateurs et les autres détenteurs d’enjeux. CSRandManagement.eu 6
  • 7. 6) Penser environnement, c’est bien. Mais aussi social, c’est mieux Si les préoccupations environnementales sont aux premières lignes des démarches « nouveaux produits », les aspects sociaux sont encore trop peu intégrés : les consultations des parties intéressées tout au long du processus de conception et la volonté de générer des retombées positives pour le plus grand nombre (utilisateurs, employés, communautés…) seront amenées à prendre plus de place dans les démarches RSE et DD des entreprises au cours des prochaines années. CSRandManagement.eu 7
  • 8. 7) La "raison d’être" du produit ? Les produits et services ne peuvent pas être « nouveaux » sans répondre à un besoin, sans apporter une solution ou avoir un impact positif considérable. Idée + meilleure qualité de vie (pour le plus grand nombre) = nouveaux produits CSRandManagement.eu 8
  • 9. 8) La relève entrepreneuriale pense "éco" • Les jeunes entreprises et les nouveaux entrepreneurs bâtissent de plus en plus leurs modèles d’affaires en y intégrant dès le début des valeurs de développement durable et d’écoconception. Leurs critères de succès tiennent ainsi compte de leur impact sociétal, quitte à faire preuve d’une plus grande patience pour atteindre leurs objectifs d’affaires. • Le « social business » est en train d’exploser, apportant des réponses concrètes à des problèmes sociétaux et sociaux tout aussi concrets. CSRandManagement.eu 9
  • 10. 9) La source d’influence pour l’entreprise Même un produit banal et anodin peut être « écoconçu » : • Son impact peut à première vue sembler anecdotique, mais le fait de l’écoconcevoir peut le rendre plus profitable. • L’entreprise en retirera des profits, le client une meilleure fonctionnalité. • L’entreprise peut être un pionnier dans son secteur en optimisant son produit et ainsi insuffler véritablement une nouvelle façon de voir et de vivre. CSRandManagement.eu 10
  • 11. 10) Ne dîtes pas …. • Que vous êtes la plus belle du monde, mais faîtes le dire aux autres (vos parties intéressées) • Viser la certification externe • Faîtes un rapport RSE et DD digne de ce nom CSRandManagement.eu 11
  • 12. Special thanks to : www.novae.ca CSRandManagement.eu 12