L'innovation est définie comme la synthèse de connaissances et technologies existantes pour créer de nouveaux produits et services, essentielle au marketing et à la survie des entreprises. Différents types d'innovation incluent l'innovation produit, procédé, organisationnelle et marketing, et son rôle moteur dans l'économie est reconnu. Les entreprises doivent adopter une culture d'innovation continue pour rester compétitives dans un marché en évolution rapide.