Le document présente l'entreprise intelligente comme une initiative visant à fédérer une communauté autour des problématiques de travail des collaborateurs, en utilisant des technologies et des outils de collaboration avancés. Il décrit les objectifs de l'observatoire, les thématiques de recherche, ainsi que les différents acteurs impliqués, y compris les utilisateurs, éditeurs et analystes. Des événements réguliers et des études sont également prévus pour analyser et partager les évolutions technologiques et les attentes des entreprises.