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Atelier Découverte :
        COMMENT UN RESEAU SOCIAL
  OPTIMISATION DES ECHANGES ET DES
         D’ENTREPRISE PEUT STIMULER
  PROJETS AVEC BOOST VOTRE SOCIETE ?
     L’INNOVATION DE ET AGILIUM


                  &




14 mars 2013
                                 17 janvier 2013
&                            AGENDA


   Présentation intervenantes

   Présentation Planetinnov et BOOST

   L’innovation

   Les réseaux sociaux d’entreprise

   Business case théorique

   Conclusion

   Échanges



                                          14 mars 2013
&                  PRESENTATION INTERVENANTS

Catherine Jean
Fondatrice & Présidente de PLANETINNOV
ESSEC, Maîtrise Biologie

Expériences
TIC, services , Biotech, Dirigeante Start up
Expérience à l’international

Fil directeur:
Les TIC au service de l’innovation

                                  Bérengère Roux
                                  Responsable Catalogue et Conseil
                                  ESC Sup de Co

                                  Expériences
                                  Social Media, E-Commerce, Trafic et Distribution
                                  Expériences France, Italie et Canada

                                  Fil directeur:
                                  Le web 2.0 au service de la performance

                                                                            14 mars 2013
&   PRESENTATION BOOST

                2 AGENCES:
                Annecy
                Genève

               CA : 2,3M€
                 (2012)


              EFFECTIF : 25
                 (2012)




                  14 mars 2013
&                PRESENTATION PLANETINNOV

   Conseil, formation et coaching

   Innovation ouverte avec des outils
    et communautés internet

   Créée en 2009




                                              14 mars 2013
&




    L’INNOVATION




                   14 mars 2013
&                     VISION DE L INNOVATION

                              Produits
                              Services
                             Processus
                               Marché
                           Business model

Innovations d’usage
 Usages secondaires                            Innovations incrémentales
   Signaux faibles                               Innovations de rupture
   Besoins latents




                  Ouverte aux collaborateurs
                     utilisateurs, créatifs et
                  experts externes à l’entreprise

                                                                       7
&          INNOVATION OUVERTE FRANCE

                   Organismes
                    financiers      Clusters, Pôles,
Laboratoires,
                                         CRITT,
 universités,
                                     Plateformes
 entreprises
                                   technologiques
 partenaires
                                       Grappes,
                                      réseaux de
                                     valorisation..


                   Entreprise




                                 Crowd sourcing ou
                                   Communautés
  Cartographie
                                      internet:
   d’experts
                                  experts, créatifs
                                    utilisateurs…
&




LES RESEAUX SOCIAUX D’ENTREPRISE




                            14 mars 2013
&             RESEAU SOCIAL D’ENTREPRISE



Définition

Les membres d'un réseau social d’entreprise (ou RSE) sont
regroupés en communauté à des fins professionnelles et sont liés
par une plate-forme applicative réunissant les employés d’une
entreprise, ses clients, ses actionnaires ou ses partenaires.

Source: wikipedia




                                                        14 mars 2013
&                       EN ROUTE VERS LES RSE


Evolution Technologique             Evolution Sociétale




                          &




                                                  14 mars 2013
&                       VALORISATION DU MARCHE


   77 % des internautes français se déclarent membres d’au moins un réseau
    social (source : IFOP)

   En 2014, les RSE seront le média principal de communication des entreprises
    pour 20% des utilisateurs (source: Gartner)

   En 2014, 50% des entreprises disposeront d’un RSE - ou pilote (source: Gartner)

   Un marché de 764M$ en croissance de 42%/an d’ici 2016

   Progression moyenne : 9,8% / an au cours des trois prochaines années

   3,2 heures gagnées /collaborateur / semaine (source: Millword Brown)




                                                                           14 mars 2013
&                        CIBLES




    Les technologies collaboratives
    et les RSE sortent des sphères
    confidentielles   des   grands
    comptes         pour    investir
    massivement le « mid-market »
    et les PME.




                           14 mars 2013
&                        DOMAINES D’APPLICATION
   Marketing :
     ► Mutualiser les informations sur la veille concurrentielle, produit
     ► Suivre un projet de lancement de produit
     ► Demander l’avis des salariés, d’utilisateurs...


   R&D :
     ► Favoriser les idées nouvelles et leur enrichissement
     ► Echanger plus rapidement et plus régulièrement avec des salariés hors R&D,
       des fournisseurs, des utilisateurs, des experts…

   Ressources Humaines :
     ► Valoriser l’engagement des collaborateurs
     ► Encourager la formation & le partage d’expériences (80% de la formation
        est informelle)

   Service Commercial :
     ► Mutualiser les informations sur un prospect, un projet, un salon…


   Support :
     ► Gérer les connaissances,
     ► Faire appel à la « mémoire » de l’entreprise

                                                                            14 mars 2013
&      FONCTIONNALITES




    L’accès aux ressources et
    compétences est l’enjeu
    majeur de demain.




                         14 mars 2013
&                                     RISQUES ET OPPORTUNITES

                                                                                                 COLLABO-
                                          DIRECTION
                                                                                                 RATEURS

                                                                              •   Monter en compétences
                        •   Encourager la proactivité
                                                                              •   Elargir ses domaines de
                        •   Augmenter la productivité
                                                                                  compétences et niveau
                        •   Réduire les cycles de décision
                                                                                  d’implication
                        •   Valoriser les collaborateurs
Opportunités                                                                  •   Partager des expériences et créer
                        •   Encourager la cohésion d’équipe
                                                                                  des synergies

                        •   Réduire les mails internes
                        •   Partager et classer l’information de manière plus efficace
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                        •   Partage du pouvoir
                                                                             •    Surveillance excessive
                        •   Accroissement de l’autonomie
Risques                 •   Appréhension des dérives

                        •   Résistance au changement
                        •   Chronophage et disponibilité des ressources pour préparer la mise en place
                        •   Projet mal préparé peut s’avérer contre productif
                                                                                                            14 mars 2013
&                        FACTEURS CLES DE SUCCES

   Définir les usages, premiers objectifs et scénarios d’animation

   Obtenir le support d’utilisateurs clés
    ► Engager la Direction
    ► Identifier des relais opérationnels (animateurs et évangélistes)


   Former les utilisateurs clés

   Construire des communautés avec des membres ayant des intérêts
    communs
    ► Construire des communautés « imposées »
    ► Encourager des communautés « électives » ou optionnelles


   Mettre en place une charte d’utilisation

   Ecouter, analyser et alimenter



                                                                      14 mars 2013
&                                     METHODOLOGIE


                                    Accompagner :
      Concevoir :                   ►   Formation initiale
                                    ►   Gestion du changement
      ►   Plateforme
      ►   Usages et guidelines



                                                         Suivre :
Définir :                                                ►   Animation
►   Stratégie                    PROJET                  ►   Ajustements
►   Déploiement                   RSE




                                                                 14 mars 2013
&




BUSINESS CASE THEORIQUE




                          14 mars 2013
&                                               PROJET


   Entreprise fabriquant des machines vendues via des distributeurs

   Sensibilisation de l’équipe de Direction à l’intérêt de l’innovation ouverte
    avec des outils et communautés internet grâce à une réunion de comité
    de direction préparée avec le dirigeant et animée par Planetinnov

   Décisions de l’équipe de direction à l’issue de cette réunion:
     ► S’engager dans une démarche globale d’innovation impliquant les
       salariés et les intervenants de l’extérieur (utilisateurs, distributeurs,
       fournisseurs)
     ► Mettre en place l’outil Boost Connect pour favoriser cette démarche
     ► Définir la politique RH de mobilisation des salariés par rapport à cette
       démarche




                                                                       14 mars 2013
&                                        PROJET - suite



   Décision de mettre en place un groupe veille concurrentielle sur une
    plateforme collaborative type Boost Connect dans lequel toutes les
    personnes impliquées remontent les informations

   Lancement de 3 premières sollicitations successives:
    ► En interne : innovation de processus pour améliorer la productivité


    ►   En interne + distributeurs + utilisateurs : innovation incrémentale pour
        améliorer l’entretien des machines

    ►   En externe : distributeurs + communautés de clients, d’experts…:
        innovation de rupture pour rester les leaders demain (quelle sera la
        machine du futur, quels signaux faibles vont, selon vous, influencer
        cette évolution?)



                                                                    14 mars 2013
&
                                                            METHODE



3 étapes pour solliciter une/des communauté(s) via un outil internet:

   Préparer: Qui? Quoi? Quand? Comment? Pourquoi? Ou? Comment?

   Animer : une personne responsable de l’animation par projet, qui suit le
    scénario d’animation défini lors de la préparation

   Exploiter : l’exploitation des résultats, et la communication sur cette
    exploitation, est indispensable pour assurer la pérennité du processus




                                                                  14 mars 2013
&                                                  PREPARER


   QUOI: Améliorer la productivité lors du montage des machines

   QUI:
     ► Les salariés qui font le montage, le Bureau d’études (BE) et 2 assistantes
        pour la participation,
     ► Le responsable du BE + Direction + Responsable atelier pour jury et choix


   QUAND: Période creuse de l’année, pendant 1 mois

   POURQUOI:
     ► Améliorer la productivité
     ► Permettre à tout ceux qui sont concernés de faire des propositions
     ► Avoir plus d’idées, pouvoir les analyser et les enrichir plus rapidement
     ► Valoriser et impliquer les monteurs




                                                                      14 mars 2013
&                                       PREPARER - suite


   OU?
     ► Réunion de lancement + groupe de travail créé sur la plateforme en
       ligne type Boost Conect

   COMMENT?:

     ►   Création d’un groupe sur l’outil Boost Connect
     ►   Description des attentes, du délai pour répondre
     ►   Engagement de mise en œuvre d’au moins 3 propositions
     ►   Définition des critères de choix des idées (nombre de « j’aime » plus
         faisabilité opérationnelle)
     ►   Valorisation des personnes ayant contribué et de ceux ayant formulé
         les meilleures propositions selon politique RH définie
     ►   Définition du scénario d’animation




                                                                     14 mars 2013
&
                                                                       ANIMER

   Réunion de lancement avec explication sur les attentes, les objectifs

   Invitations des personnes à venir sur ce groupe de travail en ligne

   Formation sur l’outil Boost connect en s’appuyant sur le sujet

   L’animateur défini pour ce projet relance les participants, veille à ce qu’il y
    ait des échanges en cohérence avec le sujet, recadre avec bienveillance

   Les assistantes « coatchent » les opérateurs pour les aider à utiliser l’outil

   L’animateur est le « gardien du temps », et rappelle quand l’OP sera bientôt
    terminée

   A la fin de la période, il remercie tous les participants



                                                                          14 mars 2013
&                                                  EXPLOITER

   Analyse des contenus et choix des meilleurs contributions

   Définition du planning et processus de mise en œuvre des 3 idées retenues

   Définition de qui est impliqué dans la mise en œuvre (dont contributeurs
    dont les idées sont retenues)

   Information des choix des meilleures contributions et des contributeurs
    « gagnants »
      ► Sur le groupe innovation de processus
      ► Sur le « mur » de l’entreprise
      ► Sur les supports de communication internes de l’entreprise


   Implication des contributeurs des 3 idées retenues dans la mise en œuvre,
    plus prime versée à la finalisation de la réalisation

   Information sur la mise en œuvre des personnes du groupe


                                                                     14 mars 2013
&                   AUTRES SOLLICITATIONS
  En interne + distributeurs+ utilisateurs
Innovation incrémentale: Comment améliorer l’entretien des machines?
L’entretien de nos machines est coûteux pour nos clients, comment
   pourrions nous l’améliorer?

  Distributeurs + communautés de clients, d’experts…
Innovation de rupture pour rester les leaders demain:
Quelle sera la machine du futur, quels signaux faibles vont, selon vous,
   influencer cette évolution?

                               Même méthode +

   Nécessité de définir, sélectionner et mobiliser les cibles que l’on
    souhaite solliciter, en ayant défini quels sont leurs facteurs de
    motivation, et comment les valoriser

                                        +

   Gérer la propriété intellectuelle

                                                            14 mars 2013
&                                               RESULTATS

   Des idées nouvelles, enrichies et commentées par les personnes
    concernées, obtenues plus rapidement et de manière moins coûteuse
    que les méthodes traditionnelles (entretiens, focus groupe…)

   Baisse de la déperdition/transformation des informations

   Une réactivité forte avec la possibilité de travailler de manière
    asynchrone

   Une ouverture vers des personnes concernées mais habituellement
    peu/pas sollicitées, qui peuvent contribuer à l’amélioration des
    processus, des produits et des services de l’entreprise

   Une implication/valorisation plus grande des personnes sollicitées

   Moins de réunions et de mails envoyés en interne



                                                                   14 mars 2013
&




    EXEMPLES




               14 mars 2013
&                   ESPACE COLLABORATIF
                         Retrouvez les
                         compétences
                         en un clic




                                                                Contribuez à la
                                                                synergie entre les
                                                                équipes, planifiez
                                                                des réunions

Optimisez la
gestion de
vos projets, créez                              Générez des idées,
des groupes                                     échangez, prenez la
dédiés, historisez                              parole,
                                                restez up to date




                                                                      14 mars 2013
&           ESPACE COLLABORATIF



             Echangez des
             cahiers des charges
             et rapports d’audit




                                   Faites participer vos
                                   collaborateurs et
Echangez,                          utilisateurs finaux
discutez,
débattez,
argumentez




                                         14 mars 2013
&                                                 CONCLUSION




« On ne fait pas un réseau social pour faire un réseau social, mais pour
servir une finalité (connecter les salariés, créer du lien social dans
l’entreprise…).
La mesure de la performance va être liée à l’intention stratégique. »


Nicolas Rolland, directeur de la prospective sociale chez Danone




                                                                   14 mars 2013
&




    ECHANGES




               14 mars 2013
&                        CONTACTS




Planetinnov             BOOST
Catherine Jean          Bérengère Roux
06.30.86.04.06          06.30.45.42.17
cjean@planetinnov.com   broux@boost-cloud.com




                                          14 mars 2013
&




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  • 2. & AGENDA  Présentation intervenantes  Présentation Planetinnov et BOOST  L’innovation  Les réseaux sociaux d’entreprise  Business case théorique  Conclusion  Échanges 14 mars 2013
  • 3. & PRESENTATION INTERVENANTS Catherine Jean Fondatrice & Présidente de PLANETINNOV ESSEC, Maîtrise Biologie Expériences TIC, services , Biotech, Dirigeante Start up Expérience à l’international Fil directeur: Les TIC au service de l’innovation Bérengère Roux Responsable Catalogue et Conseil ESC Sup de Co Expériences Social Media, E-Commerce, Trafic et Distribution Expériences France, Italie et Canada Fil directeur: Le web 2.0 au service de la performance 14 mars 2013
  • 4. & PRESENTATION BOOST 2 AGENCES: Annecy Genève CA : 2,3M€ (2012) EFFECTIF : 25 (2012) 14 mars 2013
  • 5. & PRESENTATION PLANETINNOV  Conseil, formation et coaching  Innovation ouverte avec des outils et communautés internet  Créée en 2009 14 mars 2013
  • 6. & L’INNOVATION 14 mars 2013
  • 7. & VISION DE L INNOVATION Produits Services Processus Marché Business model Innovations d’usage Usages secondaires Innovations incrémentales Signaux faibles Innovations de rupture Besoins latents Ouverte aux collaborateurs utilisateurs, créatifs et experts externes à l’entreprise 7
  • 8. & INNOVATION OUVERTE FRANCE Organismes financiers Clusters, Pôles, Laboratoires, CRITT, universités, Plateformes entreprises technologiques partenaires Grappes, réseaux de valorisation.. Entreprise Crowd sourcing ou Communautés Cartographie internet: d’experts experts, créatifs utilisateurs…
  • 9. & LES RESEAUX SOCIAUX D’ENTREPRISE 14 mars 2013
  • 10. & RESEAU SOCIAL D’ENTREPRISE Définition Les membres d'un réseau social d’entreprise (ou RSE) sont regroupés en communauté à des fins professionnelles et sont liés par une plate-forme applicative réunissant les employés d’une entreprise, ses clients, ses actionnaires ou ses partenaires. Source: wikipedia 14 mars 2013
  • 11. & EN ROUTE VERS LES RSE Evolution Technologique Evolution Sociétale & 14 mars 2013
  • 12. & VALORISATION DU MARCHE  77 % des internautes français se déclarent membres d’au moins un réseau social (source : IFOP)  En 2014, les RSE seront le média principal de communication des entreprises pour 20% des utilisateurs (source: Gartner)  En 2014, 50% des entreprises disposeront d’un RSE - ou pilote (source: Gartner)  Un marché de 764M$ en croissance de 42%/an d’ici 2016  Progression moyenne : 9,8% / an au cours des trois prochaines années  3,2 heures gagnées /collaborateur / semaine (source: Millword Brown) 14 mars 2013
  • 13. & CIBLES Les technologies collaboratives et les RSE sortent des sphères confidentielles des grands comptes pour investir massivement le « mid-market » et les PME. 14 mars 2013
  • 14. & DOMAINES D’APPLICATION  Marketing : ► Mutualiser les informations sur la veille concurrentielle, produit ► Suivre un projet de lancement de produit ► Demander l’avis des salariés, d’utilisateurs...  R&D : ► Favoriser les idées nouvelles et leur enrichissement ► Echanger plus rapidement et plus régulièrement avec des salariés hors R&D, des fournisseurs, des utilisateurs, des experts…  Ressources Humaines : ► Valoriser l’engagement des collaborateurs ► Encourager la formation & le partage d’expériences (80% de la formation est informelle)  Service Commercial : ► Mutualiser les informations sur un prospect, un projet, un salon…  Support : ► Gérer les connaissances, ► Faire appel à la « mémoire » de l’entreprise 14 mars 2013
  • 15. & FONCTIONNALITES L’accès aux ressources et compétences est l’enjeu majeur de demain. 14 mars 2013
  • 16. & RISQUES ET OPPORTUNITES COLLABO- DIRECTION RATEURS • Monter en compétences • Encourager la proactivité • Elargir ses domaines de • Augmenter la productivité compétences et niveau • Réduire les cycles de décision d’implication • Valoriser les collaborateurs Opportunités • Partager des expériences et créer • Encourager la cohésion d’équipe des synergies • Réduire les mails internes • Partager et classer l’information de manière plus efficace -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- • Partage du pouvoir • Surveillance excessive • Accroissement de l’autonomie Risques • Appréhension des dérives • Résistance au changement • Chronophage et disponibilité des ressources pour préparer la mise en place • Projet mal préparé peut s’avérer contre productif 14 mars 2013
  • 17. & FACTEURS CLES DE SUCCES  Définir les usages, premiers objectifs et scénarios d’animation  Obtenir le support d’utilisateurs clés ► Engager la Direction ► Identifier des relais opérationnels (animateurs et évangélistes)  Former les utilisateurs clés  Construire des communautés avec des membres ayant des intérêts communs ► Construire des communautés « imposées » ► Encourager des communautés « électives » ou optionnelles  Mettre en place une charte d’utilisation  Ecouter, analyser et alimenter 14 mars 2013
  • 18. & METHODOLOGIE Accompagner : Concevoir : ► Formation initiale ► Gestion du changement ► Plateforme ► Usages et guidelines Suivre : Définir : ► Animation ► Stratégie PROJET ► Ajustements ► Déploiement RSE 14 mars 2013
  • 20. & PROJET  Entreprise fabriquant des machines vendues via des distributeurs  Sensibilisation de l’équipe de Direction à l’intérêt de l’innovation ouverte avec des outils et communautés internet grâce à une réunion de comité de direction préparée avec le dirigeant et animée par Planetinnov  Décisions de l’équipe de direction à l’issue de cette réunion: ► S’engager dans une démarche globale d’innovation impliquant les salariés et les intervenants de l’extérieur (utilisateurs, distributeurs, fournisseurs) ► Mettre en place l’outil Boost Connect pour favoriser cette démarche ► Définir la politique RH de mobilisation des salariés par rapport à cette démarche 14 mars 2013
  • 21. & PROJET - suite  Décision de mettre en place un groupe veille concurrentielle sur une plateforme collaborative type Boost Connect dans lequel toutes les personnes impliquées remontent les informations  Lancement de 3 premières sollicitations successives: ► En interne : innovation de processus pour améliorer la productivité ► En interne + distributeurs + utilisateurs : innovation incrémentale pour améliorer l’entretien des machines ► En externe : distributeurs + communautés de clients, d’experts…: innovation de rupture pour rester les leaders demain (quelle sera la machine du futur, quels signaux faibles vont, selon vous, influencer cette évolution?) 14 mars 2013
  • 22. & METHODE 3 étapes pour solliciter une/des communauté(s) via un outil internet:  Préparer: Qui? Quoi? Quand? Comment? Pourquoi? Ou? Comment?  Animer : une personne responsable de l’animation par projet, qui suit le scénario d’animation défini lors de la préparation  Exploiter : l’exploitation des résultats, et la communication sur cette exploitation, est indispensable pour assurer la pérennité du processus 14 mars 2013
  • 23. & PREPARER  QUOI: Améliorer la productivité lors du montage des machines  QUI: ► Les salariés qui font le montage, le Bureau d’études (BE) et 2 assistantes pour la participation, ► Le responsable du BE + Direction + Responsable atelier pour jury et choix  QUAND: Période creuse de l’année, pendant 1 mois  POURQUOI: ► Améliorer la productivité ► Permettre à tout ceux qui sont concernés de faire des propositions ► Avoir plus d’idées, pouvoir les analyser et les enrichir plus rapidement ► Valoriser et impliquer les monteurs 14 mars 2013
  • 24. & PREPARER - suite  OU? ► Réunion de lancement + groupe de travail créé sur la plateforme en ligne type Boost Conect  COMMENT?: ► Création d’un groupe sur l’outil Boost Connect ► Description des attentes, du délai pour répondre ► Engagement de mise en œuvre d’au moins 3 propositions ► Définition des critères de choix des idées (nombre de « j’aime » plus faisabilité opérationnelle) ► Valorisation des personnes ayant contribué et de ceux ayant formulé les meilleures propositions selon politique RH définie ► Définition du scénario d’animation 14 mars 2013
  • 25. & ANIMER  Réunion de lancement avec explication sur les attentes, les objectifs  Invitations des personnes à venir sur ce groupe de travail en ligne  Formation sur l’outil Boost connect en s’appuyant sur le sujet  L’animateur défini pour ce projet relance les participants, veille à ce qu’il y ait des échanges en cohérence avec le sujet, recadre avec bienveillance  Les assistantes « coatchent » les opérateurs pour les aider à utiliser l’outil  L’animateur est le « gardien du temps », et rappelle quand l’OP sera bientôt terminée  A la fin de la période, il remercie tous les participants 14 mars 2013
  • 26. & EXPLOITER  Analyse des contenus et choix des meilleurs contributions  Définition du planning et processus de mise en œuvre des 3 idées retenues  Définition de qui est impliqué dans la mise en œuvre (dont contributeurs dont les idées sont retenues)  Information des choix des meilleures contributions et des contributeurs « gagnants » ► Sur le groupe innovation de processus ► Sur le « mur » de l’entreprise ► Sur les supports de communication internes de l’entreprise  Implication des contributeurs des 3 idées retenues dans la mise en œuvre, plus prime versée à la finalisation de la réalisation  Information sur la mise en œuvre des personnes du groupe 14 mars 2013
  • 27. & AUTRES SOLLICITATIONS  En interne + distributeurs+ utilisateurs Innovation incrémentale: Comment améliorer l’entretien des machines? L’entretien de nos machines est coûteux pour nos clients, comment pourrions nous l’améliorer?  Distributeurs + communautés de clients, d’experts… Innovation de rupture pour rester les leaders demain: Quelle sera la machine du futur, quels signaux faibles vont, selon vous, influencer cette évolution? Même méthode +  Nécessité de définir, sélectionner et mobiliser les cibles que l’on souhaite solliciter, en ayant défini quels sont leurs facteurs de motivation, et comment les valoriser +  Gérer la propriété intellectuelle 14 mars 2013
  • 28. & RESULTATS  Des idées nouvelles, enrichies et commentées par les personnes concernées, obtenues plus rapidement et de manière moins coûteuse que les méthodes traditionnelles (entretiens, focus groupe…)  Baisse de la déperdition/transformation des informations  Une réactivité forte avec la possibilité de travailler de manière asynchrone  Une ouverture vers des personnes concernées mais habituellement peu/pas sollicitées, qui peuvent contribuer à l’amélioration des processus, des produits et des services de l’entreprise  Une implication/valorisation plus grande des personnes sollicitées  Moins de réunions et de mails envoyés en interne 14 mars 2013
  • 29. & EXEMPLES 14 mars 2013
  • 30. & ESPACE COLLABORATIF Retrouvez les compétences en un clic Contribuez à la synergie entre les équipes, planifiez des réunions Optimisez la gestion de vos projets, créez Générez des idées, des groupes échangez, prenez la dédiés, historisez parole, restez up to date 14 mars 2013
  • 31. & ESPACE COLLABORATIF Echangez des cahiers des charges et rapports d’audit Faites participer vos collaborateurs et Echangez, utilisateurs finaux discutez, débattez, argumentez 14 mars 2013
  • 32. & CONCLUSION « On ne fait pas un réseau social pour faire un réseau social, mais pour servir une finalité (connecter les salariés, créer du lien social dans l’entreprise…). La mesure de la performance va être liée à l’intention stratégique. » Nicolas Rolland, directeur de la prospective sociale chez Danone 14 mars 2013
  • 33. & ECHANGES 14 mars 2013
  • 34. & CONTACTS Planetinnov BOOST Catherine Jean Bérengère Roux 06.30.86.04.06 06.30.45.42.17 cjean@planetinnov.com broux@boost-cloud.com 14 mars 2013
  • 35. & MERCI 14 mars 2013