SlideShare une entreprise Scribd logo
Conduire son projet par
             l’innovation ouverte.
               Formation du 20 Juillet 2011
                        9h – 11h

Jacky CHEF, Directeur   Sébastien LEFLOND, Mission Living Labs
Objectif de la formation

Appréhender le mode de mise en
œuvre d’un Lab pour son projet de
     création d’entreprise.


      Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Tour de table

Présentation - Attentes




 Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Innovation ouverte




 Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Définition
           ‘‘      Le principe de l’innovation ouverte est de solliciter des
                   compétences hors de l’entreprise pour développer des
                   produits ou services innovants.
                       Innovation fermée                                               ’’    Innovation ouverte




                                                                                            Crowdsourcing
                                                                                                                     ≠ Open source
                                                                         User Centered Design
                                                                                                               Participatory design
               Dénominateur commun = Partage et collaboration
http://blog.planetinnov.com/2010/06/reduire-couts-stimuler-innovation/
                                                  Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Open Innovation en création
     d’entreprise: pourquoi?
  Petite structure (effectif limité)
+ Projet flexible (forte marge de manœuvre)
= Besoins diverses (recherche de compétences)




               Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Références

1. Sites communautaires




 Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
= challenges pour tous : 19 346 idées                                                http://www.innocentive.com/

                           Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011
                        Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
http://www.kisskissbankbank.com/   Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Références

          2. Entreprises




Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
http://www.imaginetgv.com/
http://lab.btwinclub.com/
Autres exemples
 L’usine du design


 Gouvernement


 Dell


 Starbuck café


L’oréal
                  Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Bilan des secteurs

                                                                    Informatique

Dénominateur commun Cosmétique
= recherche de l’innovation
         Administration
                            Transport
           Santé
                                                                   Commerce
       Sport
                                       http://www.bluenove.com/bluenove/wp-content/uploads/2011/06/Infographie-de-letude-Vlight.jpg
               Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Living Labs




Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Living Lab…                                     Users centric méthod


Laboratoire d’usages

                                                    Users driven research
 Co-creation technique



      Santé
                                    Open Innovation

Informatique                        Développement urbain
                  Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011
               Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
Qu’est ce qu’un Living Lab?
Un Living Lab est une méthodologie centrée sur l’intégration de
l’utilisateur dans les processus d’innovation.

C’est une application de l’innovation ouverte.

                                                         Santé
                                                         Energie/Environnement
                                                         Mobilité
                                                         Smart Cities
                                                         Entreprise/Entreprenariat (25%)
                                                         Territoires
                                                         Social

                                                        < plus de 200 Living Labs
                    Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
…en Lorraine, à Nancy
Le Living Labs :


        Smart Cities
         Living Lab

                                                                         … certifié par le
                                                                     réseau européen :
                                                                     European Network of
                                                                     Living Labs (ENoLL).


                Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Promotech Labs




Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Promotech Labs® dans
                l’accompagnement actuel
Processus d’accompagnement de la création d’entreprise Promotech


       Sensibilisation /                                                                    Hébergement et
                                            Accompagnement
          Détection                                                                              suivi

 Impulser les idées de                 Guider l’élaboration des                           Lancer et piloter
 création dans le sens des             plans d’affaires pour                              l’entreprise     pour
 grandes    tendances   du             l’ajuster aux attentes                             pérenniser l’activité.
 développement                         des financeurs.
 économique.



                              Méthode complémentaire à
                             l’accompagnement du projet

                             Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Qu’est ce que Promotech Labs?



     = Le laboratoire d’usage de la création d’entreprise®



Impliquer l’ensemble des utilisateurs d’un produit/service dans
le co-développement du projet d’entreprise.




                 Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Récapitulatif du positionnement de
         Promotech Labs
     Open Innovation          Co-innovation, Crowdsourcing, …


                     Living Labs

                                                            Promotech Labs

                               ≈ 230 en Europe


                                                            Création
                                                            d’entreprise
                    Informatique, santé,
                    urbanisme, …


               Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011
            Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
La formuleformule du laboratoire d’usage
        La
           du laboratoire d’usage
                                                                         Locaux d’accueil

   1 candidat                                                       + 1 plateforme collaborative
   entrepreneur
                                                                    + 1 plateforme de tests d’usage
 + 1 projet
   de création


                              groupe
                            1 panel
                          d’utilisateurs

                             + Experts



                  Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Le principe…



1 entrepreneur                           Business idea
1 projet




              Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011
           Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
Le Groupe d’Utilisateurs Potentiels:
      …bien plus qu’un simple panel
             Panel                                   GUP

 Utilisateurs finaux               Utilisateurs au sens large

Sollicitations ponctuelles         Relation durable

Relation ascendante                Echanges, rebonds
(questionnement unidirectionnel)

Produit fini                       Concept – positionnement – stratégie -
                                   usages - proto
Apports des utilisateurs…
            …de l’idée au produit.



Chaos           Concept                                 projet               entreprise




orienter       challenger                               affiner              supporter



                                      Utilisateurs
                Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Nouelle approche, nouveau model
          d’entreprise



 Open innovation driven by users




             Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011
          Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
Quels bénéfices sur sa création
             d’entreprise?

Booster la création de son entreprise :

                                                Rapide
                                               Sûr
                                              Fort potentiel de croissance
                                             Performante



                     Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Démarche en pratique




   Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Processus du Labs
              1 groupe d’utilisateur potentiels (15
              personnes)                                                                     tests d’usage
                                                                                             Temps réer, condition
              + 1 présentation                                                               réel pour tester le
              + 4 questions                                                                  produit ou service.

                                                                                      Mail + ppt     Réunion    Synth
              = réunion de lancement
                                                                  Outils de
                                                                  démarrage


                                                                                      Google apps   Wiki

                                                                  Outils de
Sensibilisation à
la démarche
                                 Plateforme collaborative         continuité


                                 Wiki ou mobile pour continuer les échanges


                                 Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011
                              Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
Comment initier une démarche?
 0. Evaluer la pertinence, l’objectif.


 1. Déterminer les questionnements initiaux.




                                                                              Maturité du Lab
 2. Constituer les groupe d’utilisateurs.
 3. Planifier la réunion de lancement.


 4. Utiliser les outils de continuité.
 5. Réaliser un test d’usage.
 6.Entamer une démarche itérative.
                 Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
0.Evaluer la pertinence, l’objectif
Les questions à se poser:

 Quels sont mes attentes d’une démarche Living Lab pour mon
entreprise?

 Quel temps, quelle énergie pourrais-je y consacrer?

 Est-ce que l’implication des utilisateurs est en alignement avec
ma stratégie ?

A quel niveau de maturité j’entame cette démarche?
                                        Trop tôt : Seulement au stade de l’idée.
                                        Trop tard: Produit prêt à être commercialisé.

                   Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Quelle information partager?
                                                                  Donner pour recevoir

   Quels types de données de votre entreprise êtes vous
   prêt à partager avec les membres du groupe
   d’utilisateurs?
       Présentation projet – Site internet -
      Catalogues produits

       Agenda – événement à venir

       Vie d’entreprise – préoccupations courts
      terme

       Eléments Stratégique

      …

         Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
2.Déterminer les questionnements
             initiaux
Quelles sont mes préoccupations actuelles?




                                                                              ?
                 Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
3.Constituer le groupe d’utilisateurs
 Envisager tous les parties prenantes de
mon projet
 Sélectionner les plus pertinentes au
regard de mes questionnements
 Détailler une première typologie
d’utilisateurs (âge, profession, hobbies,
expertises,…)
 Identifier les contacts correspondants:
                > proposé par le créateur
                > complété par Promotech

Liste des participants:
                                     Statut
Nom Prénom     Mail   Organisme
                                  d’utilisateur         Objectif 10-12 utilisateurs présents soit ≈ 20 invitations
Commentaires      Invité    Confirmé



                                                        À noter:
                                                        Plus la personne est concernée par le projet, plus elle sera impliquée

                                                  Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
A vous de jouer !

    Constituez votre groupe d’utilisateurs:

Expliquer quelle est sa typologie d’utilisateurs?
La méthode « à la carte »

   Avec qui? = Cartes « Utilisateurs »



   Pour quoi faire? = Cartes « Levier d’action »



   Comment? = Cartes « Outils »



      Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
La méthode « à la carte »

   Avec qui? = Cartes « Utilisateurs »



   Pour quoi faire? = Cartes « Levier d’action »



   Comment? = Cartes « Outils »



      Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Les financeurs           Suppliers de
L’utilisateur final du          Le client final
                                                                                 l’entreprise
  produit/service              =celui qui paie
                                                     Banquier              Fournisseur
    Si plusieurs types         Si plusieurs types,   Collectivité – aide   matériel
 d’utilisateurs, plusieurs    dresser les segments   publique               Fabricant
         typologies                 marchés          Business Angel        Prestataire de
                                                                            service




  Les personnes                 Les experts              Les experts        Les experts légaux
   impliquées                    sociétaux           technologiques et
                                                        économique          Juriste
Associé                     Sociologue                                    Norme et qualité
Actionnaire                 Designer               Ingénieur             Propriété
Proche                      Ergonome               spécialisé             industrielle
                             Agence de              Economiste            Autorités
                             tendances               Associations liées
La méthode « à la carte »

   Avec qui? = Cartes « Utilisateurs »



   Pour quoi faire? = Cartes « Levier d’action »



   Comment? = Cartes « Outils »



      Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Prioriser
Questionnement                          Observer
                   Hiérarchiser
Report de                               Tester
                   Voter
problèmes                                Expérimenter
                   Choix
Etonnement
                   Aide à la décision




Suggestions       Veille               Création
Propositions      Hub                  co-production
Nouvelles idées   d’information         co-design
                   Réseautage
Leviers d’actions




           entrepreneur
Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Leviers d’actions
                                    réactions




Concept                                                                Concret




                                   pro actions

          Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Planifier la réunion de lancement
Invitation mail            Délais 1,5 mois                                     Date de réunion




Déroulement               1. Présentation du concept

     2H                   2. Tour de table
                                                                            proposition d’idées
                          3. Questionnements                                Evaluation
                                                                            Hiérarchisation
                          4. Réactions                                      Suggestions
                                                                            Aide à la décision

                  Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Réunion




 Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Réunion




 Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
La méthode « à la carte »

   Avec qui? = Cartes « Utilisateurs »



   Pour quoi faire? = Cartes « Levier d’action »



   Comment? = Cartes « Outils »



      Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
4.Outils numériques = continuité


                 Sociale               Productivité


      3D                                          Plateforme
      visualisation                               2.0

                Test                  Connectivité
                d’usage


              Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011
           Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
Réseaux sociaux
Promouvoir les projets, fédérer la communauté.




                  Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011
               Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
Plateforme collaborative
Pour la consultation et la contribution




                                       http://wizome.promotechlabs.com
                 Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011
              Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
5.Réaliser un test d’usage
    Tester en condition réelle :
         en laboratoire
         en grandeur nature

                                               Retours, améliorations




            Plateforme de
             test d’usage

          Produit / proto /
              services
     Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
La démarche utilise:
Les outils à disposition                ou                   vos propositions d’outils




                   Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
6.Une démarche itérative
                                Le processus Promotech Labs est itératif :

                                1. On planifie les actions à venir et leur
 4.Act    1.Plan                   objectifs.

3.Check   2.Do                  2. On réalise les actions.

                                3. On fait un bilan sur les objectifs.

                                4. On capitalise et on identifie de
                                   nouvelles problématiques.


                   Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Fiches Lab
> une par réunion




                    Liste des participants:                           Objectif =   Logistique:

                      Nom
                                   Mail   Organisme
                                                         Statut                    Date/période programmée:
                     Prénom                           d’utilisateur

                    Commentaires      Invité   Confirmé                            Lieu :

                                                                                   Matériel nécessaire :




                                                                                   Autre:
                    Logistique d’invitation:




             Objectif global de
                       l’action:



       Indicateurs de résultats:
Objectif : Animer sa communauté
Les 4C d’une communauté
- Contenu           (Content) : proposer du contenu de
qualité, du contenu de valeur, du contenu propre permet
d’attirer les internautes et de les fidéliser.

- Contexte :             comprendre le contexte c’est
comprendre les relations entre les personnes. Il faut tout
faire pour optimiser la qualité des relations sur un site en
offrant des fonctionnalités adaptées et un design attractif
en fonction de la cible.

- Connectivité              (Connectivity) : établir des
relations personnalisées, des interactions efficaces et
s’intéresser de près à la cible.

- Continuité           (Continuity) : les actions à mettre en
place doivent être durables afin d’entretenir la relation
avec l’internaute. Etre inventif et novateur pour ne pas
lasser la cible, l’évolution de la relation est essentielle.
                                      Promotech CEI – Formation Promotech Labs – http://www.socializ.fr/wp-content/uploads/2010/06/10-CM.jpg
                                                                                 20 Juillet 2011
Pour mon Lab
 Communiquer sur le projet de son entreprise
     (1 news par semaine)

 Lancer des questions, des micros contributions
      (pas trop lourd)

 Favoriser les dialogues
      (participer, alimenter le débat)

 Présenter du court et moyen terme

 Gratifier les utilisateurs actifs
       (remerciement, reconnaissance)
                Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Démarrer votre Lab




  Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Les projets déjà lancés




                                                                                         January 2011
                             January 2010




                                                           July 2010
       June 2009




                                                                                                                     May 2011
2009                                                                                                                    2011




                                                                                                        March 2011
                                            April 2010




                                                                       October 2010
            July 2009




                   130 utilisateurs : membres de 9 groupes

                               Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011
                            Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
Récapitulatif:
Une première réunion entre vous et l’équipe de Promotech


A l’issu de la réunion:
 Valider une présentation du projet. (ppt)
 Déterminer les questionnements initiaux. (4 problématiques)
 Constituer les groupe d’utilisateurs.( 12 personnes, 20 invitations)
 Planifier la réunion de lancement.



                    Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Vous savez tout pour
   bien démarrer




         Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
Merci pour votre attention.

                   @PromotechCEI


  http://www.promotechlabs.com




          Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011
       Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
Innovation ouverte et propriété
         intellectuelle




                                         http://fr.creativecommons.org/contrats.htm
       Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011

Contenu connexe

Tendances

Guide de l'innovation centrée-usager
Guide de l'innovation centrée-usagerGuide de l'innovation centrée-usager
Guide de l'innovation centrée-usager
Frédéric GASNIER
 
Veille et Web dans les entreprises non-technologiques
Veille et Web dans les entreprises non-technologiquesVeille et Web dans les entreprises non-technologiques
Veille et Web dans les entreprises non-technologiques
Jeremy Viault
 
ReFaire / présentation finale Marseille
ReFaire / présentation finale MarseilleReFaire / présentation finale Marseille
ReFaire / présentation finale MarseilleFing
 
Open innovation - 12 perspectives et tendances 2013
Open innovation - 12 perspectives et tendances 2013 Open innovation - 12 perspectives et tendances 2013
Open innovation - 12 perspectives et tendances 2013 bluenove
 
Entreprendre et innover
Entreprendre et innoverEntreprendre et innover
Entreprendre et innover
Damien Baptiste
 
Support information general Labs vJanv-2012
Support information general Labs vJanv-2012Support information general Labs vJanv-2012
Support information general Labs vJanv-2012PROMOTECH CEI
 
Lotus et le Web 2.0, des Solutions Innovantes Pour Un Usage Quotidien Et Intu...
Lotus et le Web 2.0, des Solutions Innovantes Pour Un Usage Quotidien Et Intu...Lotus et le Web 2.0, des Solutions Innovantes Pour Un Usage Quotidien Et Intu...
Lotus et le Web 2.0, des Solutions Innovantes Pour Un Usage Quotidien Et Intu...Stéphane BAYLE
 
L'économie du libre
L'économie du libreL'économie du libre
L'économie du libre
Genève Lab
 
Promotech labs digital_tools
Promotech labs digital_toolsPromotech labs digital_tools
Promotech labs digital_tools
PROMOTECH CEI
 
Présentation OSEO pour GRAIN mai 2013
Présentation OSEO pour GRAIN mai 2013Présentation OSEO pour GRAIN mai 2013
Présentation OSEO pour GRAIN mai 2013
Grain Incubation
 
Les dispositifs de financement de l'innovation BPI France
Les dispositifs de financement de l'innovation BPI FranceLes dispositifs de financement de l'innovation BPI France
Les dispositifs de financement de l'innovation BPI France
Communauté de communes du Pays de Lunel
 
Open innovation by bluenove to CNED 2011
Open innovation by bluenove  to CNED 2011Open innovation by bluenove  to CNED 2011
Open innovation by bluenove to CNED 2011
bluenove
 
Les 12 leviers de l&rsquo;Open Innovation
Les 12 leviers de l&rsquo;Open Innovation Les 12 leviers de l&rsquo;Open Innovation
Les 12 leviers de l&rsquo;Open Innovation
bluenove
 
Pourquoi l'Expérience Utilisateur va Révolutionner votre Entreprise - Rémi Ri...
Pourquoi l'Expérience Utilisateur va Révolutionner votre Entreprise - Rémi Ri...Pourquoi l'Expérience Utilisateur va Révolutionner votre Entreprise - Rémi Ri...
Pourquoi l'Expérience Utilisateur va Révolutionner votre Entreprise - Rémi Ri...
Remi Rivas
 
ARP D3P - Workshop "Entreprise et Innovation" - Daniel Kaplan "Où vont les in...
ARP D3P - Workshop "Entreprise et Innovation" - Daniel Kaplan "Où vont les in...ARP D3P - Workshop "Entreprise et Innovation" - Daniel Kaplan "Où vont les in...
ARP D3P - Workshop "Entreprise et Innovation" - Daniel Kaplan "Où vont les in...
Fing
 
Presentation par bluenove canada lors de la conference du 14 mai 2012 - mont...
Presentation par bluenove canada lors de la  conference du 14 mai 2012 - mont...Presentation par bluenove canada lors de la  conference du 14 mai 2012 - mont...
Presentation par bluenove canada lors de la conference du 14 mai 2012 - mont...
bluenove
 
Livre blanc - L'Open Innovation Sociétale
Livre blanc - L'Open Innovation SociétaleLivre blanc - L'Open Innovation Sociétale
Livre blanc - L'Open Innovation Sociétale
bluenove
 
Causerie du jeudi: Lean Startup
Causerie du jeudi: Lean StartupCauserie du jeudi: Lean Startup
Causerie du jeudi: Lean Startup
Vincenzo Pallotta
 
bluenove - Revue de presse 2015
bluenove - Revue de presse 2015bluenove - Revue de presse 2015
bluenove - Revue de presse 2015
bluenove
 

Tendances (20)

Guide de l'innovation centrée-usager
Guide de l'innovation centrée-usagerGuide de l'innovation centrée-usager
Guide de l'innovation centrée-usager
 
Veille et Web dans les entreprises non-technologiques
Veille et Web dans les entreprises non-technologiquesVeille et Web dans les entreprises non-technologiques
Veille et Web dans les entreprises non-technologiques
 
ReFaire / présentation finale Marseille
ReFaire / présentation finale MarseilleReFaire / présentation finale Marseille
ReFaire / présentation finale Marseille
 
Open innovation - 12 perspectives et tendances 2013
Open innovation - 12 perspectives et tendances 2013 Open innovation - 12 perspectives et tendances 2013
Open innovation - 12 perspectives et tendances 2013
 
Entreprendre et innover
Entreprendre et innoverEntreprendre et innover
Entreprendre et innover
 
Support information general Labs vJanv-2012
Support information general Labs vJanv-2012Support information general Labs vJanv-2012
Support information general Labs vJanv-2012
 
Lotus et le Web 2.0, des Solutions Innovantes Pour Un Usage Quotidien Et Intu...
Lotus et le Web 2.0, des Solutions Innovantes Pour Un Usage Quotidien Et Intu...Lotus et le Web 2.0, des Solutions Innovantes Pour Un Usage Quotidien Et Intu...
Lotus et le Web 2.0, des Solutions Innovantes Pour Un Usage Quotidien Et Intu...
 
L'économie du libre
L'économie du libreL'économie du libre
L'économie du libre
 
Promotech labs digital_tools
Promotech labs digital_toolsPromotech labs digital_tools
Promotech labs digital_tools
 
Présentation OSEO pour GRAIN mai 2013
Présentation OSEO pour GRAIN mai 2013Présentation OSEO pour GRAIN mai 2013
Présentation OSEO pour GRAIN mai 2013
 
Les dispositifs de financement de l'innovation BPI France
Les dispositifs de financement de l'innovation BPI FranceLes dispositifs de financement de l'innovation BPI France
Les dispositifs de financement de l'innovation BPI France
 
Open innovation by bluenove to CNED 2011
Open innovation by bluenove  to CNED 2011Open innovation by bluenove  to CNED 2011
Open innovation by bluenove to CNED 2011
 
Les 12 leviers de l&rsquo;Open Innovation
Les 12 leviers de l&rsquo;Open Innovation Les 12 leviers de l&rsquo;Open Innovation
Les 12 leviers de l&rsquo;Open Innovation
 
Pourquoi l'Expérience Utilisateur va Révolutionner votre Entreprise - Rémi Ri...
Pourquoi l'Expérience Utilisateur va Révolutionner votre Entreprise - Rémi Ri...Pourquoi l'Expérience Utilisateur va Révolutionner votre Entreprise - Rémi Ri...
Pourquoi l'Expérience Utilisateur va Révolutionner votre Entreprise - Rémi Ri...
 
ARP D3P - Workshop "Entreprise et Innovation" - Daniel Kaplan "Où vont les in...
ARP D3P - Workshop "Entreprise et Innovation" - Daniel Kaplan "Où vont les in...ARP D3P - Workshop "Entreprise et Innovation" - Daniel Kaplan "Où vont les in...
ARP D3P - Workshop "Entreprise et Innovation" - Daniel Kaplan "Où vont les in...
 
Presentation par bluenove canada lors de la conference du 14 mai 2012 - mont...
Presentation par bluenove canada lors de la  conference du 14 mai 2012 - mont...Presentation par bluenove canada lors de la  conference du 14 mai 2012 - mont...
Presentation par bluenove canada lors de la conference du 14 mai 2012 - mont...
 
Livre blanc - L'Open Innovation Sociétale
Livre blanc - L'Open Innovation SociétaleLivre blanc - L'Open Innovation Sociétale
Livre blanc - L'Open Innovation Sociétale
 
Causerie du jeudi: Lean Startup
Causerie du jeudi: Lean StartupCauserie du jeudi: Lean Startup
Causerie du jeudi: Lean Startup
 
philippe malllein
philippe mallleinphilippe malllein
philippe malllein
 
bluenove - Revue de presse 2015
bluenove - Revue de presse 2015bluenove - Revue de presse 2015
bluenove - Revue de presse 2015
 

En vedette

New slideshare
New slideshareNew slideshare
New slideshare
Najoua Anene
 
Inauguration HEMISPHERES VOYAGES
Inauguration HEMISPHERES VOYAGESInauguration HEMISPHERES VOYAGES
Inauguration HEMISPHERES VOYAGES
Gaëlle DUJARDIN
 
Celebrem Sant Jordi
Celebrem Sant JordiCelebrem Sant Jordi
Celebrem Sant Jordimontsepl78
 
Flash hps résultat 2013
Flash hps résultat 2013Flash hps résultat 2013
Flash hps résultat 2013Salma Touab
 
Ciclo del agua dr him clase1final
Ciclo del agua dr him clase1finalCiclo del agua dr him clase1final
Ciclo del agua dr him clase1final
Universidad de Panamá
 
Mc Donald
Mc DonaldMc Donald
Ética educativa y plagio
Ética educativa y plagioÉtica educativa y plagio
Ética educativa y plagio
Lilia G. Torres Fernández
 
Revenu + circuit économique
Revenu + circuit économiqueRevenu + circuit économique
Revenu + circuit économiqueTaha Can
 
Fr 4 oat 4 practice
Fr 4 oat 4 practiceFr 4 oat 4 practice
Fr 4 oat 4 practiceDoug Doug
 
Ame gallery sculpture d'antoine mercier -tour de pise -
Ame gallery sculpture d'antoine mercier -tour de pise -Ame gallery sculpture d'antoine mercier -tour de pise -
Ame gallery sculpture d'antoine mercier -tour de pise -
Antoine Mercier-ame
 
Mont des oliviers- holly land
Mont des oliviers- holly landMont des oliviers- holly land
Mont des oliviers- holly landARCHOUK
 
Le système de pension suédois: un bon exemple pour d'autres pays?
Le système de pension suédois: un bon exemple pour d'autres pays? Le système de pension suédois: un bon exemple pour d'autres pays?
Le système de pension suédois: un bon exemple pour d'autres pays?
UGICT, la CGT des Inégnieurs, Cadres Techniciens
 
Aide fiscale-Impots Taxes Au Québec : Glossaire de E à I
Aide fiscale-Impots Taxes Au Québec : Glossaire de E à IAide fiscale-Impots Taxes Au Québec : Glossaire de E à I
Aide fiscale-Impots Taxes Au Québec : Glossaire de E à I
Défenseurs Fiscaux Inc
 
Final presentation Projet TUTO Maya 3D
Final presentation Projet TUTO Maya 3DFinal presentation Projet TUTO Maya 3D
Final presentation Projet TUTO Maya 3D
Martial Lipeb
 
La place du logiciel libre dans les marchés publics
La place du logiciel libre dans les marchés publicsLa place du logiciel libre dans les marchés publics
La place du logiciel libre dans les marchés publics
Inno³
 
Book Conferencias 2015 David Martinez Calduch Keynote Speaker
Book Conferencias 2015 David Martinez Calduch Keynote SpeakerBook Conferencias 2015 David Martinez Calduch Keynote Speaker
Book Conferencias 2015 David Martinez Calduch Keynote Speaker
Soluciona Facil
 
Sensaciones al amanecer
Sensaciones al amanecerSensaciones al amanecer
Sensaciones al amanecer
criscordero
 

En vedette (20)

New slideshare
New slideshareNew slideshare
New slideshare
 
Inauguration HEMISPHERES VOYAGES
Inauguration HEMISPHERES VOYAGESInauguration HEMISPHERES VOYAGES
Inauguration HEMISPHERES VOYAGES
 
Celebrem Sant Jordi
Celebrem Sant JordiCelebrem Sant Jordi
Celebrem Sant Jordi
 
Les derniers achats
Les derniers achatsLes derniers achats
Les derniers achats
 
Flash hps résultat 2013
Flash hps résultat 2013Flash hps résultat 2013
Flash hps résultat 2013
 
Ciclo del agua dr him clase1final
Ciclo del agua dr him clase1finalCiclo del agua dr him clase1final
Ciclo del agua dr him clase1final
 
Mc Donald
Mc DonaldMc Donald
Mc Donald
 
Ética educativa y plagio
Ética educativa y plagioÉtica educativa y plagio
Ética educativa y plagio
 
Revenu + circuit économique
Revenu + circuit économiqueRevenu + circuit économique
Revenu + circuit économique
 
Fr 4 oat 4 practice
Fr 4 oat 4 practiceFr 4 oat 4 practice
Fr 4 oat 4 practice
 
Ame gallery sculpture d'antoine mercier -tour de pise -
Ame gallery sculpture d'antoine mercier -tour de pise -Ame gallery sculpture d'antoine mercier -tour de pise -
Ame gallery sculpture d'antoine mercier -tour de pise -
 
Mont des oliviers- holly land
Mont des oliviers- holly landMont des oliviers- holly land
Mont des oliviers- holly land
 
Le système de pension suédois: un bon exemple pour d'autres pays?
Le système de pension suédois: un bon exemple pour d'autres pays? Le système de pension suédois: un bon exemple pour d'autres pays?
Le système de pension suédois: un bon exemple pour d'autres pays?
 
Aide fiscale-Impots Taxes Au Québec : Glossaire de E à I
Aide fiscale-Impots Taxes Au Québec : Glossaire de E à IAide fiscale-Impots Taxes Au Québec : Glossaire de E à I
Aide fiscale-Impots Taxes Au Québec : Glossaire de E à I
 
Final presentation Projet TUTO Maya 3D
Final presentation Projet TUTO Maya 3DFinal presentation Projet TUTO Maya 3D
Final presentation Projet TUTO Maya 3D
 
Premiers pas
Premiers pasPremiers pas
Premiers pas
 
La place du logiciel libre dans les marchés publics
La place du logiciel libre dans les marchés publicsLa place du logiciel libre dans les marchés publics
La place du logiciel libre dans les marchés publics
 
Endevia hope
Endevia hopeEndevia hope
Endevia hope
 
Book Conferencias 2015 David Martinez Calduch Keynote Speaker
Book Conferencias 2015 David Martinez Calduch Keynote SpeakerBook Conferencias 2015 David Martinez Calduch Keynote Speaker
Book Conferencias 2015 David Martinez Calduch Keynote Speaker
 
Sensaciones al amanecer
Sensaciones al amanecerSensaciones al amanecer
Sensaciones al amanecer
 

Similaire à Supports de sensibilisation pour entrepreneurs - promotech labs 2011

Créateur - Fiche Résumé Promotech Labs
Créateur - Fiche Résumé Promotech LabsCréateur - Fiche Résumé Promotech Labs
Créateur - Fiche Résumé Promotech LabsPROMOTECH CEI
 
Pres semaine innovation_lannion
Pres semaine innovation_lannionPres semaine innovation_lannion
Pres semaine innovation_lanniongerardlebihan
 
Openday 28 Janvier
Openday 28 JanvierOpenday 28 Janvier
Openday 28 Janvier
Core-Techs
 
Intervention d'Isabelle Verilhac - Journée "Design et Living Labs", 16 janvie...
Intervention d'Isabelle Verilhac - Journée "Design et Living Labs", 16 janvie...Intervention d'Isabelle Verilhac - Journée "Design et Living Labs", 16 janvie...
Intervention d'Isabelle Verilhac - Journée "Design et Living Labs", 16 janvie...
Fing
 
Présentation @JVF.agency
Présentation @JVF.agencyPrésentation @JVF.agency
Présentation @JVF.agency
Florent Guedea
 
Alcatel-Lucent & JIVE = ENGAGE
Alcatel-Lucent & JIVE = ENGAGEAlcatel-Lucent & JIVE = ENGAGE
Alcatel-Lucent & JIVE = ENGAGE
Jerome Colombe
 
Sitra seminaire-pleiniere-inprincipo
Sitra seminaire-pleiniere-inprincipoSitra seminaire-pleiniere-inprincipo
Sitra seminaire-pleiniere-inprincipoApidae (ex-Sitra)
 
Réalisation d’un projet en expérience utilisateur (6-764-15) : Introduction
Réalisation d’un projet en expérience utilisateur (6-764-15) : IntroductionRéalisation d’un projet en expérience utilisateur (6-764-15) : Introduction
Réalisation d’un projet en expérience utilisateur (6-764-15) : Introduction
Pierre-Majorique Léger
 
Une approche de la standardisation a l'etsi avec l'innovation et la recherche...
Une approche de la standardisation a l'etsi avec l'innovation et la recherche...Une approche de la standardisation a l'etsi avec l'innovation et la recherche...
Une approche de la standardisation a l'etsi avec l'innovation et la recherche...Patrick GUILLEMIN
 
Créer et déployer les Eco Centres 2.0
Créer et déployer les Eco Centres 2.0Créer et déployer les Eco Centres 2.0
Créer et déployer les Eco Centres 2.0
ACTIPOLE21
 
Le Comptoir OCTO - Réparez votre innovation
Le Comptoir OCTO - Réparez votre innovation Le Comptoir OCTO - Réparez votre innovation
Le Comptoir OCTO - Réparez votre innovation
OCTO Technology
 
Du Design au Design de Services, pour la Fabrique de l'Hospitalité du CHU de ...
Du Design au Design de Services, pour la Fabrique de l'Hospitalité du CHU de ...Du Design au Design de Services, pour la Fabrique de l'Hospitalité du CHU de ...
Du Design au Design de Services, pour la Fabrique de l'Hospitalité du CHU de ...
User Studio
 
Robot Lab Présentation médias
Robot Lab Présentation médiasRobot Lab Présentation médias
Robot Lab Présentation médiasSamy Jemai
 
De DIET à SysFera
De DIET à SysFeraDe DIET à SysFera
De DIET à SysFera
SysFera
 
Sensibilisation au Design de Services pour La Fabrique de l'Hospitalité du CH...
Sensibilisation au Design de Services pour La Fabrique de l'Hospitalité du CH...Sensibilisation au Design de Services pour La Fabrique de l'Hospitalité du CH...
Sensibilisation au Design de Services pour La Fabrique de l'Hospitalité du CH...
User Studio
 
E-Formation Présentation Aux Clients Européens
E-Formation   Présentation Aux Clients EuropéensE-Formation   Présentation Aux Clients Européens
E-Formation Présentation Aux Clients Européens
Dave Caissy
 
Innover en partenariat
Innover en partenariatInnover en partenariat
Innover en partenariat
Demosthene Kalogerakis
 

Similaire à Supports de sensibilisation pour entrepreneurs - promotech labs 2011 (20)

Créateur - Fiche Résumé Promotech Labs
Créateur - Fiche Résumé Promotech LabsCréateur - Fiche Résumé Promotech Labs
Créateur - Fiche Résumé Promotech Labs
 
Pres semaine innovation_lannion
Pres semaine innovation_lannionPres semaine innovation_lannion
Pres semaine innovation_lannion
 
Présentation de Aba
Présentation de AbaPrésentation de Aba
Présentation de Aba
 
Openday 28 Janvier
Openday 28 JanvierOpenday 28 Janvier
Openday 28 Janvier
 
Cv Pbl Juin 2012 1
Cv Pbl Juin 2012 1Cv Pbl Juin 2012 1
Cv Pbl Juin 2012 1
 
Intervention d'Isabelle Verilhac - Journée "Design et Living Labs", 16 janvie...
Intervention d'Isabelle Verilhac - Journée "Design et Living Labs", 16 janvie...Intervention d'Isabelle Verilhac - Journée "Design et Living Labs", 16 janvie...
Intervention d'Isabelle Verilhac - Journée "Design et Living Labs", 16 janvie...
 
Présentation @JVF.agency
Présentation @JVF.agencyPrésentation @JVF.agency
Présentation @JVF.agency
 
Alcatel-Lucent & JIVE = ENGAGE
Alcatel-Lucent & JIVE = ENGAGEAlcatel-Lucent & JIVE = ENGAGE
Alcatel-Lucent & JIVE = ENGAGE
 
Sitra seminaire-pleiniere-inprincipo
Sitra seminaire-pleiniere-inprincipoSitra seminaire-pleiniere-inprincipo
Sitra seminaire-pleiniere-inprincipo
 
Réalisation d’un projet en expérience utilisateur (6-764-15) : Introduction
Réalisation d’un projet en expérience utilisateur (6-764-15) : IntroductionRéalisation d’un projet en expérience utilisateur (6-764-15) : Introduction
Réalisation d’un projet en expérience utilisateur (6-764-15) : Introduction
 
Une approche de la standardisation a l'etsi avec l'innovation et la recherche...
Une approche de la standardisation a l'etsi avec l'innovation et la recherche...Une approche de la standardisation a l'etsi avec l'innovation et la recherche...
Une approche de la standardisation a l'etsi avec l'innovation et la recherche...
 
Créer et déployer les Eco Centres 2.0
Créer et déployer les Eco Centres 2.0Créer et déployer les Eco Centres 2.0
Créer et déployer les Eco Centres 2.0
 
Plaquette au 5 juin 12
Plaquette au 5 juin 12Plaquette au 5 juin 12
Plaquette au 5 juin 12
 
Le Comptoir OCTO - Réparez votre innovation
Le Comptoir OCTO - Réparez votre innovation Le Comptoir OCTO - Réparez votre innovation
Le Comptoir OCTO - Réparez votre innovation
 
Du Design au Design de Services, pour la Fabrique de l'Hospitalité du CHU de ...
Du Design au Design de Services, pour la Fabrique de l'Hospitalité du CHU de ...Du Design au Design de Services, pour la Fabrique de l'Hospitalité du CHU de ...
Du Design au Design de Services, pour la Fabrique de l'Hospitalité du CHU de ...
 
Robot Lab Présentation médias
Robot Lab Présentation médiasRobot Lab Présentation médias
Robot Lab Présentation médias
 
De DIET à SysFera
De DIET à SysFeraDe DIET à SysFera
De DIET à SysFera
 
Sensibilisation au Design de Services pour La Fabrique de l'Hospitalité du CH...
Sensibilisation au Design de Services pour La Fabrique de l'Hospitalité du CH...Sensibilisation au Design de Services pour La Fabrique de l'Hospitalité du CH...
Sensibilisation au Design de Services pour La Fabrique de l'Hospitalité du CH...
 
E-Formation Présentation Aux Clients Européens
E-Formation   Présentation Aux Clients EuropéensE-Formation   Présentation Aux Clients Européens
E-Formation Présentation Aux Clients Européens
 
Innover en partenariat
Innover en partenariatInnover en partenariat
Innover en partenariat
 

Plus de PROMOTECH CEI

Chemins de l'innovation business-model-nouvelle-generation - promotech oct
Chemins de l'innovation   business-model-nouvelle-generation - promotech oct Chemins de l'innovation   business-model-nouvelle-generation - promotech oct
Chemins de l'innovation business-model-nouvelle-generation - promotech oct PROMOTECH CEI
 
Chemins de l'innovation - introduction jacky chef oct 2012
Chemins de l'innovation -  introduction jacky chef oct 2012Chemins de l'innovation -  introduction jacky chef oct 2012
Chemins de l'innovation - introduction jacky chef oct 2012PROMOTECH CEI
 
Plaquette espace coworking promotech
Plaquette espace coworking promotechPlaquette espace coworking promotech
Plaquette espace coworking promotechPROMOTECH CEI
 
Aide reservation coworking Promotech
Aide reservation coworking PromotechAide reservation coworking Promotech
Aide reservation coworking Promotech
PROMOTECH CEI
 
Presentation lab de promotech offre de coworking - 15 fev 2012
Presentation lab de promotech   offre de coworking - 15 fev 2012Presentation lab de promotech   offre de coworking - 15 fev 2012
Presentation lab de promotech offre de coworking - 15 fev 2012PROMOTECH CEI
 
Affiches promotech labs
Affiches promotech labsAffiches promotech labs
Affiches promotech labsPROMOTECH CEI
 
Offre de coworking - Promotech
Offre de coworking - PromotechOffre de coworking - Promotech
Offre de coworking - Promotech
PROMOTECH CEI
 
Slide tv pepinière 08 12 11
Slide tv pepinière 08 12 11Slide tv pepinière 08 12 11
Slide tv pepinière 08 12 11PROMOTECH CEI
 
Tutorial de connexion au visio lab de wizvet 30 Novembre 2011
Tutorial de connexion au visio lab de wizvet 30 Novembre 2011Tutorial de connexion au visio lab de wizvet 30 Novembre 2011
Tutorial de connexion au visio lab de wizvet 30 Novembre 2011PROMOTECH CEI
 
Presentation Promotech Labs Interreg June_30th_2011
Presentation Promotech Labs Interreg June_30th_2011Presentation Promotech Labs Interreg June_30th_2011
Presentation Promotech Labs Interreg June_30th_2011
PROMOTECH CEI
 
Chemin de l'innovation avril 2011 - presentation - la franchise Promotech
Chemin de l'innovation   avril 2011 - presentation - la franchise PromotechChemin de l'innovation   avril 2011 - presentation - la franchise Promotech
Chemin de l'innovation avril 2011 - presentation - la franchise Promotech
PROMOTECH CEI
 

Plus de PROMOTECH CEI (11)

Chemins de l'innovation business-model-nouvelle-generation - promotech oct
Chemins de l'innovation   business-model-nouvelle-generation - promotech oct Chemins de l'innovation   business-model-nouvelle-generation - promotech oct
Chemins de l'innovation business-model-nouvelle-generation - promotech oct
 
Chemins de l'innovation - introduction jacky chef oct 2012
Chemins de l'innovation -  introduction jacky chef oct 2012Chemins de l'innovation -  introduction jacky chef oct 2012
Chemins de l'innovation - introduction jacky chef oct 2012
 
Plaquette espace coworking promotech
Plaquette espace coworking promotechPlaquette espace coworking promotech
Plaquette espace coworking promotech
 
Aide reservation coworking Promotech
Aide reservation coworking PromotechAide reservation coworking Promotech
Aide reservation coworking Promotech
 
Presentation lab de promotech offre de coworking - 15 fev 2012
Presentation lab de promotech   offre de coworking - 15 fev 2012Presentation lab de promotech   offre de coworking - 15 fev 2012
Presentation lab de promotech offre de coworking - 15 fev 2012
 
Affiches promotech labs
Affiches promotech labsAffiches promotech labs
Affiches promotech labs
 
Offre de coworking - Promotech
Offre de coworking - PromotechOffre de coworking - Promotech
Offre de coworking - Promotech
 
Slide tv pepinière 08 12 11
Slide tv pepinière 08 12 11Slide tv pepinière 08 12 11
Slide tv pepinière 08 12 11
 
Tutorial de connexion au visio lab de wizvet 30 Novembre 2011
Tutorial de connexion au visio lab de wizvet 30 Novembre 2011Tutorial de connexion au visio lab de wizvet 30 Novembre 2011
Tutorial de connexion au visio lab de wizvet 30 Novembre 2011
 
Presentation Promotech Labs Interreg June_30th_2011
Presentation Promotech Labs Interreg June_30th_2011Presentation Promotech Labs Interreg June_30th_2011
Presentation Promotech Labs Interreg June_30th_2011
 
Chemin de l'innovation avril 2011 - presentation - la franchise Promotech
Chemin de l'innovation   avril 2011 - presentation - la franchise PromotechChemin de l'innovation   avril 2011 - presentation - la franchise Promotech
Chemin de l'innovation avril 2011 - presentation - la franchise Promotech
 

Dernier

Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdfÉveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
megmedia
 
10-bonnes-pratiques-chatgpt-francais.pdf
10-bonnes-pratiques-chatgpt-francais.pdf10-bonnes-pratiques-chatgpt-francais.pdf
10-bonnes-pratiques-chatgpt-francais.pdf
AXIZ eBusiness
 
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdfAnalyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Paperjam_redaction
 
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière SolidayPrésentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Soliday das Sonnensegel
 
exemple-prompt-chatgpt-francais-gratuit.pdf
exemple-prompt-chatgpt-francais-gratuit.pdfexemple-prompt-chatgpt-francais-gratuit.pdf
exemple-prompt-chatgpt-francais-gratuit.pdf
AXIZ eBusiness
 
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
Mohamed Bouanane
 

Dernier (6)

Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdfÉveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
 
10-bonnes-pratiques-chatgpt-francais.pdf
10-bonnes-pratiques-chatgpt-francais.pdf10-bonnes-pratiques-chatgpt-francais.pdf
10-bonnes-pratiques-chatgpt-francais.pdf
 
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdfAnalyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
 
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière SolidayPrésentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
 
exemple-prompt-chatgpt-francais-gratuit.pdf
exemple-prompt-chatgpt-francais-gratuit.pdfexemple-prompt-chatgpt-francais-gratuit.pdf
exemple-prompt-chatgpt-francais-gratuit.pdf
 
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
 

Supports de sensibilisation pour entrepreneurs - promotech labs 2011

  • 1. Conduire son projet par l’innovation ouverte. Formation du 20 Juillet 2011 9h – 11h Jacky CHEF, Directeur Sébastien LEFLOND, Mission Living Labs
  • 2.
  • 3. Objectif de la formation Appréhender le mode de mise en œuvre d’un Lab pour son projet de création d’entreprise. Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 4. Tour de table Présentation - Attentes Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 5. Innovation ouverte Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 6. Définition ‘‘ Le principe de l’innovation ouverte est de solliciter des compétences hors de l’entreprise pour développer des produits ou services innovants. Innovation fermée ’’ Innovation ouverte Crowdsourcing ≠ Open source User Centered Design Participatory design Dénominateur commun = Partage et collaboration http://blog.planetinnov.com/2010/06/reduire-couts-stimuler-innovation/ Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 7. Open Innovation en création d’entreprise: pourquoi? Petite structure (effectif limité) + Projet flexible (forte marge de manœuvre) = Besoins diverses (recherche de compétences) Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 8. Références 1. Sites communautaires Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 9. = challenges pour tous : 19 346 idées http://www.innocentive.com/ Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011 Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 10. http://www.kisskissbankbank.com/ Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 11. Références 2. Entreprises Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 14. Autres exemples  L’usine du design  Gouvernement  Dell  Starbuck café L’oréal Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 15. Bilan des secteurs Informatique Dénominateur commun Cosmétique = recherche de l’innovation Administration Transport Santé Commerce Sport http://www.bluenove.com/bluenove/wp-content/uploads/2011/06/Infographie-de-letude-Vlight.jpg Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 16. Living Labs Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 17. Living Lab… Users centric méthod Laboratoire d’usages Users driven research Co-creation technique Santé Open Innovation Informatique Développement urbain Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011 Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 18. Qu’est ce qu’un Living Lab? Un Living Lab est une méthodologie centrée sur l’intégration de l’utilisateur dans les processus d’innovation. C’est une application de l’innovation ouverte. Santé Energie/Environnement Mobilité Smart Cities Entreprise/Entreprenariat (25%) Territoires Social < plus de 200 Living Labs Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 19. …en Lorraine, à Nancy Le Living Labs : Smart Cities Living Lab … certifié par le réseau européen : European Network of Living Labs (ENoLL). Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 20. Promotech Labs Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 21. Promotech Labs® dans l’accompagnement actuel Processus d’accompagnement de la création d’entreprise Promotech Sensibilisation / Hébergement et Accompagnement Détection suivi Impulser les idées de Guider l’élaboration des Lancer et piloter création dans le sens des plans d’affaires pour l’entreprise pour grandes tendances du l’ajuster aux attentes pérenniser l’activité. développement des financeurs. économique. Méthode complémentaire à l’accompagnement du projet Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 22. Qu’est ce que Promotech Labs? = Le laboratoire d’usage de la création d’entreprise® Impliquer l’ensemble des utilisateurs d’un produit/service dans le co-développement du projet d’entreprise. Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 23. Récapitulatif du positionnement de Promotech Labs Open Innovation Co-innovation, Crowdsourcing, … Living Labs Promotech Labs ≈ 230 en Europe Création d’entreprise Informatique, santé, urbanisme, … Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011 Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 24. La formuleformule du laboratoire d’usage La du laboratoire d’usage Locaux d’accueil 1 candidat + 1 plateforme collaborative entrepreneur + 1 plateforme de tests d’usage + 1 projet de création groupe 1 panel d’utilisateurs + Experts Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 25. Le principe… 1 entrepreneur Business idea 1 projet Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011 Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 26. Le Groupe d’Utilisateurs Potentiels: …bien plus qu’un simple panel Panel GUP  Utilisateurs finaux  Utilisateurs au sens large Sollicitations ponctuelles  Relation durable Relation ascendante  Echanges, rebonds (questionnement unidirectionnel) Produit fini  Concept – positionnement – stratégie - usages - proto
  • 27. Apports des utilisateurs… …de l’idée au produit. Chaos Concept projet entreprise orienter challenger affiner supporter Utilisateurs Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 28. Nouelle approche, nouveau model d’entreprise Open innovation driven by users Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011 Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 29. Quels bénéfices sur sa création d’entreprise? Booster la création de son entreprise : Rapide Sûr Fort potentiel de croissance Performante Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 30. Démarche en pratique Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 31. Processus du Labs 1 groupe d’utilisateur potentiels (15 personnes) tests d’usage Temps réer, condition + 1 présentation réel pour tester le + 4 questions produit ou service. Mail + ppt Réunion Synth = réunion de lancement Outils de démarrage Google apps Wiki Outils de Sensibilisation à la démarche Plateforme collaborative continuité Wiki ou mobile pour continuer les échanges Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011 Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 32. Comment initier une démarche?  0. Evaluer la pertinence, l’objectif.  1. Déterminer les questionnements initiaux. Maturité du Lab  2. Constituer les groupe d’utilisateurs.  3. Planifier la réunion de lancement.  4. Utiliser les outils de continuité.  5. Réaliser un test d’usage.  6.Entamer une démarche itérative. Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 33. 0.Evaluer la pertinence, l’objectif Les questions à se poser:  Quels sont mes attentes d’une démarche Living Lab pour mon entreprise?  Quel temps, quelle énergie pourrais-je y consacrer?  Est-ce que l’implication des utilisateurs est en alignement avec ma stratégie ? A quel niveau de maturité j’entame cette démarche? Trop tôt : Seulement au stade de l’idée. Trop tard: Produit prêt à être commercialisé. Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 34. Quelle information partager? Donner pour recevoir Quels types de données de votre entreprise êtes vous prêt à partager avec les membres du groupe d’utilisateurs?  Présentation projet – Site internet - Catalogues produits  Agenda – événement à venir  Vie d’entreprise – préoccupations courts terme  Eléments Stratégique … Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 35. 2.Déterminer les questionnements initiaux Quelles sont mes préoccupations actuelles? ? Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 36. 3.Constituer le groupe d’utilisateurs  Envisager tous les parties prenantes de mon projet  Sélectionner les plus pertinentes au regard de mes questionnements  Détailler une première typologie d’utilisateurs (âge, profession, hobbies, expertises,…)  Identifier les contacts correspondants: > proposé par le créateur > complété par Promotech Liste des participants: Statut Nom Prénom Mail Organisme d’utilisateur Objectif 10-12 utilisateurs présents soit ≈ 20 invitations Commentaires Invité Confirmé À noter: Plus la personne est concernée par le projet, plus elle sera impliquée Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 37. A vous de jouer ! Constituez votre groupe d’utilisateurs: Expliquer quelle est sa typologie d’utilisateurs?
  • 38. La méthode « à la carte »  Avec qui? = Cartes « Utilisateurs »  Pour quoi faire? = Cartes « Levier d’action »  Comment? = Cartes « Outils » Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 39. La méthode « à la carte »  Avec qui? = Cartes « Utilisateurs »  Pour quoi faire? = Cartes « Levier d’action »  Comment? = Cartes « Outils » Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 40. Les financeurs Suppliers de L’utilisateur final du Le client final l’entreprise produit/service =celui qui paie Banquier Fournisseur Si plusieurs types Si plusieurs types, Collectivité – aide matériel d’utilisateurs, plusieurs dresser les segments publique Fabricant typologies marchés Business Angel Prestataire de service Les personnes Les experts Les experts Les experts légaux impliquées sociétaux technologiques et économique Juriste Associé Sociologue Norme et qualité Actionnaire Designer Ingénieur Propriété Proche Ergonome spécialisé industrielle Agence de Economiste Autorités tendances Associations liées
  • 41. La méthode « à la carte »  Avec qui? = Cartes « Utilisateurs »  Pour quoi faire? = Cartes « Levier d’action »  Comment? = Cartes « Outils » Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 42. Prioriser Questionnement Observer Hiérarchiser Report de Tester Voter problèmes Expérimenter Choix Etonnement Aide à la décision Suggestions Veille Création Propositions Hub co-production Nouvelles idées d’information co-design Réseautage
  • 43. Leviers d’actions entrepreneur Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 44. Leviers d’actions réactions Concept Concret pro actions Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 45. Planifier la réunion de lancement Invitation mail Délais 1,5 mois Date de réunion Déroulement 1. Présentation du concept 2H 2. Tour de table  proposition d’idées 3. Questionnements  Evaluation  Hiérarchisation 4. Réactions  Suggestions  Aide à la décision Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 46. Réunion Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 47. Réunion Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 48. La méthode « à la carte »  Avec qui? = Cartes « Utilisateurs »  Pour quoi faire? = Cartes « Levier d’action »  Comment? = Cartes « Outils » Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 49. 4.Outils numériques = continuité Sociale Productivité 3D Plateforme visualisation 2.0 Test Connectivité d’usage Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011 Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 50. Réseaux sociaux Promouvoir les projets, fédérer la communauté. Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011 Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 51. Plateforme collaborative Pour la consultation et la contribution http://wizome.promotechlabs.com Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011 Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 52. 5.Réaliser un test d’usage Tester en condition réelle :  en laboratoire  en grandeur nature Retours, améliorations Plateforme de test d’usage Produit / proto / services Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 53. La démarche utilise: Les outils à disposition ou vos propositions d’outils Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 54. 6.Une démarche itérative Le processus Promotech Labs est itératif : 1. On planifie les actions à venir et leur 4.Act 1.Plan objectifs. 3.Check 2.Do 2. On réalise les actions. 3. On fait un bilan sur les objectifs. 4. On capitalise et on identifie de nouvelles problématiques. Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 55. Fiches Lab > une par réunion Liste des participants: Objectif = Logistique: Nom Mail Organisme Statut Date/période programmée: Prénom d’utilisateur Commentaires Invité Confirmé Lieu : Matériel nécessaire : Autre: Logistique d’invitation: Objectif global de l’action: Indicateurs de résultats:
  • 56. Objectif : Animer sa communauté Les 4C d’une communauté - Contenu (Content) : proposer du contenu de qualité, du contenu de valeur, du contenu propre permet d’attirer les internautes et de les fidéliser. - Contexte : comprendre le contexte c’est comprendre les relations entre les personnes. Il faut tout faire pour optimiser la qualité des relations sur un site en offrant des fonctionnalités adaptées et un design attractif en fonction de la cible. - Connectivité (Connectivity) : établir des relations personnalisées, des interactions efficaces et s’intéresser de près à la cible. - Continuité (Continuity) : les actions à mettre en place doivent être durables afin d’entretenir la relation avec l’internaute. Etre inventif et novateur pour ne pas lasser la cible, l’évolution de la relation est essentielle. Promotech CEI – Formation Promotech Labs – http://www.socializ.fr/wp-content/uploads/2010/06/10-CM.jpg 20 Juillet 2011
  • 57. Pour mon Lab  Communiquer sur le projet de son entreprise (1 news par semaine)  Lancer des questions, des micros contributions (pas trop lourd)  Favoriser les dialogues (participer, alimenter le débat)  Présenter du court et moyen terme  Gratifier les utilisateurs actifs (remerciement, reconnaissance) Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 58. Démarrer votre Lab Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 59. Les projets déjà lancés January 2011 January 2010 July 2010 June 2009 May 2011 2009 2011 March 2011 April 2010 October 2010 July 2009 130 utilisateurs : membres de 9 groupes Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011 Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 60. Récapitulatif: Une première réunion entre vous et l’équipe de Promotech A l’issu de la réunion:  Valider une présentation du projet. (ppt)  Déterminer les questionnements initiaux. (4 problématiques)  Constituer les groupe d’utilisateurs.( 12 personnes, 20 invitations)  Planifier la réunion de lancement. Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 61. Vous savez tout pour bien démarrer Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 62. Merci pour votre attention. @PromotechCEI http://www.promotechlabs.com Promotech – Formation Digital tools– June, 17th 2011 Promotech CEI CEI – TowardPromotech Labs – 20 Juillet 2011
  • 63.
  • 64. Innovation ouverte et propriété intellectuelle http://fr.creativecommons.org/contrats.htm Promotech CEI – Formation Promotech Labs – 20 Juillet 2011