Astrolab-Communication et le cabinet
d’avocat Granrut présentent :
« Bienvenue dans la dictature de la
transparence »
01 o...
UN MONDE CONFRONTÉ À LA DICTATURE DE LA
TRANSPARENCE
Bolchoï
09/07/13
CIA
09/07/13
CIA
09/07/13
CIA
13/11/13
France
18/04/...
MECONNAISSANCE DU MONDE 2.0
ABSENCE DE FORMATION
Manque de
compréhension
de la culture
web
Oct. 2013© ASTROLAB Communicati...
LES RISQUES À NE PAS SURVEILLER
Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
RISQUE D’ÉNERVER ...
Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
MAIS UNE PRISE DE PAROLE PEUT SAUVER
Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
Blogjustice
CRISE 2.0 :
QUELQUES CHIFFRES
Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
ELÉMENTS CHIFFRÉS
Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
LA GUERRE ASYMÉTRIQUE
Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
UN MONDE EN PROIE AUX ATTAQUES DES MERCENAIRES
DE LA TRANSPARENCE
Bradley
Manning
Diffuser
l’information
Provoquer
les
mou...
UN MONDE RÉGI PAR LES OUTILS DE LA TRANSPARENCE
Profiter de la
prolifération
des canaux
Contourner
la censure
P
O
U
R
Oct....
L’INÉVITABLE DICTATURE
DE LA TRANSPARENCE
Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
ET TOUJOURS
La politique de l’autruche: première source de crise
La dynamique de la patate chaude
La recherche du bouc émi...
ET SUR LE WEB
Agir très vite, mais ne pas se précipiter
Identifier l’auteur du bad buzz
Les contacter en « privé »
(se sen...
MAIS DES FONDAMENTAUX DE LA GESTION
DE CRISE QUI NE CHANGENT PAS
ANTICIPATION
RESPECT ET COMPASSION
CLARTE, ETHIQUE ET HON...
NOUS CONTACTER
Site web : www.astrolab-communication.com
Linkedin : www.linkedin.com/company/astrolab-communication
Twitte...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Réagir face aux crises : Social Media, Communication, Juridique

1 408 vues

Publié le

Extrait du support de conférence qui s'est déroulée le 01 octobre 2013 à l'initiative d'Astrolab Communication et du cabinet d'avocat Granrut.

Dans un contexte marqué par une crise de confiance généralisée à l'égard de la presse et par le boom des réseaux sociaux,
Face à la dictature de la transparence et les vertus présumées du "grand déballage",
Comment anticiper, comment réagir et agir en cas de fuites de documents confidentiels, de suspicion de produits défectueux, de rumeurs, d'accidents ou de fausses nouvelles…

Publié dans : Business
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
1 408
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
347
Actions
Partages
0
Téléchargements
9
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Réagir face aux crises : Social Media, Communication, Juridique

  1. 1. Astrolab-Communication et le cabinet d’avocat Granrut présentent : « Bienvenue dans la dictature de la transparence » 01 octobre 2013 – Extraits Pour plus d’informations, contact à la fin cette présentation
  2. 2. UN MONDE CONFRONTÉ À LA DICTATURE DE LA TRANSPARENCE Bolchoï 09/07/13 CIA 09/07/13 CIA 09/07/13 CIA 13/11/13 France 18/04/13 Murdochgate 01/07/11 Rubygate 2010 FMI 14/05/11 Banque du Vatican 17/02/13 Prague 17/06/13 S’attaquer aux hommes Détruire l’institution P O U R Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
  3. 3. MECONNAISSANCE DU MONDE 2.0 ABSENCE DE FORMATION Manque de compréhension de la culture web Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
  4. 4. LES RISQUES À NE PAS SURVEILLER Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
  5. 5. RISQUE D’ÉNERVER ... Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
  6. 6. MAIS UNE PRISE DE PAROLE PEUT SAUVER Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com Blogjustice
  7. 7. CRISE 2.0 : QUELQUES CHIFFRES Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
  8. 8. ELÉMENTS CHIFFRÉS Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
  9. 9. LA GUERRE ASYMÉTRIQUE Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
  10. 10. UN MONDE EN PROIE AUX ATTAQUES DES MERCENAIRES DE LA TRANSPARENCE Bradley Manning Diffuser l’information Provoquer les mouvements de foules P O U R Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
  11. 11. UN MONDE RÉGI PAR LES OUTILS DE LA TRANSPARENCE Profiter de la prolifération des canaux Contourner la censure P O U R Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
  12. 12. L’INÉVITABLE DICTATURE DE LA TRANSPARENCE Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
  13. 13. Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
  14. 14. Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
  15. 15. Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
  16. 16. ET TOUJOURS La politique de l’autruche: première source de crise La dynamique de la patate chaude La recherche du bouc émissaire L’identification des risques, l’anticipation des scénarios La veille L’alerte Reconnaitre la crise Prendre la parole • Etre honnête, ne pas mentir • Le plus tôt possible • Rester cohérent Approche institutionnelle ou communautaire Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
  17. 17. ET SUR LE WEB Agir très vite, mais ne pas se précipiter Identifier l’auteur du bad buzz Les contacter en « privé » (se sentent valorisés, et pris en compte) Cela sous entend d’avoir la latitude nécessaire … Rester éthique face à la provocation Etre présent, ne pas s’isoler, parler Avoir instauré des espace de parole « en temps de paix » Apparition de CRISE EXOGENE (ex FB) Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
  18. 18. MAIS DES FONDAMENTAUX DE LA GESTION DE CRISE QUI NE CHANGENT PAS ANTICIPATION RESPECT ET COMPASSION CLARTE, ETHIQUE ET HONNETETE Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com
  19. 19. NOUS CONTACTER Site web : www.astrolab-communication.com Linkedin : www.linkedin.com/company/astrolab-communication Twitter : www.twitter.com/astrolabcom Facebook : www.facebook.com/astrolabcommunication ASTROLAB communication SAS 8, rue Myrha – 75018 Paris Tél. +33 (0)1 53 41 41 53 Oct. 2013© ASTROLAB Communication - www.astrolab-communication.com

×