Conception et réalisation du rapport d'activité pour la communication externe des activités de l'association en 2012. La documentation du support a été assuré par l'ensemble de l'équipe d'animation, la rédaction contrôlé de la direction. Pour le reste, j'ai concu sous Photoshop le graphisme et retouché les photos. Avec Indesign, j'ai assuré la publication du support final qui a été à la fois imprimé, relié et présenté par mes soins en vidéo projection lors de l'assemblée générale de fin d’exercice.

1. ‘
‘
‘ ‘
‘
‘

3. Editorial
Présentation
L’Historique.................7
Les Locaux................8
Le Conseil d’administration.............. 10
L’équipe.............. 13
Projet
éducatif.............. 15
pédagogique............. 18
Actions
Accueil de loisirs sans hebergement..............23
Mercredis éducatifs............ 28
Contrat local d’accompagnement à la scolarité.............30
Médiation sociale............ 34

4. En cette année 2013,
l’association Vivre à la Serinette
va fêter ses34 annéesd’existence.
Autant dire que j’avais 5 anslorsque lesâmes fondatrices
décidèrent de s’engager,pour ce quartier de la Serinette et
répondre ainsi à la problématique du vivre ensemble,
destinant sesactionsauprèsd’un public enfant,
adolescent,adulte aussi.
Je ne vaispasrefaire toute l’histoire,mais je me dis:
Que de cheminsparcourus.
Que d’adultes,désormais« faits»
ayant gardé sur leursreinsla ceinture
de cesannéesde jeunesse passéesoù la présence
et lesactionsmenéespar l’association ont su leur apporter
nombre de « nourritures»,
favorisant ainsi l’inscription de chacun
danssa vie d’adulte,
qu’ellesqu’étaient lesprojetspersonnelset professionnels.
Le chemin se construit en marchant.
L’environnement de la vie associative évolue sanscesse,
avec l’émergence de nouveaux besoins,lesmodifications
d’intervention despouvoirspublics.
« Vivre à la Serinette » contribue à dynamiser
ce lieu de vie qu’est la Closerie.
rapport d’activité 2012 4

5. rapportd’activité20115
De l’éducation sportive et « morale » de cette jeunesse,
de l’animation du quartier,
de l’accompagnement desenfantset adolescents
afin d’améliorer lesapprentissagesscolaires,
de la protection et l’amélioration de l’environnement,
de l’aide à la parentalité,
de l’éducation sociale,culturelle,
cette liste n’en ai pasmoinsexhaustive
maisreste le miroir desréponsesapportéesà cette cité
et à ses habitants.
La compétence est le savoir en action.
C’est cette faculté d’être en « pro-jet » permanent,
croire en l’autre…
L’association Vivre à la Serinette à ce Charisme,
que j’ai peu rencontré dansmesengagementspassés.
L’association Vivre à la Serinette à cette Carrure
car elle est un « personnage » incontournable
du tissu associatif Toulonnais.
Ce vivre ensemble ne se cantonne pasaux mursde la Closerie par
l’apport desactions menéespar lesmembresde l’association,
au quotidien.
Ce vivre ensemble est aussi la traduction,par lesactes,despar-
tenariats établis,de ceux à venir…
Chemin faisant…
Cyril Papa
Vice Président
5 rapport d’activité 2012

7. Le quartier de la Serinette est
caractérisé par la diversité
de l’habitat ce qui entraîne
une diversité de populations,
situées dans des contextes
socioéconomiques différents.
Il comprend un secteur
de villas, plusieurs copropriétés
de niveau moyen , une copropriété
de niveau très aisé voire luxueux.
En bordure du quartier
des immeubles, se trouve une cité
H.L.M. « La Closerie ».
La plupart des copropriétés
avoisinantes se sont closes de
portails, tandis que La Closerie est
traversée par un axe de circulation
qui représente un raccourci vers
l’autoroute et est donc très fréquenté,
donnant aux résidents de La Closerie
le sentiment de ne pas être chez eux.
C’est alors que 4 résidents
de La Pinède remarquaient
que les « jeunes » incriminés
dans le discours du quartier
ne bénéficiaient d’aucun moyens de
loisirs, de culture, de sports.
Soucieux d’assurer une bonne
entente entre les différentes
populations du quartier
et mettant leurs compétences
de psychologue, d’enseignante
spécialisée, d’assistante sociale
et d’enseignant au service de
leur projet, ils décidaient d’étendre
l’action menée au sein
de la copropriété à la population
du quartier .
L’association devint alors
« Vivre à la Serinette »
Ala fin des années 70,
des résidents de la copropriété
La Pinède avaient constitué
une association destinée à ani-
mer la vie de leur habitat :
l’association «Vivre à La Pinède».
Un parcours de santé,
un espace de jeux,
une bibliothèque et un poste
d’observation astronomique.
Ces activités n’étaient pas passées
inaperçues aux yeux des enfants et
ados de La Closerie qui dans le même
temps des conflits dus à des modes
de vie et des cultures différentes
avait stigmatisé la population de La
Closerie comme étant responsable
de menus événements survenus
dans le quartier.
Le directeur de l’école
Saint-Georges, au-
jourd’hui Ecole François Nardi,
désireux de participer à l’action,
nous proposa
ses locaux pour le soutien scolaire
et les activités éducatives culturelles
et de loisir extra-scolaire.
Dès la mise en place des activités
il nous est apparu que les nombreux
échecs scolaires étaient non justifiés
et que les parents concernés vivaient
cela comme une fatalité. La démarche
nous paraissait impossible à réaliser
sans eux. Ils étaient donc, dès l’origine,
à leur place dans le triangle
« Familles-Ecole- Association »
que nous avions créé.
En répondant à leur demande, nous
avons suscité la création de l’action
Femmes .
7 rapport d’activité 2012

8. L’association dispose d’un appartement
F4 mis à disposition par l’Office Muni-
cipal des H.L.M de Toulon à la TOUR B dea
CLOSERIE (2ème étage) .
D’une superficie d’environ 90 M², le
siège administratif est composé :
• de bureaux administratifs
• d’un salon pour les réunions
• d’une cuisine et de sanitaires,
• d’un local de stockage de matériel
pédagogique et sportif.
Nous utilisons aussi, les lo-
caux de l’école François Nardi
dans le cadre d’une convention si-
gnée entre la Directrice de l’école,
le Président de l’Association« Vivre à la
Serinette » et la Mairie de Toulon pour
l’accompagnement à la scolarité et cer-
taines activités de A.L.S.H..
Nous y avons à notre disposition :
• Une salle polyvalente
• Des sanitaires,
• Des terrains extérieurs aménagés
• cour, stade, terrain d’aventure.
Un deuxième appartement F4 d’une superficie de 90 m2, situé au E1
de la Closerie est destiné aux adolescents exclusivement, avec :
• Une salle polyvalente
• Une salle Internet équipé de 5 ordinateurs et une imprimante,
• Une salle de travail et d’une bibliothèque
• Une cuisine équipée,
• Une salle de bain que l’on équipera comme «un salon de
beauté de filles».
rapport d’activité 2012 8

9. L’Association « Vivre à la Serinette »est une association loi 1901 créée en 1979.
Elle a pour objet :
l’organisation de loisirs,
l’éducation sociale et culturelle, l’éducation sportive et morale de la jeunesse, la prévention de la petite délinquance, l’animation du quartier,
la protectionet l’amélioration de l’environnement et l’aide à la parentalité.
Elle intervient sur le quartier de la Serinette(secteur 13 de l’I.N.S.E.E) et en priorité sur le sitede « La Closerie », auprès des enfants, adolescents ,jeunes majeurs et adultes en difficulté d’insertion,sans exclure les autres publics
qui pourraient avoir recours à elle. à elle tels que :
Les femmes, les familles, les personnes âgéesoù les personnes souffrant d’un handicap
9 rapport d’activité 2012

10. est composé d’enseignants,
de travailleurs sociaux de parents,
d’habitants du quartier.
Les professionnels bénévoles
sont à la disposition des animateurs
et des parents pour leur apporter
une aide pédagogique en matière d’éducation,
des conseils, des informations
sur diverses structures d’aide.
Ainsi la continuité du projet éducatif élaboré
en 1979 est assurée.
rapport d’activité 2012 10

11. 11 rapport d’activité 2012

12. rapport d’activité 2012 12

13. • 1 directeur,
titulaire du B.A.F.D
des brevets B.N.S.S.A
et P.S.C.2
• 1 secrètaire
• 1 éducateur sportif,
référent 6/12 ans,
• 1 médiateur social,
• 5 animateurs en C.A.E,
• 1 CDD en soutien sur l’aide à la Scolarité
dans le cadre du Programme de réussite
éducative,
• 6 bénévoles,
13 rapport d’activité 2012

15. Dès sa création en 1979,
l’association « Vivre à la Serinette »
a eu pour objet l’éducation des enfants et des jeunes.
Fondée par des psychologues,
des enseignants et des travailleurs sociaux,
à la demande des enfants du quartier,
cette association entendait répondre à la demande en se
gardant du caractère « occupationnel ».
II s’agissait donc, dans l’esprit des méthodes actives
d’éducation, de proposer un lieu,
des compétences et du matériel.
Gérée par des bénévoles compétents du fait de leur
profession, le but était aussi d’offrir un accès à la
culture, aux sports et aux loisirs, et de ce fait, de préve-
nir la petite délinquance dont les habitants du quartier se
plaignaient.
15 rapport d’activité 2012

16. Compte tenu de la diversité de l’habitat qui entraî-
nait une palette de cultures et d’habitudes, il
s’agissait d’abord d’apprendre à vivre ensemble.
C’est en pratiquant des activités communes que, peu
à peu, le quartier a commencé à s’intéresser à ces
enfants et à s’impliquer dans le bénévolat nécessaire à
leur encadrement. Au fur et à mesure du développement
de l’action, le recrutement d’animateurs salariés est de-
venu indispensable.
Avec leur arrivée, une branche « formation » s’est
naturellement mise en place afin que les actions
se déroulent dans l’esprit de l’association.
rapport d’activité 2012 16

17. Les démarches ont alors tenu compte de plusieurs
facteurs :
1. l’âge des enfants,
2. leurs centres d’intérêt,
3. leurs besoins intellectuels et physiologiques
4. leur milieu familial.
Très tôt, les enseignants de l’école du
quartier ont voulu collaborer
à la démarche et cela a ouvert la porte
à un premier partenariat
auquel ont été associés les parents.
Dans les années 90, le principal du collège
Django Reinhardt, informé par les adolescents de
leurs activités associatives, a désiré se joindre à nous.
Entre temps, les mères avaient
réclamé un lieu de rencontre et d’activités.
En accédant à leur demande, nous achevions de donner
à cette structure une plus grande cohérence.
17 rapport d’activité 2012

18. Afin d’atteindre les buts que nous nous étions
fixés, nous avons établi des projets d’activités par
groupe d’âge:
le développement sensoriel par des activités appropriées
le développement corporel par la pratique de sports
variés tels que le futsal, la danse ou la natation
le développement artistique par la fréquentation
de musées
la socialisation en travaillant à la fois sur les lois du
sport et sur le respect de leur entourage scolaire, asso-
ciatif et familial
l’esprit scientifique par l’observation de l’environne-
ment et l’embellissement de celui-ci
rapport d’activité 2012 18

19. la pratique de la langue par l’expression orale
la sensibilité par la pratique musicale,
àla lecture par la fréquentation de conteurs
et la mise à disposition d’une bibliothèque
àla réussite scolaire en impliquant
les animateurs, les enseignants et les parents
19 rapport d’activité 2012

20. Le but, ici, c’est de les faire sortir de la cité où ils
habitent pour aller à la rencontre d’autres jeunes
par le moyen :
Plus large que le soutien scolaire, elle implique les
enseignants et les familles en veillant à ne pas dé-
posséder celles-ci de leur responsabilité de parents.
rapport d’activité 2012 20

21. 21 rapport d’activité 2012

23. 23 rapport d’activité 2012
Les enfants fréquentent le centre durant
les vacances scolaires .
L’accueil de loisirs sans hebergement
est composé en majorité d’enfants (6/12 ans)
et d’adolescents (12/18 ans),
des HLM « La Closerie »,
mais aussi d’enfants du quartier,
scolarisés à l’école François Nardi et résidant
dans les copropriétés avoisinantes.

24. rapport d’activité 2012 24
Date:
du 01/01/2012 au 31/12/2012
Vacances scolaires :
Semaine
9-10-17-18-48-49-50-51-44-45
94 jours d’ouverture (9h à 18h)
Public :
Enfants âgés de 6 à I4 ans
issus de l’agglomération Toulonnaise
Nombres: 60 participants
Journées : 2550
Filles : 35
Garçons : 25
Bilan :
Tout au long de l’année nous avons réussi à fidéliser un
groupe d’enfants tout en accueillant de nouveaux adhérents
grâce à nos actions et interventions au sein de l’école François
Nardi.
Cette réussite s’explique par la qualité de différentes actions
partenaires que nous menons d’un point de vue sportif,
culturel et humanitaires.
Difficultés rencontrées:
Les transports dépendant du réseau mistral qui ne nous
permettent pas de nous éloigner trop de notre lieu
d’implantation.

25. 25 rapport d’activité 2012
Les bénéficiaires résidaient à la
Closerie pour 35 d’entre eux ;
10 viennent de Toulon hors
CUCS
Une évaluation de l’action a été mis en
place lors de réunions par le biais de
questionnaire de satisfaction remis aux
familles
Plus d’interventions spécifique avec
l’intervention de professionnel dans le
domaine du théâtre et de l’artistique.
une démarche globale
avec un partenariat avec l’école
et ce même pendant les vacances.
Développer l’implication des parents
durant les activités , les sorties
ou manifestations

26. rapport d’activité 2012 26
Malgré une situation économique
ayant lésé l’action ,la fréquentation
est restée stable.
«l’appart des ados »
un lieu de vie.

27. Date:
du 01/01/2012 au 31/12/2012
Vacances scolaires :
Semaine
9-10-17-18-48-49-50-51-44-45
61 jours d’ouverture (9h à 19h) (1 samedi par mois)
Public :
adolescents issus de l’agglomération Toulonnaise
Nombres: 45 participants
Journées : 1660
Filles : 15
Garçons : 30
Bilan :
La satisfaction du public adolescent filles et garçons nous a
prouvé leur intérêt, en étant fidèles tout au long de l’année.
La mixité et la citoyenneté ont été respectées sur l’ensemble des
projets
Difficultés rencontrées:
En 2012 nous n’avons pas pu répondre favorablement à l’attente
du groupe pour l’organisation d’un séjour en hiver et en été.
Le manque de moyen financier, pour la suite ne nous
permettra pas de prévoir l’utilisation de ce support
comme moyen de mettre en pratique la vie en collectivité.
27 rapport d’activité 2012

28. UFOLEP du Varinitiation à l’acrogym,au street-hockey,football,
aux sports de plage (Beach soccer, Beach rugby, sandball),
à l’ultimate
boxe éducative
Rugby Club Toulonnaiscycle d’initiation rugby sur une période de 4 matinées
tournoi de fin d’année.
CLJ du mourillonping-pong
baby-foot.
Randonnées dans les massifs voisins.
Visite d’une crèche de noël à Toulon
Exposition Musée de la Marine
Exposition « Watt and sea » Centre culturel Peiresc
Fête de la science à La Valette
Exposition « Parlez-moi d’ailes » au centre Culturel Peiresc
Exposition « L’automobile dans tous ses états » à l’Hôtel des Arts
Cinéma « L’âge de glace 2 » à la MSP Ste Musse
Spectacle de Noël «Pyjama et Chamallo » à l’école François Nardi
Spectacle « Cirque Médrano » au Mourillon
Participation à la Semaine Nationale d’Education Contre le Racisme
Journée de l’environnement à la Closerie
Vente Solidaire au profit de Madagascar
en partenariat avec le Secours Populairede Toulon et l’école élémentaire François Nardi
rapport d’activité 2012 28
janvier février mars avril mai juin septembre octobre novembre décembre
4 4
3 3 3 3
4 4
3 3
Nombre d'accueil par mois

29. Total
34 mercredis éducatifs
Lieu d’accueil
à l’école François Nardi
au sein de deux salles préfabriquées mises à disposition
Participants
32 enfants inscrits ( 11 enfants chaque mercredi en moyenne)
L’encadrement
5 animateurs
Les activités
Tout au long de l’année, l’équipe d’animation a mis en place
une multitude d’activités diverses et variées afin de permettre aux
enfants de développer leur sens culturel, artistique, créatif, sportif
et humanitaire.
Journée TypeLes enfants sont accueillis de 9h00 à 9h15 par les animateurs
devant le siège de l’association à partir duquel nous nous rendons
à pied à « L’appart des ados » (bât E1 de la Closerie)
pour l’accompagnement à la scolarité et ce jusqu’à 11h30.
Ensuite les enfants sont ramenés chez eux par l’équipe d’animation.
Les deux heures d’accueil sont partagées comme cela :
9h30-10h30 :accompagnement à la scolarité par groupes de niveaux
10h30-11h30 :nitiation à l’informatique, jeux de société, jeux éducatifs
11h30 :
retour des enfants dans leur familleL’après-midi débute à 13h30 par l’accueil des enfants
et le départ pour les activités s’effectue aux environs de 13h45.
Le retour dans les familles est prévu pour 17h00.
29 rapport d’activité 2012

30. rapport d’activité 2012 30
janvier février mars avril mai juin septembre octobre novembre décembre
17
13
12
11 11
12
15
16
12 12
Nombre de participants
Journée Type
Dès 16h30 , acceuil dans l’enceinte de l’école par les animateurs.
Un goûter est distribué aux enfants et ils disposent de 10 minutes
pour prendre leur collation et se détendre un peu.
A 16h40, les enfants se rendent aux toilettes pour le lavage de
mains et les besoins naturels puis ils se rangent devant l’entrée de
la salle.
Ils s’installent par la suite par table et par groupe de niveau scolaire;
ils sont pris en charge par un bénévole ou un animateur de l’asso-
ciation.
Une fois la partie scolaire terminée, ils peuvent bénéficier des jeux
de société, d’activités sportives dans la cour de l’école ou depuis
Novembre, d’un atelier de peinture, le vendredi qui fit suite au projet
mené avec le secours populaire.
rapport d’activité 2012 30
Nombre d’accueil par mois
272
186
172
151
96
208
173
191
147
147

31. 31 rapport d’activité 2012
Total des Jours d’accompagnement à la scolarité
131 journées d’accueil
Lieu d’accueil
à l’école François Nardi
au sein de deux salles préfabriquées mises à disposition
Participants
32 enfants inscrits ( 13 enfants en moyenne chaque soir)
L’encadrement
5 animateurs
7 personnes bénévoles
31 rapport d’activité 2012

32. rapport d’activité 2012 32
janvier février mars avril mai juin septembre octobre novembre décembre
17
13
12
11 11
12
15
16
12 12
Nombre de presence par mois
Janvier Février Mars Avril Mai Juin
Octobre
Novembre
Décembre
197
125
202
130
156
234
120
136 159
Nombre d’accueil par mois
« L’Appart des Ados » est un lieu
convivial qui permet aux jeunes d’échanger des idées entre eux
mais aussi avec l’ensemble du personnel de l’association.
Pendant la période scolaire, les jeunes se retrouvent à « l’Ap-
part’ des Ados » après les cours et ont un accès à l’espace
multimédia.
Ils utilisent Internet de façon ludique mais aussi afin d’effec-
tuer les recherches liées à leurs travaux scolaires.
Des employés et bénévoles de l’association participent au soutien
scolaire ainsi qu’à l’aide aux devoirs, dans une salle où ency-
clopédies et documents à caractère culturel et informatif sont à
disposition.
On y apprend également le partage autour d’un goûter quotidien
et discute des projets envisagés.
19h00 Fermeture de l’Appart des Ados

33. Total des Jours d’accompagnement à la scolarité
131 journées d’accueil
Lieu d’accueil
à l’Appart des Ados
Participants
33 ados inscrits ( 10 ados en moyenne chaque soir )
L’encadrement
3 animateurs
La methodologie
Gestion des cahiers de texte, organisation de la table de
travail, sélection du matériel utile.
La gestion du temps
Le temps évalué avec eux pour la réalisation doit être respecté et on
s’y efforce avec l’aide de l’horloge présente dans la salle
L’autonomie
Les adolescents sont encouragés à ne solliciter l’aide de
l’animateur que s’ils ont déjà tenté de réaliser leur travail sans succès.
Etude des bulletins scolaires
Avec les ados l’étude permet les remédiassions qui s’imposent ainsi
que le travail avec les familles.
Le respect des regles de vie
Elles sont rappelées fréquemment et les conflits donnent lieu à unein-
tervention de réflexion encadrée par Mansour. Elles concernent les
attitudes de travail, le respect des animateurs, des camarades, des
locaux et… de nos voisins de palier !
Le discours sur l ‘ecole :
En continuation des règles de vie, il attire l’attention des adolescents et
enfants sur le rôle des enseignants, le respect qui leur est dû, l’intérêt
du dialogue avec eux, l’importance de la réussite scolaire comme fac-
teur d’insertion.
Le travail avec les familles
Les rencontres périodiques permettent d’attirer leur attention sur des
difficultés passagères, sur des problèmes signalés par le collège ou
l’école, sur la proposition de médiation des conflits.
33 rapport d’activité 2012

34. Excercant sur un territoire cloisonné, divisé, voire exclu,l’association «Vivre à la Serinette» a su développer sa personnalité au fil dutemps.
En effet, avec aujourd’hui près de 33 ans d’expériences, une commune identité sedégage incontestablement avec un savoir-faire particulier, un modèle qui nousest propre.
C’est dans ce contexte qu’apparaîssent de nouvelles actions plus «so-ciales», qui vont utiliser les possibilités offertes par la politique de la ville etses financements pour tenter, à notre manière, de résoudre certainsdysfonctionnements pour lesquels nous pensons que les pouvoirs publicsne sont plus en capacité d’intervenir ou ne savent pas faire.Une des grandes forces et originalité de la structure, c’est notre capacitéd’innovation et d’adaptation constante aux nouveaux publics et difficultésrencontrés.
C’est notre proximité avec les familles qui rend notre travail possible,
grâce à une traduction culturelle entre des personnes et des univers sociaux
qui ont du mal à se comprendre, à se parler, et par la levée des réticences des
familles face à des services sociaux qui sont d’abord vécus comme des
services de contrôle. Aussi nos nouvelles missions consisteront à :
accueillir, écouter, concourir au lien social,
informer et accompagner les habitants dans leurs démarches,
faciliter le dialogue social entre services publics et usagers,
contribuer à améliorer ou préserver le cadre de vie,
prévenir et aider à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne
faciliter le dialogue entre générations,
accompagner et renforcer la fonction parentale,
contribuer à renforcer la vie associative locale
développer la capacité d’initiative et de projet dans le quartier et la ville.
rapport d’activité 2012 34

35. La gestion de conflits en temps réelou sur un temps différéLe médiateur agit tant sur les conflits en temps réel, observés
sur les espaces ouverts au public, qu’en temps différé sur sollicitation
directe d’un habitant ou d’un partenaire.Dans ce dernier cas, il intervient
soit par la médiation dite « navette » en rencontrant séparément chacun
des protagonistes, soit par la médiation dite « table ronde » en organisant
une confrontation directe entre les habitants. Cette dernière forme implique la
réunion des différents protagonistes ainsi que le suivi des accords
obtenus. Les conflits ont trait à des nuisances sonores, des problèmes
d’hygiène (jets de poubelles par la fenêtre,), de sécurité (presence de scooter
dans les couloirs), de regroupement dans les parties communes ou au pied
des immeubles suivi d’ insultes et de menaces, des dégradations volontaires,
des conflits d’usage et d’interprétation des règles de vie commune…
Jets de pierres visant les residents du foyer Esperance:
Rencontres entre des jeunes , des malades
et des professionnels de santé
Réflexions autour de la maladie et de la difference
35 rapport d’activité 2012

36. rapport d’activité 2012 36
Intermédiation culturelle
Le médiateur agit comme passerelle pour aider les personnes à s’adapter
individuellement ou collectivement à leur environnement sociétal, en utilisant
et en portant à la connaissance des institutions la spécificité des valeurs
de leurs cultures d’origine, de leurs parcours de vie ou encore de leurs
situations sociales.
La sensibilisation ou la formation
Le médiateur participe ou engage des actions de sensibilisation, de qualification
et de diffusion d’informations contribuant à l’évolution des comportements et
des pratiques de l’ensemble des acteurs (habitants, partenaires, institutions…).
Cela peut déboucher sur la mise en place d’une ingénierie de formation pour
élaborer des modules pédagogiques portant sur l’amélioration des compétences
relationnelles et comportementales (gestion de conflits, communication, et
estime de soi, appréhension des diversités culturelles…). Sa connaissance des
différents publics conduit d’autres professionnels à solliciter spécifiquement le
médiateur pour mener des actions de sensibilisation ciblées
( participation à des campagnes de prévention sur la santé, la sécurité,
la citoyenneté, l’accès au droit…).
un partenariat fort avec un réseau institutionnel,
associatif, sportif et culturel .
La présence active de proximité
Le médiateur va à la rencontre des habitants, se fait connaître et
reconnaître en particulier des populations fragilisées
ou isolées, y compris à leur domicile, afin d’aller au devant des
besoins latents à révéler ou exprimés. Cette démarche consiste
à aller vers, rassurer, prévenir, informer et orienter.
Cette activité de proximité prend plusieurs formes : soit des
rencontres sur les espaces ouverts au public (halls d’immeuble,
arrêt de bus,trottoirs et jardin) ; soit sur les lieux d’accueil
identifiés comme l’ «Appart des Ados» ou la TOUR .

37. 37 rapport d’activité 2012
Public:
Groupe de mères d’enfants et d’ados de l’association.
Familles mono parentales.
Personnes âgées.
Personnes isolées
Participation régulière: 25
Nombre de sollicitations: 1718
Résultats obtenus
S’organisant de manière totalement autonome.
le groupe de femmes a pu réaliser quelques activités et sorties.
Des réunions et débats ont été encadré par l’association AXIS.
Difficultés rencontrées
En 2012 une fois la situation financière ne nous a pas permis
de recruter une personne pour garantir une action organisée
et structurée.
Actions Femmes
Pour les mères , en « première ligne » en matière d’éducation ,
qui souhaitent se rencontrer et échanger
sur leurs difficultés et leurs besoins .
Accompagnement sur des dispositifs de droit
commun
4
18
3
Repartition des âges
ACTION FEMMES
18-24 ans 25-49ans 50 et +
Emploi Logement Admin.
Accès au
droit
Santé Accès
ausoins
Difficultés
linguistiques
Retraite Autres
322 322
522
46
414
6
86
Répartition des interventions en 2012
ACTION FEMMES

38. La concertation avec les habitants
et les institutionsLe médiateur participe et organise des réunions avec les habitants etles institutions afin de favoriser l’expression de chacun, les échanges,les débats, voire de faire remonter et/ou descendre les attentes, lescontraintes et les propositions d’amélioration de la vie quotidienneet du cadre de vie.
Il s’agit de faciliter la démocratie locale, de mobiliser et d’impliquer lesdifférents acteurs.
Avec le Collège Django Reinhardt , relation fréquente entre
le directeur du C.L.S.H ,
la proviseur,
les C.P.E. du collège et le directeur de la section S.E.G.P.A.
rapport d’activité 2012 38

39. Ce sont les jeunes de la closerie (55) qui ont bénéficié
principalement de cette action.5 jeunes hors CUCS ont bénéficié de cette action
Améliorer les rapports avec les jeunes majeurs du quartier de
la Serinette en proposant une prise en charge et un accompagnent
social plus efficace et très suivi.
Le partenariat qui nous lie avec la mission locale doit être encore renforcé
Réfléchir sur les causes de son exclusion,Se questionner sur son comportement,Accepter le règlement intérieur
du collège.
Soutenir le parcours de réussite du jeune,
pour l’encourager et l’impliquer sur son travail
entre l’établissement scolaire,
le domicile et l’association .
La mise en relation
avec un partenaire
Le médiateur est saisi d’un certain nombre de situations qui
nécessitent des passages de relais ciblés impliquant des
professionnels qualifiés et constitués en réseau de
partenaires au vu des besoins identifiés.
Une partie de cette activité consiste ensuite à
s’assurer de la réalité et de la continuité de la prise en
charge. En fonction des besoins recensés, la mise en rela-
tion se fera par exemple avec des professionnels du champ
social, de la santé, de l’éducation, de l’emploi, du droit
et de la justice…
39 rapport d’activité 2012
Programme de réussite éducative
en coordination avec le directeur de l’établissement,
le mediateur et l’ensemble des partenaires.

40. La veille technique
Le médiateur relève les dysfonctionnements et les dégradations,
les signale et les transmet aux services appropriéset compétents.
Ils se renseigne sur les suites données et en informe,
le cas échéant, les requérants.
le médiateur se doit d’être qualitativement formé
dans toute la complexité de la médiation sociale.
L’association «Ingénierie Emploi Formation» assure actuellement sa formation
La veille sociale territoriale
Le médiateur s’imprègne des changements et évolutions qui s’opèrent
au sein des rapports sociaux en référence à un espace spécifique
et à une inscription temporelle. Il contribue ainsi avec ses partenaires
(institutionnels, associatifs, culturels et sportifs)
à l’expertise sociale territoriale, par leurs retours d’expériences sur
les problèmes particuliers et collectifs de la vie quotidienne et leurs
connaissances plus générales liées aux contextes d’intervention.
rapport d’activité 2012 40

41. La facilitation et gestion de projets
Le médiateur encourage et facilite, voire met en oeuvre les projets
au profit des habitants (sortir de l’isolement, développer son réseau
social, s’impliquer dans la vie de la collectivité…).
Ils accompagnent et développent les projets collectifs pouvant
servir d’activité support au mieux vivre ensemble
(projets de rencontres culturelles, sportives ou de loisirs,
mobilisation citoyenne autour de repas de quartier…)
41 rapport d’activité 2012

42. rapport d’activité 2012 42

43. Depuis sa création en 1945, le Secours populaire français se mobilise et mène de
nombreuses campagnes pour que les personnes en difficulté
(jeunes, enfants, familles,personnes handicapées et personnes âgées) puissent partir en
vacances durant l’été.Cette année , nous y associons 10 familles de la Closerie.
43 rapport d’activité 2012

44. rapport d’activité 2012 44
Ce projet se prolonge en 2013 avec des ateliers hebdomadaires de
dessin à l’école F.Nardi. Ces réalisations , encadrées par un peintre
malgache ,Didier Mahéva, seront envoyées par la suite dans les villages
indiqués.
Traditionnellement notre association s’implique activement lors de la
semaine de la convention des droits de l’enfant en mobilisant l’initiative et
la solidarité des enfants du quartier.
Pour l’année 2012, l’association s’est associé avec
le Secours Populaire Français et l’école primaire François Nardi pour
soutenir un projet d’adduction et de stockage d’eau potable dans
2 villages à Madagascar (Anbatomahamanina et Maroharona).
La sécurité alimentaire, les conditions d’hygiène et donc la santé
de la population sont les axes majeurs de ce projet.
Grâce à la vente solidaire du 14 au 20 novembre 2012, nous avons pu
collecté symboliquement 840 € qui se sont rajoutés à une collecte
nationale (SPF de Nantes,d’île de France, du Puy de Dôme).
Il est à noter que l’importante implication des enfants a permis
de les sensibiliser à la préservation de l’eau sachant que 2013 est l’an-
née internationale de la coopération dans le domaine de l’eau.

45. 45 rapport d’activité 2012

46. rapport d’activité 2012 46
30%
20%
15%
10%
8%
5%
5%
5% 2%
Présence active de proximité
Gestion de conflit
Concertation avec les
habitants et les institutions
Mise en relation avec un
partenaire
Facilitation et/ou gestion de
projets
Veille technique
Veille sociale territoriale
Intermédiation culturelle
Sensibilisation et/ou
formation
Temps passé
par type d’intervention

47. 47 rapport d’activité 2012
4
18
3
Repartition des âges
ACTION FEMMES
18-24 ans 25-49ans 50 et +
Montage des
dossiers
574
Information
581
Orientation
555
Suivi de
dossiers
574
Répartition
de l'acompagnement social
des femmes en 2012