Présentation de Google+ Local (Google Adresses) aux rendez-vous OH LA L.A. le mardi 12 mars 2013. Ce livrable explique l'intérêt de Google+ Local ainsi que la méthode pour créer une fiche. Durée de l'intervention : 45 minutes. Intervenant : Arnaud BRIAND - Redpoint.

1. Google+ Local (Google Adresses)
https://plus.google.com/local

2. Partie 1 / Explication
# Une visibilité sur mobile
# Un enjeu sur son propre nom
# Une valorisation avec de belles photographies
# Un outil de la relation client
2

3. 3
L’OUTIL GOOGLE ADRESSES CHANGE DE NOM ...
POUR S’APPELER GOOGLE+ LOCAL.
www.google.com/local/add/businessCenter?hl=fr

4. 4
L’OUTIL GOOGLE ADRESSES VOUS PERMET D’ÊTRE VISIBLE SUR
GOOGLE MAPS, NOTAMMENT VIA L’ONGLET MAPS SUR GOOGLE,
AINSI QUE DANS L’APPLICATION PLANS SUR ANDROID ET IPHONE
POUR CEUX QUI N’ONT PAS MIS A JOUR LEUR OS.

5. 5 DES RESULTATS « LOCAUX » SUR GOOGLE ...

6. 6 UN AFFICHAGE DE VOTRE FICHE GOOGLE+ LOCAL
Source : Villa Saint-Antoine - Hôtel et restaurant 3 étoiles à Clisson

7. 7 UNE FICHE COMPLETE AVEC UNE CARTE ...
Source : Villa Saint-Antoine - Hôtel et restaurant 3 étoiles à Clisson

8. 8 DES PHOTOS ET VOTRE PRESENTATION ...
Source : Villa Saint-Antoine - Hôtel et restaurant 3 étoiles à Clisson

9. 9
LES PHOTOS EN VIGNETTES S’OUVRENT DANS UN DIAPORAMA
EXEMPLE : DOMAINE DE LA BRETESCHE
DES PHOTOS EN GRANDE TAILLE : 860 x 575 PIXELS
Source : La Bretesche - Hôtel de luxe Relais & Châteaux en Bretagne

10. 10 ET DES AVIS CLIENTS ...

11. 11 UN SYSTEME DE NOTATION ACCESSIBLE A TOUS

12. 12
LES AVIS CLIENTS SONT A UN CLIC DES INTERNAUTES ...
Source : Villa Saint-Antoine - Hôtel et restaurant 3 étoiles à Clisson

13. Partie 2 / Comment créer ma fiche ?
# Les étapes
# L’ordre des photographies
# Le tableau de bord avec des données d’impressions et d’actions
# Un outil qui nécessite de la patience
13

14. 14 UNE GESTION EN 3 TEMPS
1. CREATION D’UN COMPTE
DEPUIS UNE ADRESSE GMAIL
CREATION
D’UNE FICHE 2. ACTIVATION DE
LA FICHE APRES
GOOGLE+ RECEPTION D’UN
3. MISE A JOUR DES LOCAL COURRIER ET D’UN
CODE D’ACCES
PHOTOS ET
GESTION DES AVIS
CLIENTS

15. 15 LES CHAMPS POUR RENSEIGNER UNE FICHE

16. 16 LES CHAMPS POUR RENSEIGNER UNE FICHE

17. 17 LES CHAMPS POUR RENSEIGNER UNE FICHE

18. 18
PROPOSER DE BELLES ET GRANDES PHOTOGRAPHIES POUR METTRE
EN VALEUR SON ETABLISSEMENT.

19. 19 L’ORDRE DES PHOTOGRAPHIES
1
1 La première photo
dans le tableau de
bord correspond à la
photo arrondie.
2 L’ordre des
photographies dans
le tableau de bord
Google Adresses
correspond à l’ordre
dans la fiche.
Changer la première
photo devient vite un
casse-tête.
2

20. 20 LES CHAMPS POUR RENSEIGNER UNE FICHE

21. 21 LES CONSIGNES DE REDACTION
1 Nom de l'établissement : indiquez le nom officiel de votre
établissement (exemple : « Chambre d'hôtes la Sarmentille » et non «
Chambre d'hôtes Clisson la Sarmentille »)
2 Coordonnées de l'établissement : indiquez une adresse précise et
exacte.
3 Site Web et numéro de téléphone : indiquez un numéro de téléphone
permettant d'être directement mis en relation avec votre
établissement, ainsi qu'un site Web représentatif de celui-ci.
4 Catégories : sélectionnez au moins une catégorie dans la liste des
catégories disponibles avant de proposer une ou plusieurs autres
catégories.
Source : http://support.google.com/places/bin/answer.py?hl=fr&answer=107528

22. 22 L’ECRAN DE CONFIRMATION
1 Adresse postale
proposée sur la
fiche.
2 Nom du contact qui
recevra le courrier.
1
2

23. 23 L’ECRAN DE REMERCIEMENT
1
1 Adresse postale proposée sur la fiche.

24. 24 L’ATTENTE DU CODE D’ACCES POUR LA VALIDATION
1
1 Le code à insérer.

25. 25 LE TABLEAU DE BORD GOOGLE+ LOCAL

26. 26 LE TABLEAU DE BORD GOOGLE+ LOCAL

27. 27
PLUSIEURS JOURS/SEMAINES SONT NECESSAIRES ENTRE L’EDITION
DE PHOTOS DANS LE TABLEAU DE BORD ET LEUR PUBLICATION SUR
LA FICHE.
GOOGLE+ LOCAL EXIGE DE LA PATIENCE.

28. 28
Merci !
En association avec 40