Internvention aux #SOMDIG16, la Clusaz, 1,2,3 Février 2016. En quoi l'émergence de nouvelles pratiques de consommation impacte-t-elle nos pratiques de marketers ?
1. Le Marketing de la Grenouille
Les Sommets du Digital – La Clusaz, Février 2016
p. 1Philippe Jourdan, Valérie Jourdan, Jean-Claude Pacitto
2. Le Marketing de la Grenouille
Les Sommets du Digital – La Clusaz, Février 2016
p. 2Philippe Jourdan, Valérie Jourdan, Jean-Claude Pacitto
CONSTAT #1 :
NOUS ENTRONS DANS UNE ERE DE
« DISRUPTION » GENERALISEE
p. 2
3. Le Marketing de la Grenouille
Les Sommets du Digital – La Clusaz, Février 2016
p. 3Philippe Jourdan, Valérie Jourdan, Jean-Claude Pacitto
LA FIN DU MARKETING IMMUABLE CHER À P. SLOAN
« TOUT AMERICAIN, RICHE OU PAUVRE, DOIT REVER DE MONTER UN JOUR EN CADILLAC »
p. 3
4. p. 4Philippe Jourdan, Valérie Jourdan, Jean-Claude Pacitto
Le Marketing de la Grenouille
Les Sommets du Digital – La Clusaz, Février 2016
CONSTAT #2
LA VITESSE DES CHANGEMENTS REND INOPERANTE
LA PLANIFICATION MARKETING CLASSIQUE
p. 4
5. Le Marketing de la Grenouille
Les Sommets du Digital – La Clusaz, Février 2016
p. 5Philippe Jourdan, Valérie Jourdan, Jean-Claude Pacitto
L’IMPRÉVISIBILITÉ DEVIENT LE MAÎTRE-MOT EN MARKETING COMME DANS LA GUERRE
A la guerre on est toujours dans l'incertitude sur la situation réciproque des deux partis (…) et
c'est une illusion d'attendre un moment où l'on serait délivré de toute ignorance et où l'on
pourrait se passer des suppositions. (Clausewitz) p. 5
6. Le Marketing de la Grenouille
Les Sommets du Digital – La Clusaz, Février 2016
p. 6Philippe Jourdan, Valérie Jourdan, Jean-Claude Pacitto
IL EST URGENT DE MIEUX
COMPRENDRE LE LIEN ENTRE DIGITAL ET
NOUVELLES PRATIQUES DE CONSOMMATION
p. 6
CONSTAT #3
IL EST URGENT DE COMPRENDRE LE LIEN ENTRE
DIGITAL ET NOUVELLES PRATIQUES DE CONSO
7. 5 PORTRAITS-ROBOT RESUMENT LES NOUVEAUX PROFILS DE
CONSOMMATEURS EN FRANCE
p. 7
25%
21%
DE RECESSIONNISTES
DE MINIMALISTES
18%
DE NEGOCIATEURS
15%
DE VIGILES
21%
DE TOUCHE-A-TOUT
9. PRIORITE #1 : FACILITER LA NEGOCIATION EN ONE-TO-ONE
DIRECTEMENT SUR LE POINT DE VENTE
p. 9
CHEZ MOOSEJAW, UN
IPAD EST PROPOSE A
L’ENTRÉE DU MAGASIN.
LE CLIENT PEUT VERIFIER,
SEUL OU AVEC LE
VENDEUR, LES PRIX
PRATIQUES EN LIGNE
10. PRIORITE #2 : COUPER L’HERBE SOUS LE PIED DU NÉGOCIATEUR
p. 10
11. LE VIGILE
15DES FRANCAIS UTILISENT
D’ABORD INTERNET POUR
COMPARER, S’INFORMER
SUR LES OFFRES ET LES
MARQUES ET ACHETER EN
CONNAISSANCE DE CAUSE
%
p. 11
12. LE VIGILE
TOUJOURS SUR SES GARDES, PATIENT, ATTENDANT LE MOMENT OPPORTUN POUR
ACHETER, IL EVOQUE LE CHIEN A L’AFFUT
p. 12
13. p. 13
PRIORITE #1 : INTEGRER LES MAGASINS VIRTUELS ET PHYSIQUES DANS
UN SEUL ET MEME PARCOURS CLIENT
17. POUR LE TOUCHE-A-TOUT, LA COMMODITE EST LE MAITRE-MOT
p. 17
[Déf.] Tendance des
consommateurs à
privilégier la commodité
alimentée par le désir
constant de s'accorder plus
de temps de loisirs.