Le livre aborde l'importance des émotions dans le leadership et la communication efficace, en s'éloignant d'une concentration excessive sur le contenu. Il propose des clés pour développer des compétences de leader, en se concentrant sur l'impact des mots et des interactions. Yvon Chouinard et Nicole Simard, les auteurs, combinent leurs expériences en coaching et en communication pour aider les professionnels à influencer et inspirer.